Cómo entrevistar y seleccionar por competencias
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CÓMO ENTREVISTAR Y
SELECCIONAR POR COMPETENCIASCorporación Universitaria Minuto de Dios
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¿qué son las competencias?
◦Conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes, aptitudes y destrezas que la persona tiene o debe desarrollar para desempeñarse adecuadamente en su puesto de trabajo
ORIENTACIÓN AL LOGRO
ORIENTACIÓN A LA
CALIDAD
ORIENTACIÓN AL
SERVICIO
TRABAJO EN EQUIPO
CAPACIDAD PARA
APRENDER
CAPACIDAD DE ANÁLISIS
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CARACTERÍSITCAS DE LAS COMPETENCIAS
◦Son habilidades PERMANENTES de la persona
◦Se ponen de MANIFIESTO cuando se ejecuta una tarea o se realiza un trabajo
◦Causan un rendimiento laboral EXITOSO en cualquier puesto de trabajo
◦Pueden ser GENERALIZABLES a más de una actividad
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¿qué es una entrevista de selección?◦La entrevista de selección es aquella entrevista que forma parte del proceso de selección del candidato óptimo para el puesto vacante, a través de la cual el seleccionador obtiene una idea exacta de la personalidad y aptitudes del entrevistado, y a su vez, el candidato recibe información sobre la empresa, el proyecto y el puesto en cuestión.
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Entrevista Tradicional
◦Presentación de Empresa
◦Presentación del cargo
◦Datos de Identificación
◦Información Familiar
◦Información Académica
◦Información Laboral
◦Expectativas frente al cargo
Entrevista por Competencias
◦Conocimientos◦Habilidades◦Autoimagen◦Valores◦Rasgos de personalidad
◦Motivadores
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ENTREVISTA POR COMPETENCIAS◦ CONOCIMIENTOS: lo que la persona
sabe hacer
◦ HABILIDADES: lo que la persona es capaz de hacer
◦ AUTOIMAGEN: lo que persona es: “soy así”
◦ VALORES: lo que la persona desea hacer
◦ RASGOS DE PERSONALIDAD: lo que la persona suele hacer
◦ MOTIVADORES: lo que a la persona le gusta hacer
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FASES DE LA ENTREVISTA POR COMPETENCIAS
PREPARACIÓNContenido de la
entrevistaEntorno Físico
Horario y duraciónDisposición del entrevistador
ACOGIDA E INICIOPresentación del
entrevistadoEncuadrar la
entrevistaCrear un adecuado
Rapport
DESARROLLOConocimientos
Trayectoria profesional
CompetenciasIntereses y
motivaciones
FINALIZACIÓNImagen final
ANÁLISIS DE LA
INFORMACIÓN Y TOMA DE DECISIONES
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METODOLOGÍA STARACCIÓN: aquello que la persona hizo, las acciones que realizó
RESULTADO: Cuál fue el resultado y lo que obtuvo
SITUACIÓN: se solicita a la persona que cuente una situación específica
TAREA: aquello en lo se enfocó y porqué
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Para tener presente◦ Antes de la entrevista:
◦ Elija un espacio adecuado◦ Evite interrupciones◦ Advierta que va a tomar nota o a grabar ◦ El entrevistador debe hablar menos de la
cuarta parte del tiempo
◦ Durante la entrevista◦ Mantenga una postura adecuada◦ Mire al candidato a los ojos con frecuencia,
pero no todo el tiempo◦ Evite gestos o acciones repetitivas◦ Demuestre una actitud relajada y agradable◦ Siéntase cómodo en los momentos de
silencio◦ Fíjese en el lenguaje corporal del candidato◦ De vez en cuando parafrasee o resuma lo
que el candidato ha dicho◦ Haga la mayoría del tiempo preguntas
abiertas◦ Explique el proceso de entrevista y enfatice
en hablar en singular: “yo”