Estrategia de Comunicación

El conjunto de acciones preparadas de antemano para lograr objetivos específicos, a través de:

•medios masivos •medios alternativos •comunicación comunitaria•comunicación intergrupal •comunicación interpersonal

Estrategia de comunicación

Preguntas claves para un plan de comunicación

• Qué queremos conseguir, cuáles son nuestros objetivos?

• Cuál es el mensaje que queremos transmitir?

• A quiénes vamos a dirigir nuestra comunicación?• Qué queremos que hagan con la información?

• Cuánto tenemos de presupuesto?

• Cuáles son los medios apropiados?• Cómo vamos a ejecutar el plan? • Cómo vamos a medir su impacto?

Cómo definir los objetivos y la idea?

Para evaluar sus comunicaciones actuales, investigar:•Que esta haciendo cada miembro de la organización en cuanto a la comunicación •Que debe de lograr cada actividad•Que tan efectivo es cada actividad

•Preguntar a:•Personal de todos los departamentos•Director/a •Miembros de la junta directiva•Beneficiarios •Publico en general

•Misión de la organización y metas del proyecto•Evaluación de las actividades actuales

A quiénes nos vamos a dirigir?•Personal de la organización•Beneficiarios, miembros•Futuros beneficiarios•Otros ONGs, asociaciones•Escuelas, educadores•Trabajadores en salud, médicos, enfermeras•Gobiernos locales, departamentales, nacionales•Empresas relacionadas•Financiadores•Medios de comunicación•Público en general

Qué queremos que hagan con el mensaje?

• Informarse • Tomar conciencia • Cambiar sus actitudes o comportamiento• Compartir información con otros • Promover o participar en una causa • Responder o comunicar con nosotros• Aportar su tiempo o dinero • Influir en la toma de decisiones

Cómo definir el mensaje?

• Llenar los objetivos • Comunicar qué están haciendo y por qué• Comunicar los cambios que van a ocurrir a

causa de su trabajo• Ser relevante e interesante para las personas

del audiencia meta

Cuánto tenemos de presupuesto?

• Incluir actividades de comunicación en los presupuestos de nuevos proyectos

• Combinar la comunicación con otras actividades• Buscar voluntarios o pasantes para reducir

costos• Cultivar relaciones con medios y periodistas• Usar medios menos caros

Que tipo de medio?• Medios impresos• Medios en línea (página web, blog, facebook, etc.)

• Radio, audio, MP3• TV, video, MP4• Teléfono, mensajes de voz y texto• Talleres, reuniones, conferencias, eventos• Documentos oficiales, informes anuales, trípticos• Letreros, carteleras• Concursos, certificados, premios

Como vamos a ejecutar el plan?

• Para qué vamos a comunicar?• Hacia quiénes?• Qué vamos a hacer?• Cómo vamos a hacerlo?• Cuánto va a costar?• Cuándo lo vamos a hacer? • Quién lo va a hacer?• Cuánto impacto va a tener?

Cómo vamos a medir el impacto?

• Cuántos artículos y donde se publicaron?• Cuántas personas vieron su mensaje?• Cómo reaccionaron los actores claves?• Cuántos veces apareció el portavoz o nombre de

la organización?• Cuántas preguntas, comentarios, respuestas

recibíamos sobre el tema? • Habían cambios en actitudes

o comportamientos?