Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

21
León De La Hoz Elina Estévez Lisbeth Saint-Hilaire Norma Collado Johanna Minyetty

description

Cómo ser un Buen Jefe en 12 pasos. Presentación para materia "Temas Actuales de Administracion" en la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM), campus santiago, durante el período Enero-Abril 2012

Transcript of Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

Page 1: Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

León De La Hoz

Elina Estévez

Lisbeth Saint-Hilaire

Norma Collado

Johanna Minyetty

Page 2: Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

Paso 1: Establezca una comunicación

eficaz

Paso 2: Seleccione a un nuevo

colaborador.

Paso 3: Evalúe el desempeño de sus

colaboradores.

4. Ayude a los colaboradores a

crecer

5. Logre una buena relación con los colaboradores.

Paso 6: Lidere conejemplo

Paso7: Conduzca mejor a sus

colaboradores:

Paso 8: Plantee desafíos a sus colaboradores

Paso 9: Incentive el desarrollo

Paso 10: Genere confianza en sus colaboradores

Paso 11: Transfórmese en

un jefe entrenador

Paso 12: Conozca los nuevos enfoques

organizacionales

Page 3: Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

Paso 1: Establezca una comunicación eficaz

Cuando deba transmitir a sus colaboradores la misión, visión y valores de la empresa, entre otros aspectos clave, hágalo con convencimiento. Demuestre con actos su propio compromiso con esas ideas.

Interiorícese acerca de los planes que tiene su organización y los objetivos que le han planteado para el área o sector a su cargo. Una vez que los conozca en detalle comuníquelos a sus colaboradores.

Dedique tiempo a explicar a sus colaboradores como el trabajo de cada uno de ellos contribuye al cumplimiento de la estrategia organizacional. Hágalo a través de ejemplos.

Page 4: Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

Cuando entreviste a futuros colaboradores, no olvide profundizar en los aspectos previamente definidos como requisitos imprescindibles para ocupar el puesto.

No olvide indagar acerca de las motivaciones que han llevado al candidato a buscar un nuevo empleo, así como también acerca de sus expectativas, tanto aquellas que manifiesta como las implícitas.

Si la búsqueda la realiza Recursos Humanos, participe proactivamente con los responsables del proceso de selección desde el momento de la definición del puesto a cubrir.

Paso 2: Seleccione a un nuevo colaborador

Page 5: Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

Paso 3: Evalúe el desempeño de sus colaboradores

Utilice la instancia de evaluación del desempeño para trazar planes, tanto para usted como para sus

colaboradores. Es una oportunidad de mejora para todos.

Cuando deba evaluar el desempeño de sus colaboradores, no se deje influenciar por hechos aislados, positivos o negativos. Evalúe el desempeño de cada colaborador en su conjunto. Y sea objetivo.

Cuando perciba que alguno de sus colaboradores tiene dificultades para cumplir con sus tareas, trate de determinar las posibles causas y si estas

tienen que ver con la función en si o con temas de índole personal.

Brinde aliento a su colaborador. Reconozca los aportes y

esfuerzos que realiza.

Page 6: Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

Paso 3: Evalúe el desempeño de sus colaboradores

Paso 4. AYUDE A LOS COLABORADORES A CRECER

Evalúe las oportunidades que ofrece la empresa en materia de desarrollo de personas.

Un buen jefe es aquel que ayuda a sus colaboradores a crecer.

Descubra las áreas de interés de sus colaboradores.

Ayude a los colaboradores a identificar sus fortalezas y debilidades .

Promueva en sus colaboradores la toma de iniciativa e invítelos a llevar a la práctica las sugerencias que considere pertinentes para enriquecer sus puestos de trabajo.

Page 7: Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

Paso 3:Paso 5: LOGRE UNA BUENA RELACIÓN CON LOS COLABORADORES

Con su ejemplo fomente el cuidado en el trato personal en todo momento, sobre todo en situaciones de alta exigencia o estrés.

Analice cómo se relacionan entre sí los colaboradores de su área y evalúe cómo podría colaborar usted.

Valore los esfuerzos que realicen sus colaboradores para superarse.

Page 8: Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

Conviértase en un facilitador. Si percibe unconflicto entre algunos de sus colaboradores,no deje que el problema se agrave.¡Intervenga!

Brinde a todos sus colaboradores un tratoequitativo y justo, no deje que losproblemas personales que usted tengaafecten sus relaciones con las demáspersonas y tampoco permita que suscolaboradores lo hagan.

Page 9: Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

El ejemplo es una de las más poderosas

características de un buen liderazgo

Paso 6: Lidere con ejemplo

Page 10: Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

1- El Jefe se equivoca.

2-No siempre tiene la razón.

3-Necesita de la ayuda de otros.

Page 11: Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

La actitud positiva:

Un líder siempre debe ser positivo, porque así ,siempre pueden cumplir

todas las metas planteadas.

Page 12: Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

El jefe debefijar objetivos

de maneraclara,

brindándolesapoyo.

Paso 7: Conduzca mejor a suscolaboradores

Page 13: Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

Explicacar lo quedeberá hacer.

Asegurar queestán de acuerdocon los objetivos

planteados.

Verificar sinecesitan ayuda.

Brindarretroalimentació

n constante.

Para conducir a los colabroradores se debe siempre tomar en cuenta:

Page 14: Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

El jefe debe estar capacitado para

evaluar a sus colaboradores

Debe enseñar, apoyar, volver a enseñar

Dar las sugerencias adecuadas, no pecar ni por exceso ni por

defecto

Una vez delgada la tarea, darle espacio al colaborador para que

la lleve a cabo

Reconocer los éxitos, señalar los aciertos en la ejecución de las tareas

y dar ánimo cuando algo sale mal

Alentar al colaborador para que comente sus experiencias

El jefe debe estar disponible para sus colaboradores

Paso 8: Plantee desafíos a sus colaboradores

Page 15: Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

El jefe debe realizar, como parte de su rol, una serie de actividades orientadas a ayudar a sus colaboradores en su desarrollo. Para ello se debe realizar una serie de pasos:

Hacer una primera evaluación

Brindar retroalimentación

Ofrecer ayuda

Se informa el mismo sobre métodos de desarrollo

Dar ejemplo

Realizar seguimientos

Llevar a cabo una nueva evaluación y vuelve al paso 2

Paso 9: Incentive el desarrollo

Page 16: Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

Uno de los deberes de todo jefe es preparar a sus colaboradores para que, en caso de estar el ausente, puedan desempeñarse y continuar con el desarrollo de las tareas de forma normal.

Siempre es una buena idea que uno de los colaboradores asuma un rol “de reemplazo” ante ausencias del jefe de corta duración, imprevistas o planeadas

Dejar en claro a quien deben reportar en caso de que el jefe este ausente evitara el surgimiento de roces y problemas mayores como la falta de una atribución clara de las responsabilidades.

Paso 10: Genera confianza en sus colaboradores

Page 17: Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

Jefe entrenador es aquel que asume un rol de guía y apoyo de sus colaboradores, y los ayuda en su crecimiento.

Paso 11: Transfórmese en un jefeentrenador

Page 18: Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

Un Jefe entrenador…

Busca acuerdos con sus colaboradores en relación con las tareas a realizar

Se informa acerca de las herramientas con las que cuenta la organización y a las que podría acceder.

Brinda retroalimentación cuando un colaborador comete un error.

Supervisa a los colaboradores, interviniendo como guía y consejero.

Brinda consejos teniendo en cuenta las necesidades de la organización

Page 19: Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

Llevar a cabo una adecuadatarea de jefe es beneficiosopara el colaborador, para la

organización y para aquel quedeba llevar a cabo la función

de jefe.

Paso 12: Conozca los nuevos enfoquesorganizacionales

Page 20: Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

Recuerde…

Usted no es ni el padre ni la madre de sus colaboradores

Cada vez más, las empresas acceden a nuevos mercados

Aprenda sobre nuevas tendencias

La organización espera que cada jefe alcance los objetivos asignados

Infórmese sobre los nuevos roles dee la mujer

Page 21: Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos