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Gestionar RRHH: LATAM

DEBILIDADES

Inestabilidad económica en muchos mercados

La educación no crece al ritmo de otras

economías emergentes

Diferencias entre mercados hacen compleja la

gestión de C&B

Altos costos sociales con pocos beneficios

Legislación laboral protectora y no

modernizada

OPORTUNIDADES

Participación de la mujer en la vida laboral

Desarrollo de beneficios sociales ya

implantados en economías maduras (i.e.

Wellness, EAP)

Conciliación vida laboral / familiar

Propuesta de Valor al Empleado: reconocer

diferentes necesidades

Mejora en la comunicación

AMENAZAS

La demanda sobrepasa la fuerza laboral

cualificada

Poca fidelización del empleado, gran

movilidad de trabajo y lugar

Los costos laborales están creciendo a un

ritmo mayor que en otras economías

Diferencias culturales

FORTALEZAS

Crecimiento previsto

Mucho talento, a pesar de una educación y

experiencia limitada

Bajos costos laborales en muchas plazas

Zona horaria similar a U.S.

Incentivos del Gobierno al pago de ret.

variable (i.e. PLR en Brasil) y beneficios

sociales en algunos países

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El desafío de atraer y retener % de empresas que presentan dificultades

Población

Globalmente Latinoamérica

Atracción Retención Atracción Retención

Todo el personal 33% 28% 42% 32%

Empleados con habilidades

críticas 66% 52% 78% 65%

Empleados con alto

potencial 64% 56% 80% 71%

Empleados con alta

performance 65% 54% 77% 67%

Fuente: Towers Watson 2014 Global Workforce Study / 2014 Talent Management and Rewards Study — Global

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Qué atrae?

Indicadores

Globalmente Latinoamérica

Empleador Empleado Empleador Empleado

Salario base 2 1 2 1

Desarrollo de carrera 1 3 1 2

Capacitación 6 4 5 3

Seguridad en el trabajo 7 2 --- 4

Reputación como buen

empleador 4 6 3 5

Trabajo desafiante 3 5 4 6

Entorno físico de trabajo --- --- --- 7

Fuente: Towers Watson 2014 Global Workforce Study / 2014 Talent Management and Rewards Study — Global

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Qué retiene?

Fuente: Towers Watson 2014 Global Workforce Study / 2014 Talent Management and Rewards Study — Global

Indicadores

Globalmente Latinoamérica

Empleador Empleado Empleador Empleado

Salario base 1 1 1 1

Desarrollo de carrera 2 2 2 2

Ubicación geográfica --- 5 --- 3

Entorno físico de trabajo --- --- --- 4

Seguridad en el trabajo --- 4 --- 5

Manejo/límite del stress en

el trabajo 4 7 4 6

Acuerdos flexibles de trabajo --- --- --- 7

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Que retiene? - URUGUAY

Remuneración Fija

Desarrollo de Carrera

Plan Médico Capacitaciones

Incentivos de corto plazo

Flexibilidad horaria

Home office Ambiente de trabajo

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Incrementos Salarios: Tendencias LATAM

Leve disminución de los “pools” de mérito,

principalmente en países con combinación de bajo PIB y

alta tasa de inflación. Con un presupuesto de mérito

más bajo, los gerentes necesitarán un mejor proceso de

evaluación del desempeño y de competencias para

determinar incrementos individuales por desempeño que

sean percibidos por los trabajadores como

diferenciadores efectivos.

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Incrementos Salarios: Tendencias LATAM

-5,0

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0

35,0

40,0

45,0

50,0

VENEZUELA ARGENTINA URUGUAY BRAZIL PARAGUAY ECUADOR PERU CHILE COLOMBIA MEXICO

Incremento Nominal IPC Crecimiento PIB

El crecimiento del PIB para América Latina está alrededor de 1,5% para este

año (2,8 % para Chile). Las expectativas desfavorables en países importantes

(Argentina, Venezuela y Brasil) presionan un incremento débil.

Además, la hiperinflación en Argentina y Venezuela ha obligado a las

compañías a aplicar 2 e incluso 3 ajustes salariales en el año.

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Los incrementos se otorgan en una o dos oportunidades al año.

de las empresas otorgó incrementos salariales a su personal en 2014. 97%

• 75 percentil 12,5%

• 50 percentil 11,8%

• 25 Percentil 9,4%

• Promedio 10,6%

Modalidad del incremento

Incrementos Salarios: Incrementos 2014 – URUGUAY

La mayoría de los ajustes se realizan en los meses de

Enero y Julio.

o 32 %

%

(*) Mixto: ajuste selectivo + ajuste general para todo el personal.

18

50 %

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50 Percentil

11,0%

25 Percentil

9,8%

75 Percentil

12,0%

Promedio

10,8%

Incrementos Salariales 2015 - Proyecciones Incrementos Salarios: Incrementos Proyectados 2015 – URUGUAY

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Bonos: Tendencias LATAM

Respecto de compensación variable, en general

las compañías pagan un bono más bajo que el

target debido a los resultados locales, regionales y

globales.

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Bonos: Tendencias LATAM

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89%

11%

Pagará bono

No pagará bono

Menos del 80%

Entre 81% y 90%

Entre 91% y 100%

Entre 101% y 110%

Entre 111% y 120%

Más del 121% 11%

16%

11%

16%

4%

42%

38%

62%

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Bonos: Tendencias URUGUAY

Pago Real 2015 por resultados 2014

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Beneficios: Tendencias LATAM

Mejoramiento continuo en los costos de

beneficios, a través de nuevas negociaciones con

proveedores de beneficios actuales y nuevos, o por

la introducción o revisión de esquemas de compartir

costo con el empleado.

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Beneficios: Tendencias LATAM - MEDICINA

ARG BRA CHI COL

CEO Senior Management Middle Management

ECU

MEX PAR PER URU VEN

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Medicina

Tipo de Plan

Fondo Nacional

de Salud

31%

Mutual

15%

Seguro

Medico

54%

Cobertura Grupo Familiar (empleado, cónyuge e hijos)

Adicionales Reintegro en medicamentos, Oncología, Odontología,

Cirugías

Costo del Plan 92% de las empresas absorben 100% del costo

Proveedor Médico BC/BS, Hospital Británico, MP

63%

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Todo el personal

Beneficios: Tendencias URUGUAY - MEDICINA

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Beneficios: Tendencias LATAM – SEGURO DE VIDA

ARG BRA CHI COL

Death Total & Permanent Disability Average Insured amount (as multiple of monthly base salaries)

ECU

MEX PAR PER URU VEN

82% 82%

23

60%

40%

23

96%

88%

27

86%

60%

24

100%

40%

19

89%

62%

21

100%97%

34

91%

64%

18

72%

22%18

100%

52%

17

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72%

Seguro de Vida

Todo el personal

Cobertura / Suma Asegurada

Muerte Natural: 18 salarios

Muerte Accidental: 36 salarios

Contribución 100% de las empresas absorbe el costo de este

beneficio a partir del primer día laboral

Todo el personal

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Beneficios: Tendencias URUGUAY – SEGURO DE VIDA

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Beneficios: Tendencias LATAM – ALMUERZO

ARG BRA CHI COL

Prevalence Daily Average Company Cost (US$)

ECU

MEX PAR PER URU VEN

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85%

Almuerzo

Todo el personal

Mecanismo Servicio de comedor o tickets /efectivo

Valor Diario del Cubierto 205 Pesos Uruguayos

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Beneficios: Tendencias URUGUAY – ALMUERZO

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Beneficios: Tendencias LATAM – AUTOMOVIL

ARG BRA CHI COL

CEO Senior Management Middle Management

ECU

MEX PAR PER URU VEN

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Prevalencia 100% 83% 59%

Propiedad del Automóvil Auto Compañía

Valores de Referencia

(US$'000) 55 40 35

Reintegro de Gastos

25% Total - 75% Parcial

(combustible, impuestos, seguro, reparaciones y

mantenimiento preventivo)

Frecuencia de

Reemplazo

5 años

18%

4 años

54%

3 años

25%

2 años

3%

Opción de Compra

(descuento)

25% de las compañías

Descuento: 20% al 30% del valor de mercado

67%

Auto Compañía

Gerente General

Directores Gerentes

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Beneficios: Tendencias URUGUAY – AUTOMOVIL

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Beneficios No Tradicionales: Tendencias LATAM

Se implementan en los últimos años otros

beneficios no tradicionales tales como equilibrio

vida personal y laboral, EAP (Programas de

Asistencia al Empleado), programas de bienestar,

infraestructura para estaciones de trabajo en el

hogar, pero aún no son práctica de mercado como

los beneficios tradicionales.

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Co

lacio

nes

san

as

Tra

bajo

part

-ti

me p

or

mate

rnid

ad

Vie

rnes

co

rto

s d

e

vera

no

Pro

gra

ma d

e

descu

en

tos

Reg

alo

s p

or

nacim

ien

to

19% 28% 39% 26% 30%

Beneficios No Tradicionales: Tendencias URUGUAY

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Agenda de RRHH

1- Comunicación Interna

2- Capacitación y Desarrollo de Gerentes y Ejecutivos

3- Capacitación y Desarrollo de Técnicos y Especialistas

4- Identificación de Competencias / Reclutamiento

5- Capacitación y Desarrollo Resto del Personal

6- Comunicación de las Compensaciones

7- Equilibrio entre Vida Laboral y Profesional

8- Atraer Personal

9- Análisis de Equidad

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Agenda de RRHH

10- Compensaciones Niveles Ejecutivos

11- Reorganización / Implementación de Beneficios

12- Identificación y Determinación de Talento

13- Reestructuración de la Compañía

14- Sucesión / Cuadros de Reemplazo

15- Propuesta de Valor al Empleado

16- Integración de Prácticas / Programas de RRHH

17- Reducción de Personal

18- Reducción de Costos

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Preguntas…