Competencias Conversacionales - Panamá 2012
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Panamá
22 y 23 de agosto, 2012
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Nuestra identidad y la realidad en que vivimos.
Nuestras relaciones y mundos.
Sentido y posibilidades.
Compromisos y creamos un futuro.
A través del lenguaje generamos...
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La comunicación efectiva
comienza con el
reconocimiento de que cada
uno de nosotros es único y
diferente. Las habilidades de la
buena comunicación
construyen un puente entre
esas diferencias
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“Para saber “Para saber “Para saber “Para saber
hablar hay que hablar hay que hablar hay que hablar hay que
saber saber saber saber escuchar”escuchar”escuchar”escuchar”PlutarcoPlutarcoPlutarcoPlutarco
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Las conversaciones
y su papel en la empresa actual
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Aprendizaje de Adultos.
Aprendizaje Acelerado.
Psicología Instruccional.
Aprendizaje Experiencial.
Filosofías Aplicadas
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ContenidoModelo del ser humano
� Modelo Mental.
� Paradigmas.
� Creencias potenciadoras y limitantes.
� El Lenguaje como generador de realidades.
� Distorsiones del Lenguaje.
Comunicación Efectiva
� Estilos de comunicación.
� Barreras de Comunicación.
� El papel de las emociones en la comunicación.
� Empatía y Rapport.
� Lenguaje corporal.
� La escucha efectiva.
Actos lingüísticos
� Declaraciones.
� Afirmaciones.
� Peticiones, promesas y ofertas.
� Reclamos, su estructura.
� Juicios, su fundamentación.
La confianza
� Su reconstrucción.
� Rutinas Defensivas.
Conversaciones
� Tipos de Conversación.
� Diseño de conversaciones.
Plan de Acción
16 horas académicas – 2 días
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Locación, horarios e inversión
Horario: 8:00am a 5:00pm.
Sede: Hotel InterContinental Miramar Panamá.
Inversión: $215 + impuesto por día por participante.
Incluye:
� Certificado
� Materiales.
� Doble refrigerio y almuerzo de cada día.
Pregunta por las tarifas especiales
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Competencias Conversacionales para una
Comunicación Efectiva
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