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    Seguridad Basada en elComportamiento

    SBC

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    Porqu suceden losaccidentes?

    Los accidentes seproducen:

    Por la mala

    suerte?

    Por la fatalidad?

    Por el destino?

    Porque estaba

    escrito?

    Se deben aComportamie

    ntos inseguroso

    CondicionesInseguras

    o!

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    Porqu implementarel esquema de SBC?

    1"

    El mayor ndicede accidentes

    se debe aComportamientosinseguros

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    #ec$nica de los accidentes

    ACCIDENTE

    PELIGRO

    EXTERIORIZACION

    PERCEPCION

    RECONOCIMIENTO

    SABER EVITARLO

    QUERER EVITARLO

    PODER EVITARLO

    NO ACCIDENTE

    SI

    SI

    SI

    SI

    SI NO

    NO

    NO

    NO

    NO

    NO

    SI

    SI

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    orma %&S'S 1())1 * +))7

    4.3 Planifcacin4.3.1 Identifcacin de peligros, evaluacin de

    riesgos y determinacin de controles.El procedimiento o procedimientos para laidentifcacin de peligros y la evaluacin deriesgos debe tener en cuenta: El comportamiento humano, las capacidades

    y otros factores humanos.

    Porqu implementarel esquema de SBC?

    +"

    as normasde

    seguridady salud enel traba!o

    establecen

    "ue seconsidere

    esteen#o"ue

    Le, +-7(3$rtculo 1%. Principios del &istema de 'estin de la&eguridad y &alud en el (raba!o:e) *omentar la cultura de la prevencin de los riesgoslaborales para "ue toda la organi+acin interiorice losconceptos de prevencin y proactividad, promoviendocomportamientos seguros.

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    Porqu implementarel esquema de SBC?

    3"

    $portalos

    siguientes

    benefcios

    .isminuci/n signi0catia de accidentes de

    traba2o causados por actos inseguros"

    Estimula un en#o"ue proactivo.

    'umenta la participaci/n del traba2ador , el

    sentido de pertenencia"

    Promueve la cultura de autocuidado.

    45tiende , complementa el proceso tradicional

    de obseraci/n de seguridad"

    onecta al lidera+go y al sistema e-istente de

    administracin de seguridad.

    6enera un alor personal por la seguridad"

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    Los traba2adores acenactos inseguros 8en la

    9ierra

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    Los traba2adores acen

    actos inseguros 8en el agua

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    Los traba2adores acen

    actos inseguros 8en el aire

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    Los traba2adores acen

    actos inseguros 8en todaspartes

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    Los actos inseguros son

    como los mosquitos

    Puedes matarlos uno poruno pero ellos seguir$n

    iniendo

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    4l nico modo de acabarloses Secando los pantanos enlas que ellos se desarrollan

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    ;u es la SeguridadBasada en el

    Comportamiento?4s una erramienta de gesti/n cu,o focoes el comportamiento de los traba2adoresbasada en un proceso de cambio desu actitud acia la seguridad , salud en el

    traba2o buscando la incorporaci/n destos como alores"

    *ue desarrollada en Estados nidos, por

    consiguiente la mayora de la in#ormacin seencuentra en ingl/s, denominada: BehaviorBased Safety4n espa=ol tambin se conoce con lossiguientes nombres: Seguridad Basada en la Conducta

    Seguridad Basada en Valores,

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    4n qu consiste laSeguridad Basada en el

    Comportamiento?Consiste en modi0car los patrones deconducta insegura a tras de un sistemaplani0cado , estructurado siguiendo elsiguiente esquema:

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    C/mo se aplica estaerramienta?

    45isten mltiples metodolog>as perotodas tienen las siguientes caracter>sticascomunes:a)generalmente constan de a @ pasosA

    b)se centran en la conducta observable de lostraba!adoresc)cuentan con procedimientos escritos ,detallados para su puesta en pr$cticaA

    d)contienen procedimientos de intervencinpositivos pero tambi/n punitivose suelen entregar su aplicaci/n a lospropios traba2adores , lo m$s importante

    f)no re"uieren teoras psicolgicas obsoletaspara e-plicar la motivacin y el cambio de la

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    @ Claes para unaimplementaci/n e5itosa de

    la SBC1" ;ue la conducta a obserar sea elegida de comnacuerdo entre los mandos , tcnicos"

    . legar a una convencin entre lo observable y lo no

    observable, ya "ue segn el autor, en la pr5ctica una de las

    difcultades importantes para los ob!etivos de la evaluacin

    conductual parece ser la determinacin de lo "ue es

    observable.

    3" .e0nir el periodo durante el cual se efectuar$n las

    obseraciones ,a que es poco pr$ctico tratar de

    obserar durante toda la 2ornada laboral determinadas

    conductas

    4. Es necesario "ue la organi+acin 2aya defnido como apoyar5

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    ;u se puede acer paraque los traba2adores

    quieran traba2ar conseguridadD?

    1"Conocer c/mo perciben el riesgo"&i para ellos el riesgo no e-iste, 6por "u/

    adoptar una medida preventiva7.+" #otiar acia la elecci/n deconductas seguras"

    Por "u/ 2an elegir la conducta segura sial optar por la insegura no siempretienen resultados negativos.3" Corregir sus conductas"

    Por "u/ corregir 25bitos inseguros si son

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    'ctiidades parapromoer el cambio de

    conducta1" 4aluaci/n del riesgo percibido ono+ca la percepcin de los

    traba!adores 2acia los peligros a los

    "ue est5n e-puestos. 9raba2e con ellos en la

    identi0caci/n , aloraci/n del

    riesgo para que ean la necesidadde adoptar las correspondientesmedidas preentias"

    omparta la in#ormacin, #acilite la

    participacin para conseguir "ue sean

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    'ctiidades parapromoer el cambio de

    conducta+" %bseraciones planeadas Estable+ca sistemas de vigilancia participativa "ue

    permitan conocer cu5les son las pr5cticas inseguras"ue se llevan a cabo en su empresa y poder as

    corregirlas a trav/s de t/cnicas positivas. 8e#uerce los 25bitos seguros y defna el tipo de

    comportamiento en seguridad "ue "uiere obtenerde sus traba!adores.

    3" 4ncuentros preentios Implante una sistem5tica de participacin y me!ora

    a trav/s de reuniones peridicas entre la lnea demando y los traba!adores.

    Identif"ue los puntos de acuerdo, traba!e sobre lasdiscrepancias y la me!ora de comportamientos al

    mismo tiempo "ue #avorece la implicacin en la

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    Comportamientos quese deben atacar

    1" egligencia indiferencia falta decriterio9e!ar de lado las normas de seguridad, no

    cumplir las instruccionesrecibidas....#acilitan el cometer errores.+" Era mal umor alcool drogas

    ontribuyen a "ue la persona acte

    irracionalmente.3" #alos $bitos de traba2o

    9esorden, descuido, indisciplina, opersistencia en cometer #altas,

    descalifcan a la persona.

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    Comportamientos quese deben atacar

    7" Curiosidad;acer o manipular algo desconocido puedeser peligroso, siempre preguntar al "ue sabe.

    (" Egnorancia instrucci/n inadecuada(oda persona en estas condiciones presentariesgo de accidentarse.-" Falta de plani0caci/n decisiones

    precipitadas;acer el traba!o en #orma improvisada, actuarsin pensar o a ltima 2ora conducen a riesgo.1)" 45ceso de con0anGa

    8ebelda, no aceptar recomendaciones,

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    #etodolog>a de SBC segnmodelo:

    9omas H" Irause J 1--)Son mtodos que inclu,en:

    1" Edenti0car , de0nir operacionalmenteConductas cr>ticas relacionadas a la

    seguridad".

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    'cciones de seguridad

    Enolucramiento total de las personas en pol>ticasestrategias programas de seguridad"

    Capacitaci/n continua"

    Proceso de seguridad basado en la conducta"oIdentifcar comportamientos crticos.oIdentifcar races de las causas.o'enerar acciones potenciales.o9esarrollar plan de accin.oImplementar tems de accin.o8etroalimentacin

    Sistema de administraci/n para el control deriesgos operacionales"o$n5lisis de tareas crticas.oInventario de criticidad.oEstablecer est5ndares.

    Procedimientos

    ?ormas8e las

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    Compromiso de lagerencia

    LideraGgo , compromiso totalde la 6erencia"

    *omentar el traba!o en e"uipos de

    alto desempe@o para el logro desus metas.

    Promoer la efectiidadestratgica del negocio"

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    9E4#P%: na consecuencia "ue ocurre tanpronto se da una conducta inAuye sobre /staen #orma mas e#ectiva "ue una consecuencia

    "ue ocurre tiempo despu/s C%SES94CE': na consecuencia "ue va a

    ocurrir despu/s de una conducta, inAuyesobre /sta de manera mas poderosa "ue

    a"uella "ue es imprevisible o incierta SE6EFEC'CE': na consecuencia

    #avorable inAuye sobre la conducta demanera m5s poderosa "ue una des#avorable

    MJ

    Caracter>sticas quedeterminan el grado de

    consecuencia

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    4l rol secundario de lasactitudes en un

    antecedente de conducta ' B C$?(EE9E?(E&

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    Pasos del 'n$lisis:'ntecedentes * Conducta *

    Consecuencia 'CC P'S% 1" 'nalice la Conducta de Hiesgo'

    B C

    iste los antecedentes existentes oetonantes de la conducta de riesgo:

    .

    .

    .

    .

    .

    4speci0que la conductade riesgoen trminosobserables

    Liste las consecuenciasde la cond

    .e riesgo , tres alores de cadaConsecuencia en trminos de:

    1..3.4.B.

    ceCta ciCin DC

    P'S% +" 'nalice la Conducta Segura' B C

    Liste los nuevos antecedentesque

    Pueden desencadenar la conducta

    segura:

    1.

    2.3.

    4.

    5.

    4speci0que la ConductaSegura en trminosobserables

    Liste las nueas consecuencias'quellas que apo,ar$n la condSegura" Consecuencia que son:Cercanas Ciertas , Faorables

    1..3.4.B.P'S% 3" &aga un borrador del Plan de 'cci/n

    1. De nuevos antecedentes para las conductas identificadas

    2. Mida las conductas mediante su oservaci!n

    3. "plique las nuevas consecuencias sistem#ticamente $ %etroalimentaci!n gr#fica & veral '

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    42emplo 'n$lisis 'CC:Conducta o usar protecci/nrespiratoria cuando serequiereD

    ' B C

    Liste los antecedentesexistentes o

    detonantes de la conducta de riesgo:

    1. Disponiilidad

    2. Presi!n del equipo3. "puro

    4. Momentos del d(a

    5. )*emplo de conducta

    +. ,alta de capacitaci!n

    -. "nticipaci!n de consecuencias leves

    4speci0que la conductade riesgo en trminosobserables

    1. "orra /iempo ce ci 0

    2. Dao o muerte ta in

    3. %eprimenda ta in

    4. omodidad ce ci 0

    5. onveniencia ce ci 0

    +. "proaci!n al ce ci 0

    ser oservado

    ceMta ciMin MJ

    P'S% +" 'nalice la Conducta Segura

    Liste las consecuenciasde la cond.e riesgo , tres alores de cadaConsecuencia en trminos de:

    o usar protecci/nHespiratoria cuando se

    requiere

    CeOcercano CiO Cierto O Fao9aO 9ard>o EnO Encierto JO egat

    P'S% 1" 'nalice la Conducta de Hiesgo

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    4l proceso de me2oramientode la seguridad

    4dentificar comportamientos

    cr(ticos

    Identificar raices de as ca!sas

    Generar acci"nes #"tenciaes

    E$a!ar #"si%es acci"nes

    Desarr"ar !n #an de acci&n

    I'#e'entar ite's de acci&n

    5Prolema

    %esuelto6

    57e .a completado

    a lista de acciones6

    7eguimiento:

    Si

    No

    No

    Si

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    abitos

    Conocimiento

    qu , porqu

    cambiar

    Comprom

    isoquerercambiar

    .estreGa

    c/mocambiar

    &$bitos

    .estreGac/mo

    cambiar

    Conocimiento

    qu , porqu

    cambiar

    Compromisoquerer

    cambiar

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    Proceso deobseraciones e

    interenciones 9raba2o en comits para analiGar

    datos"

    nuas"

    Integracin en todas las otras #unciones

    de la organi+acin.

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    Se debe eitar:

    $ctuar comopolica ocastigar a

    individuos porcomportamient

    os inseguros

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    'lgunos errores en suaplicaci/n

    uando la modifcacin de comportamientosno se aplica correctamente es manipulativa

    Cuando no se logra el inolucramiento de

    todos los empleados es un programams

    uando no tiene un en#o"ue pr5ctico es unejercicio terico

    Cuando no a, un compromiso gerencialJisible , demostrado J es un fracasoseguro