comunicación amable

TEMARIO

El manejo de las emociones La comunicacin amable Estableciendo lmites y reglas La convivencia familiar

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EL MANEJO DE LAS EMOCIONES

Las emociones son una respuesta innata breve sorpresiva y de corta duracin a estmulos que alteran nuestra conducta habitual y va acompaada de manifestaciones fsicas notorias como: Sudoracin Cambios de coloracin en la piel

Palpitaciones Temblor de manos Ganas de ir al bao

Tartamudeo Ojos llorosos

Tensin muscular Risa incontenible

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Las emociones bsicas son: AMOR MIEDO

De las emociones surgen los sentimientos. Los sentimientos son conscientes y tienen una duracin superior a la emocin. Se pueden construir de acuerdo a las experiencias y a la cultura de cada persona, familia o sociedad.

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EL MANEJO DE LAS EMOCIONES Los sentimientos que se pueden presentar son:

IntersImpotencia Frustracin Alivio Orgullo Remordimiento Ansiedad

AtraccinFuria Tristeza Inseguridad Vergenza Envidia Disgusto

ResignacinAlegra Amor Angustia Culpa Felicidad Etc.

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EL MANEJO DE LAS EMOCIONES Las emociones y los sentimientos se expresan desde que el beb est en el vientre y contina hasta la muerte. Requieres conocer con claridad cada emocin y sentimiento propios; para posteriormente conocer los de tus hijos y personas que te rodean. Partiendo de que las emociones bsicas son el amor y el miedo es importante diferenciar cada uno. El miedo es la que te mueve a actuar, puedes tener acciones violentas, a la sobreproteccin. ms vale una nalgada a tiempo?; otras veces se ha llegado a comentar: lo siento, es que no me entiende, le habl de muchas formas hasta que tuve que recurrir a los golpes.

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Cuando tu actas bajo la emocin del amor sueles recurrir a: al dilogo, escuchar de forma incondicional, tratas de ponerte en el lugar del otro, intentas ayudar de acuerdo a tus experiencias, respetando as mismo las experiencias de tus hijos, respetas de alguna forma la conducta que lo llev a tomar determinada decisin. Apoyas a que pueda tomar responsabilidades

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EL MANEJO DE LAS EMOCIONES Para que puedas estar siempre en el camino del amor es importante considerar los siguientes principios bsicos: Toda comunicacin se da de forma verbal y no verbal El significado de tu comunicacin, est en la respuesta que obtienes. La gente responde a su experiencia de la realidad, no a la realidad misma. La gente selecciona la mejor opcin que tiene a cada momento. Slo hay retroalimentacin, no error. Si algo es posible para alguien es posible para otro. Toda conducta es til en algn contexto. Toda conducta tiene una intensin positiva. Analiza desde tres posiciones7

EL MANEJO DE LAS EMOCIONES ENCONTRANDO EL PUNTO MEDIO. FIRMEZA Y BENEVOLENCIA

FIRMEZA. Es la capacidad de poner lmites y hacer que se cumplan BENEVOLENCIA. Es el afecto la buena voluntad, la bondad, el deseo de xito a los dems SOLAMENTE SE PUEDE CAMBIAR ALGO CUANDO UNO DEJA DE PELEARSE CON ESO JORGE BUCAY

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EL ARTE DE SER PADRES SIGNIFICA DEJAR DE SER INDISPENSABLES LO ANTES POSIBLE

NORMA ALONSO

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LA COMUNICACIN AMABLE

Para poder comunicarnos con mayor eficacia y de manera amable es necesario considerar: 1. El camino que emocionalmente elegimos: el del amor o del miedo. 2. Identificar el canal por el cual la persona procesa la informacin. 3. Las actitudes que puedes adoptar. 4. Caractersticas de la comunicacin amable.

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LA COMUNICACIN AMABLE 2. Canales por los que procesas la informacin. La Programacin Neurolingistica te explica que procesas la informacin a travs de tres canales: Visual. La persona presta mayor atencin a la informacin presentada de manera visual o internamente crea imgenes al pensar.

Auditivo. La persona presta mayor atencin a la informacin presentada de manera verbal o internamente se dice lo que piensa.Sensitivo o Kinestsico. La persona presta mayor atencin a las experiencias en las que se involucran actividades, emociones, sensaciones y sentimientos.

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LA COMUNICACIN AMABLE Manifestaciones no verbales.Visual Postura El cuerpo corporal hacia atrs. Hombros y cabeza ligeramente hacia arriba Respiracin Respiracin tono alta, superficial Voz alta y rpida. Gestos y Sealan y ademanes tocan los ojos. Auditivo El cuerpo inclinado hacia delante. Cabeza ligeramente inclinada, hombros hacia atrs y brazos cados Respiracin de diafragma tono y velocidad variable Kinestesico Cabeza y hombros hacia abajo.

Respiracin profunda abdominal, voz grave y profunda a velocidad lenta.

Sealan cerca del odo, Con sus movimientos se tocan la boca y la tocan el pecho o el mandbula. rea del estomago, sus ademanes son del cuello hacia abajo.

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LA COMUNICACIN AMABLE Algunas de las caractersticas de los tres canales utilizados que te indican el canal preferente de la persona son:

Visual Organizado, limpio y ordenado, silencioso, se le dificulta recordar, prefiere las instrucciones por escrito y gusta de leer.

Auditivo Se dice cosas a si mismo, mueve sus labios y platica consigo mismo, puede repetir lo que escucha, aprende escuchando y platica lo que lee.

Kinestsico Se gua por su intuicin, prefiere sentirse cmodo, se orienta fsicamente, se mueve mucho, hace muchos gestos, se emociona con la lectura.

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Visual Requiere de una presentacin panormica y con detalles. Recuerda lo que ha visto. Memoriza a travs de imgenes. Le importa que se vea bien. Escribe muy bien

Auditivo Recuerda lo que discuti, memoriza pasos, es el ms platicador de todos. Cuenta historias con eventos secuenciales. Disfruta leer en voz alta y escuchar, habla mientras escribe. Su escritura es regular. Escucha voces y sonidos.

Kinestsico Aprende a travs de la manipulacin. Experimenta en su cuerpo sensaciones. Recuerda solo lo que ha experimentado de un evento. Le gustan los libros de drama, novelas y refleja la accin de la historia con movimientos de su cuerpo (acta). Su letra no es buena como la de otros.

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3. Actitudes de vida. Comnmente puedes adoptar tres tipos de actitudes. Pasiva Victima, baja estima, se deprime, busca relaciones pasivas Agresiva Prepotente , grosero, agresivo, ofende, lastima, siempre busca a personas de baja autoestima para relacionarse Asertiva es una posicin sana. Es la habilidad para expresar o recibir mensajes de una manera honesta, oportuna y directa para establecer relaciones sanas y efectivas con los dems. Recuerda que en la medida que aprendas a ser asertivo, tus hijos se convertirn en nios asertivos, honestos, respetuosos, oportunos y directos;

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LA COMUNICACIN AMABLE 4. Caractersticas de la comunicacin amable: Honesto. la verdad de forma amable y sin ofender Oportuno. decir las cosas en el momento adecuado, en el lugar adecuado, a la persona indicada, es aplicar el valor de la tolerancia. Respetuoso. expresas lo que sientes o das tu opinin nicamente cuando te lo solicitan. Directo. tratar un problema en especfico antes de pasar al siguiente.

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LA COMUNICACIN AMABLE TIENE COMO CONSECUENCIA HIJOS CON AMOR PROPIO: Autoeficacia. Se me capaz de resolver los problemas. Autodignidad. Soy digno de amor y de ser querido

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ESTABLECIENDO REGLAS Y LMITES

DIFERENCIA ENTRE LMITE Y LIMITANTE Limite, se dirige a la conducta Limitante, se dirige a la persona de tu hijo, lo etiquetas, lo clasificas por una mala conducta. CUANDO PONER LMITES La conducta pone en riesgo la sobrevivencia, la seguridad propia o de otros. La conducta obstaculiza o afecta la convivencia social. La conducta afecta la higiene y la salud propia o de otros. La conducta va en contra de los valores

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COMO PONER LOS LMITES CLAROS. Se especifico CONCRETOS. Da alternativas CONCISOS. Breve CUMPLIDOS. Cumple CONSISTENTES. Todos los das o siempre que se presente la conducta

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Las reglas son los lmites que establece una norma de conducta, incluyendo las consecuencias resultantes por cumplir o faltar a ella. HAY REGLAS QUE NO SON NEGOCIABLES

Es importante que te sientes a platicar y explicar las reglas as como los lmites de las mismas para que los nios las entiendan y puedan cumplirlas.

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ESTABLECIENDO REGLAS Y LMITES COMO HACER CORRECCIONES. AVISO PREVENTIVO. Dar seguimiento a la actividad SILENCIO BREVE. Lo sorprendes TIEMPO FUERA. Calmar la emocin VOLVER A HACER ALGO BIEN. Oportunidad del xito HACER ENMIENDAS. Dar la cara y reparar el dao EL PERDN. Certeza de ser perdonado y exonerado. LA PREVISIN. Anticpate y aydale a pensar antes de la situacin que se puede presentar.

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NO PREMIOS, SI RECONOCIMIENTO NO CASTIGOS, RESPONSABILIDAD EN LAS COSECUENCIAS

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LOS RECONOCIMIENTOS SON: BREVES Y SINCEROS. CALIDOS OPORTUNOS SIN EXAGERAR SIN ADULAR

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Las consecuencias naturales ocurren como resultado directo de una conducta, pueden ser agradables o desagradables. Las consecuencias lgicas se relacionan con la conducta y tienen sentido para la persona que piensa con claridad en ello. Reprobar una materia porque no se estudio es una consecuencia natural. Tener que permanecer en casa estudiando los fines de semana es una consecuencia lgica de la experiencia.

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ESTABLECIENDO REGLAS Y LMITES Ejemplo. Regla no negociable. Atravesar la calle (nio de 4 aos) Regla No negociable: La calle slo la puedes atravesar de la mano de pap, mam o de algn adulto. Rigidez: Si pones un solo pie debajo de la acera, te voy a pegar. Crtica: Aljate de la calle tonto, te pueden matar. Qu pasa contigo? Consentimiento: Trata de recordar que no debes correr en la calle. Abandono: No se dan cuenta de lo sucedido Consecuencia agradable: El elogio por haber esperado a mam e inclusive le pidi a ella cruzar de la mano. Consecuencia desagradable: Vas a dedicar unos minutos de tu hora de jugar para reflexionar acerca de lo sucedido.25

ESTABLECIENDO REGLAS Y LMITES Ejemplo de una Regla negociable. Comer dulces (nio de 3 a 6 aos). Regla negociable: Puedes comer dulces dos veces por semana Re negociar: El abuelo siempre te trae dulces. Vamos a decidir cunto y cundo puedes comer. Te ayudar a guardarlos. Puedes elegir compartirlos con los dems. El nio ayudar a definir las consecuencias agradables y desagradables Rigidez: No volvers a comer dulces, son malos para ti. Critica: Eres un nio enfermizo, no debes comer dulces gasto mucho en doctor. Consentimiento: Me es imposible alejarte de los dulces, bueno toma algunos mi nio. Abandono: No hay reglas los dulces siempre estn a la mano. Consecuencia agradable: Elogiar la obediencia compensar con algn paseo, algo que le agrade al pequeo. Consecuencia desagradable: Dejarlo sin dulces una semana.

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LA CONVIVENCIA FAMILIAR Es importante considerar que para una convivencia familiar sana, tienen que estar en equilibrio los siguientes factores: Las emociones Los sentimientos La comunicacin Las reglas con sus respectivos lmites La organizacin familiar.

Todo lo anterior debe estar en una armona la mayor parte del tiempo, cuando llega faltar una u otra o bien a bajar puedes entrar en conflictos, entonces es el momento de analizar los factores anteriormente mencionados.

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LA CONVIVENCIA FAMILIAR Para llegar a tener una organizacin familiar sana hay que: Validar a cada miembro de la familia Identificar las emociones y sentimientos Establecer jerarquas Definir los roles Definir funciones Delegar responsabilidades Revisar las reglas negociables y no negociables Definir patrones de solucin de conflictos Respetar los derechos Cuidar los modelos sexuales Revisar constantemente la comunicacin Alianzas / coaliciones entre algunos miembros Trabajar las expresiones de afecto y reconocimiento Recreacin familiar

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LA CONVIVENCIA FAMILIAR

Validar a cada miembro de la familia e identificar las emociones y sentimientos. De acuerdo a las emociones y sentimientos de cada individuo hay que dar un grado de importancia a cada miembro de la familia, as como respetar sus experiencias y considerarlas para entender su forma de actuar. Establecer jerarquas. Las jerarquas deben quedar claras para cada miembro de la familia para efectos de autoridad y responsabilidad, para la toma de decisiones. Definir lo que es pareja, padres, hijos y los dems.

Definir los roles y definir funciones Los roles como las funciones se deben de delegar a cada individuo para que ejerza cierta actividad. Estas funciones o roles deben ser supervisados y se deben hacer cumplir.29


Definir patrones de solucin de conflictos y revisin de las reglas negociables y no negociables. Como se menciona en el modulo anterior las reglas siempre se deben establecer de forma asertiva para evitar caer en el consentimiento, abandono, rigidez o critica, para que el cumplimiento de las reglas sea lo ms favorable para todos. Dado que las circunstancias de la familia siempre estn en constante cambio, las reglas se deben de ir actualizando constantemente y adaptndose a nuestro diario vivir, lo mismo pasa con las soluciones de conflictos. Las soluciones se recomienda que se realicen lo ms pronto posible en las condiciones y lugares adecuados y siempre tratar un conflicto a la vez, considerando que hay que ser claro, directo, oportuno, respetuoso y honesto.Cuidar los modelos sexuales. Los patrones primarios de identificacin sexual as como de relacin lo reciben de los padres.30

LA CONVIVENCIA FAMILIAR Revisar formas la comunicacin. Hay que dar seguimiento al patrn de comunicacin que utilizamos dentro de la familia, intentando que siempre sea de una forma amable, para que las ideas siempre se transmitan por el canal adecuado. Alianzas / coaliciones entre algunos miembros Las alianzas entre algunos miembros de la familia nos habla de una identificacin y convivencia sana, en ocasiones se unen para terminar sus labores, estudiar, jugar, etc., por lo que se sugiere el seguir fomentndola. Las coaliciones son uniones para perjudicar alguna situacin, en estos casos no importa, si son afines, o conviven en otras ocasiones.

Trabajar las expresiones de afecto y reconocimiento. El expresar nuestro afecto a los dems as como el reconocimiento por los logros; estimulan al individuo a ser mejor cada da y a que el mismo tenga la capacidad de hacer lo mismo.31


Recreacin familiar Son los paseos, caminatas, comidas, cine, pelculas en casa, etc. Donde simplemente se divierte toda la familia, hay que buscar lugares donde todos los miembros disfruten el momento. Hay que procurar que esta recreacin sea por lo menos una vez por semana y dedicarle algunas horas. En este espacio evita tratar cualquier conflicto, solo dedcalo a la diversin. Las plticas familiares. Las plticas se hacen cuando hay algn conflicto, cuando hay que llegar a algunos acuerdos, etc. Esto se hace con los miembros involucrados, para poder inclusive llegar a otros acuerdos, posteriormente si es necesario se comenta al resto de la familia.

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BIBLIOGRAFIA

LA MAESTRIA DEL AMOR, Ruz Miguel, Ed. Urano EL ARTE DE CRECER CON SUS HIJOS, Dawson Connie, Illse Cllarke Jean, Ed. Promexa LA PRCTICA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL, Goleman Daniel, Ed. Kairs PROGRAMACIN NEUROLINGSTICA. DESARROLLO PERSONAL , Bertloto Valls Gustavo, Ed. Diana RELACIONES HUMANAS EN EL NCLEO FAMILIAR, Satir Virginia, Ed. Pax Mxico

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