8/18/2019 COMUNICACIÓN CORPORATIVA PARA DEL HOSPITAL MILITAR “CNEL ELBANO PAREDES VIVAS” MARACAY ESTADO ARA…

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UNIVERSIDAD FERMÍN TOROVICE- RECTORADO ACADÉMICO

DECANATO DE POSTGRADOMAESTRÍA EN COMUNICACIÓN CORPORATIVA

COMUNICACIÓN CORPORATIVA PARA DEL HOSPITAL MILITAR

“CNEL ELBANO PAREDES VIVAS”

MARACAY ESTADO ARAGUAAÑO 2016

AUTORA: Lcda. Castrillo C., Xiomara D.

CABUDARE, MARZO, 2016

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CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

En muchos centros hospitalarios del país, esa parte de la imagen

corporativa se encuentra obviada por los directores, se piensa que la salud es

lo primordial, indudablemente que sí; pero ¿que hay de nuestra imagen como

centro hospitalario? en muchas instituciones la visión es ser el mejor centro

hospitalario ya que cuentan con excelentes profesionales, y así obtener un

mejor centro de salud.

Objetivos de la InvestigaciónObjetivo General

Estudiar la imagen y comunicación corporativa del  Hospital Militar“Cnel. Elbano Paredes Vivas” ubicado en Maracay, estado Aragua.

Objetivo Específico

Diagnosticar la situación actual sobre la imagen y comunicación corporativa

del Hospital Militar Cnel. Elbano Paredes Vivas”, ubicado en Maracay,

estado Aragua.

Analizar las estrategias a seguir, a fin de mejorar la imagen y comunicación

corporativa dirigida al Hospital Militar Cnel. Elbano Paredes Vivas”, ubicado

en Maracay, estado Aragua.

Establecer lineamientos para el mejorar de la imagen y comunicación

corporativa dirigida al Hospital Militar Cnel. Elbano Paredes Vivas”, ubicado

en Maracay, estado Aragua.

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CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

1.  Antecedentes de la Investigación

Silvia Romero en el 2004, realizó el trabajo La Incidencia que la Gestión

Comunicacional de CONATEL, tiene para lograr una imagen favorable en el

empresario marabino, durante el proceso de apertura de las

telecomunicaciones en Venezuela. Como tesis de grado para optar al título de

Magister en Ciencias de la Comunicación de la Universidad del Zulia.

Utilizó los postulados teóricos de identidad e imagen corporativa de Costa

(1999), y Villafañe (1993). Utilizó la metodología cualitativa, asimismo, losresultados del estudio arrojaron que el ente rector de las telecomunicaciones

en Venezuela, posee una identidad sólida, y que la imagen que tienen los

empresarios que explotan el mercado de las telecomunicaciones en

Maracaibo, es positiva.

Bases TeóricasLa Comunicación

A través de los tiempos se han construido varias definiciones de lo que es

la comunicación, y es por esta razón que este sustantivo que proviene del

verbo comunicar ha adquirido una pluralidad de significaciones dependiendo

del contexto en el cual es utilizado. Esto ha llevado a demostrar “que cada

uno de nosotros suele entender por comunicación cosas diferentes, y lo que es

más grave, cosas diferentes que sirven para resolver cuestiones y problemas

también diferentes” (Pérez, 2001 p.419).

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CAPITULO III

MARCO METODOLÓGICO

1.  Naturaleza de la Investigación.

Luego de desarrollar la variable de estudio y sus dimensiones, sigue la

selección del tipo de investigación. En este sentido, el tipo de investigación

empleada para analizar la imagen corporativa desde el punto de vista del

 público interno del Hospital Militar “Cnel. Elbano Paredes Vivas” es

descriptiva, debido a las características que permiten determinar la

 perspectiva de los públicos internos del hospital.

Tipo y Diseño de la investigaciónLa revisión de los objetivos de la presente investigación determinó que la

misma es de carácter descriptivo, como señalan los autores ya mencionados,

se requiere de un esquema que permita minimizar las indicaciones y aumente

la finalidad de la evidencia; se debe estar claro sobre qué se va a medir y

cómo; a quién se va a definir como comunidad y población. Del mismo

modo, se clasifica esta investigación como de campo no experimental

transaccional descriptivo, puesto que la recolección de información sedesarrolló directamente en el ambiente de la organización, no participando el

investigador como agente de cambio sino partiendo de la realidad vivenciada

(Sierra, 1998). 

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 FUENTES BIBLIOGRÁFICAS

Sabino, Carlos A. (2002) El proceso de investigación: Una introducción teóricopráctica. Caracas: Panapo, 2002

Hernández, Fernández, Baptista (1998) Metodología de la investigación.México:

McGraw-Hill Interamericana.

Sierra, Bravo. Técnicas de investigación social. (1998). Editorial Paraninfo.España.

Tamayo Y Tamayo, Mario (2002) Metodología formal de la investigación

científica México: Limusa.

Van Riel, Cees B. M (1997). Comunicación Corporativa. España: EditorialPrentice-Hall.

Vargas, Lesbia. (2004). Gestión comunicacional e identidad corporativa de laorganización universitaria. Trabajo de Grado para optar al título de Magíster enCiencias de la Comunicación en la Universidad del Zulia.

Wilcox, Autt y Cameron G. (2000) Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas.Editorial Addison Wesley. Madrid. España.