Comunicación en la empresa.

Principales clases de comunicación escrita en una empresa y sus características fundamentales.

El memorando o memorándum 

Es un comunicado rápido, formal y sin necesidad de firma empleado en la comunicación interna de las empresas. Trata asuntos urgentes de forma breve y resumida (instrucciones, orientación,

peticiones, informes, respuestas, advertencias, etc.).

Puede utilizarlo cualquier empleado o departamento

de una misma empresa, sin importar la jerarquía.

La circular Es un documento que envía un superior a sus subordinados para comunicar cualquier noticia,

información o evento actual. La información tiene que ser de carácter permanente.

La circular se emplea tanto para la comunicación interna como externa de la empresa.

Ejemplos: constitución, modificación o disolución de una empresa, cambios de domicilio, la visita

de viajantes, la modificación de precios, etc.

La carta comercial 

Es de carácter documental y la utilizan las empresas para ponerse en contacto con los

clientes, proveedores, entidades, etc.  Contribuye a crear una imagen de la empresa y ayuda a coordinar actividades comerciales. Se realizan cartas para ofrecer productos,

notificar promociones, realizar pedidos, solicitudes, demandas de pagos, presentación de personas, etc.

El acta 

Es un testimonio escrito en el que se da cuenta de lo sucedido, tratado o pactado en una reunión. Puede servir como prueba en un

juicio. Normalmente se escriben en el “Libro de Actas”. Ejemplos: elección de una persona para un cargo, reunión del directorio de una

empresa, reunión de un consorcio, etc.

El informeEs una comunicación destinada a presentar, de manera

clara y pormenorizada, el resumen de hechos y actividades pasadas o presentes; y en algún caso de hechos previsibles, partiendo de datos comprobados.Para redactar un documento de este tipo se puede

responder al siguiente esquema de preguntas: 1) ¿Qué es lo que se investiga exactamente?

2) ¿Por qué? 3) ¿Según qué método?

4) ¿Cuáles son los resultados? 5) ¿Cuáles son las conclusiones?

Tipos de informe: informe expositivo, informe interpretativo e informe demostrativo.

El email 

Es un medio de comunicación interna y externa de la empresa. Tiene diversos usos,

como pueden ser dar instrucciones, orientaciones,  respuestas o advertencias,

entre otros. Es barato, rápido y fácil de usar.

El currículum vitae 

Es la principal herramienta de presentación que te define profesionalmente. Es la expresión clara y concisa de tus datos

personales, formación, experiencia profesional y valores añadidos adaptados al

puesto que solicitas.

La carta de presentación 

Se envía junto al CV y va dirigida al potencial empleador. La función de esta carta es llamar

su atención, marcar la diferencia con los demás aspirantes al puesto y, en definitiva,

conseguir una entrevista personal.

El aviso 

Es un comunicado en el cual se notifica o advierte algún hecho. Por lo regular va

dirigido a varias personas con el nombre de la institución o persona que lo emite.