ComunicaME
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El papel del directivo en las Redes Sociales internas: innovación, cambio cultural y gestión de personas
Junio, 2011
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La revolución silenciosa La empresa tradicional ha muerto
ConectarIdeas y personas
Interaccionar personas para que las Ideas se conviertan en Negocio
CLAVE 1: GESTIONAR INNOVACION
Mejora
Atención al Cliente
Red
ucir
Cos
tes
de n
o ca
lidad
Vender +Vigilancia tecnológica
Mejora proceso de ….
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La nueva organización 2.0.Nueva unidad organizativa: la comunidad
Definir las nuevas formas organizativas las comunidades
CLAVE 2: GESTIÓN ORGANIZATIVA
Tipos Comunidades OrganizaciónJerárquico Funcional
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4
Liberar el talento de las personasGestionar nuevas formas de liberar talento
CLAVE 3: GESTIÓN PERSONAS
Desarrollo/formación Comunicación/Colaboración Clima/Cultura Innovadora Reconocimiento/recompensa
Inteligencia colectiva
Liderazgo distribuido
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5
Gestionar el Cambio CulturalGestionar resistencia en las nuevas formas de trabajar
CLAVE 5: GESTIÓN DELCAMBIO CULTURAL
Etapa 1: Desconocimiento
Etapa 2: Participación pasiva
Etapa 3: Participación activa
Etapa 4: Participación contributiva
Din
amiz
ar u
na c
omun
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Colaboración
Colaboración
0
![Page 6: ComunicaME](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062616/549509feb479595b4d8b4c56/html5/thumbnails/6.jpg)
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La Tecnología es sólo el motorTecnología al servicio de los objetivos de la Comunidad
CLAVE 5: USUARIO TECNOLÓGICO
ARS, Usabilidad
![Page 7: ComunicaME](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062616/549509feb479595b4d8b4c56/html5/thumbnails/7.jpg)
7
El nuevo rol directivo
Community Manager
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