Comunidad Movitalk

Capoacitación a Versión 011009Información exclusiva para la fuerza de ventas de Telefónica México

Comunidad movitalkComunidad movitalk Crea tu propia comunidad movitalk, aplica para integrantes de la misma empresa, proveedores, clientes, familiares, amigos ¡tu elijes!

Crea tu propia comunidad movitalk, aplica para integrantes de la misma empresa, proveedores, clientes, familiares, amigos ¡tu elijes!

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Comunicación Ilimitada*Comunicación Ilimitada* Por promoción de lanzamiento, habla a toda la comunidad de usuarios que cuenten con servicio movitalk de manera ilimitada*.

Por promoción de lanzamiento, habla a toda la comunidad de usuarios que cuenten con servicio movitalk de manera ilimitada*.

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Cobertura NacionalCobertura Nacional Utiliza tu servicio movitalk en las más de 81,500 poblaciones con cobertura Movistar GSM a nivel nacional. Utiliza tu servicio movitalk en las más de 81,500 poblaciones con cobertura Movistar GSM a nivel nacional.

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Comunicación Instantánea individual o

grupal

Comunicación Instantánea individual o

grupal

Hablas directamente con solo presionar un botón a un usuario o a grupos de hasta 7 personas determinados.Hablas directamente con solo presionar un botón a un usuario o a grupos de hasta 7 personas determinados.

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Servicios adicionales exclusivas

Servicios adicionales exclusivas

movitalk cuenta con servicios diferenciadores que la competencia no ofrece como Administrador de presencia, llamada en espera, entre otras.

movitalk cuenta con servicios diferenciadores que la competencia no ofrece como Administrador de presencia, llamada en espera, entre otras.

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Movitalk opera por el canal de VOZ de la red GSM, y no utiliza el canal de datos, como servicios PoC de la competencia (Telcel y Iusacell) o como en el pasado se manejó con Movistar.

Esto brinda toda la COBERTURA, RAPIDEZ Y EFICIENCIA que tenemos actualmente con cualquier llamada de voz en la red GSM a nivel nacional.

BENEFICIOSBENEFICIOSComunicación ILIMITADA a toda la comunidad Movitalk con sólo oprimir un botón!

COBERTURA Y SERVICIOCOBERTURA Y SERVICIO

* Por promoción de lanzamiento: comunicación instantánea ilimitada sin costos adicionales en Movitalk a nivel nacional.

Comunidad Movitalk MEGAPLAN inTELyGENTEComunidad Movitalk MEGAPLAN inTELyGENTE


Los usuarios pueden hacer llamadas de forma individual o a un grupo de personas predeterminado o utilizar la función de “grupo rápido” para crear un grupo virtual “ad hoc” solo para ese momento.

Comunicación instantánea Individual o Grupal

Los suscriptores pueden mandar un “Aviso, llámame” a la pantalla de otro usuario mt para solicitar una conversación de voz inmediata o por teléfono móvil

Tu podrás aceptar o rechazar en movitalk con quien quieres hablar

Invitaciones

El status de presencia permite saber si el usuario al que se quiere contactar está: disponible, ocupado, no disponible, apagado o fuera de cobertura, en modalidad de no molestar, etc

Administrador de Presencia

Cada usuario puede configurar y personalizar su propio perfil (nombre en red movitalk, usuarios, grupos, etc.) acorde a su estilo y necesidades personales de comunicación.

Configuración personalizada

Avisa a los usuarios si hay llamadas entrantes, este modo puede aceptar o rechazar una llamada

Llamada en Espera

Agenda individual con capacidad de hasta 99contactos y una agenda grupal para 30 grupos de 7 contactos cada una

Agenda individual y grupal

FUNCIONALIDADESFUNCIONALIDADES¡Obtén Comunicación instantánea ILIMITADA a toda la comunidad Movitalk con sólo oprimir un botón!

MovitalkMovitalk


MOVITALK PREPAGOMOVITALK PREPAGO

MóduloTarifa por

lanzamiento Incluye Vigencia

MT Prepago $12Comunicación

ilimitada* a cualquier usuario Movitalk

1 día natural

El módulo incluye comunicación instantánea ilimitadas* a usuarios con el plan movitalk.

Las llamadas adicionales se debitarán de acuerdo a la tarificación del esquema de prepago que tenga el cliente.

Los módulos tendrán vigencia de un día natural a partir del momento de contratación (ejemplo: si contrata a las 14:00 hrs., tendrá de vigencia hasta las 23:59 hrs., del mismo día en que contrató el servicio) MEGAREDES SUGIERE CONTRATAR A PARTIR DEL PRIMER MINUTO DEL DIA!

Por el momento, el cliente no podrá adquirir un nuevo módulo MT Prepago cuando aún tiene un paquete vigente.

La compra del módulo MT Prepago solamente podrá realizarse con saldo de recarga.

Es necesario que el cliente cuente con un equipo enable* para utilizar el módulo MT Prepago

* EQUIPOS HOMOLOGADOS CON EL SISTEMA MOVITALK, YA DESPONIBLES.

Por promoción de lanzamiento: comunicación instantánea ilimitada sin costos adicionales en Movitalk a nivel nacional

Guía rápida Movitalk ParticularGuía rápida Movitalk ParticularMovitalkMovitalk


CONTRATACIÓN MOVITALK PREPAGOCONTRATACIÓN MOVITALK PREPAGO

Precios incluyen IVA del 15%


Activa Movitalk**Se realiza una sola

vez

1. Ingresa al USSD marcando #191#

2. Selecciona Compra de servicios (1)

3. Presiona Movitalk (4)

4. El menú USSD te mandará un mensaje de “¿Confirma que cuenta con una terminal MoviTalk?” al responder “sí” el sistema envía el mensaje “Solicitando activación” y regresa un folio con el número de solicitud

5.Recibirás un SMS confirmando la activación del servicio (en desarrollo)

Compra el módulo

2

1. Ingresa a #191#

2. Selecciona Compra de servicios ( Es necesario que cuentes con saldo de recarga)

3. Presiona (4) Movitalk

4. El menú USSD mostrará la opción de comprar el módulo a $12 diario

Recibirás un SMS confirmando la compra del servicio

Registra tu terminal y nombre de usuario

3

1. Ingresa al menú de Movitalk en tu terminal

2. El software del terminal preguntará “¿Desea configurar Movitalk?” – Presiona Sí -

3. El sistema muestra el mensaje de “Petición de activación en curso”

4. El software muestra el menú del Movitalk

1


Alcatel NRG Sport ZTE A292

Alcatel JADE

EQUIPOS DISPONIBLESEQUIPOS DISPONIBLES

- Proximamente, más modelos para poder utilizar el servicio Movitalk. - Clientes existentes que deseen contratar el servicio Movitalk, deberán contar con alguno de estos equipos enable homologados para utilizar el servicio.



COMPARATIVO VS COMPETENCIACOMPARATIVO VS COMPETENCIAMovitalk cuenta con más funcionalidades que nuestro principal competidor:



PREGUNTAS FRECUENTESPREGUNTAS FRECUENTES1. ¿Puedo tener comunicación instantánea con números de otras compañías que tienen servicios similares? La comunicación instantánea solamente aplica para números movitalk, y no hay comunicación con otros operadores

2. Si cuento con un celular con funcionalidad de comunicación instantánea pero no son de los que se mencionan en la lista ¿Puedo utilizar equipo para los planes movitalk? Por el momento, solamente se cuenta con 3 modelos que están garantizados y 5 por liberarse para que su funcionamiento sea el adecuado con movitalk debido a que cuentan con las funcionalidades que la red requiere (homologados).

3. ¿Puedo cancelar mi módulo movitalk cuando yo quiera?Si, precisamente es una de las fortalezas de estar en PREPAGO.

4. ¿Qué vigencia tiene mi saldo de recarga con movitalk?El saldo de recarga de los Planes movitalk es el mismo que el que actualmente tiene cualquier plan Control.

5. ¿Participan las promociones de recarga que actualmente aplican para planes Control de la oferta de voz? Si, participan todas las promociones de recarga que actualmente aplican para cualquier plan Control.

6. ¿Puedo atender llamadas mientras me encuentro en una conversación movitalk?Si, una de las ventajas del servicio movitalk es la funcionalidad “llamada en espera”, la cual permite contestar una llamada mientras se tiene una conversación instantánea.

7. ¿Es necesario realizar la activación movitalk prepago cada vez que caduque el módulo?No, sólo se realiza una vez la activación aunque el servicio no se compre de manera recurrente

8. ¿Existe la posibilidad de que compre el módulo sin activar el servicio?No, sólo se podrá comprar el módulo para aquellos clientes que hayan activado el servicio


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