Concepto de Nivel de Servicio
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8/14/2019 Concepto de Nivel de Servicio
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Concepto de Nivel de Servicio (NS)
Se refiere a una serie de medidas cualitativas que caracterizan las condiciones de operacin dentro de la
corriente de trnsito y su percepcin por parte de los conductores y pasajeros.
Los factores que determinan el nivel de servicio son:
1. Velocidad de Operacin.
2. Tiempo de viaje.
3. Libertad para maniobrar.
4. Interrupciones del flujo vehicular.
5. Comodidad de la conduccin
Los NS se definen cualitativamente utilizando las nomenclaturas A, B, C, D, E y F.
1. Nivel A: Representa una circulacin a flujo libre. Los usuarios estn virtualmente exentos de
los efectos de la presencia de otros en la circulacin. El nivel general de comodidadproporcionado por la circulacin al conductor es excelente.
2. Nivel B: Se encuentra dentro del rango de flujo estable. La libertad de eleccin de la velocidad
sigue siendo alta aunque disminuye un poco la libertad de maniobra. El nivel de comodidad es
levemente afectado y comienza a haber conduccin compartida.3. Nivel C: Pertenece al rango de flujo estable, pero la operacin de los usuarios individuales
comienza a verse afectada por las interacciones con los otros usuarios. El nivel de comodidad
desciende notablemente.
4. Nivel D: Representa una circulacin de densidad elevada, aunque estable. La velocidad y
libertad de maniobra quedan seriamente restringidas y el conductor experimentan un nivel de
comodidad bajo.
5. Nivel E: El funcionamiento est cerca del lmite de la capacidad de la va. La velocidad se ve
reducida y la libertad de maniobra se hace extremadamente difcil. La circulacin esnormalmente inestable y la comodidad baja a un punto de aumentar la frustracin del
conductor.
6. Nivel F: Representa condiciones de flujo forzado. Esta condicin se produce cuando el
volumen de trnsito excede la capacidad. Se forman colas y la operacin se caracteriza por la
existencia de ondas de parada y arranque.