CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS PUBLICOS DE TELECOMUNICACIONESDERECHOS DE LOS ABONADOS YUSUARIOSABONADOUSUARIOEjerce todos los derechos que establecela ley Condicin de UsoNO PUEDE Modifcar o extinguir contratoModifcar los sistemas oModalidades tarifarias Contratar servicios suplementariosContratar dems prestaciones Apoderado:-Carta Poder con fra !e"a!#$ada-Poder doc%ento e&cr#to de'e ad(%ntar:DNI CE RUC ) *!t#o rec#'oOBLI+ATORIEDAD DE LAS CONDICIONES DE USOCarcter#perat#,o)o'!#"ator#o: abonados,usuariosylasempresas operadoras, salvo pacto en contrario.Elejercicioyexigibilidaddelosderechos deabonadonopuedenser condicionadosapagoprevioalguno, salvoloscasosenquelanormadeclara expresamentelafacultaddelaempresa deaplicaralgunatarifa(Ej.cambiode titularNE+ATIVA A LA CELEBRACI-N DE CONTRATO !eudaexigibleporlaprestaci"n delmismoserviciode telecomunicaciones,hastaque hayancumplidoconpagar lassumasadeudadas,o hastaqueproporcionen garantasufcientea satisfaccindelaempresa operadora,salvoquedichos montosadeudadosse encuentrencomprendidosenun procedimientodereclamopor facturaci"n. #eaplicatambi$ncuandoel solicitante mantenga deudas por elmismoservicioconotra empresa operadora. .NE+ATIVA A LA CELEBRACI-N DE CONTRATO #epodrestablecer mecanismosconla%nalidad decompartirlainformaci"n sobre usuarios deudores. En caso la empresa operadora senegaraalacontrataci"ny el solicitante no se encontrara deacuerdoconello,podr presentarunreclamode acuerdo a lo establecido en la !irectiva de &eclamosENTRE+A DE RECIBOS'aempresaoperadoradeberemitiry entregarelrecibocorrespondienteporlos serviciosefectivamenteprestados,sin perjuicio de lo se(alado en el art)culo **+.'a entrega del recibo deber ser efectuada por lo menos tres (, d)as calendario antes delafechadevencimientodelmismo. !ichaentregadeberreali-arseenel domicilio se(alado por elabonado.OPORTUNIDAD DE LA .ACTURACI-N ART/ 00'afacturaci"nser reali-adaporla empresaoperadoracon posterioridadala utili-aci"ndelservicio prestado,salvolos casosenquese hubierepactadoel pagoadelantadodel servicioode determinados conceptos.Clasulauinta!." Contrato#$osconceptosdetallados enelnumeral!.%sern pagadosporciclode facturacin adelantado./u$ sucede en caso de falta de entrega de recibos0#etramitalosreclamosporfaltadeentregadel reciboseg1nelprocedimientoestablecidoenla !irectiva de &eclamos. #inoentregaraelreciboolacopiade$steque fuerasolicitada,dentrodelpla-ose(aladoporla !.&,ysuspendeelservicioporfaltadepagodel mencionadorecibo,nopodraplicarninguna tarifaporlareactivaci"ndelservicio,nicobrar inter$s alguno por la demora en el pago.'acargadelapruebasobrelarecepci"ndel recibo corresponde a la empresa operadoraPROHIBICI-N DE CONDICIONAR LA ATENCI-N DEL RECLAMO AL PA+O DEL MONTO RECLAMADOEstaprohibidocondicionarlaatenci"ndel reclamoalpagopreviodelmonto involucrado en el mismo.2osepodrreali-arsuspensionesdel servicio basadas en la falta de pago de los montosimplicadosenelreclamoy requerirelpagodelosrubrosdela facturaci"nquehubiesensidoobjetode reclamoentantoelprocedimiento administrativo no hubiera concluido.OBLI+ACI-N DE IN.ORMAR'aobligaci"ndecancelarlosrubros delreciboquenosonmateriade reclamo.El monto que deber cancelar.'afacilidaddecancelardichomonto enlaso%cinasdelaempresa operadorauotrasque$stahubiera autori-ado.CAMBIO DE TITULARIDAD DEL SERVICIO Cesi"n de posici"n contractual, 3usi"noescisi"ndelapersona jur)dica4 y, Encasodefallecimientodel abonado,afavordesus sucesoresdeacuerdoalo dispuesto en el CC.#edeberreali-arelcambiode titularidad en un pla-o mximo de quince(56dhapartirdela fechaenquesesolicitey presenteladocumentaci"n necesariaparareali-ardicho cambio.Sepodr1ap!#car%natar#2a porconceptodeca'#ode t#t%!ar#dad/Ne3te!US455#ncI+Vporcada e6%#po/ CLAUSULA DECIMA CUARTA/- CESION DEL CONTRATOSUSPENSI-N TEMPORAL'osabonadostienenderechodesolicitarala empresaoperadora,sincostoalguno,la suspensi"ntemporaldelservicioporunpla-ode hastados(*mesesconsecutivosono,pora(o de servicio.#inperjuiciodelodispuestoenelprrafo precedente,sepodrotorgarunpla-omayoral antes se(alado.#edeberefectuarlasuspensi"ntemporaldel servicio dentro del pla-o de cinco (6 d)as hbiles deefectuadalasolicitud,salvoqueelabonado hubiera se(alado que dicha suspensi"n se realice en una fecha posterior.SUSPENSI-N TEMPORAL7l solicitar la suspensi"n temporal del servicio, el abonadodeberindicaralaempresaoperadora, laduraci"ndedichasuspensi"n,lacualnoser menor a quince (56 d)as calendario. Encasoelabonadonose(alaraelpla-o,se entenderqueelpla-osolicitadoesdedos(* meses consecutivos.SUSPENSI-N DEL SERVICIO 8or mandato judicial Cuandoelrecibonoescanceladoporelabonadoenlafechade vencimiento y ha transcurrido el per)odo de gracia que la empresa operadora hubiere establecido El abonado o usuario presenta un reclamo por facturaci"n y no ha reali-ado el pago del monto que no se encuentra comprendido en elreclamo,enlafechadevencimientoyhatranscurridoel per)odo de gracia que la empresa operadora hubiere establecido. CLAUSULANOVENA:CAUSALESDESUSPENSIONDEL SERVICIO 7 8/5/5 9%e e! c!#ente no cance!e e! rec#'o en !a 2ec:a de &% ,enc##ento/;;;O M?=IMO PARA RECONECTAR#edeberreactivarelserviciocomo mximo hasta el *do d)a hbil siguiente de efectuadoelpagocorrespondienteode presentadoelreclamorespectivode acuerdoalodispuestoenla!irectivade &eclamos. Encasocontrario,debercompensaral abonadomediantelaexoneraci"no devoluci"ndelmontopagadopor conceptodereactivaci"nporsuspensi"n, si este existiese. 'aempresaoperadorapodraplicaruna tarifaporconceptodereactivaci"npor suspensi"n.