Consultoría “Estudio para Identificar y Dimensionar Necesidades Específicas de … ·...

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PULSO CONSULTORES Consultoría “Estudio para Identificar y Dimensionar Necesidades Específicas de las Empresas Existentes en el Polígono Portales Matucana” ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO SECPLAN Agosto 2016

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P U L S O   C O N S U L T O R E S

Consu l to r í a   “Estud io  para   I dent i f i ca r  y  Dimens ionar  Neces idades  Espec í f i ca s  de   l a s  Empresas  Ex i s tentes  en  e l  Po l í gono  Por ta le s   ‐ Matucana”

ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO SECPLAN

Agosto 2016

P U L S O   C O N S U L T O R E S

OBJETIVOS  DEL  ESTUDIO

Oferta de servicios deFomento Productivo

Diagnosticar la situaciónproductiva y legal de lasempresas y entregarcriterios de diseño paraapoyarlos.

Aportar al desarrolloeconómico local enarmonía con laidentidad y patrimoniobarrial

Objetivo General

P U L S O   C O N S U L T O R E S

Local ización  de   los  Negocios

203 Encuestas en todo el polígono.

Entrevistas 

Grupos focales

Entrevista Almacenes

Compañía

Erasmo Escala Gral. Bulnes

Matucana

Parque Portales

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Perf i l  de   las  Actividades  Económicas

Actividad cultural (28)14%

Alimentos (39)19%

Almacenes (34)16%

Ferretería y artículos 

eléctricos (24)12%

Mecánica, maquinaría y repuestos (16)

8%

Otros Negocios Escala Barrial (30)

15%

Otros Negocios (32)16%

Actividades Económicas Relevantes

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Local ización  de   los  Negocios  – ACTIVIDAD  CULTURALCon importantepresencia en todo elpolígono,concentradas en el ejeHerrera y Cueto.

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Local ización  de   los  Negocios  – ACTIVIDAD  ALIMENTOS

Localizadas en el ejeCompañía y el ejeMoneda, cubreamplio espectro delPolígono.

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Local ización  de   los  Negocios   ‐ ALMACENES

Concentrada deParque Portales alsur, negocioslocalizadosestratégicamente enlas esquinas.

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Local ización  de   los  Negocios   ‐ FERRETERIAS

Alta concentraciónen eje Matucana.

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Local ización  de   los  Negocios  – MECANICA  Y  REPUESTOS

En todo el territorio,pero con tendenciaa localizarse al surdel Parque Portales.

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RESULTADOS DEL ESTUDIO

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Caracterización  de   los  Dueños

Empresarios Individuales 

(131)64%

Hombres y Mujeres 60% y 40% 

48 años de edad promedio

Con estudios universitarios 

(112)45%

5 años y más de experiencia en el rubro y lugar 

+60% Dueño (a) Unidad 

Productiva

Viven en el LUGAR       17%

Viven en el BARRIO      15%

Viven en la COMUNA    

26%

No viven en la COMUNA

Viven en la

COMUNA 58%

NO Viven en la

COMUNA 42%

Fuente: Encuesta Empresas, 2016

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Caracterización  de   los  Negocios

• Tamaño  Unidad Productiva

• Actividades Relevantes

• Propiedad del Local

• Características Trabajadores

4,5 trabajadores promedio

1,8 trabajadores viven en la Comuna

Propiedad arrendada   58%Propiedad del dueño   25%

Son micro y pequeñas empresas  

97%

Desarrollan actividades diversas, con 

orientación a la atracción de visitantes y 

negocios de escala barrial

Fuente: Encuesta Empresas, 2016

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Problemas  que  Enfrentan   los  Negocios

Baja Presencia de 

Procedimientos

Factura Electrónica (44)Sólo el 21%

Certificación Normas (61)Sólo el 30% 

Capacitación del Personal (66)Sólo el 33%

Reciclaje (75)Sólo el 37%

Programas Computacionales 

(79)Sólo el 39%

Manejo de Residuos (85)Sólo el 42%

Fuente: Encuesta Empresas, 2016

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Fuente: Encuesta Empresas, 2016

22%

21%

21%

9%

Regularizar Propiedad

Regularizar Edificaciones

Regularizar Permiso Sanitario

Regularizar ante SII

Trámites que requieren apoyo municipal

Problemas  que  Enfrentan   los  Negocios

N° Unidades Productivas

46

42

43

18

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Requerimientos  para  Mejorar  o  Crecer

Requerimientos para crecer o 

mejorar

Infraestructura del Local (101)

50%

Innovar en Producto o Servicio (66)

33% 

Comercializar mediante Web 

(42)21%

Implementar Nuevas Tecnologías 

(35)17%

Capacitar al Personal (33)

16%

Tener más Puntos de venta (31)

15%

Fuente: Encuesta Empresas, 2016

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External idades    Generadas  por   los  Negocios

Efectos Muy Negativos de los Negocios

Basura y Residuos (102)51%

Desorden en Vía Pública 

(93)47% 

Propaganda Excesiva en Vía Pública 

(67)33%Ruidos 

Molestos (66)33%

Estacionamientos No Autorizados 

(56)28%

Congestión Vehicular (54)

27%

Fuente: Encuesta Empresas, 2016

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Redes  de  Colaboración  en   los  Negocios

Participación en 

organizaciones

Participa en Asociación Gremial (39)

20%Acciones de 

Colaboración con otras Empresas (39)

19%

Iniciativas con Recursos Públicos 

2015 (12)6%

Interesado en Colaborar con Otras 

Empresas (83)41%

Participa en Juntas de Vecinos (59)

28%

Interesado en colaborar con 

Organizaciones del Barrio (91)

45%

Fuente: Encuesta Empresas, 2016

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Valor  Patr imonial  del  Barrio  para   los  Negocios

Barrio Yungay (174) 86%

Museo de la Educación (91) 

46%

Conocimiento de Declaración de Zonas Típicas y Monumentos 

Es una oportunidad para 

los negocios (162)80%

Protección Patrimonial

Fuente: Encuesta Empresas, 2016

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PROPUESTAS PARA ENFRENTAR LOS PROBLEMAS

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Propuestas  para  Actividad  Cultural

Mejoramiento Infraestructura y Regularización de Edificaciones 

Innovación Productiva y Social

Actividad Cultural

Actividad Económica Propuesta de Asesoría Ámbito a Mejorar

Contabilidad e Inventarios Comercio Electrónico Marketing Digital

Permisos y/ o recepción de obras

Cambios de destino Fusión – Subdivisión Proyecto tratamiento RILES Otros trámites y permisos

Innovación Digital Iniciativas conjuntas con 

organizaciones del barrio

Gestión Informática y Comercial

Propiedad Estudio de títulos Posesión Efectiva Constitución Legal de 

Empresas

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Gestión de Residuos

Propuestas  para  Negocios  de  Alimentos

Mejoramiento Infraestructura y Regularización de Edificaciones

Empresas Alimentos

Propiedad

Actividad Económica Propuesta de Asesoría Ámbito a Mejorar

Reducción Reutilización y Reciclaje Tratamiento de aceites

Permisos y/ o recepción de obras

Cambios de destino Fusión – Subdivisión Proyecto tratamiento RILES Otros trámites y permisos

Estudio de títulos Posesión Efectiva Constitución Legal de 

Empresas

Gestión Informática y Comercial

Contabilidad e Inventarios Comercio Electrónico Marketing Digital Factura Electrónica

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Propuestas  para  Almacenes

Regularización de Edificaciones

Almacenes

Gestión Informática y Comercial

Mejoramiento de Fachadas

Innovación Productiva y Social

Actividad Económica Propuesta de Asesoría Ámbito a Mejorar

Contabilidad e Inventarios Comercio Electrónico Marketing Digital

Pintura de fachadas Mejoramiento de Publicidad Iluminación Vitrinas

Permisos y/ o recepción de obras

Cambios de destino Fusión – Subdivisión Proyecto tratamiento RILES Otros trámites y permisos

Postulación conjunta de proyectos a organismos públicos

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Propuestas  para  Otros  Negocios  Escala  Barrial

Regularización de Edificaciones

Negocios de Escala Barrial (Peluquerías, 

Bazares, otros)

Gestión Informática y Comercial

Mejoramiento de Fachadas

Actividad Económica Propuesta de Asesoría Ámbito a Mejorar

Contabilidad e Inventarios Comercio Electrónico Marketing Digital

Pintura de fachadas Mejoramiento de Publicidad Iluminación Vitrinas

Permisos y/ o recepción de obras

Cambios de destino Fusión – Subdivisión Proyecto tratamiento RILES Otros trámites y permisos

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Propuestas  de   Innovación  Social

Bajos niveles de reciclaje en el Barrio

Efecto No Deseado en el Barrio Propuestas

Reciclaje Barrial(Empresas /Residentes

Baja articulaciónEmpresas / Organizaciones

Iniciativas comunitarios entre empresas y organizaciones (limpieza comunitaria, huertos 

comunitarios)

Baja integración de las diferentes culturas Organización de eventos multiculturales

Baja disponibilidad de espacios para actividades culturales

Articulación institucional para proveer espacios culturales

Aumento de residentes en edificaciones patrimonialesBaja Cantidad de Residentes

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Consu l to r í a   “Estud io  para   I dent i f i ca r  y  Dimens ionar  Neces idades  Espec í f i ca s  de   l a s  Empresas  Ex i s tentes  en  e l  Po l í gono  Por ta le s   ‐ Matucana”

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Agosto 2016