Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · •...
Transcript of Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · •...
![Page 1: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/1.jpg)
Converses o informes? Com preparar un pla de
i ió d'è itcomunicació d'èxit
3 d j li l d 20123 de juliol de 2012
![Page 2: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/4.jpg)
AgendaAgenda
10 00h 11 30h L d i ió• 10:00h ‐ 11:30h. La campanya de comunicació• 11:30h ‐ 12:00h. Casos d'èxit en viu
ó ó à i– Xavier Camós. Comunicació i màrquetingMoritz– Els Catarres12 00h 12 30h P fè• 12:00h ‐ 12:30h. Pausa cafè
• 12:30h ‐ 13:00h. Casos d’�èxit internacionalsh h l d d• 13:00h ‐ 14:00h. Taula de periodistes
– Agnès Marqués � TN cap de setmana. TV3M Vi ili C b lè i � CAT Ràdi / iC– Montse Virgili ‐ Cabaret elèctric. � CAT Ràdio / iCat
– Marta Salicrú �‐ Time Out Barcelona
![Page 5: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/5.jpg)
LaLa campanya
de comunicaciócomunicació
![Page 6: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/6.jpg)
La campanya de comunicacióLa campanya de comunicacióTingues clar el teu posicionament.
Quins són els teus públics? La clau de l'èxit és la segmentació.
Com traslladar la creativitat artística a la comunicació. La importànciapde la idea creativa per a l�’èxit de la campanya.
Fes que parlin de tu... Testimonials, boca‐orella.
Èxits i fracassos en les campanyes virals : de Kony a Loewe.
Accions de carrer i màrqueting de guerrilla que poden sorprendre.
Accions low cost: si no tens pressupost, aguditza l’�enginy.
Nous recursos: advergaming, realitat augmentada, etc.g g, g ,
La importància d'apropar‐se a les comunitats: viquipedistes,fotobloggers, instagrammers... Saps qui són i com trobar‐los?
![Page 7: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/7.jpg)
La campanya de comunicació:EL POSICIONAMENTEL POSICIONAMENT
É t l’ i ió d l l t l’ ióÉs un concepte, l’apropiació del qual, permet l’ocupació d’un espai definit i preferent a la ment dels nostres públics,
diferenciant‐lo clarament dels seus competidorspAL RIES
El posicionament és el procés a través del qual es creaEl posicionament és el procés a través del qual es creauna imatge o identitat dels productes, marques i/oorganitzacions a la ment dels seus públics.VIQUIPÈDIAVIQUIPÈDIA
Parlem d’identitat diferencial percebuda
![Page 8: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/8.jpg)
La campanya de comunicació:EL POSICIONAMENTEL POSICIONAMENT
RES NO AGRADA A TOTHOM
POSICIONAR VOL DIR ESCOLLIR
CAL DEFINIR BÉ EL PRODUCTE (COHERÈNCIA) I TROBAR L’ELEMENT DIFERENCIADOR
IDENTITAT DIFERENCIAL PERCEBUDA ÉS EL QUE ENS
APORTA L’AVANTATGE COMPETITIVAAPORTA L’AVANTATGE COMPETITIVA
![Page 9: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/9.jpg)
La campanya de comunicació:EL POSICIONAMENTEL POSICIONAMENT
La comunicació és una batalla de percepcions
Eficàcia operativa = qualitat
+Diferenciació percebuda = percepció qualitat
+
Competitivitat
![Page 10: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/10.jpg)
La campanya de comunicació:ELS PÚBLICSELS PÚBLICS
Dimensió funcional: utilitat que s’obté: plaer estètic aportacions en termes educatius o d’oci
Dimensió simbòlica: valor de prestigi incorporat a la participació, el consum, productes culturals
Dimensió emocional: càrrega emotiva incorporada en determinats esdeveniments o béns culturals, per raons
històriques, familiars o personals.
![Page 11: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/11.jpg)
La campanya de comunicació:ELS PÚBLICSELS PÚBLICS
1. La cultura és un bé d’experiència. Per tant, s’ha de tenir encompte sempre si és possible fer de la relació de l’usuari ambcompte sempre si és possible fer de la relació de l usuari ambel servei una experiència.
2. El capital de consum cultural té un caràcter addictiu. El tempsi la fidelitat sempre corre al nostre favor si fem bé les coses.
3. El consum cultural és un consum hàbil. És a dir, esrequereixen unes habilitats que s’han d’aprendre i cultivar Calrequereixen unes habilitats que s han d aprendre i cultivar. Calincentivar activitats que ho permetin.
![Page 12: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/12.jpg)
La campanya de comunicació:ELS PÚBLICSELS PÚBLICS
Les variables d’anàlisi bàsiques
Variables Variables
Les variables d anàlisi bàsiques
sociodemogràfiques
• Edat
psicològiques
• Estils de vidaEdat• Sexe• Situació familiar
Estils de vida• Personalitat• Valors
• Nivell d’estudis• Hàbitat
• Actitud social
• Comunicabilitat
![Page 13: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/13.jpg)
La campanya de comunicació: ELS PÚBLICSELS PÚBLICS
L’adequació als requeriments dels públics del s XXLadequació als requeriments dels públics del s. XX
No vull que em vinguin a buscar, vull trobar‐ho joq g j
No vull ser un client més, vull que em coneguin i m’enviïn informació
personalitzadap
M’han de satisfer necessitats relacionals, formatives, funcionals…
Vull que em sorprenguin i que em miminq p g q
Haig d’estalviar, una despesa ha de ser una inversió en un benefici
assegurat (tenim clar el reason why?)assegurat (tenim clar el reason why?)
Vull ser protagonista!
![Page 14: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/14.jpg)
La campanya de comunicació:ELS PÚBLICSELS PÚBLICS
Avui dia no arriba al 50% els equipaments i institucions culturals q pque coneixen els seus públics
è fEl 50% que els coneix, què en fa de les dades?
Com influeixen en les polítiques de gestió i comunicació?
Com analitzen les dades? Són prou completes?
Com les enriqueixen i fan créixer?
Cadascú guarda les seves dades sota clau… Com les contrasten
amb l’entorn?amb l entorn?
Com generen sinergies amb d’altres equipaments i institucions?
![Page 15: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/15.jpg)
La campanya de comunicacióELS PÚBLICSELS PÚBLICS
El consum a la carta – NO al compromís a llarg terminip g
• Reducció d’abonaments
• Increment venda individual
• Augment venda última hora (low cost culture)
• Increment venda creuada
• Compra per prescripció: reducció risc
• Valoració molt alta incentius a la compra
Cal més inversió en comunicació per a la venda individual que per al públic abonat…
![Page 16: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/16.jpg)
La campanya de comunicació:ELS PÚBLICSELS PÚBLICS
Si fem les coses igual com sempre, res nocom sempre, res no canviaràcanviarà …
![Page 17: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/17.jpg)
La campanya de comunicació:ELS PÚBLICSELS PÚBLICS
Tingues una base de dades pròpia dels teus clients/usuaris peròTingues una base de dades pròpia dels teus clients/usuaris, però
comparteix indicadors globalment per poder‐los analitzar
Analitza a fons les dades per adaptar‐ne la teva estratègia i ferAnalitza a fons les dades per adaptar‐ne la teva estratègia i fer
accions de venda i difusió cada dia més individualitzades
Gestiona la participació dels teus públics: escolta conversa i dónaGestiona la participació dels teus públics: escolta, conversa i dóna
retorn
Forma al teu públic comparteix coneixement (lifelong learners)Forma al teu públic, comparteix coneixement (lifelong learners)
Revisa l’experiència, litúrgia de l’oferta
Ofereix espais de trobada i visibilitat alimenta l’ego del públicOfereix espais de trobada i visibilitat, alimenta l ego del públic
Fidelitza el teu públic, incentiva la compra (abonats i esporàdics)
![Page 18: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/18.jpg)
La campanya de comunicacióELS PÚBLICSELS PÚBLICS
Creixen tendències de co‐creació que poden ser un element deCreixen tendències de co‐creació que poden ser un element de sorpresa i comunicació, però han d’innovar!
![Page 19: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/19.jpg)
La campanya de comunicacióELS PÚBLICSELS PÚBLICS
Conèixer els públics no significa delegar‐los tota la decisió respecte del que els oferim… els hem de sorprendre!
Don’t satisfy your clients’needs anticipate them!needs, anticipate them!
“You can’t ask customers what they want and try to give this to them. By the time you get it built, they want something else”
Steve Jobs
![Page 20: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/20.jpg)
La campanya de comunicacióLA IDEA CREATIVALA IDEA CREATIVA
L i tà i d l à tiLa importància del neuromàrqueting
Com és l’ésser humà?‐ Centrat en si mateixCe t at e s ate
‐ Sensible al contrast
Bàsic informació clara‐ Bàsic: informació clara
‐ Visual
‐ Emocional en la presa de decisions
![Page 21: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/21.jpg)
La campanya de comunicacióLA IDEA CREATIVALA IDEA CREATIVA
Les coses senzilles són més eficientsmés eficients
Fàcil = 1 euro
A ibl f à iAccessible = farmàcia
Visible = campanya important testimonials
![Page 22: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/22.jpg)
La campanya de comunicacióLA IDEA CREATIVALA IDEA CREATIVA
C i l f d l úbliCanvia el focus del públic
It’s your turn to be appreciated.
Campanya AMARGS
![Page 23: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/23.jpg)
La campanya de comunicacióLA IDEA CREATIVALA IDEA CREATIVA
Sorprèn, ves més enllàmés enllà del que s’ha ffet sempre
![Page 24: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/24.jpg)
La campanya de comunicacióFES QUE PARLIN DE TUFES QUE PARLIN DE TU
• Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol licitats (spam)missatges no sol∙licitats (spam)
• Cal fer comunicació boca‐orella per atraure els úbl lpúblics cap a la nostra marca
• Hem d’aconseguir crear una comunicació prou atractiva i original perquè la gent en parli
• Gran aliat: “la comunicació amb causa” ‐ ADVOCACY
![Page 25: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/25.jpg)
La campanya de comunicacióFES QUE PARLIN DE TUFES QUE PARLIN DE TU
![Page 26: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/26.jpg)
La campanya de comunicacióFES QUE PARLIN DE TUFES QUE PARLIN DE TU
![Page 27: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/27.jpg)
La campanya de comunicacióFES QUE PARLIN DE TUFES QUE PARLIN DE TU
![Page 28: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/28.jpg)
La campanya de comunicacióCAMPANYES VIRALSCAMPANYES VIRALS
L 7 l d l’è itLes 7 claus de l’èxit:
OS C O ’ ’h d i1. POSICIONA’T: T’has de comprometre; emociona
2. SORPRÈN: Sigues original
3. MIRA: Usa suport audiovisual
4. ATRAU: No t’anunciïs, fes que vinguin
Ò5. EXPLICA 1 HISTÒRIA: Oblida’t del producte, explica el benefici
6. LLIBERTAT: permet compartir, comentar, accedir, discrepar
7. CALL TO ACTION: no oblidis l’objectiu final
![Page 29: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/29.jpg)
La campanya de comunicacióCAMPANYES VIRALSCAMPANYES VIRALS
![Page 30: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/30.jpg)
La campanya de comunicacióCAMPANYES VIRALSCAMPANYES VIRALS
![Page 31: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/31.jpg)
La campanya de comunicacióCAMPANYES VIRALSCAMPANYES VIRALS
![Page 32: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/32.jpg)
La campanya de comunicacióCAMPANYES VIRALSCAMPANYES VIRALS
![Page 33: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/33.jpg)
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLAMÀRQUETING DE GUERRILLA
L’espai públic com a mitjà de comunicació:
• Mira al teu voltant
• Descobreix la ciutat i/o el paisatge amb uns altres ulls
• Passeja, qualsevol element et pot servir
• Canvia de suports per parlar amb la teva gent
![Page 34: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/34.jpg)
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLAMÀRQUETING DE GUERRILLA
“Toca’m, sóc teu”Portem el piano a tots el racons de la ciutatp
![Page 35: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/35.jpg)
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLAMÀRQUETING DE GUERRILLA
![Page 36: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/36.jpg)
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLAMÀRQUETING DE GUERRILLA
![Page 37: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/37.jpg)
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLAMÀRQUETING DE GUERRILLA
![Page 38: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/38.jpg)
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLAMÀRQUETING DE GUERRILLA
![Page 39: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/39.jpg)
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLAMÀRQUETING DE GUERRILLA
![Page 40: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/40.jpg)
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLAMÀRQUETING DE GUERRILLA
![Page 41: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/41.jpg)
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLAMÀRQUETING DE GUERRILLA
![Page 42: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/42.jpg)
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLAMÀRQUETING DE GUERRILLA
![Page 43: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/43.jpg)
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLAMÀRQUETING DE GUERRILLA
![Page 44: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/44.jpg)
La campanya deLa campanya de comunicació
ACCIONS LOW COSTACCIONS LOW COST
• Cost vs inversió• Cost vs inversió
• No hi ha res gratis
• Imaginació és sovint més important que els diners
• Si vols que les coses canviïn, no facis el de sempre
![Page 45: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/45.jpg)
La campanya de comunicacióACCIONS LOW COSTACCIONS LOW COST
El l fittiEl clean grafitti:
![Page 46: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/46.jpg)
La campanya de comunicacióACCIONS LOW COSTACCIONS LOW COST
C di QRCodis QR:
![Page 47: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/47.jpg)
La campanya de comunicacióACCIONS LOW COSTACCIONS LOW COST
P bli it t t i d’i tPublicitat exterior d’impacte:
![Page 48: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/48.jpg)
La campanya de comunicacióACCIONS LOW COSTACCIONS LOW COST
Fl h bFlashmob:
![Page 49: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/49.jpg)
La campanya de comunicacióNOUS RECURSOS: ADVERGAMING
Es diu de l’Advergaming o Gamification que serà el desenvolupament més gran dels propers 50 anysdesenvolupament més gran dels propers 50 anys
L l d l’è iLa clau de l’èxit:o Incentiva la competitivitat: impuls atàvic de guanyar
o Ofereix incentius i recompensa (punts, premis, rànking…)
o Vincula sensacions a una marca
o Alguns milloren aprenentatge, participació, motivació
![Page 50: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/50.jpg)
La campanya de comunicacióNOUS RECURSOS: ADVERGAMING
![Page 51: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/51.jpg)
La campanya de comunicacióNOUS RECURSOS: ADVERGAMING
![Page 52: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/52.jpg)
La campanya de comunicacióNOUS RECURSOS: GAMING+REALITAT AUGMENTADA
![Page 53: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/53.jpg)
La campanya de comunicacióNOUS RECURSOS: REALITAT AUGMENTADA
![Page 54: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/54.jpg)
La campanya de comunicacióNOUS RECURSOS: REALITAT AUGMENTADA
![Page 55: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/55.jpg)
La campanya de comunicacióÓNOUS RECURSOS: GEOLOCALITZACIÓ
![Page 56: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/56.jpg)
La campanya de comunicacióLES COMUNITATS FOTOBLOGGERSLES COMUNITATS: FOTOBLOGGERS
![Page 57: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/57.jpg)
La campanya de comunicacióLES COMUNITATS INSTAGRAMMLES COMUNITATS: INSTAGRAMM
![Page 58: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/58.jpg)
La campanya de comunicacióLES COMUNITATS WIKIPEDISTESLES COMUNITATS: WIKIPEDISTES
![Page 59: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/59.jpg)
Decàleg de gla bona
comunicaciócomunicació
![Page 60: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/60.jpg)
1. Ets el primer?p
• Hi ha més opcions que mai i el públic triarà la millorHi ha més opcions que mai, i el públic triarà la millor. Sovint, la primera opció.
Ets a dalt de tot de la llista?
![Page 61: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/61.jpg)
2. Ets diferent?
Posicionar la nostra marca com a “normal” éscom buscar una agulla en un paller. Ningúno et trobarà.
Qui vol ser normal?Qui vol ser normal?
![Page 62: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/62.jpg)
3. Emociones?
La nostra societat premia allò excepcional. Aquells qui es fan sentir, són recordats.
Et f ti ?Et fas sentir?
![Page 63: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/63.jpg)
4. Uses un llenguatge simple?
Cal saber‐se explicar. No utilitzis un llenguatge
g g p
que confongui el públic, els estaràs donant una raó per no escoltar‐te.raó per no escoltar te.
Una ment confosa, no compra.
![Page 64: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/64.jpg)
5. Interromps o interactues?
• La societat és bombardejada cada dia amb
p
• La societat és bombardejada cada dia ambmissatges publicitaris, i està cansada de que lai i El idinterrompin constantment. Els consumidorsvolen música, no soroll. Envia missatgesdesitjats.
![Page 65: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/65.jpg)
6. No hi vagis, fes que vinguing , q g
Els públics volen ser actius, volen decidir el que fan. Han de ser protagonistes. Deixa la publicitat p g pi fes comunicació relacional, atrau‐los amb singularitatsingularitat.
![Page 66: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/66.jpg)
7. Tens ambaixadors?
• Els espectadors i usuaris vindran a veure’t siEls espectadors i usuaris vindran a veure t si algú en qui confien, els parla de tu. Qui parla de tu? Cal gestionar el boca orellade tu? Cal gestionar el boca‐orella.
![Page 67: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/67.jpg)
8. Ets una còpia o ets el model?8. ts u a còp a o ets e ode ?
• El món demana singularitat, no diferència. Ser diferent vol dir destacar, però ser singular, vol p gdir ser ÚNIC.
![Page 68: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/68.jpg)
9. Ets humà?
La transparència és un deure La societatLa transparència és un deure. La societatdesconfia del poder. No creu en les empreses,i ó lsinó en les persones.
Qui hi ha al darrera de la teva marca?
![Page 69: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/69.jpg)
10. Saps a qui t’adreces?p q
No intentis agradar tothom.
Concentrat en el teu públic objectiu.Concentrat en el teu públic objectiu.
SEGMENTASEGMENTA
![Page 70: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/70.jpg)
Casos d’èxit en viu
![Page 71: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/71.jpg)
03/07/2012
![Page 72: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/72.jpg)
| Història|| Història|
![Page 73: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/73.jpg)
Rellançamentç
![Page 74: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/74.jpg)
![Page 75: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/75.jpg)
Gauche divineGauche divine
BoBosBoBos
|Target|
![Page 76: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/76.jpg)
TRADICIÓTRADICIÓTRADICIÓMODERNITATTRADICIÓMODERNITAT
|Posicionament|
![Page 77: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/77.jpg)
A DELA DE
|Posicionament. Cultural branding|
![Page 78: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/78.jpg)
CONSTRUIRCONSTRUIRUNA MARCACULTURALUNA MARCACULTURAL
IDEOLOGIAIDEOLOGIA|Posicionament|
![Page 79: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/79.jpg)
Publicitat?
Estratègia Below the Linevs.
Estratègia Below the Line
GRP’S qualitatius, RRPP, Publicity, Esdeveniments propis, Co‐brandings, Mecenatges, Partnerships, Micro‐segmentació, 2,0, Prescripció…
ècomatravésdelquècomtravésdelquè
|Estrategia de comunicació|
![Page 80: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/80.jpg)
Eixos:
.Gastronomia
.CulturaB l.Barcelona
Plataformes pròpies:
Fàbrica Moritz BarcelonaBar Velódromo
![Page 81: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/81.jpg)
Col∙laboració Museus
|Mecenatge|
![Page 82: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/82.jpg)
|Cultura|
![Page 83: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/83.jpg)
|Cultura|
![Page 84: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/84.jpg)
Resultatsdes de 2010des de 2010
+ 24.000 fansusuaris actius
3 mesos2 000usuaris actius
+ 12 000 fans
2.000 check‐ins
+ 12.000 fans
+ 2.500 fans
|On‐line|
![Page 85: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/85.jpg)
• Creació canal propi@moritzbarcelona@ o ba ce o a
• Organització primeratrobada igersbcn algVelódromo
• Concurs #EstiuMoritz
|On line|
![Page 86: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/86.jpg)
off vs off+on
Alcorcón by Moritz Moritz 5,0• Ús de mitjans online i xarxes
socials per difondre l’acció.• Immediatesa en la
y
• Impacte als mitjans offline.• Sampling: 5.000 unitats.
,
Immediatesa en la comunicació.
• Gran impacte als mitjans online i offline, clipping a tots l
Sampling: 5.000 unitats.• Sense comunicació directa a
mitjans.
els suports.• 10.000 unitats.
|On line|
![Page 87: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/87.jpg)
• Demanda a través de FB: més de 8000 samarretes
• RT de twitter: 3.500
• Visualitzacions vídeo: 12 000• Visualitzacions vídeo: 12.000
|On line|
![Page 88: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/88.jpg)
|On line|
![Page 89: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/89.jpg)
![Page 90: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/90.jpg)
gràciesgràcies
![Page 91: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/91.jpg)
Casos d’èxit en Viu
![Page 92: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/92.jpg)
fèPausa cafè
![Page 93: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/93.jpg)
C d’è itCasos d’èxit internacionals
![Page 94: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/94.jpg)
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
![Page 95: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/95.jpg)
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
![Page 96: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/96.jpg)
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
![Page 97: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/97.jpg)
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
![Page 98: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/98.jpg)
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
![Page 99: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/99.jpg)
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
![Page 100: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/100.jpg)
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
![Page 101: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/101.jpg)
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
![Page 102: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/102.jpg)
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
![Page 103: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/103.jpg)
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
![Page 104: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/104.jpg)
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
![Page 105: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/105.jpg)
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
![Page 106: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/106.jpg)
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
![Page 107: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/107.jpg)
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
![Page 108: Converses o informes?sde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/documents/25_converse… · • Oblida’t de la publicitat, la gent no vol rebre missatges no sol∙licitats (spam)](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022052021/6035cbbdc563f75aab71e6c8/html5/thumbnails/108.jpg)
Taula deTaula de periodistesp