CONVOCATORIA SEGUNDA 2015 - utm.edu.ec · secretaria de la Unidad Académica, certificado de...
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FACULTAD DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ
COMISION:
JULIO 2015
2015 SEGUNDA
CONVOCATORIA
1. Antecedentes.........................................................................................................................................................3
2. Presentación...........................................................................................................................................................4
3. Objetivo....................................................................................................................................................................5
4. Listado de asignaturas………………………………………………………………………………………………...6
5. Características del examen complexivo......................................................................................................7
6. R e q u is ito s y o tr o s a spectos importantes previos a la rendición del examen.............8
7. Instrucciones para el día del examen..............................................................................................................10
8. Estructura y Ponderación del Examen Complexivo…………………………………………………………...11
9. Preguntas Estructuradas……………………………………………………………………………………………..….12
10. Preguntas No Estructurada…………………………………………………………………………………………...24
El Consejo de Educación Superior el 9 de Abril del 2014, aprobó reformas al Reglamento de Régimen Académico, de entre las cuales está la Disposición Transitoria Quinta, acápite e)
Los estudiantes de la Universidad Técnica de Manabí que hubieren culminado sus estudios antes del 21 de noviembre de 2008, deberán aprobar un Examen Complexivo o de grado afín al perfil de una carrera como dispone el Reglamento de Régimen Académico expedido por el Consejo de Educación Superior (CES) en su transitoria quinta, literal b, reformado el 6 de mayo de 2015 que dice:
“Los estudiantes que hayan finalizado sus estudios antes del 21 de noviembre de 2008 deberán aprobar en la misma IES un examen complexivo o de grado, articulado al perfil de una carrera o programa vigente o no vigente habilitada para el registro de títulos. La fecha máxima para que la IES tome este examen será el 21 de mayo de 2016. A partir de esta fecha estos estudiantes deberán acogerse a la Disposición General Cuarta del presente reglamento”.
Este mecanismo de titulación está considerado en el reglamento de Régimen Académico
expedido por el CES con fecha 21 de noviembre de 2013, así como en la reforma al
mencionado reglamento expedida por el CES el 09 de Abril de 2014, según resolución
No. RPC-SO-13-No.146-2014. En tal virtud la UTM al respecto de estas disposiciones
legales pone a disposición información pertinente a los estudiantes de las diferentes
unidades académicas o programas que oferta, mediante la elaboración de la presente guía.
Ante tales circunstancias la Universidad Técnica de Manabí convoco a los egresados de todas
sus carreras de pregrado y postgrado que culminaron con los créditos correspondientes a las
asignaturas hasta el 21 de noviembre de 2008 a participar en el proceso para el examen
complexivo.
Estimados estudiantes, Los exámenes complexivos constituyen una evaluación de los conocimientos adquiridos en
las diferentes áreas (resultados del aprendizaje) que para efectos de titulación se indican en
la transitoria quinta del Régimen Académico - Resolución RPC-SQ-13-No.146-2014.
Con la finalidad de apoyar a su proceso de preparación se presenta la siguiente guía que
contiene una descripción de los componentes que se evaluarán en el examen, estructura,
ejemplos y formato de respuesta.
Atentamente,
Ing. Janeth Moreira de Vélez VICE-DECANA DE LA ESCUELA DE ADMNISTRACION DE EMPRESAS
3. OBJETIVO
Proporcionar al estudiante de la Escuela de Administración de Empresas una guía
metodológica, para rendir el examen complexivo en el marco de las disposiciones legales
implementadas por el CES como alternativa para obtener el título de INGENIERO
COMERCIAL
LISTADO DE ASIGNATURAS
Las asignaturas que se han seleccionado para este examen complexivo, son las asignaturas profesionalizantes que constituyen el perfil de egreso basado en la Malla Curricular de la Escuela de Administración de Empresas.
A continuación se presenta la lista de materias dictadas en la escuela de pregrado y que se evaluarán en el examen complexivo, cuyos porcentajes están dados de acuerdo al peso académico de cada una.
ASIGNATURA PESO ACADEMICO
PORCENTAJE
Administración 12%
Contabilidad de Costos 6%
Macroeconomía 3%
Marketing Estratégico 8%
Comercio Electrónico 3%
Investigación Operativa 3%
Administración Financiera 10%
Investigación de Mercado 6%
Ingeniería Económica 3%
Dirección de Empresas 10%
Administración de la Producción y Competitividad 6%
Estrategia y Políticas de Negocios 8%
Formulación y Elaboración de Proyectos 10%
Responsabilidad Social Empresarial 4%
Evaluación de Proyectos 8%
TOTAL 100%
CARACTERISTICAS DEL EXAMEN COMPLEXIVO
Permite la estimación total o final para valorar los logros o resultados de aprendizaje
del futuro profesional, previsto en la planificación curricular de la carrera.
La titulación mediante el examen complexivo es de carácter obligatoria que cada
unidad académica debe contemplar en su estructura curricular; para el caso de los
estudiantes que han concluido la malla curricular antes del 21 de noviembre del
2008 (es decir, haber aprobado hasta el periodo marzo-agosto 2008).
El nivel de complejidad, tiempo de preparación y demostración de competencias:
conocimientos, aptitudes y actitudes del estudiante debe ser del mismo rigor que
otros tipos de trabajos de titulación aplicado en la formación de grado
Su contenido debe estar ligado a los aprendizajes adquiridos en la carrera o
programa y tendrá un nivel de complejidad correspondiente con las competencias
del objeto de estudio de la profesión.
Deberá sustentarse en el campo de formación de la praxis profesional.
REQUISITOS Y OTROS ASPECTOS IMPORTANTES PREVIO A LA
RENDICION DEL EXAMEN
1. Previo a la rendición del examen complexivo el estudiante deberá inscribirse
presentando una solicitud dirigida a la Vice-decana de la Escuela de Administración
de Empresas y adjuntando la documentación que se solicita en el INSTRUCTIVO de
la Universidad Técnica de Manabí, disponible en: http://www.utm.edu.ec
2. Preinscribirse a partir del lunes 13 al viernes 17 de julio de 2015, desde las 08h00
hasta las 18h00 con los siguientes requisitos: datos personales del estudiante,
fotocopia de la cedula de ciudadanía, papeleta de votación vigente, matriculas
certificadas de cada periodo académico cursado, record académico conferido por
secretaria de la Unidad Académica, certificado de aprobación del idioma ingles y
practicas pre-profesionales de acuerdo al plan de cada carrera.
3. Inscripción definitiva a partir del lunes 20 al viernes 24 de julio de 2015 desde las
08h00 hasta las 18h00.
4. El lugar de inscripción es la secretaria de cada escuela (carrera) de la Universidad
Técnica de Manabí o en el formulario de la página web institucional,
http://www.utm.edu.ec
5. El costo del Examen Complexivo será de cien dólares (USD$100,oo) y tendrá un
recargo del 50% cuando el (a) estudiante se someta a un examen de recuperación. El
valor que corresponda se pagara a través de la cuenta corriente de la Universidad,
en el banco del Pacifico No. 130127.
6. El cuestionario constará de 60 preguntas y abarcará todos los temas de cada
asignatura, proporcionalmente en función de los créditos de cada materia y tendrá
una al menos 60 minutos para la prueba de base estructurada y de 90 minutos para
las preguntas de base no estructurada.
7. En caso que un estudiante no esté de acuerdo con la nota obtenida, podrá solicitar
recalificación del examen en el plazo que indica la agenda publicada.
8. En el caso de que un estudiante no apruebe el examen complexivo, podrá rendir in
segundo examen, por una sola vez, en las fechas publicadas.
INSTRUCCIONES PARA EL DIA DEL EXAMEN
Las dos pruebas se receptarán en la misma jornada el día viernes 2 de octubre
de 2015 a partir de las 08h00 en el Laboratorio # 2 de la Facultad de Ciencias
Administrativas y Económicas, en presencia del Vicedecana de la Escuela y de los
docentes que conforman la Comisión Evaluadora.
El postulante debe presentar en el momento del examen la cédula de ciudadanía y
comprobante de pago realizado en la cuenta corriente de la Universidad Técnica
de Manabí, en el Banco del Pacífico No. 5310806 código 130127 (este requisito
no es necesario presentarlo en el momento de la inscripción).
El postulante hará uso de los materiales que la Comisión Evaluadora estime
pertinente, mismo que se le hará entrega al momento del examen y si considera
necesario podrá traer una calculadora.
En el momento del examen el postulante no podrá interactuar con nadie, salvo
en caso de que tenga alguna inquietud, podrá preguntar a uno de los miembros
de la Comisión Evaluadora.
Terminado el tiempo establecido, se dará por concluida la prueba y el postulante
deberá entregar el examen.
El valor de las preguntas del examen de base estructurada corresponde al 40% de
la prueba y el de base no estructurada al 60% y están establecidos en la
formulación del examen.
Cada estudiante deberá presentarse a la prueba con al menos 15 minutos de
anticipación. La hoja de respuestas que se usará será procesada
automáticamente por computadora.
Cada estudiante deberá presentarse portando obligatoriamente su cédula
identidad.
No está permitido fumar, comer o ingerir bebidas dentro del lugar de
aplicación donde se está resolviendo el examen.
Cualquier intento de copiar a otro estudiante o situación de intercambio de
respuestas; uso de claves; copia de reactivos a hojas, libros o cualquier otro
mecanismo para llevarse el contenido del examen, causara su inmediata
suspensión.
Está prohibido el uso de celulares, tablets o cualquier otro medio electrónico
durante la rendición del examen.
8. ESTRUCTURA Y PONDERACION DEL EXAMEN COMPLEIVO
La estructura del Examen Complexivo será en base a 2 componentes: a. Prueba de Base Estructurada: Con las siguientes características:
TIPO DE PRUEBA Objetiva
TIPO DE PREGUNTAS Selección Múltiple
No. DISTRACTORES Cuatro (4)
No. PREGUNTAS Sesenta (60)
TIEMPO DURACIÓN PRUEBA Sesenta (60) minutos
PONDERACIÓN Cuarenta por ciento (40%) del valor total
b. Prueba de Base No Estructurada: Con las siguientes características:
TIPO DE PRUEBA No estructurada
TIPO DE PREGUNTAS O PROBLEMAS
Las establecidas por la carrera
No. PREGUNTAS O PROBLEMAS
Máximo Tres (3)
TIEMPO DURACIÓN PRUEBA Noventa (90) minutos
PONDERACIÓN Sesenta por ciento (60%) del valor total
GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM
9. PREGUNTAS ESTRUCTURADAS
PERFIL DE EGRESO
El egresado de la Escuela de Administración de Empresas de la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas, está capacitado para interpretar el proceso de generación de emprendimientos, con capacidad operativa para la ejecución de una planificación estratégica, el desa rrollo de actividades empresariales y la resolución de los problemas, preparando escenarios alternativos para la toma de decisiones; en este sentido, demostrara suficiencia de conocimientos y creatividad para establecer comunicaciones efectivas sustentadas en valores éticos y morales comprometido con la protección del ambiente y el ecosistema en un marco de liderazgo e innovación para el trabajo en equipo, implementado objetivos organizaciones que contribuyan al desarrollo regional y nacional.
Citar disciplinas
/asignaturas a fin
a la profesión.
Citar capítulos o unidades de las asignaturas
a evaluar.(Recomendar bibliografía)
Citar los temas y
subtemas de
las asignaturas a
evaluar
Citar ejemplos de base estructurada (preguntas
/reactivos) y de base no estructurada (citar los tipos
que opte la carrera como estudio de caso, ensayo,
otros).
ADMINISTRACIÓN
Unidad 1: Planificación estratégicas Unidad 2: La organización, estructuras y
diseños. Gestión del Talento Humano. Unidad 3: Dirección de la acción empresarial Unidad 4: Comunicación
Unidad 5: Control Bibliografía recomendada:
Autor: STONER, James A.F
Libro: Administración una perspectiva
global, primera edición-2004
Tema: Planificación Estratégica en la
administración Subtema: Estrategia Empresarial
Pregunta: La Estrategia Empresarial es el conjunto de objetivos y políticas principales capaces de:
Respuesta: Escoja la opción correcta.-
A. Guiar y orientar el comportamiento de la empresa
B. Controlar y guiar el comportamiento de la empresa C. Coordinar y evaluar el comportamiento de la
empresa D. Ordenar y ejecutar el comportamiento de la empresa Opción correcta: A
Justificación de la respuesta: El autor STONER, Jamen A.F.; en su libro Administración una Perspectiva
Global, Primera Edición en el 2004; detalla que la Estrategia Empresarial dentro de la administración es un conjunto de objetivos y políticas principales capaces
de guiar y orientar el comportamiento de la empresa a largo plazo.
GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM
CONTABILIDAD
DE COSTOS
Unidad 1: Diferencia básica entre empresas
industriales y comerciales, su relación con intermediarias financieras y entidades gubernamentales.
Plan de cuentas de empresas comerciales
Plan de cuentas de empresas industriales
Clasificación de empresas comerciales e industriales
Unidad 2: Elementos del costo de producción.
Materia Prima
Mano de Obra
Costos Indirectos de Fabricación
Unidad 3: Clasificación y tratamiento de los elementos del costo
Control de materiales: kárdex
Libro diario
Control de la mano de obra: Tarjeta reloj, tarjeta tiempo, rol de pagos, rol
de provisiones
Hoja de costos
Tasa predeterminada de costos
indirectos de clasificación. Unidad 4: Sistema de Acumulación de Costo
de un Producto
Sistema de contabilización de
materiales
Contabilización de la mano de obra
Contabilización de los costos indirectos de fabricación.
Tratamiento de los elementos del costo
Tema: Empresas
Industriales y
Comerciales
Subtema: Diferencias
contables
Pregunta: Las empresas industriales y comerciales
tienen diferencias contables, en el Balance General, dicha diferencia radica
Respuesta: Escoja la opción correcta.-
A. En empresas comerciales 1 solo tipo de Inventarios,
en empresas industriales tres tipos de inventarios
B. En empresas comerciales 2 tipos de inventarios, en
empresas industriales tres tipos de inventarios
C. En empresas comerciales no existen inventarios, en
empresas industriales un tipo de inventario
D. En empresas comerciales tres tipos de inventarios,
en empresas industriales, un tipo de inventario
Opción correcta: A
Justificación de la respuesta: Los autores Bernad J.Hargadon, Armando Mùnera en el libro Contabilidad
de Costos indican que en las empresas comerciales en el Balance General, en el Activo Corriente se maneja un solo tipo de inventarios, el de mercaderías ya que este
tipo de empresas se dedican a la compra y venta de mercaderías; en cambio en las industriales en el
Balance General se registran tres tipos de inventarios: el de materia prima, el de productos en proceso, y el de productos terminados.
GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM
Elaboración de hoja de costos
Unidad 5: Costeo por órdenes de producción
Unidades dañadas
Unidades defectuosas
Material de desecho
Material de desperdicio
Estado del costo de producción y
ventas
Determinación del precio
Unidad 6: Análisis del punto de equilibrio y del costo del volumen-utilidad
Costo fijo
Costo variable
Proyección de ventas
Punto de equilibrio en cantidades
Punto de equilibrio en monto de dinero
Análisis de resultados Unidad 7: Simulaciones empresariales de
aplicación de costos
Bibliografía recomendada:
Autor: HARGADON, Bernad J.; MUNERA, Armando
Libro: Contabilidad de Costos, 2012
MACROECONOMÍA
Unidad 1: Indicadores macroeconómicos
Básicos: La Contabilidad Nacional
Unidad 2: Conceptos y métodos de medición
de: PIB, PNN, PIN, PNB Unidad 3: PIB nominal, PIB real: Conceptos y
formas de medirlo. Unidad 4: Deflactor del PIB, IPC, la inflación
Tema: Indicadores
Macroeconómicos
Básicos
Subtema: Contabilidad
nacional
Pregunta: ¿Cuál de las siguientes cuestiones provoca un incremento en el PNB del Ecuador?
Respuesta: Escoja la opción correcta.-
A. Un incremento de las rentas de los trabajadores
extranjeros en España.
B. Obtención de un mayor porcentaje de beneficios
GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM
Ejercicios para su cálculo
Unidad 5: Limitaciones del PIB para medir el crecimiento económico Unidad 6: Ajustes desde el PIB hasta la RPD
Unidad 7: Aspectos macroeconómicos para los directivos empresariales de hoy.
Unidad 8: La ecuación y el crecimiento del PIB: El consumo, el ahorro, la inversión el gasto público y las exportaciones netas.
Unidad 9: Implementación de la política fiscal Unidad 10: Implementación de la política
monetaria Unidad 11. Gestión del ciclo económico Unidad 12: Decisiones que puede tomar el
equipo directivo Unidad 13: Macroeconomía en un mundo
globalizado Unidad 14: Aranceles y otras políticas comerciales - Evolución del PIB en países
emergentes y en países desarrollados
Bibliografía recomendada:
Autor: ZAMBRANO Ponton, Pablo
Libro: Macroeconomía, 2010
de la sede IBM en España.
C. La caída de los beneficios de Telefónica en Argentina.
D. Un incremento de las rentas de los trabajadores Ecuatorianos en el extranjero.
Opción correcta: D
Justificación de la respuesta: Según Zambrano Pontón
Pablo, en su libro Macroeconomía, Indica que el PNB mide el valor total de ingreso que reciben los residentes nacionales en un período dado, sin importar si el
ingreso proviene de la producción interna o del resto del mundo.
MARKETING
ESTRATÉGICO
Unidad 1: Importancia del estudio de
marketing- definición- Elementos del Marketing
Unidad 2: Calidad y satisfacción del cliente, tendencias de empresas modernas Unidad 3: La Planeación Estratégica
corporativa y el proceso de planeación del marketing.
Tema: Importancia de
marketing estratégico Subtema:
Conceptualización
El marketing estratégico busca:
Respuesta: Escoja la opción correcta.-
A. Que las empresas tengan publicidad todo el año y la misma se encargue de promocionar a los productos
B. Que las empresas tengan publicidad, descuentos, promociones y otros beneficios directos e
indirectos
GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM
Unidad 4: Análisis Atractivo del mercado
Unidad 5: Análisis de los resultados de la
empresa
Unidad 6: Análisis de la competencia Unidad 7: La amenazas de los nuevos
compradores Unidad 8: Segmentación y nichos de mercados. Unidad 9: Análisis del mercado
Unidad 10: Ventajas Estratégicas de Competitividad
Unidad 11 Segmentación del mercado Unidad 12: El posicionamiento del producto Unidad 13: Mercado Potencial
Unidad 14: Elaboración de planes de Marketing
Bibliografía recomendada:
Autor: Joseph P. Gultima
Libro: Estrategias y Programas de
Marketing, 2012
C. Que las empresas tengan recursos y capacidades
para que el cliente pueda disfrutar de sus beneficios
D. Que las empresas conozcan las necesidades
actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar
segmentos de mercado potenciales Opción correcta: D
Justificación de la respuesta:
Según el autor del libro el marketing estratégico busca conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros
clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en
busca de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación que consiga los objetivos buscados
COMERCIO ELECTRÓNICO
Unidad 1: Comercio Electrónico
Unidad 2: Mercado virtual de la dirección
empresarial Unidad 3: El cliente del mercado virtual. Unidad 4: Seguridad y éticas en los negocios en
internet Bibliografía recomendada:
Autor: Margarita Romero Rosales
Libro: El comercio electrónico en el Ecuador,
2012
Tema: Comercio
Electrónico
Subtema:
E-Business,
E-Commerce, razones
para estar en internet
Pregunta: ¿Qué el negocio electrónico (E-Business)? Respuesta: Escoja la opción correcta.-
A. Es un conjunto de conceptos y prácticas para la gestión de los servicios de las información , el
desarrollo de las tecnologías de la información y las operaciones relacionadas con la misma en
general B. Es la actividad económica encaminada a cubrir
las necesidades de consumo de una unidad
económica en tiempo, forma y calidad, como puede ser una familia o empresa.
C. Es englobar cualquier tecnología principalmente
la informática, internet y telecomunicaciones que permite administrar y comunicar
información en forma de voz, imágenes y datos
GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM
contenidos en señales de naturaleza acústica,
óptica o electromagnética. D. Es integrar las capacidades de las TIC
(Tecnologías de la información y comunicación)
e Internet para que la empresa consiga un entorno donde desarrolle sus negocios. Es una
nueva forma para la empresa de hacer negocios, de organizar el trabajo, de relacionarse con los demás (tanto internamente como externamente)
y que pueden afectar a todos los procesos empresariales.
Opción correcta: D
Justificación de la respuesta:
Según el autor del libro E-Bussines consiste en integrar
las capacidades de las TIC (Tecnologías de la información y comunicación) e Internet para que la empresa consiga un entorno donde desarrolle sus
negocios. Es una nueva forma para la empresa de hacer negocios, de organizar el trabajo, de relacionarse con
los demás (tanto internamente como externamente) y que pueden afectar a todos los procesos empresariales.
INVESTIGACIÓN OPERATIVA
Unidad 1: Origen y Evolución de la Investigación Operativa
Unidad 2: Modelos matemáticos que se aplica en la Investigación Operativa y el método
científico Unidad 3: El problema de la Programación Lineal.
Unidad 4: Utilización de método simplex en problemas de mezcla óptima y programación
de la producción. Bibliografía recomendada:
Autor: TAHA, HAMDY A.
Tema: Origen y Evolución de la
Investigación Operativa Subtema: Definiciones e
importancia de la I. O. y
sus campos de aplicación
Pregunta: Quienes son las encargadas de las decisiones referentes al subsistema productivo.
Respuesta: Escoja la opción correcta.-
A. La dirección de producción.
B. La dirección de operaciones.
C. La investigación operativa
D. La investigación administrativa
Opción correcta: A Justificación de la respuesta:
El autor del texto sostiene que la dirección de
producción o el sistema Productivo o Transformador
GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM
Libro: Investigación Operativa, 2012 constituirá el centro de gravedad y principal punto de referencia de la actividad empresarial.
ADMINISTRACIÓN
FINANCIERA Unidad 1: Fundamentos de administración
financiera Unidad 2: Planeación y control financiero Unidad 3: Riesgo y Tasas de Rendimiento
Unidad 4: Presupuesto de Capital Unidad 5: Administración del Capital de
Trabajo Unidad 6: Estrategias de financiamiento a largo plazo
Unidad 7: El mercado de acciones comunes Instrumentos
Bibliografía recomendada:
Autor: Van Horne, James C. & Wachowicz Jr,
John M. Libro: Fundamentos de Administración
Financiera, 2012
Tema: La función de la
administración financiera Subtema: Decisiones
financieras
Pregunta: La administración financiera se da a través
de decisiones como: Respuesta: Escoja la opción correcta.-
A. Decisión de recopilar datos significativos, analizan,
planean, controlan y evalúan, para tomar decisiones
acertadas.
B. Decisión de inversión, decisión de financiamiento y
decisión de administración de activos.
C. Decisión de Integrar el conocimiento y decisión con
la retroalimentación.
Opción correcta: B Justificación de la respuesta:
Los autores del texto detallan que la administración
financiera se da a través de decisiones de inversión, de
financiamiento y de administración de activos.
INVESTIGACION
DE MERCADO
Unidad 1: El rol de la investigación de mercado
en la gerencia de mercadeo
Unidad 2: Investigación de mercado:
definición: Investigación básica y aplicad Unidad 3: Sistema de mercadeo
Unidad 4: Proceso de gerencia de mercadeo:
Aplicación de la investigación de mercado en
las empresas públicas y privadas
Unidad 5: Responsabilidad del investigador del
Tema: Rol de la
investigación de Mercado
en la gerencia de
mercadeo
Subtema:
Definición de
investigación de Mercado
Pregunta: El objetivo primordial de una investigación
de mercado es:
Respuesta: Escoja la opción correcta
A. Suministrar información para una buena toma de
decisiones.
B. El diseñar datos,
C. Cambiar de actitud al cliente.
D. Diseñar estrategias
Opción correcta: A
GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM
mercado-Casos prácticos
Unidad 6: Tipos de investigación:
Investigación exploratoria, Investigación concluyente, Investigación del monitoreo del
desempeño Unidad 7: Investigación concluyente,
Investigación del monitoreo del desempeño
Unidad 8: Proceso de investigación, Diseño de
investigación y fuente de datos Cambios tecnológicos
Unidad 9: Sistema de soporte para las decisiones de mercado Unidad 10: Ideas generales de estudio de
mercado Ingreso de productos en un nuevo mercado Unidad 11: Mercado potencial y ventas
potenciales Unidad 12: Estudio de mercado y técnicas de
investigación
Estudio de mercado y su utilización Unidad 13: Métodos para preparar estimados
de ventas
Unidad 14: Empresas especializadas en estudio de mercado. Casos prácticos.
Unidad 15: Método científico para la toma de
decisiones
Unidad 16: Método de toma de decisiones en
mercadotecnia
Pasos para la aplicación de la investigación de
Justificación de la respuesta: Philip Kotler, en su
libro: «Dirección de Marketing Conceptos Esenciales»,
define la Investigación de mercados como "el diseño,
la obtención, el análisis y la presentación sistemáticos
de datos y descubrimientos pertinentes para una
situación de marketing específica que enfrenta la
empresa".
GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM
mercado
Unidad 17: Deficiencias de la, investigación de
mercado
Unidad 18: Pruebas y perspectivas de la
investigación de mercado, Medición y
pronóstico de la demanda
Unidad 19: Investigación publicitaria,
Investigación de distribución y precios
Bibliografía recomendada:
Autor: Philip Kotler Libro: Dirección de Marketing Conceptos
Esenciales, 2011
INGENIERÍA ECONÓMICA
Unidad 1: Auditoría General Unidad 2: Serie Gradiente
Unidad 3: El Proceso de Toma de Decisiones Económicas.
Unidad 4: Costo Anual Uniforme Equivalente y Análisis Incremental Unidad 5: Depreciación y amortización
Unidad 6: Flujo de efectivo antes y después de impuestos Unidad 7: Generalidades de la Inflación
Unidad 8: Depreciación acelerada e inflación Unidad 9:
¿Por qué existe las tasas de interés y cómo se determina su valor? Bibliografía recomendada:
Autor: BACA URBINA GABRIEL Libro: Ingeniería Económica, 2012
Tema: Conceptos
Básicos y Equivalencia
del Dinero a través del
tiempo
Subtema: Conceptos
Básicos y Representación
Gráfica de los Flujos de
Efectivo
Pregunta: ¿A qué se denomina flujo de efectivo de dinero?
Respuesta: Escoja la opción correcta A. A la cantidad de dinero que tiene la empresa
B. La entrada y salida de dinero en la empresa
C. Al ingreso de divisas
D. A la salida de divisas
Opción correcta: B Justificación de la respuesta: Según Gabriel Baca
Urbina en su libro Fundamentos de Ingeniería Económica, el flujo de efectivo de dinero dentro de una
empresa, no es más que la entrada y salida de dinero por las diferentes transacciones que realiza la empresa
GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM
DIRECCIÓN DE EMPRESAS
Unidad 1: Generalidades de la dirección de empresas
Unidad 2: Las habilidades directrices de la dirección de empresas Unidad 3: La toma de decisiones de parte del
director , y su relación con el comportamiento humano
Unidad 4: El liderazgo del director de empresas y su habilidad en la conformación de equipos Unidad 5: Investigación de perfiles de
directores de empresas Bibliografía recomendada:
Autor: James A.Stoner Libro: Administración, 2012
Tema: Administración-Dirección de Empresas
Subtema: Tipos de gerentes/gerentes de primera línea
Pregunta: ¿Cuáles son las posiciones que tienen los gerentes de primera línea?
Repuesta:
a.- Gerente de planta, supervisor departamental, gerente financiero
b. Gerente de oficina, supervisor departamental, gerente comercial
c. Gerente Industrial, supervisor departamental, gerente marketing d. Gerente de oficina, supervisor de turno, gerente de
departamento Opción correcta: D
Justificación de la respuesta:
Según el autor del libro las posiciones que tienen los
gerentes de primera línea son aquellas desarrolladas
por el gerente de oficina, supervisor de turno, gerente
de departamento
ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y COMPETITIVIDAD
Unidad 1: El Sistema de Producción. Unidad 2: La Administración de la producción como ventaja competitiva.
Unidad 3 Las Estrategias de Operaciones y Decisiones Operativas Estratégicas Unidad 4: Decisiones sobre el Producto,
proceso y tecnología. Unidad 5: Decisiones sobre Planificación de la
Producción y Aprovisionamiento Bibliografía recomendada:
Autor: ARNOLETTO, Eduardo Jorge
Libro: Administración de la Producción
como Ventaja Competitiva, 2010
Tema: El sistema de producción Subtema: El campo de la
administración de
operaciones
Pregunta: Con qué otro nombre se conoce a la administración de la producción: Respuesta: Escoja la opción correcta
A. Administración de recursos
B. Administración industrial.
C. Administración de operaciones
D. Administración de calidad y control
Opción correcta: C
Justificación de la respuesta:
Según el texto de ARNOLETTO, Eduardo Jorge. Administración de la Producción como Ventaja
Competitiva. La administración de la producción también es llamada la administración de operaciones porque es un proceso que se desarrolla en el nivel de
operaciones de la empresa.
GUIA EXAMEN COMPLEXIVO -ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – FCAE-UTM
ESTRATEGIAS Y POLITICAS DE
NEGOCIOS
Unidad 1: ¿Qué es una estrategia y porque es importante?.
unidad 2: Las cinco estrategias competitivas genéricas Unidad 3. Como completar la estrategia
competitiva seleccionada unidad 4: Como crear una buena organización
capaz de crear una buena estrategia bibliografía recomendada:
Autor: David Fred
Libro: Concepto de administración
estratégica, 2012
Tema: Proceso
Administrativo de
Elaboración y Ejecución
de una Estrategia.
Subtema: ¿Qué implica
el proceso de elaboración
y ejecución de una
estrategia?
Pregunta: En administración de empresas, cuando hablamos de estrategia nos referimos a:
Respuesta: Escoja la opción correcta A. Las necesidades de los clientes o grupo de
clientes
B. El plan de acción de la administración para
dirigir el negocio
C. Tener una idea clara de las medidas
administrativas de la empresa
D. Sistematizar los elementos necesarios para un
proceso de evaluación
Opción correcta: B
Justificación de la respuesta:
Según el texto de David Fred. Concepto de
administración estratégica. El plan de acción de la
administración para dirigir el negocio
FORMULACION
Y EVALUACION DE PROYECTOS
Unidad 1: Generalidades
Unidad 2: Preparación del proyecto: Unidad 3: Estudio de mercado: Objetivos, tipos
y etapas Unidad 4: Estudio Técnico. Unidad 5: Estudio Financiero
Unidad 6: Aspectos organizacionales y legales de los proyectos. Unidad 6: Aspectos organizacionales y legales
de los proyectos. Bibliografía recomendada:
Autor: SAPAG N. Libro: Preparación y Evaluación de
Proyectos, 2011
Tema: Generalidades.
Subtema: Definiciones
básicas de una
elaboración de proyecto
Pregunta: La formulación de proyectos de inversión se
implementa tan solo para… Respuesta: Escoja la opción correcta
A. Empresas en marcha
B. Emprendimientos
C. Empresas Nuevas y en marcha
Empresas nuevas
Opción correcta: B
Justificación de la respuesta:
El autor del libro, hace referencia a que existe el criterio de que los proyectos de inversión tienen mayor
relevancia y solo se los estructura para empresas nuevas que planean constituirse al mediano y corto plazo, sin embargo habrá que señalar que la empresa en todo su
ciclo de vida puede plantearse la realización de un
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proyecto de inversión.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Unidad 1: La evaluación de la RSE
empresarial: nacimiento, definición y difusión en América
Unidad 2: Herramientas de gestión de la RSE en América Latina Unidad 3: perspectivas de los grupos de interés
en la RSE Unidad 4: RSE y gestión de recursos humano
en América Latina Unidad 5: Logística con responsabilidad social Bibliografía recomendada:
Autor: RAUFFIET, Emmanuel. LOZANO
AGUILAR, José. BARRERA DUQUE,
Ernesto. GARCÍA DE LA TORRE, Consuelo
(2012).
Libro: Responsabilidad Social Empresarial.
Pearson Editores.
Subtema: Evolución de
la responsabilidad social
empresarial: nacimiento,
definición y difusión en
América Latina.
Tema:
RSE generalidades
Pregunta: La RSE se define como la contribución
activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y
ambiental por parte de las empresas, generalmente con
el objetivo de mejorar su situación competitiva,
valorativa y su valor añadido.
Respuesta: Escoja la opción correcta
A. Las empresas que practican responsabilidad
social piensan en el beneficio para sus
inversionistas.
B. La RSE se define como la contribución activa y
voluntaria al mejoramiento social, económico y
ambiental por parte de las empresas
C. La responsabilidad social tiene que ver
solamente como una forma de realizar trabajos
sociales en la comunidad.
D. Se refiere al interés propio e inteligente de la
empresa que produce beneficios a la empresa
misma.
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Opción correcta: C
Justificación de la respuesta: La RSE se define como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento
social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva, valorativa y su valor añadido.
EVALUACION
DE PROYECTOS
Unidad 1: Generalidades
Unidad 2: Preparación del proyecto: Unidad 3: Estudio de mercado: Objetivos, tipos y etapas
Unidad 4: Estudio Técnico. Unidad 5: Estudio Financiero
Unidad 6: Aspectos organizacionales y legales de los proyectos. Unidad 6: Aspectos organizacionales y legales
de los proyectos. Bibliografía recomendada:
Autor: Baca Urbina Gabriel Libro: Evaluación de Proyectos, 6ta edición,
2012
Tema: Evaluación
Financiera del proyecto
Subtema: Valor Actual
Neto (VAN)
Pregunta: Para que un proyecto sea aceptado, desde el
punto de vista financiero, utilizando el valor actual neto, se debe tener en cuenta: Respuesta: Escoja la opción correcta
A.- VAN = valor futuro de los beneficios
B.- VAN< 0
C.- VAN> 0
D.- VAN = Inversión inicial
Opción correcta: C
Justificación de la respuesta:
Baca Urbina Gabriel, en su libro Evaluación de
Proyectos, en su sexta edición, indica, “Los criterios de
evaluación son; si VAN o VPN> o igual a 0 se acepta la
inversión, Si VAN< 0, se rechaza la inversión”
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10. PREGUNTAS NO ESTRUCTURADAS
Banco de preguntas elaboradas por la Comisión de Carrera que permitirá evaluar los conocimientos y aptitudes del aspirante en relación a su perfil de egreso declarado en la carrera como consta en el Art. 37 y 38 del Reglamento de Titulación.