Copia de ENCUESTADESATISFACCIÓN_COMUNIDAD EDUCATIVA
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Colegio Amanecer Talcahuano ENCUESTA DE SATISFACCIÓN 2014 - COMUNIDAD EDUCATIVA Padre y/o Apoderado FECHA:__________/__________________/____________.- Curso Docente GESTIÓN ACADÉMICA CRITERIOS Satisfecho Insatisfecho La organización y calendarización del Año Escolar El apoyo pedagógico de los profesores a sus estudiantes El uso de recursos tecnológicos y didácticos en el aula La motivación y promoción de los profesores a los estudiantes El proceso de comunicación de avances y dificultades de los estudiantes GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR CRITERIO Satisfecho Insatisfecho El proceso de fortalecimiento en valores que desarrolla la institución El proceso de atención y formación de padres de familia y/o apoderados Las actividades culturales y/o artísticas desarrolladas en la institución Las actividades deportivas desarrolladas en la institución El ambiente escolar y/o Clima laboral GESTIÓN ADMINISTRATIVA CRITERIO Satisfecho Insatisfecho La planta física o estructura institucional Las condiciones de seguridad y protección dentro del plantel educativo Los servicios complementarios y espacios para el personal y/o Alumnos El proceso de atención y solución de quejas y/o reclamos Nuestro compromiso es brindar un servicio educativo de calidad, y para lograrlo su opinión es de máxima importancia. Agradecemos la información que usted suministre, la cual se traducirá en beneficio de la institución y los servicios que presta. Estudiante Profesional o Asistente de la Educación A continuación marque con una X el nivel de satisfacción que usted tiene con respecto a los criterios de cada una de las áreas de gestión institucional: Totalmente Satisfecho Medianamente Satisfecho Los canales e instancias de comunicación de profesores con padres y/o Apoderados Los servicios de apoyo para la superación de dificultades académicas de estudiantes Totalmente Satisfecho Medianamente Satisfecho La participación de la Comunidad Educativa en los diferentes procesos institucionales El manejo que se da institucionalmente a los diferentes conflictos escolares La atención brindada a los estudiantes con necesidades o condiciones especiales Totalmente Satisfecho Medianamente Satisfecho El proceso de mejora y mantenimiento de la planta física o estructura institucional El trato recibido por los diferentes colaboradores y/o profesionales de la institución 5. ¿Que cambios o recomendaciones realizaría en la gestión institucional para una mejora de ella? __________________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________ __ Califique de 1 a 10 su nivel de satisfacción con la institución educativa 1 ___ 2 ___ 3 ___ 4 ___ 5 ___ 6 ___ 7 ___ 8 ___ 9 ___ 10 ___
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Modelo de encuesta de satisfacción comunidad escolar
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F01 - Formato de RecoleccinColegio AmanecerTalcahuanoENCUESTA
DE SATISFACCIN 2014 - COMUNIDAD EDUCATIVANuestro compromiso es
brindar un servicio educativo de calidad, y para lograrlo su opinin
es de mxima importancia. Agradecemos la informacin que usted
suministre, la cual se traducir en beneficio de la institucin y los
servicios que presta.Padre y/o
ApoderadoFECHA:__________/__________________/____________.-EstudianteCursoDocenteProfesional
o Asistente de la EducacinA continuacin marque con una X el nivel
de satisfaccin que usted tiene con respecto a los criterios de cada
una de las reas de gestin institucional:GESTIN
ACADMICACRITERIOSTotalmente SatisfechoSatisfechoMedianamente
SatisfechoInsatisfechoLa organizacin y calendarizacin del Ao
EscolarEl apoyo pedaggico de los profesores a sus estudiantesEl uso
de recursos tecnolgicos y didcticos en el aulaLa motivacin y
promocin de los profesores a los estudiantesEl proceso de
comunicacin de avances y dificultades de los estudiantesLos canales
e instancias de comunicacin de profesores con padres y/o
ApoderadosLos servicios de apoyo para la superacin de dificultades
acadmicas de estudiantesGESTIN DE LA CONVIVENCIA
ESCOLARCRITERIOTotalmente SatisfechoSatisfechoMedianamente
SatisfechoInsatisfechoLa participacin de la Comunidad Educativa en
los diferentes procesos institucionalesEl manejo que se da
institucionalmente a los diferentes conflictos escolaresLa atencin
brindada a los estudiantes con necesidades o condiciones
especialesEl proceso de fortalecimiento en valores que desarrolla
la institucinEl proceso de atencin y formacin de padres de familia
y/o apoderadosLas actividades culturales y/o artsticas
desarrolladas en la institucinLas actividades deportivas
desarrolladas en la institucinEl ambiente escolar y/o Clima
laboralGESTIN ADMINISTRATIVACRITERIOTotalmente
SatisfechoSatisfechoMedianamente SatisfechoInsatisfechoLa planta
fsica o estructura institucionalEl proceso de mejora y
mantenimiento de la planta fsica o estructura institucionalLas
condiciones de seguridad y proteccin dentro del plantel
educativoLos servicios complementarios y espacios para el personal
y/o AlumnosEl trato recibido por los diferentes colaboradores y/o
profesionales de la institucinEl proceso de atencin y solucin de
quejas y/o reclamos5. Que cambios o recomendaciones realizara en la
gestin institucional para una mejora de
ella?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Califique
de 1 a 10 su nivel de satisfaccin con la institucin educativa1 ___
2 ___ 3 ___ 4 ___ 5 ___ 6 ___ 7 ___ 8 ___ 9 ___ 10 ___Avd. Los
Carrera 1416 Depto. B Concepcin Chile - Fono: 041 325 24 54 - Web:
http://www.visionactiva.clE-mail: [email protected]
F02 - MuestreoEn esta hoja usted puede establecer la muestra
minima a tener en cuenta en la aplicacin de la encuesta de
satisfaccin. Para ello solo se requiere que en los cuadros grises
ingrese el total de cada una de las poblaciones.MUESTREOPadres de
familia AcudientesIngrese el numero de familias usuarias del
colegio:850Muestra 20%170.0Error 5%8.5MUESTRA
MINIMA179MUESTREOEstudiantesIngrese el numero total de estudiantes
del colegio:960Muestra 20%192.0Error 5%9.6MUESTRA
MINIMA202MUESTREOMaestros/ Directivos/AdministrativosIngrese el
numero total de Maestros, Directivo y Administrativo del
colegio:78Muestra 85%66.3Error 5%3.3MUESTRA MINIMA70
Hoja3REAMUESTRATotalmente SatisfechoSatisfechoMedianamente
SatisfechoInsatisfechoNS/NRTOTALGESTIN
ACADMICADocentes00000000.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%SATISFACCIN0.0%INSATISFACCIN0.0%Asistentes
de la
Educacin00000000.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%SATISFACCIN0.0%INSATISFACCIN0.0%Administrativos00000000.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%SATISFACCIN0.0%INSATISFACCIN0.0%TOTAL0000000PORCENTAJE0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0%SATISFACCIN0.0%INSATISFACCIN0.0%REAMUESTRATotalmente
SatisfechoSatisfechoMedianamente
SatisfechoInsatisfechoNS/NRTOTALGESTIN SOCIAL
COMUNITARIADocentes00000000.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%SATISFACCIN0.0%INSATISFACCIN0.0%Asistenmets
de la
edc00000000.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%SATISFACCIN0.0%INSATISFACCIN0.0%Administrativos00000000.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%SATISFACCIN0.0%INSATISFACCIN0.0%TOTAL0000000PORCENTAJE0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0%SATISFACCIN0.0%INSATISFACCIN0.0%REAMUESTRATotalmente
SatisfechoSatisfechoMedianamente
SatisfechoInsatisfechoNS/NRTOTALGESTIN ADMINISTRATIVAPadres de
Familia
Acudientes00000000.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%SATISFACCIN0.0%INSATISFACCIN0.0%Estudiantes00000000.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%SATISFACCIN0.0%INSATISFACCIN0.0%Maestros/
Directivos/Administrativos00000000.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%SATISFACCIN0.0%INSATISFACCIN0.0%TOTAL0000000PORCENTAJE0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0%SATISFACCIN0.0%INSATISFACCIN0.0%SATISFACCININSATISFACCINNS/NRTOTALPadres
de Familia AcudientesGESTIN ACADMICA0.0%0.0%0.0%0.0%GESTIN SOCIAL
COMUNITARIA0.0%0.0%0.0%0.0%GESTIN
ADMINISTRATIVA0.0%0.0%0.0%0.0%EstudiantesGESTIN
ACADMICA0.0%0.0%0.0%0.0%GESTIN SOCIAL
COMUNITARIA0.0%0.0%0.0%0.0%GESTIN
ADMINISTRATIVA0.0%0.0%0.0%0.0%Maestros/ Directivos/
AdministrativosGESTIN ACADMICA0.0%0.0%0.0%0.0%GESTIN SOCIAL
COMUNITARIA0.0%0.0%0.0%0.0%GESTIN
ADMINISTRATIVA0.0%0.0%0.0%0.0%SATISFACCININSATISFACCINNS/NRTOTALGESTIN
ACADMICAPadres de Familia
Acudientes0.0%0.0%0.0%0.0%Estudiantes0.0%0.0%0.0%0.0%Maestros/
Directivos/ Administrativos0.0%0.0%0.0%0.0%GESTIN SOCIAL
COMUNITARIAPadres de Familia
Acudientes0.0%0.0%0.0%0.0%Estudiantes0.0%0.0%0.0%0.0%Maestros/
Directivos/ Administrativos0.0%0.0%0.0%0.0%GESTIN
ADMINISTRATIVAPadres de Familia
Acudientes0.0%0.0%0.0%0.0%Estudiantes0.0%0.0%0.0%0.0%Maestros/
Directivos/ Administrativos0.0%0.0%0.0%0.0%SATISFACCINPadres de
Familia AcudientesGESTIN ACADMICA0.0%GESTIN SOCIAL
COMUNITARIA0.0%GESTIN ADMINISTRATIVA0.0%TOTAL0.0%EstudiantesGESTIN
ACADMICA0.0%GESTIN SOCIAL COMUNITARIA0.0%GESTIN
ADMINISTRATIVA0.0%TOTAL0.0%Maestros/ Directivos/
AdministrativosGESTIN ACADMICA0.0%GESTIN SOCIAL
COMUNITARIA0.0%GESTIN ADMINISTRATIVA0.0%TOTAL0.0%SATISFACCINGESTIN
ACADMICAPadres de Familia Acudientes0.0%Estudiantes0.0%Maestros/
Directivos/ Administrativos0.0%TOTAL0.0%GESTIN SOCIAL
COMUNITARIAPadres de Familia Acudientes0.0%Estudiantes0.0%Maestros/
Directivos/ Administrativos0.0%TOTAL0.0%GESTIN ADMINISTRATIVAPadres
de Familia Acudientes0.0%Estudiantes0.0%Maestros/ Directivos/
Administrativos0.0%TOTAL0.0%
Hoja3
SATISFACCIN
INSATISFACCIN
SATISFACCIN
INSATISFACCIN
SATISFACCIN
SATISFACCIN
