-¿En cual mercado, en general esta incluido su negocio?Nuestro negocio Esta incluido el sector terciario del mercado ya que nuestros productos serán comercializados a personas o empresas.

- Cuál es el producto y o servicio en su negocioNuestro producto serán las artesanías y accesorios

- ¿cual es la imagen de calidad que el negocio va ha tenerNuestra imagen de calidad esta enfocada en el arte y accesorios que muestren una nueva perspectiva, estas tendrán ventajas técnicas para poder enseñar nuestros accesorios como referencia para explicar y dar a conocer un producto fabricado por nosotros.

- En cual rango de precios va a competir

Nuestro rango estará desde 1000 $ hasta 15000 $ en los que estarán

incluidos aretes, bufandas, collares, gorros tejidos, pulseras.

-¿Cuál es el volumen de ventas que usted espera?

Alto, ya que nuestros accesorios serán hechos con gran calidad y esfuerzo

-¿cuáles de las necesidades del cliente su negocio satisface?

La calidad requerida: cuando ellos cuando expresen lo que necesitan.

La calidad esperada: que acepten el producto cuando se les enseñe

La calidad potencial: cuando al mostrarles un producto él lo acepte

positivamente

-que hace su negocio diferente a la competencia

La atención que recibirán nuestros clientes

La calidad del producto

La clase de accesorios

Nos hace diferente los accesorios pues serán hechos por nosotros

A. DESCRIPCIÓN Y PERSPECTIVA DE LA INDUSTRIA

1. Describa su industria principal

Nuestra industria principal son las artesanías y los

Accesorios tales como: aretes, pulseras, collares, gorros y

bufandas. Estos productos están realizados con el fin de

mostrar nuestra cultura dándole tanto a la mujer como al

hombre una nueva variedad de Accesorios que hemos

creado con nuestras manos.

2. Describa las características y tendencias

de su producto.

HISTORICAMENTE: En la antigüedad las

personas se enfocaban un poco más en las artes

de barro y accesorios con piedras o dientes de

animales.

ACTUALMENTE: En al modernidad nos

basamos un poco mas en las joyas que adornan

nuestros cuerpos, además pocos artesanos se

enfocan en el arte con barro o cerámica.

3. Características del cliente:

Debe de ser un cliente que admire nuestro trabajo y que comprenda la importancia que es el trabajo hecho a mano y sin imitaciones de algunos productos existentes.

Nuestros clientes podrían ser:

• Mayores de 5 años y menores de 50 años• Masculino o femenino• No necesita un buen nivel económico ya que nuestros productos son fabricados para personas de bajo, medio y alto nivel económico•No necesita ningún nivel de educación •Debe de estar en Medellín, institución Educativa Pedro Octavio Amado•Ninguna ocupación.•Debe de ser una persona que le guste el arte y los accesorios•Debe ser una persona con una buena educación para así poderlo tratar bien, además auque sean maleducados se debe tratar con cortesía para obtener una mejor venta•Sus objetivos deben ser comprar un buen producto y aspirar a algo mejor cuando no lo sean