CU – 4383-1Bogotá D. C., 27 de mayo de 2014

SeñoresSEGUROS GENERALES SURAMERICANA S.A.Atn: Sr. Miguel Ángel Suarez Equipo de Atención de ReclamosRegional Bogotá Ciudad.

REF: AVISO DE SINIESTRO PÓLIZA DE CUMPLIMIENTO No. 945407ASEGURADO: CONJUNTO RESIDENCIAL TORRES DE SAN LUCASAFIANZADO: REXIN RECUPERACIÓN DE EXCEDENTES INDUSTRIALES S.A.S.S/RECLAMO No: 0120099406169N/Siniestro No. CU – 4383

Apreciados señores:

De acuerdo con su amable reasignación, basados en la comunicación No. ADM 043-2014, fechada el 19 y recibida en la compañía el 20 del mismo mes y año, que los asegurados le remiten a la compañía y dando alcance a nuestro informe CU-4383 del 27 de marzo de 2014, a continuación encontrarán un resumen de las gestiones adelantadas entre el 27 de marzo y el 27 de mayo de 2014, así:

RESUMEN DE GESTIONES:

En primer lugar debemos recordar que el caso se había cerrado, acorde con sus instrucciones, a partir de la suscripción del Otrosí al contrato de obra en entre las partes, firmado el 14 de marzo de 2014, que daba soporte a los trabajos adicionales que el contratista debía realizar, y a partir de los cuales los asegurados se comprometían a recibir las obras.

El 21 de abril de 2014 recibimos un comunicado de la representante legal de los asegurados, informando que a la fecha señalada no se había entregado la obra por parte del contratista, contraviniendo los términos del Otrosí, y solicitando nuestro acompañamiento.

Carrera 9 No. 67 A – 19 Of. 302 Tels: 347 44 88 – 2115381 – Bogotá D.C. E-mail: ajuspalltda@yahoo.com

Inmediatamente después, y previa su autorización, procedimos a comunicarnos con las partes, para conocer directamente el estado del contrato, ofrecerles nuestro acompañamiento y concertar una reunión en el menor tiempo posible con las partes.

El día 24 de abril de 2014 recibimos un correo electrónico del contratista, Señor Andrés Torres, adjuntando un informe técnico que daba cuenta de las mejoras ejecutadas en la obra objeto del contrato, las cuales deberían cumplir con los requisitos requeridos para su recepción.

El mismo día se acuerda una reunión en Torres de San Lucas, a fin de verificar la realización de los trabajos y su adecuación a las exigencias de los asegurados.

De tal modo a las 3:00 p.m. nos presentamos en el conjunto, donde se encontraban el Sr. Andrés Torres, el Sr. Albert Reyes y la Sra. Yadithza Carvajal, con quienes se procedió a realizar un recorrido de obra, cuyo registro fotográfico adjuntamos, y donde pudimos comprobar que los trabajos contemplados en contrato y en el otrosí se encontraban cumplidos.

A continuación de este recorrido se realizó una reunión donde la Administradora, Sra. Yadithsa Carvajal mostró su satisfacción por los trabajos realizados, pero se abstuvo de recibirlos hasta que lo aprobara la Asamblea, que tendría lugar el 26 de abril de 2014.

En los días posteriores, la Sra. Yadithza nos informó telefónicamente que la Asamblea había decidido no recibir la obra, que se designó un nuevo Presidente del Consejo y que ella había renunciado a su cargo de Administradora y Representante Legal de Torres de San Lucas, cargo que abandonará definitivamente el viernes 30 de mayo de 2014.

El día 2 de mayo del presente año, el Sr. Andrés Torres envió a los asegurados y a nosotros una serie de documentación en la que se incluía:

un informe técnico con registro fotográfico, donde se dejaba constancia de la realización de los trabajos pendientes y de la adecuación de estos a los términos contenidos en el contrato y el Otrosí.

Cuenta de cobro por el saldo del contrato, el cual asciende a $ 6’105.344.00.

Una copia de la comunicación que le dirigió a los asegurados, en donde expuso, que en virtud de que la obra objeto del contrato se encuentra ejecutada al 100%, el mismo día, procede a hacer entrega de la misma y en virtud a que ésta no fue recibida, les reitera su solicitud de recepción de los trabajos, so pena de iniciar acciones civiles en contra.

El día 21 de mayo de 2014, recibimos un correo electrónico de ustedes, en el cual nos adjuntan una serie de documentos enviados el 19 de mayo del mismo

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año por los señores del Conjunto Residencial Torres de San Lucas, que a continuación procedemos a analizar:

Comunicado ADM 043-2014 en el que solicitan la afectación de la póliza en los amparos de Buen Manejo y Correcta Inversión del Anticipo, y Cumplimiento. En este mismo comunicado se corrobora que durante la reunión que se celebró el día 24 de abril de 2014, se había acordado la recepción de los trabajos, sin embargo, la Asamblea General de Copropietarios, realizada el 26 de abril del presente año, decide no recibirle las obras a Rexin S.A.S.

Concepto Técnico del Ingeniero Mecánico Ricardo Espinosa Mejía, donde se indica que:

o El material de los equipos biosaludables, presenta alto grado de oxidación, lo cual no es normal ni aceptable.

o Tornillos, tuercas, arandelas y ejes están presentando oxidación desde su instalación.

o Las soldaduras en las uniones entre piezas presentan poros, siendo esta una inconformidad.

o La empresa debió suministrar garantía mínimo por cinco años.o Los equipos no cumplen con las normas mínimas de ergonomía y

seguridad.o Las zonas de uso de los diferentes equipos no cumplen con las

normas de seguridad.o Por todo lo expuesto anteriormente no se pueden recibir los

parques instalados en el Conjunto Residencial Torres de San Lucas.

Comunicado del Sr. Efraín Márquez Osorio, miembro del Comité de Parques, donde manifiesta “con agrado la decisión que tomó la ASAMBEA GENERAL ORDINARIA el día 26 de Abril del 2014, de NO recibir los parques”, exponiendo:

o Que el Comité de parques había realizado la búsqueda de más de 4 proveedores.

o Que el Comité de parques había propuesto:

Instalar equipos para niños en el parque No 1. Instalar máquinas de ejercicios en el parque No 2 Instalar una cancha multifuncional en el parque No 3 Destinar el parque No 4 para el uso exclusivo de mascotas.

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o Que la Administración y el Consejo de Administración nunca llegó a informar adecuadamente al Comité de Parques de los trabajos que se realizarían.

o Que por lo expuesto anteriormente apoya totalmente la decisión de la Asamblea General Ordinaria de no recibir los parques y afectar la póliza por cumplimiento y calidad.

o Se detalla una serie de observaciones sobre los equipos instalados, así:

Pintura levantada. Soldaduras inadecuadas. Óxido en diferentes partes de las máquinas. Tubos de las máquinas con óxido en su interior. Tornillería sin tratamiento anti-óxido. Máquinas repetidas. Máquinas no adecuadas para los parques. Piso del parque infantil no adecuado para niños menores

de 6 años. Tipo de grama de potrero. No se realizó nivelación. Tiempo de entrega superior a 8 meses. Se excedió el doble del presupuesto establecido por la

Asamblea General Ordinaria.

Comunicado de la Sra. Rosa Acosta Cifuentes, copropietaria, donde expone que el parque no reúne los requisitos mínimos de seguridad para los menores en edades de cero a seis años, en concreto en lo que se refiere a la composición del piso, muy duro y abrasivo, los columpios, sin protección y sin la altura ni direccionalidad requerida, el pasamanos, el rodadero y la pintura.

Seguidamente a la recepción y estudio de esta información volvemos a ponernos en contacto con la Administradora, Sra. Yadithza Carvajal, a fin de concretar la celebración de una reunión, si bien ésta nos indica que la nueva administradora tomará posesión el próximo lunes 2 de junio de 2014, y que debemos esperar hasta entonces.

Paralelamente, se realizan las solicitudes de los soportes del reclamo, con el fin de proseguir con el estudio del caso, y determinar si existe o no responsabilidad del contratista y por tanto, si cabe la afectación de la póliza.

CONCLUSIONES

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De conformidad con lo expuesto, consideramos que los señores Rexin S.A.S. han cumplido con los compromisos recogidos en el Contrato y su correspondiente Otrosí, si bien, en el Informe Técnico del Ing. Ricardo Espinosa, se señalan una serie de patologías que podrían ser causales de una posible afectación de la póliza en su cobertura por calidad. No obstante los señores del Conjunto Residencial Torres de San Lucas, se niegan a recibir los equipos instalados.

ANÁLISIS DE COBERTURA

De conformidad con lo expuesto, se puede ver afectada la cobertura de Calidad y Estabilidad de la Obra, pero previa suscripción del Acta de Entrega y Recibo de las obras con observaciones.

RESERVA (DISCRIMINADA POR COBERTURA)

De conformidad con lo expuesto, por el momento les recomendamos establecer una reserva de $8’046.932.00 bajo la cobertura Calidad y Estabilidad de la Obra.

Cordialmente:

JORGE HERNAN PALACIOS T. GERENTE

ANEXOS:

Fotocopia de la correspondencia cruzada entre las partes. Fotocopia de la correspondencia cruzada entre nosotros y las partes. Informe Técnico y Comunicados Enviados por Rexin S.A.S. a Torres de San

Lucas, solicitando la recepción de la obra. (Fotocopias) Registro fotográfico del recorrido realizado en CD-ROM.

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REGISTROS FOTOGRAFICOS (ANEXOS)

Imagen del piso de la zona de juegos infaltiles.

Imagen general de otro una de las máquinas instaladas.

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Vista de máquina biosaludables con el piso ampliado.

Vista general de las máquinas.

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