HOSPITAL DE LA FAMILIA Y LA COMUNIDAD LAJA

CUENTA PUBLICA 2018

Director Walter Alvial Salgado

Cuenta Pública año 2018

Hospital Dr. Juan Lobos KrauseLaja

CUENTA PUBLICA GESTIÓN AÑO 2018

Mediante el ejercicio de la cuenta pública es donde los organismos del

Estado informan a la ciudadanía el balance de las gestiones realizadas

durante el último año; respondemos que hemos hecho con la

responsabilidad y recursos que son para toda la comunidad. Es por esto

que hoy voy a resumir las acciones y resultados de nuestro Hospital Juan

Lobos Krause de Laja durante el año 2018, labor que asumo con gratitud

y orgullo, tras evidenciar por más de un año la calidad de las personas

que tengo el privilegio de dirigir. Intentaré reflejar los resultados de las

medidas locales y gubernamentales que han beneficiado a nuestra

comuna mediante el trabajo de cada uno de los funcionarios que

permiten dar vida al Hospital de la Familia y la Comunidad de Laja, con

sus aciertos y desafíos futuros.

Unidad Estratégica Laja San Rosendo

CENSO 2017

Laja 22.389 habitantes San Rosendo 3.412 habitantes

Unidad Estratégica

SECTORIZACION 2017 - 2020

Fuente: Registro local Hospital de la Familia y la Comunidad Laja - abril 2016

Sectorización

3146

2481

3074 3102

1854

2603

953

752931 940

562

789

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

Sector 1 sector 2 sector 3 Sector 4 sector 5 Sector 6

Población

Familias

Gestión de las Personas

Profesionales20%

Auxiliares14%

Tecnicos33%

administrativos33%

Profesionales Auxiliares Tecnicos administrativos

LEY 19664

ODONTOLOGOS 7

MEDICOS 11

TOTAL 18

LEY 18834

TITULAR 89

CONTRATA 84

TOTAL 173

HONORARIOS

CONVENIOS 32

Gestión Sanitaria

Trabajadores sociales Fonoaudiólogos

Tecnólogos

Químicos farmaceutas

Gestión Sanitaria

Trabajadores sociales Fonoaudiólogos

Tecnólogos

Químicos farmaceutas

Atenciones

2017

Atenciones

2018

Médicos 54.840 60.390

Odontólogos 32.747 55.136

Otros profesionales 33.497 56.407

Total 121.048 171.933

TOTAL ATENCIONES PROFESIONALES

Gestión Sanitaria

2018

MEDICO HOSPITAL CECOSF

CONS. MORB. 19180 3003

CONTROL DE SALUD 444 60

CONTROL CARDIOVASCULAR 4056 956

CONTROL SALUD MENTAL 646 152

OTROS CONTROLES 338 2

CONSULTAS DE URGENCIA 30113

INTERV. QUIRURG. 101

CONSULTAS 1339

TOTAL

60.390

Gestión Sanitaria

Trabajadores sociales Fonoaudiólogos

Tecnólogos

Químicos farmaceutas

Consejerías y educaciones grupales 2068

Visitas domiciliarias 4750

Gestión Sanitaria

Trabajadores sociales Fonoaudiólogos

Tecnólogos

Químicos farmaceutas

0 20.000 40.000 60.000 80.000 100.000 120.000 140.000 160.000 180.000 200.000

Médicos

Odontólogos

Otros profesionales

Total

Atenciones 2018 Atenciones 2017

TOTAL ATENCIONES PROFESIONALES

Mortalidad y Morbilidad en Laja

Principales causas de mortalidad

Causa Número Tasa X 1000 habitantes

Cáncer 30 1

Neumonia 20 0.9

Accidente Vascular 8 0.3

ICC 7 0.3

IAM 6 0.2 Fuente: Servicio Registro Civil e Identificación año 2015

Principales causas de Morbilidad

Causa Número Tasa X 1000 hab.

Bronquitis Aguda 1.741 0.08

Hipertensión Arterial 1.368 0.068

Rinofaringitis Aguda 859 0.04

Trastorno de Refracción 741 0.03

Infección Urinaria 527 0.02 Fuente: Estadística Local año 2016

PAP papanicolaou

Programa Nacional de Inmunizaciones

El 2018 se entregaron 4.692 VACUNAS

Programa Nacional de Inmunizaciones

ProgramaMAS ADULTOS MAYORES

36 agrupaciones de Adulto Mayor, talleres de:

• Estimulación de funciones motoras• Prevención de caídas• Estimulación de funciones cognitivas• Autocuidado y estilos de vida

saludables.

Urgencia

CATEGORIAS

Ambos

Sexos

C5 12.462

C4 13.869

C3 6.478

C2 1.018

C1 42

SIN CATEGORIZACIÓN 94

TOTAL 33.963

0%3%

19%

41%

37%

C1 C2 C3 C4 C5

Destino del paciente nº pacientes

Domicilio 30.689

Hospitalizados 1286 + 21 S.O

Procedimientos Judiciales 692

Derivados 1.098

Índice de Resolutividad

96,76%

Urgencia

Servicio Dental

Hospital Cecosf Hospital Cecosf

CONSULTAS 4.858 1016 5102 978

CONTROLES 7364 1800 9677 2057

CONSULTA DE

URGENCIA 795 203 2515 630

total de

actividades de

promoción,

prevención y

recuperativas 32278 6970 45973 9163

2017 2018

Otras prestaciones

TTO. PODOLOGO 1997

CURACIONES SIMPLES 5325

RECETAS PAC. CRONICOS 47815

Hospitalización

1.377 egresos hospitalarios

8.190 días de estada

87.26% Índice Ocupacional

6 días promedio de estadía

Avances en Agenda Médica

Morbilidad

Se fija un número mínimo de oferta de horas de atención: 70

consultas diarias

Se fija un número crítico de oferta de horas de atención: 60

consultas diarias.

Se establece entrega de horas mínimas a entregar a las 8 am

Guardia dispone de este número basal de horas

Avances en Agenda Médica

Visitas Domiciliarias

268 visitas de medico 2018

• Se regulariza visita domiciliaria en los pos turnos médicos, lo que garantiza horas de visitas domiciliarias de urgencia semanalmente.

Cirugía Menor

• Se reinicia programa de cirugía menor paralizado durante 2017 donde se realizaron tan solo 30 cirugias, y se recibe una lista de espera a febrero de 2018 de 178 pacientes, donde 29 son pacientes del 2012 a 2015.

Durante 2018 se realizaron 101 cirugías menores

Avances en Agenda Médica

Climaterio

• Se incorporó como programa el control periodico por médico.

Salud Mental

• Se logró a la fecha mantener sin lista de espera el programa de salud mental.

Policlínico Obesidad infantil

• Durante los meses de octubre, noviembre y diciembre, se realizó un control por equipo multidisciplinario de 12 niños con obesidad, que incluía control médico. Es un programa piloto a reevaluación durante 2019.

Avances en Agenda Médica

Refuerzo urgencia y apoyo a unidades estratégicas

• Se regularizó el apoyo a unidades estratégicas apoyado por la coordinación con los Dres. Cristofer Martinez y Dra. Constanza Bustamante.

• Además, se mantuvo el refuerzo en urgencia, siempre y cuando no se bajara del número crítico de pacientes en morbilidad

Teledermatología 64 pacientes

• Se realizaron todos los controles de teledermatología para el cambio de plataforma, actualmente en resolución lista de espera a ingresar en nueva plataforma virtual.

Avances en Agenda Médica

Telecirugía

Se regularizó la presentación de pacientes a telecirugíacoordinado con apoyo de enfermera

Visita Clinica Hospitalizados

Se realiza visita clínica por todo el equipo médico durante los días viernes, con el objetivo de discutir pacientes y apoyar en la gestión de camas para le fin de semana.

IRA / ERA

Desde noviembre de 2018 ya tenemos el 100% de los IRA bajo control con su hora al día.

Del programa ERA no se contaba con estadísticas de controles médicos en 2018, pero se han logrado regularizar los controles al mes de abril del presente año.

Apoyo Técnico

Exámenes

Policlinico42%

DSM Laja15%

San Rosendo

13%

PSCV11%

Hospitalización9%

Urgencia6%

CECOSF4%

RADIOGRAFIAS 8481

EX. LABORATORIO 182571

Procedencia de Exámenes de Laboratorio

Gestión de Usuarios

TIPO DE SOLICITUD

CIUDADANA2016 2017 2018

Nº % Nº % N %

Reclamos 112 57.14% 112 55.45

%

109 48%

Sugerencias 28 14.29% 9 4.46% 25 11%

Felicitaciones 56 28.57% 81 40.10

%

93 41%

Total solicitudes

ciudadanas

196 100% 202 100% 227 100%

Área Financiera

Balance financiero

Total de ingresos percibidos m$ 4.886.461

Total de gasto en personal m$ 3.408.477

Total de gasto en bienes y servicios m$ 1.654.324

Principales desafíos 2019

• Fortalecer la gestión del Modelo de Salud

Familiar

• Disminuir los reclamos por tiempos de espera

• Mejorar los indicadores de trato al usuario

• Mejorar el acceso a tratamientos

• Mayor resolutividad, Contribuyendo al plan

nacional de disminución de listas de espera

Desafíos

Algunas actividadesrealizadas el 2018

MARZO

Grupos de Autoayuda CECOSF

(marzo a diciembre)

ABRIL

Incorporación de 4 médicos EDF y un Médico Especialista en Medicina Familiar

ABRIL

• Constitución de la Mesa Intercultural Hospital de Laja con Asociación Cultural Newen Mapuche

MAYO

• Día de la Mujer Indígena

JUNIO

Inauguración de Box de Cecosf (Junio)

AGOSTO

• Ferias de Lactancia Materna Hospital y Cecosf

AGOSTO

• Presentación

• de Acreditación

SEPTIEMBRE

Trafkintun

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

Carnaval de la Salud 2018 Cecosf

OCTUBRE

2da Capacitación

de Reanimación

Cardiopulmonar a

funcionarios del

Hospital Laja

Noviembre

• Las IX Jornadas de Pasantías Nacionales de Salud Hospital Familiar y Comunitario de Laja, recibiendo a diez profesionales del área de la salud, provenientes desde Mejillones hasta zonas extremas como Cochrane

NOVIEMBRE

Primer simulacro Hospital de Laja (Diciembre)

4 de diciembre se realizó el primer simulacro de evacuación por incendio estructural en el Hospital de Laja

DICIEMBRE

Muestra de gastronomía navideña saludable

Acreditación

Diciembre

• Conformación de Directiva Comité Local de Salud " Los

Castaños"

CONSEJO DE DESARROLLO:Relaciona usuarios y comunidad con el sistema de salud.

Se constituye el 15 de abril de 1997Obtiene Personalidad Jurídica el 27-

11-2007Esta conformado por 72 socios

PLAN DE TRABAJO ANUAL

ORGANIZACIONES SOCIALES

REUNIONES MENSUALES

ACTIVIDADES DE PROMOCION

PERSONALIDAD JURIDICA

FUNCIONES Informativa, Propositiva,Evaluativa, Promotora y Consultiva

Pasantías HFC Laja

27%

20%

7%

13%

20%

13%

Tematicas relevantes

LISTA DE ESPERA

TRABAJO CON JOVENES

HORAS MEDICAS

EMBARAZOADOLECENTE

DISCAPACIDAD

PLAN NACIONAL DELCANCER

Reforzar mejoras en Trato hacia el Usuario/a.

Gestionar más cupos para adultos Mayores y personas del

campo

Mantener informada a la comunidad con respecto a uso y

disponibilidad de ambulancias en el HFC Laja.

Mantener la dotación de médicos, incorporar médico de

familia y controlar el cumplimiento de horarios.

Difusión en reunión ampliada con la comunidad, con

respecto a funcionamiento y prestaciones del estamento

de Matrones/as

Acuerdos con la comunidad 2018

Priorización en laboratorio a niños menores de 6 años de

edad, adultos mayores y embarazadas

Conformación de Mesa de trabajo Intercultural

Entrega de medicamentos en urgencia para fines de

semana

Participación activa en las reuniones del CDH de la

Dirección del Hospital de Laja.

Difusión constante en reuniones con la comunidad,

espacios TV, Sobre funcionamiento del Hospital

Acuerdos con la comunidad 2018