Cultura Preventiva Autocuidado Agosto 2013
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Komatsu Chile S.A.Komatsu Chile S.A. コマツ
Hacia una cultura preventiva
Construyendo catedrales, no muros
Komatsu Chile S.A.Komatsu Chile S.A. コマツ
Reflexión inicial: escenario cambiante…Lo que antes era adecuado o aceptable, ya no…
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“Se buscan hombres para viaje peligroso. Salario bajo, frío extremo, largos meses en la más completa oscuridad, peligro constante, retorno con vida dudoso. Honores y reconocimiento en caso de éxito. Ernest Shackleton”
Aviso en el diario
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Su barco, el Endurance, quedó atrapado en una banquisa de hielo y fue aplastado lentamente. A esta desgracia siguieron una serie de hazañas de los exploradores y una escapada final del hielo sin pérdidas de vidas ni lesiones de consideración.
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Control de los riesgos
Responsabilidad de c/uCultura prev.
Negativa resp.
Procedim. operac.
Reglas card.
Modelo prev.
Obj.: cero accid
Cumplim. legal
SGIMejoram. Cont.Autocuidado
Liderazgo visible en el genba
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Mano prev. / Genba
Programa Preventivo
NRTS
Modelo Preventivo Nueva Política
SSOMA&C Audit. Profesional Prog.
Prev. Acreditación preventiva Técnicos
Certificación SGI Q-Pro
MLP
Estandarización EPP
El IG desde Ago-10 a Jul-11, se divide en 10, con el fin de mejorar la visibilidad del comportamiento del IG en los últimos 4 años.
Exposición de la situación:
AT ChuquiMLP
MELAT Chuqui
MS
Collah.
QB
Collah.
Andina
FS Cosay
Collah.
Plan DIROP
FS Ant
SG
ICE v2
Reglas Cardinales
Collah.
FY11
FS Copiapo
RT
Collah.
FY12FYTD13
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Lesionados KCH + SUBC FY 11 Y 12
11 31 23
20
3 28
3 28
4 10
2 8
27 5
4
31 28 15
10 6
18 9 3
18 31
19
8 6 31 30 31 31 19
20
6 9
1
Re ingreso Accidente Andna 27-04-2010
8
30 31 19
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PolíticasPolíticas
PersonasPersonas ManagementManagement
EstrategiaCultura deAutocuidado
Tool Box
Lugar de TrabajoLugar de Trabajo
Pausas activas
Modelo Preventivo
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Focos del modelo preventivo
Líder visible en el genba
Planificación Preventiva
Aseguramiento Condiciones
Líder como mentor
Empoderamiento
Aprendizaje
Disciplina Operacional
FY08 – FY12 FY13….
Medición KPI
Comunicación
Reconocimiento
Elementos claves de la
gestión
Elementos de contorno de soporte a la
gestión
Gestion de KPI
Difusión
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Autocuidado: Experiencia de Collahuasi
Autocuidado
Psicológico
Autocuidado de seguridad
Autocuidado de seguridad
Desempeño en seguridad
Clima
Retención
Liderazgo
Empoderamiento
Aprendizaje
DisciplinaOperacional
Conocimiento del modelo
Epoderamiento y co-diseño del modelo
CONVERSACIONES
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Cultura
"...Una cultura es una red de coordinaciones de emociones y acciones en el lenguaje que configura un modo particular de entrelazamiento del actuar y el emocionar de las personas que la viven.
Conversar: “dar vueltas juntos”
Todo quehacer humano ocurre en el conversar, y que todas las actitudes humanas se dan como distintos sistemas de conversaciones.
Culturas: modelos de convivir humano y lo humano es el entrelazamiento del lenguajear y el emocionar.
Distintas culturas son distintos modos de convivencia humana, son distintas redes de conversacionesUna cultura se transforma en otra
cuando cambia la red de conversaciones que la constituye y define...
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Por lo tanto…
Sostiene que una cultura es una red cerrada de conversaciones y que el cambio cultural ocurre cuando se produce un cambio de conversaciones en esa red; cambio que surge, se sostiene y se mantiene en el emocionar de los miembros de la comunidad.
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Cambio de Cultura
Cambiar la forma de Mirar
Cambiar la forma de Relacionarnos
Generar Nuevas Prácticas
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Definición de Autocuidado
Es la forma de generar los recursos para que cada uno sea capaz de cuidarse coincidentemente y cuidar al otro.
Agregando valor al negocio, porque permitimos que las personas trabajen seguras, se
comprometan y obtengan satisfacción personal.
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Cultura de Autocuidado
Construir y Vivirla Juntos
Conocimientos
Transformados en Procesos
Aplicados adecuadamente en el
Lugar de Trabajo
con
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MasterPlan Cambio de Cultura
Resignificar el sentido de la acción de SSOMA en el Genba.
Rediseñar el toolbox (herramientas preventivas del Genba) en conjunto con los líderes reconocidos y naturales de las faenas.
Lograr que el aprendizaje generado de la experiencia propia y la teoría se lleve prácticamente al Genba (al pie del camión)
Revisar y analizar el sistema de gestión de desempeño y de incentivos, para evaluar su impacto en la consolidación de una cultura de seguridad en KCH.
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MasterPlan Cambio de Cultura
Construir un plan de formación específico para los equipos SSOMA y una malla de formación genérica de seguridad para todo KCH
Alinear el plan de formación para el auto cuidado con el plan de liderazgo de KCH, para cada una las gerencias/ faenas.