María Paola Olivares Galleguillos R.U.T. 10.412.731-2 (09) 95317867

pao122006@gmail.com

RESUMEN

Licenciada y titulada en Bioquímica, con más de 15 años de experiencia en la implementación de normas internacionales de análisis químicos y sistemas de gestión, tanto en empresas como en laboratorios. Dentro del área de análisis químico, amplia experiencia en la implementación de metodologías de análisis y diseño de trazabilidad de resultados. Especialista en la implementación y gestión de sistemas de calidad, participación en la acreditación de 3 laboratorios bajo la norma ISO 17025 y de 2 acreditaciones bajo UNE ISO 9001 e UNE ISO 39001.

Dentro de mis competencias destacan las buenas relaciones interpersonales, alta capacidad profesional, orientación al logro, perseverancia, transversalidad, compromiso y capacidad de trabajo con equipos, orientados tanto a objetivos operativos como de mejora continua.

En el transcurso del tiempo he participado activamente en el crecimiento y desarrollo de la compañía en la que trabajo actualmente, conociendo con detalles toda la cadena de procesos involucrados en su Core Business y sus negocios complementarios, esto me ha permitido tener una visión más amplia y acertada de su desarrollo y posicionamiento, así como también para cultivar buenas relaciones interpersonales, lo que me ha permitido sacar adelante nuevos proyectos.

EXPERIENCIA LABORAL

Autopista Central (www.autopistacentral.cl)

Coordinadora de Calidad Senior

Sept. 2011 – Actualmente (Chile)

Coordinación del sistema de gestión de calidad de la empresa, la que se encuentra

acreditada bajo las normas ISO 9001-2008 e ISO 39001-2012.

Auditora Interna y Coordinadora del equipo de auditores internos de la empresa.

Coordinadora de equipos de mejora formados en la empresa

Principales Logros

Renovación de la certificación bajo la norma internacional UNE ISO 9001- 2008

Acreditación de la empresa bajo la norma UNE ISO 39001-2012.

Caffarena (www.caffarena.cl)

Jefe Control de Calidad y Mejora Continua

Mar 2010 – Sept 2011 Chile

Trabajo en conjunto con distintas áreas de la empresa, como producción, desarrollo,

marketing, ventas, compras y logística.

Responsable de la calidad de los insumos, los procesos de manufactura y los

productos terminados de la empresa.

A cargo de la inspección de los artículos importados y la mejora continua de aquellos

defectos más recurrentes o que pudieran tener un mayor impacto sobre la

satisfacción del cliente.

Responsable de las investigaciones hechas para responder a la queja de clientes y

generar y dar seguimiento a las acciones correctivas correspondientes.

Responsable de la documentación asociado a Sistema de Gestión de Calidad de la

planta y de generar mensualmente informes de Control de Calidad de la producción

interna, importaciones, ventas por canales y quejas de clientes.

21 Personas a cargo.

Principales Logros

Disminución del indicador de Producto con Falla de un 4,5% a un 2,5%.

Clorox Company (www.clorox.cl)

Lider Aseguramiento de Calidad

jun 2007 – sep 2010, Chile

Planificación y puesta en marcha de estrategia de calidad autónoma de la planta.

Liderar grupos de mejora de los procesos productivos.

Mejora de métodos de fabricación y empaque.

Actualización y corrección de procedimientos

Liderar Sistema de Gestión del registro de documentación interna.

2 Personas a cargo.

Principales Logros

Disminución de la pérdida en línea de producción y producto terminado en un 48%.

INTA Universidad de Chile (www.inta.cl)

Jefe de Laboratorio / Encargada Sistema Aseguramiento de

la Calidad

May 2007 – jun 2018 (Chile)

Gestión de la operación y mantención del sistema de calidad del laboratorio.

Planificación, control, distribución y modificación de los documentos del sistema de

calidad bajo acreditación NCh ISO 17025.

Responsable de alcanzar las metas de calidad fijadas por la Dirección y de comunicar

las políticas y objetivos de calidad asegurándose de que estas sean entendidas

efectivamente por el personal.

Administración del presupuesto del laboratorio.

Establecer los criterios para los ensayos, aplicación de nuevas metodologías y

cualquier tema relacionado con la calidad analítica del laboratorio.

Coordinación de capacitaciones internas y externas para el personal técnico, de

apoyo y administrativo.

Verificar el estado, término y desviaciones de los diferentes trabajos desarrollados en

el laboratorio en lo relacionado al aseguramiento de calidad.

Control de suministros químicos e instrumentales de laboratorio.

Planificación y coordinación de auditorías internas y revisiones gerenciales.

Evaluación y aprobación de los resultados de análisis.

12 Personas a cargo.

Principales Logros

Certificación de la competencia del Laboratorio de Alimentos del INTA para la

realización de análisis proximales bajo la norma ISO 17025.

Renovación del 80% del equipamiento para análisis instrumental y químico del

laboratorio.

Laboratorio Qualser

Jefe de Laboratorio

jun 2005 – jun 2007 (Chile)

Aseguramiento de la calidad del laboratorio según ISO 17025, bajo acreditación INN y

Sernapesca.

Manejo de equipos de laboratorio de análisis de acuerdo a GLP.

Control de suministros químicos e instrumentales de laboratorio.

Generación de información técnica y montaje de metodologías de cromatografía

HPLC, mediante cromatógrafo HPLC Waters Alliance modelo 2695, detector UV con

arreglo de diodos Waters Alliance modelo 2696, detector fluorescencia Waters

Alliance modelo 2740.

Supervisión de la recepción de muestras.

Programación, ejecución y control de los análisis validados

Evaluación, registro y emisión de resultados

Formación y entrenamiento de equipos de trabajo.

5 personas a cargo.

Principales Logros:

Acreditación del laboratorio según ISO 17025 y bajo acreditación INN y Sernapesca.

Implementación de la trazabilidad de los análisis de laboratorio según ISO 17025.

Cálculo de la incertidumbre de metodologías analíticas para acreditación INN según

guía EURACHEM.

Laboratorio Silob / Empresa Generadora de Electricidad EG Haina República

Dominicana (www.silobchile.cl)

Encargada de Proyecto y Jefe de Laboratorio

ene 2002 – may 2003 (República Dominica)

Evaluación de la factibilidad técnica y económica del montaje de un laboratorio de

análisis en empresa generadora de electricidad EGE HAINA en Santo Domingo,

República Dominicana.

Evaluación de las características técnicas de los equipos requeridos para este

proyecto.

Formación de grupos de trabajo para las distintas áreas del laboratorio.

Capacitación del personal en aspectos técnicos y manejo de los equipos y el análisis

de la materia prima según normas ASTM.

Montaje de los análisis y operaciones de muestreo y preparación de muestras del

laboratorio

Auditoria de los procedimientos y controles de calidad del laboratorio por parte de los

jefes de laboratorio de EGE HAINA y productores de la materia prima en Colombia

5 Personas a cargo.

Principales Logros:

Puesta en marcha y entrega de laboratorio de control de calidad a la empresa EGE

Haina.

Laboratorio Silob S.A. (www.silobchile.cl)

Encargada Área Instrumental del Laboratorio

ene – 2001 – may 2003

Implementación de la trazabilidad de los análisis del laboratorio para certificación bajo

la norma ISO 17025 a través de la certificadora nacional INN.

Cálculo de la incertidumbre de metodologías analíticas para acreditación INN según

guía EURACHEM para análisis de aguas, sedimentos y alimentos.

Generación de información técnica y montaje de metodologías de cromatografía

gaseosa y cromatografía líquida para análisis del área medioambiental bajo convenio

de acreditación INN – SISS.

Universidad Católica de Valparaíso (www.pucv.cl)

Profesor Asistente

abr 1999 – ene 2001

Profesor asistente de Bioquímica, Química Orgánica y Bioquímica Experimental.

Esval S.A (www.esval.cl)

Consultora de proyecto

nov 1997 – may 1999

Análisis químico y microbiológico de los efluentes obtenidos de lagunas de estabilización y

sometidos a procesos de aglutinación y microfiltración de sólidos suspendidos

2 Personas a cargo.

Estudios

Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

Licenciatura en Bioquímica

Título Universitario de Bioquímica

Conocimientos

Inglés Escrito: Avanzado

Inglés Oral: Avanzado

Implementación de la Norma Chilena NCh- ISO 17025

Implementación de la Norma Internacional UNE- ISO 9001

Implementación de la Norma Internacional UNE- ISO 39001

Auditor Interno Bajo ISO 17025

Auditor Interno Bajo ISO 9001

Auditor Interno Bajo ISO 39001

Office: Nivel Usuario

Visio: Nivel Usuario

Project: Nivel Usuario

Cursos / Capacitaciones

Interpretación en Sistemas de Gestión de la Calidad Vial y Auditorías de un Sistema de Gestión de la Seguridad Vial ISO 39001 AENOR Chile, Santiago, Noviembre 2014

Gestión de Procesos Facultad de Ingeniería Universidad Católica, Santiago, Noviembre 2013

Diseño e Implementación del Balanced Scorecard Santiago, Noviembre 2011

Interpretación e Implementación de la Norma ISO 9001-2008 AENOR Chile, Santiago, Octubre 2011

Auditor Interno Bajo ISO 9001-2008 AENOR Chile, Santiago, Octubre 2011

Implementación de la Norma ISO 17025 en Laboratorios de Ensayos Santiago, Abril 2008

Auditor Interno Bajo Norma ISO 17025 Santiago, Abril 2008

Implementación y Validación de metodologías para la detección de medicamentos a

nivel traza por HPLC en peces de exportación, Santiago, 2006

Cromatografía de Gases para análisis de alimentos con base grasa

Analytical Weisser S.A., Santiago Febrero, 2006

Directrices para la aplicación del Etiquetado Nutricional Santiago 2006

Cromatografía Gas / Liquido para la detección de medicamentos

Merck Chile, 2005

Análisis próxima y elemental de muestra minerales según normas ASTM Universidad de Concepción, Agosto 2001

Seminario, Validación de Metodologías de Análisis y Expresión de la Incertidumbre,

CCHEN, Santiago 2001

Metrología, Bases y Cálculo de la Incertidumbre de las Mediciones.

INN, Santiago 2000

Participación en cursos, talleres, conferencias y seminarios en el área de Sistemas de Gestión Basados en Procesos, Comunicación Efectiva, Liderazgo, Investigación y Planificación.

Santiago, Agosto 2015