Curso Animador en Dinamica de Grupos

Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos 1

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PROGRAMA DE FORMACIÓN PERMANENTE Y A DISTANCIA DE EDUCADOR@S_______________________________________________________

CURSO 6

4 Animador/a Especialista en Dinámica de Grupos

Ni el Editor ni los autores aceptarán responsabilidades por las pérdidas ocasionadas a laspersonas naturales o jurídicas que actúen o dejen de actuar como resultado de algunainformación contenida en esta publicación.

No está permitida la reproducción total o parcial de este libro, ni su tratamiento informático,ni la transmisión por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia u otrosmétodos, sin el permiso previo y por escrito del Editor.


ÍNDICE GENERAL

Presentación ........................................................................................................................ 11

1. EL GRUPO .................................................................................................................... 151. ¿QUÉ ES UN GRUPO? ...................................................................................................... 17

1.1. Definiciones de grupo ............................................................................................ 181.2. Definición operativa de grupo ................................................................................ 26

2. ORIENTACIONES TEÓRICAS .......................................................................................... 262.1. Orientaciones grupales ......................................................................................... 262.2. A nivel teórico ....................................................................................................... 282.3. A nivel empírico ..................................................................................................... 40

3. COMO INFLUYE EL GRUPO EN LA CONDUCTA IN DIVIDUAL .................................... 423.1. Comparación individuo-grupo ............................................................................... 50

4. POR QUÉ SE UNEN LAS PERSONAS EN GRUPO ........................................................ 534.1. Funciones del grupo ............................................................................................. 58

5. CLASIFICACIÓN DE GRUPOS ........................................................................................ 596. ETAPAS DE FORMACIÓN DEL GRUPO ........................................................................... 667. CARACTERÍSTICAS DE UN GRUPO .............................................................................. 69

7.1. Objetivo común ..................................................................................................... 697.2. Estructura .............................................................................................................. 71

7.2.1. Roles y liderazgo ..................................................................................... 727.2.2. Estatus ..................................................................................................... 128

7.3. Normas ................................................................................................................. 1327.4. Cohesión ............................................................................................................... 1357.5. Motivación ............................................................................................................. 1407.6. Toma de decisión .................................................................................................. 1597.7. Conflictos en grupo ................................................................................................ 175

8. LA COMUNICACIÓN GRUPAL .......................................................................................... 193

2. DINÁMICA DE GRUPOS ........................................................................................ 2171. APLICACIÓN DE LAS DINÁMICAS .................................................................................. 2222. TÉCNICAS DE GRUPO ..................................................................................................... 2233. CRITERIOS PARA ELEGIR UNA TÉCNICA ..................................................................... 2264. DISEÑO DE DINÁMICA DE GRUPO .................................................................................. 2315. EL ANIMADOR ................................................................................................................... 2326. EL TAMAÑO IDEAL DEL GRUPO ..................................................................................... 248


7. CONDUCCIÓN EFICAZ DE LA DINÁMICA DE GRUPOPARA UN BUEN APRENDIZAJE .......................................................................................... 250

3. TÉCNICAS DE INICIACIÓN GRUPAL ............................................................. 2531. CONOCIMIENTO SENSORIAL .......................................................................................... 257

1. Explorándome ......................................................................................................... 2582. El limón .................................................................................................................... 2593. De qué color es el libro ............................................................................................ 2604. Será así el dibujo ..................................................................................................... 2615. El festival .................................................................................................................. 261

2. PRESENTACIÓN ............................................................................................................... 2621. Salir del circulo ......................................................................................................... 2622. Busca a alguien que... ............................................................................................. 2623. El cartero ................................................................................................................. 2634. Grupo revuelto ........................................................................................................ 2635. Me llamo... se llama ................................................................................................. 2636. Presentación por parejas ......................................................................................... 264

3. CONOCERSE ENTRE SÍ .................................................................................................. 2641. Una historia con palabras ........................................................................................ 2642. Espejo ...................................................................................................................... 2653. Conociéndose ......................................................................................................... 2654. Foto espejo .............................................................................................................. 2665. Genograma ............................................................................................................. 2666. Los refranes ............................................................................................................ 2677. Cinco características ................................................................................................ 2678. Primeras impresiones .............................................................................................. 2689. Tres experiencias .................................................................................................... 26810. El abanico .............................................................................................................. 26911. El juego de la verdad ............................................................................................. 26912. Más bien soy ......................................................................................................... 27013. Engañando al grupo .............................................................................................. 270

4. DESCUBRIÉNDOSE A SÍ MISMO .................................................................................... 2711. Gráficas .................................................................................................................... 2712. Animales .................................................................................................................. 2713. Mi personaje preferido ............................................................................................. 2724. Cómo podría ser tu vida distinta ............................................................................... 2725. El perdón .................................................................................................................. 273

5. EMOCIONES ...................................................................................................................... 2741. Explosión del instructor ............................................................................................. 2742. Amistad ..................................................................................................................... 2743. Aprender de los desgracias ...................................................................................... 2754. Dar y recibir afecto o bombardeo intenso ................................................................. 2755. Esculpiendo .............................................................................................................. 276


6. AUTOESTIMA .................................................................................................................... 2761. Acentuar lo positivo ................................................................................................... 2772. Debilidades .............................................................................................................. 2773. La alabanza .............................................................................................................. 2784. Doble personalidad .................................................................................................. 2795. Miedos ...................................................................................................................... 279

7. RETROALIMENTACIÓN ................................................................................................... 2801. Feedback positivo .................................................................................................... 2812. Feedback ................................................................................................................. 2813. TRFH: Técnica de retroalimentación ........................................................................ 2834. Crítica ....................................................................................................................... 284

8. INTERÉS Y MOTIVACIÓN ................................................................................................. 2841. Motivación según Maslow ......................................................................................... 2842. Cuentacuentos .......................................................................................................... 2873. Siguiendo el hilo ....................................................................................................... 288

9. VALORES .......................................................................................................................... 2881. Distintos valores ........................................................................................................ 2892. Autobiografía según los valores ................................................................................ 2893. Posiciones opuestas ................................................................................................. 2904. Qué ves .................................................................................................................... 290

4.1. Qué ves (hoja de trabajo) ........................................................................... 2915. Valores ..................................................................................................................... 2926. Defensa de un valor ................................................................................................. 2937. La técnica del barco ................................................................................................. 2948. El arca de Noe ......................................................................................................... 2949. Adjetivos ................................................................................................................... 29510. Bote salvavidas ...................................................................................................... 29611. El por qué de los nombres ..................................................................................... 29612. El problema de Luisa .............................................................................................. 29713. La historia de Juana y Juan .................................................................................... 29814. Mi personaje y su punto de vista ............................................................................ 29815. Somos como dos gotas de agua ............................................................................. 299

10. CONFIANZA .................................................................................................................... 2991. Integración en un grupo ........................................................................................... 2992. Trueque de un secreto ............................................................................................. 300

11. COMUNICACIÓN ............................................................................................................ 30011.1. Comunicación no verbal .................................................................................. 301

1. Restablecer la confianza ................................................................................ 3012. La comunicación no verbal ............................................................................ 3013. Cambio de puntuación ................................................................................... 3024. Cambio de lenguaje........................................................................................ 3035. El país de los abuelos .................................................................................... 3036. Guiñando el ojo ............................................................................................. 3047. Comunicación escrita ..................................................................................... 304


8. Expresión facial .............................................................................................. 30511.2. Comunicación verbal ....................................................................................... 305

1. Descripción de un objeto ............................................................................... 3052. Múltiplos de 3 ................................................................................................. 3063. Mini-clase ........................................................................................................ 3064. Vamos a hablar .............................................................................................. 3075. El mundo o tierra, mar o aire .......................................................................... 3076. Collage o descubriéndose a si mismo ............................................................. 3087. El rumor .......................................................................................................... 3098. Hecho, opinión o rumor .................................................................................. 3109. Las cotorras .................................................................................................... 31010. Todos a todo ................................................................................................. 31111. Palabras claves ............................................................................................ 31112. ¿Soy asertivo? ............................................................................................. 31213. Sumisión/ agresión/asertividad ..................................................................... 312

12. CONSENSO .................................................................................................................... 3141. Historia de Marlene .................................................................................................. 3142. Trabajo en equipo ................................................................................................... 315

13. CREATIVIDAD ................................................................................................................. 3161. Creatividad o soluciones creativas ........................................................................... 3162. Cambio de paradigma .............................................................................................. 3203. Seis sombreros para pensar ..................................................................................... 321

14. ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIÓN ................................................... 3231. La relojería ................................................................................................................. 3232. Los inmigrantes .......................................................................................................... 3243. El correo ................................................................................................................... 3244. Consejo de redacción ................................................................................................ 325

15. HABILIDADES ................................................................................................................. 3251. El pueblo necesita ...................................................................................................... 3252. El asesor ................................................................................................................... 3263. Ser líder ..................................................................................................................... 3264. Los planetas ............................................................................................................... 327

4. TÉCNICAS DE PRODUCCIÓN GRUPAL ....................................................... 3291. Adentro y afuera - la pecera - el acuario ................................................................... 3332. Demostración ........................................................................................................... 3333. Lectura comentada ................................................................................................... 3344. Mesa redonda con interrogador ............................................................................... 3345. Mesa redonda .......................................................................................................... 3356. Conferencia .............................................................................................................. 3367. El panel ..................................................................................................................... 3378. El simposio ................................................................................................................ 3389. El coloquio ................................................................................................................ 339


10. La entrevista - la entrevista colectiva ....................................................................... 34011. Grupo focal- entrevista exploratoria grupal- ............................................................ 34112. Exposición .............................................................................................................. 34113. El equipo de reacciones .......................................................................................... 34214. El dialogo frente al grupo- dialogo o debate público ............................................... 34215. Comisión ................................................................................................................ 34316. Los grupos de discusión ........................................................................................ 34317. Diálogos simultáneos o cuchicheo ......................................................................... 34418. Corrillo ................................................................................................................... 34419. Asamblea ................................................................................................................ 34520. Reconstrucción ....................................................................................................... 34521. Jornadas ................................................................................................................ 34522. La plenaria, foro, forum .......................................................................................... 34623. Congreso ............................................................................................................... 34724. Seminario ............................................................................................................... 34725. Tormenta, lluvia, torbellino de ideas Brainstorming .................................................. 34826. El philips 6.6 ........................................................................................................... 34927. El método 635 ........................................................................................................ 35028. Estudio o método de casos ..................................................................................... 35029. Proceso incidente de Paul Pigors ........................................................................... 35130. Las escenificaciones: Dramatización, sociodrama, juego de roles (role-playing) ..... 35231. Técnica de agrupación nominal o de grupo nominal .............................................. 35432. Staff- servicio de estado mayor ............................................................................... 35433. Cine-forum ............................................................................................................. 35534. Taller de trabajo ..................................................................................................... 35535. Reuniones de equipo ............................................................................................. 356

5. TÉCNICAS DE EVALUACIÓN GRUPAL ........................................................ 3611. EL PROPÓSITO DE LA EVALUACIÓN ............................................................................. 3632. TIPOS DE EVALUACIÓN .................................................................................................. 3653. GUIA DE OBSERVACIÓN GRUPAL: QUÉ OBSERVAR ................................................... 3694. INSTRUMENTOS DE OBSERVACIÓN ............................................................................. 370

4.1. Lista de cotejo o listas de control ............................................................................ 3704.2. Registros anecdóticos ........................................................................................... 3714.3. Escalas de apreciación o estimación ..................................................................... 371

4.3.1. Escalas numéricas ................................................................................... 3724.3.2. Escalas gráficas ....................................................................................... 3734.3.3. Escalas descriptivas ................................................................................. 373

4.4. Cuestionario .......................................................................................................... 3754.4.1. Abierto: Prueba de roles grupales de Kirsten y Müller-Shwarz ................ 3754.4.2. Cerrado ................................................................................................... 3774.4.3. Mixto ....................................................................................................... 386


4.5. Encuesta ............................................................................................................... 3874.6. Entrevista .............................................................................................................. 3874.7. Técnicas sociométricas: cuestionario sociométrico ................................................. 3894.8. Escala de diferencial semántico de Osgood: Escala de funciones grupales ........... 3944.9. Técnicas documentales ......................................................................................... 397

BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA ......................................................................... 399


Trabajar con grupos humanos es una tarea atractiva, pero también puede ser

muy complicada. Cada grupo es único y por eso diferente. Entre sus compo-

nentes puede haber personalidades llenas de perspectivas, miedos, virtudes

y conflictos. Conducir un grupo con soltura entraña ser observador, analítico,

creativo y tolerante.

Muchos manuales pueden servirnos para identificar aspectos previos a

la selección de las técnicas apropiadas y los momentos adecuados para su

aplicación; sin embargo, es la experiencia misma en la conducción de grupos

la que nos permitirá descubrir que hay otros factores que no habíamos tenido

presentes.

La Dinámica de Grupos hace referencia a las fuerzas de movimiento,

acción, interacción, etc. que conciernen a un grupo a lo largo de su existencia

y que caracterizan su forma de comportarse. Se ocupa también del estudio

de la conducta de los grupos como un todo y de las variaciones de la con-

ducta individual de sus miembros como tales, así como de las relaciones

entre los grupos, de formular leyes o principios y de derivar técnicas que

aumenten la eficacia de los grupos. Por tanto, es un conjunto amplio de téc-

nicas para el estudio, manejo, organización y conducción de los grupos. En

este sentido, presentamos algunas sugerencias prácticas para que quienes

trabajan en el manejo de grupos las consideren y les ayuden en su cometido,

ya sean dirigentes de asociaciones, educadores y animadores, trabajadores

sociales, maestros, etc. Algunas son de carácter general, y otras son útiles en

la selección y aplicación de las técnicas.

Las técnicas, que no son un fin en sí mismas, son instrumentos, maneras,

Presentación


procedimientos o medios sistematizados de organizar y desarrollar la activi-

dad del grupo o resolver situaciones que le beneficien, teniendo en cuenta la

teoría de la Dinámica de Grupos, pero sin olvidar que la dinámica de grupos

va más allá de la simple utilización de unas técnicas. Es una forma de inventar

el trabajo, donde se apuesta por la cooperación, la participación democráti-

ca, la confianza en los demás para conseguir resultados que beneficien tanto

al grupo como a cada persona, adaptando esas técnicas a las características

de cada grupo.

Para que la actividad del grupo sea eficaz, todos los elementos que

intervienen en su proceso deben ser atendidos. No podemos hablar de tra-

bajo en grupo si no hay una participación efectiva; si no se provoca un clima

que sirva para afrontar situaciones conflictivas o que favorezca la coopera-

ción, la cohesión o la evaluación. Todos estos elementos se van a dar siem-

pre, independientemente del ámbito de la dinámica de grupos. La dinámica

de un grupo es compleja y en ella inciden diferentes elementos, como estilos

de comunicación, niveles de cohesión y motivación, funciones y normas in-

ternas, etc. La óptima situación para cualquier Animador es que pueda tra-

bajar con el grupo como unidad, no como una suma de elementos.

En este curso queremos profundizar en estos aspectos y servir de ayu-

da a los profesionales y voluntarios de la intervención comunitaria, la anima-

ción sociocultural, la educación en medio abierto,... así como a los que tienen

la responsabilidad de dirigir grupos, organizar convivencias, campamentos,

ludotecas, etc.

Las técnicas para el manejo de grupos no son sólo juegos que sirven

para motivar. Si bien es cierto que las técnicas deben favorecer la motiva-

ción, sin embargo existen algunas que, sin ser juegos, cumplen esa función

perfectamente. Un simposio o un congreso, por ejemplo, son técnicas de la

dinámica de grupos, y en ellas no se excluye su función motivadora.

Los juegos, en tanto técnicas de trabajo con grupos, son actividades

que nos ayudan a favorecer un buen funcionamiento de la dinámica grupal

aunque, realizados con adultos, pueden resultar provocadores para los par-

ticipantes, básicamente porque tienen miedo al ridículo o los consideren una


pérdida inoportuna de tiempo. Alcanzar el equilibrio será función del Anima-

dor, que deberá ser considerado parte del grupo y a la vez reconocido por

éste como su conductor.

Técnicas y juegos se deben preparar con anticipación, pues de otro

modo se corre el riesgo de que parezcan haber sido improvisados. La natu-

ralidad con la que apliquemos la técnica o el juego sólo nos la puede garan-

tizar el estudio previo, la preparación, el lenguaje adecuado, la seguridad en

nosotros mismos y la experiencia. El clima afectivo del grupo nos acabará

indicando si debemos replantearnos las estrategias o podemos seguir avan-

zando en el fortalecimiento de los vínculos que conducirán al grupo hacia sus

fines.


UNIDADDIDÁCTICA

1

EL GRUPO


1. ¿QUÉ ES UN GRUPO?.1.1. Definiciones de grupo.1.2. Definición operativa de grupo.

2. ORIENTACIONES TEÓRICAS.2.1. Orientaciones grupales.2.2. A nivel teórico.2.3. A nivel empírico.

3. COMO INFLUYE EL GRUPO EN LA CONDUCTA IN DIVIDUAL.3.1. Comparación individuo-grupo.

4. POR QUÉ SE UNEN LAS PERSONAS EN GRUPO.4.1. Funciones del grupo

5. CLASIFICACIÓN DE GRUPOS.6. ETAPAS DE FORMACIÓN DEL GRUPO.7. CARACTERÍSTICAS DE UN GRUPO.

7.1. Objetivo común.7.2. Estructura.

7.2.1. Roles y liderazgo.7.2.2. Estatus.

7.3. Normas.7.4. Cohesión.7.5. Motivación.7.6. Toma de decisión.7.7. Conflictos en grupo.

8. LA COMUNICACIÓN GRUPAL.


UNIDADDIDÁCTICA

1

1. ¿QUÉ ES UN GRUPO?

Los grupos, conjuntos variados de sujetos en interacción provistos de un núcleo

más o menos fuerte, configuran el entorno social esencial en el que se desen-

vuelve la vida humana. Es un hecho que los seres humanos vivimos en socie-

dad formando grupos a diferentes niveles y que esto es una condición primaria,

de la vida de los individuos. Las personas se relacionan entre sí, interactúan,

pero esta interacción se realiza, generalmente, en el interior de los grupos a los

que pertenecen.

La palabra grupo corresponde a uno de los principales conceptos del ha-

bla cotidiana como del lenguaje científico y sirve para designar determinadas

características y formas de la realidad. Se trata de un concepto que ordena y

clasifica destacando los aspectos comunes de una serie de elementos iguales o

semejantes.

La existencia de otros grupos a parte de la familia, donde las personas

están unidas por un vinculo afectivo y de parentesco, o el grupo clase, donde los

alumnos pasan juntos un año académico en el mismo aula, ha justificado el

desarrollo de la Dinámica de grupos. Este término no es tan bien conocido

EL GRUPO


como si manejado.

1.1. Definiciones de grupo

Desde un punto de vista etimológico la palabra grupo tiene raíz germánica y

significaba terrón. Más tarde pasó a las lenguas románicas. El italiano «gruppo»

y el francés «groupe», significaban cosas como varias figuras, una reunión,

una multitud...

Hasta la época relativamente tardía, del siglo XVIII, no tiene lugar la

aplicación de dicho concepto, empleado ya en las matemáticas y en las artes

plásticas, a las relaciones sociales. Pero no es hasta principios del siglo veinte

cuando se aplica de un modo relativamente único. Actualmente se ha aceptado

el concepto en las ciencias sociales y humanas y se ha empleado a las forma-

ciones sociales de un tamaño y estructura determinados, gracias al descubri-

miento y desarrollo del concepto de grupo primario y a los conocimientos deri-

vados de la investigación sobre pequeños grupos.

La definición de grupo varía según cada época y cada teoría grupal. El

grupo empezó a ser importante con la Revolución Industrial, porque allí la so-

ciedad de masas amenazaba con destruir la identidad de los grupos naturales,

creándose otros artificiales relacionados con el nuevo trabajo.

Para Anzieu, la noción de grupo tardó en instalarse por una resistencia de

las personas a no considerar su existencia, reduciendo todo a cuestiones perso-

nales, no grupales.

Hoy definimos grupo como una pluralidad de individuos que comparten un

espacio y un tiempo, y desarrollan una interacción precisa y sistemática entre

sí. Otros hablan de personas que se identifican entre sí, otros se centran en la

convivencia, etc., y otros dan como característica fundamental que haya un

objetivo en común.

Antes de llegar a una definición de grupo es necesario distinguir otras

variantes de la conducta colectiva:

- Conducta colectiva: «Manera de pensar, sentir y actuar relativa-

mente espontáneas y desestructuradas que surgen dentro de un grupo o

población como consecuencia de la estimulación mutua de los partici-

pantes» (Vander Zanden James, Manual de Psicología Social, Barcelona,

Paidós, 1986, pág. 617). Porque aunque en ésta se comparten valores y se

actúa de acuerdo a normas establecidas, no hay interacción entre los individuos

Las categorías sociales (edad, sexo, estado civil...) son agregados socia-


les cuyos integrantes no están en interacción aunque tengan características

sociales semejantes.

Otras no reúnen las características necesarias para ser considerados como

grupos pero tienen entidad propia. Entre las mas características destacan:

- Clases sociales: Estrato de personas con posición y prestigio similares.

Se determina basándose en criterios como el nivel de educación, la ocu-

pación y los ingresos. Indica un estrato social en una sociedad y su estatus

correspondiente. Están formadas por individuos que no se conocen ni

interactúan.

- Masa: Es un grupo numeroso con muy poca estructuración y poca de-

finición de roles, que no tiene clara conciencia de sus metas y que se

reúne detrás de un objetivo en un momento dado y luego desaparece. Su

formación es pasajera, aparece y desaparece con cierta rapidez. Esta

desorganizada, sin ninguna estructura.

Hoult define una masa como un número relativamente grande de perso-

nas, especialmente dispersas y anónimas, que reaccionan a uno o más de

los mismos estímulos, pero actúan individualmente sin considerarse unos

a otros.

Rocke la definió como «individuos fuera de su comunidad, expuestos a

una caótica falta de relacionas de cualquier tipo, convertidos en rebaños

nómadas, y perdidos hasta el punto de que ya no saben adónde pertene-

cen ni cual es su puesto en la sociedad, y que se divorcian más y más de

sus lazos familiares, de su ocupación, de su vecindad, de su naturaleza y

de la sociedad global».

Para Munné (1994) las masas son agrupamientos no organizados.

La masa es un fenómeno colectivo, formado por una pluralidad de perso-

nas. Sin organización carente de normas o pautas. Transitorio, esporádi-

co. Indiferenciado. Quienes forman parte del fenómeno son meros parti-

cipantes del mismo. Anónimas, porque están despersonalizadas son «uno

más» y no una persona identificable con nombre y apellidos. Sustituibles y

fluido, porque cada uno puede entrar y salir de la masa sin que esto impli-

que un cambio. Heterogéneas. Incontables, no es necesario un número

determinado de participantes, ni suele conocerse la cantidad exacta de los

que han participado o que van a participar. Sin relación alguna mas la de

coincidir en algún lugar, sin cercanía mas que la física. Es un conjunto

desorganizado, constituido por un número grande e indeterminado de indi-

viduos que forman una colectividad.

- Multitud: Colectivo de seres humanos agrupados por un motivo pasaje-

ro y superficial, se forma ante un hecho imprevisto. Reunión temporal de


un amplio número de personas que comparten un centro de interés común

y que son conscientes de su influencia mutua. Es un conjunto pobremente

organizado, casual e indeterminado de personas, que no tienen nada en

común excepto la percepción de un objeto exterior. Consiste en un mero

«estar juntos» de individuos no relacionados ni afectiva ni intelectualmen-

te. Como por ejemplo un desfile.

André Joussain decía: «Una multitud la forma cierto número de individuos

animados de un sentimiento o de un deseo común, que se reúnen acciden-

talmente como ocurre con quienes se aglomeran en la calle para presen-

ciar un desfile o para ver a un artista famoso a la salida de un teatro. En

cambio, la masa está integrada por un gran número de individuos que,

aunque dispersos, se hallan en las mismas condiciones y están animados

todos ellos de iguales sentimientos o de idénticas aspiraciones».

- Conglomerado: Tiene características semejantes a los grupos, con la

excepción que, una vez cumplido el objetivo se disuelve. Además, no po-

see normas que lo regule si no usos y costumbres. Sus miembros no se

identifican entre si. La interacción es relativa.

- Banda o pandilla: Es un grupo pequeño de pares o personas que se

reúnen por intereses comunes y que presenta poca estructura.

- Agrupación: Conjunto de personas reunidos en función de determina-

dos objetivos de relativa permanencia. Es un conjunto de personas que,

aunque tienen necesidades e intereses comunes, permanecen anónimas,

su objetivo común es exterior a ellas (ej.: Asociación de vecinos).

- Equipo: Conjunto pequeño personas que colaboran, mantiene contacto

regular y que realizan una acción coordinada teniendo que estar bien ca-

lificados para efectuar su trabajo, y tener el deseo de cooperar después

de conocer todos ellos los papeles de los otros con quien interactúan. Los

miembros del equipo responden voluntariamente a los requisitos del tra-

bajo y llevan a cabo cuanto se necesita para alcanzar las metas del equi-

TIPO DE GRUPO

ORGANIZACIÓN Y

ROLES

DURACIÓN

NÚMERO DE

PERSONAS

RELACIONES

Multitud Muy débil Minutos o días Grande Contagio emocional

Banda Débil Horas o meses Pequeño Semejanza Agrupación Mediana Semanas

o meses Cualquiera Superficiales


po.

U n grupo son «dos o más personas que comparten un sentimiento de

unidad y están ligadas por pautas de interacción social relativamente

estables» (Vander Zanden James, Manual de Psicología Social, Barcelona,

Paidós, 1986, pág. 620).

McDavid (1986) explica que el grupo «es un sistema organizado, com-

puesto por individuos relacionados tal de forma que cumplen una fun-

ción, tiene un conjunto de reglas que determinan el papel de la relación

entre sus miembros y que regulan la función del grupo y de cada uno de

éstos».

Es un conjunto de personas que buscan un objetivo común. Existe un

interacción y son necesarias normas para llegar al objetivo. Los grupos tienen

permanencia en el tiempo. Los miembros se identifican y reconocen entre si;

además es identificable desde afuera.

Un grupo consiste en una pluralidad de personas, interrelacionadas para

desempeñar cada una un determinado rol, definido en función de unos objetivos

comunes y que interactúan según un sistema de pautas establecido.

Muchos autores definen el grupo a partir de una serie de características

según los distintos niveles de análisis:

- Percepción: Para que un conjunto de individuos se considere grupo

cuando sus integrantes perciben sus relaciones con los demás. Los miembros

son conscientes de su relación con los demás. Una asociación de dos o más

personas identificables por nombre o tipo. Los miembros se consideran como

grupo, tienen una «percepción colectiva de unidad», una identificación cons-

ciente de unos con otros. Tienen conciencia de los vínculos que los unen entre

sí y perciben la acción grupal como algo unitario.

Si se define al grupo en función de las percepciones de sus miembros:

«Un... grupo es.. . cualquier número de personas ocupadas en

interactuar frente a frente unas con otras en una sola reunión, o serie de

reuniones en donde cada miembro recibe de los demás alguna impresión

o percepción de una manera tan específica que puede, ya sea en ese

momento o en un instante subsiguiente, ofrecer alguna reacción a cada

uno de los demás como individuo, aunque sólo sea para recordar que la

otra persona estaba presente». Robert F. Bales, Interaction Process

Analysis: A Method for the Study of Small Groups (Cambridge, Mass.:

Addison Wesley Press, Inc., 1950), Pág. 33).


- Motivación: El grupo en su conjunto de individuos cuya existencia como

conjunto recompensa a los individuos. Los individuos suelen unirse en grupo

porque creen que satisfarán alguna necesidad.

Es decir el grupo que no ayude a satisfacer sus necesidades difícilmente

se mantendrá viable y los que no satisfagan sus necesidades dentro de cierto

grupo buscarán otro que les ayude a encontrar satisfacción a sus necesidades

importantes. En general los grupos que no satisfacen ninguna necesidad suelen

desaparecer. Existe un sentido de dependencia recíproca en la satisfacción de

necesidades. Los miembros necesitan ayudarse mutuamente para lograr los

propósitos para cuyo cumplimiento se reunieron en grupo.

Si definen al grupo en función de la motivación, pensando que los indivi-

duos se unen para satisfacer alguna o varias necesidades:

«Grupo es ..... un conjunto de individuos cuya existencia es benéfi-

ca para los mismos» (Bernard Bass; Leadership, Psychology , and

Organizational Behavior. Nueva York; Harper & Row Publishers, 1960, pág.

39).

- Objetivos: Los individuos se asocian para conseguir algún objetivo que

su consecución le resulte gratificadora. Existe un sentido de propósitos com-

partidos. Los miembros tienen el mismo objetivo, interés o ideal.

«Grupo es un conjunto de dos o más individuos interdependientes e

interactivos que buscan alcanzar objetivos comunes» (Richard M. Hodgetts

y Steven Altman; Comportamiento en las Organizaciones. Versión en espa-

ñol de la Nueva Editorial Interamericana. Pág. 15).

Tener un objetivo común es lo que unifica a los miembros de un grupo.

«Una pluralidad de individuos que se hallan en contacto los unos

con los otros, que tienen en cuenta la existencia de unos y otros, y que

tienen conciencia de cierto elemento común de importancia. Una caracte-

rística esencial del grupo es que sus miembros poseen algo en común y

que creen que ese algo establece una diferencia» (Olmsted 1981).

- Organización: Los que estudian la conducta grupal le conceden gran

interés a los elementos estructurales del grupo como estatus, normas, relacio-

nes de poder, roles... Ven a los grupos primordialmente en función de las ca-

racterísticas de la organización como un sistema organizado. Dos o más indivi-


duos que se interrelacionan para desarrollar alguna función que cuenta con un

conjunto estándar de observaciones entre los papeles de sus integrantes y nor-

mas que reglamenten la función del grupo y de cada uno de ellos.

Para quienes hacen énfasis en las características organizacionales y es-

tudian la conducta de grupo:

«Una unidad social que consiste en un número de individuos que

desempeñan un papel y tienen relaciones de estatus entre sí, estabilizados

en cierto grado en ese momento, y que poseen un conjunto de valores o

normas propias que regulan su conducta, por lo menos en cuestiones que

son de consecuencia para el grupo». M. Sherif y C.W. Sherif, Social

Psychology (Nueva York; Harper & Row Publishers, 1969), Pág. 131.

- Interdependencia: Según este criterio, lo que hace que un conjunto de

personas se convierta en grupo es su interdependencia mutua, es decir, que

dichas personas dependan unas de otras para lograr unos objetivos determina-

dos. Existe una interdependencia mutua cuyo rasgo decisivo es la semejanza

entre sus miembros. Otros investigadores opinan que lo principal de un grupo

es la interdependencia de unos miembros con otros:

«Un grupo es un conjunto de individuos cuyas relaciones entre sí

los hacen interdependientes hasta un grado notable. Definido de esta

manera, el término grupo se refiere a una clase de entidades sociales que

tienen en común la propiedad de la interdependencia entre sus miembros

constituyentes». D. Cartwright y A. Zander; Group Dynamic: Research and

Theory (Nueva York; Harper & Row Publishers, 1968), Pág. 46.

- Interacción: Grupo es cierto número de personas que se comunican

entre sí durante cierto periodo de tiempo, cuyo número es suficiente reducido

para que cada persona se pueda comunicar con todos los demás cara a cara.

Se comunican entre si, existe una influencia mutua... Los miembros se comuni-

can unos con otros Para otros estudiosos del tema la interacción es la caracte-

rística primordial de un grupo:

«Un grupo es un conjunto de personas que interactúan unas con

otras y es precisamente este proceso de interacción el que distingue al

grupo de un conglomerado». Hubert Bonner; Group Dynamics: Principles

and Applications (Nueva York: The Ronald Press, 1959), Pag. 4.

Homans (1950) afirma que «el grupo es una serie de personas que se


comunican entre sí durante un lapso de tiempo y cuyo numero es suficien-

temente pequeño como para que cada persona sea capaz de comunicarse

con todos los demás, sin necesidad de intermediarios».

En este enfoque se expresa claramente la interacción que existe entre los

miembros y que primordialmente surge una situación de intercambio e interde-

pendencia.

Es evidente que ni la proximidad física de varios individuos, ni el hecho de

que todos ellos tengan objetivos a primera vista idénticos, son elementos sufi-

cientes para que lleguen a formar un grupo. Para que exista un grupo deben

darse influencias e interdependencias mutuas, motivaciones y objetivos comu-

nes.

Incorporando estos conceptos, sin dar preponderancia a un aspecto sobre

otro, se define como:

«Grupo es dos o más individuos interactuantes e interdependientes,

que se reúnen para alcanzar objetivos particulares» (Stephen P . Robbins;

Comportamiento Organizacional. Prentice-Hall Hispanoamericana, pág. 294).

Shaw, a partir de la revisión de las definiciones más comunes de grupo,

elabora una lista de seis criterios que pueden ser utilizados para definir lo que es

un grupo:

- Percepción: Conciencia de formar parte de un grupo, de que existen

vínculos que los unen. Son conscientes de la existencia del grupo.

- Motivación: Satisfacción de motivaciones y necesidades individuales a

través de la pertenencia a un grupo. Están motivados para unirse al gru-

po. Esperan satisfacer sus necesidades.

- Metas comunes: Existe un objetivo común.

- Organización (Estructura): La existencia de un grupo depende de la

existencia de relaciones estructuradas y organizadas en las que las perso-

nas ocupan determinadas posiciones (estatus), desempeñan distintos ro-

les y existen unas normas o reglas comunes que regulan la interacción.

- Interdependencia: Vinculación entre los individuos que hace que unos

sean dependientes de otros (aunque sus motivaciones, necesidades o metas

sean distintas).

- Interacción interpersonal: Para que exista un grupo sus miembros

interactúan los unos con los otros.

Como concepto psicosocial un grupo seria «un conjunto de personas


unidas por un objetivo común que interactúan entre si aceptando ciertas

normas, compartiendo emociones y participando de un sentimiento co-

mún». «La unión de dos o más personas interdependientes, que interactúan

para alcanzar objetivos comunes».

Algunas definiciones:

Cartwrithg&Zander(1968): «Conjunto de individuos cuyas relaciones

mutuas les hacen interdependientes en algún grado significativo».

Bleger (1980): «Conjunto de personas con un objetivo común al que

intentan abordar operando como equipo».

Barriga (1983): «Conjunto de personas que se relacionan entre si de

modo directo».

La afiliación al grupo aporta a sus miembros además una cierta seguridad

que se aumenta por el hecho de que sus miembros «viven juntos y simultá-

neamente el mismo proceso de acceso a la identidad» (Sainsaulieu, 1977,

citado por Petit -Petit & Dubois, 1998-).

Como concepto científico ha tenido una amplia gama de definiciones don-

de en todas se menciona algunos elementos comunes:

- Está formado por dos o mas personas.

- Comparten contenidos y sentimientos que forman una cultura común.

- Interaccionan entre si.

- Trabajan para que progrese el grupo en busca de unos objetivos conoci-

dos y aceptados por todos.

- Tienen una pertenencia temporal como mínimo hasta la consecución del

objetivo propuesto.

- Sentimiento grupal de coherencia y unidad que experimentan los miem-

bros como pertenecientes al grupo. Cada uno constituye un yo colectivo,

el «nosotros» llamado también «membership» o espíritu de equipo.

La conducta individual va a ser modificada por los objetivos del grupo y

sus experiencias aunque sin perder su identidad privada e personal.

Realmente parece no existir una definición de grupo con aceptación uni-

versal.


1.2. Definición operativa de grupo

La metodología de la investigación grupal requiere una definición precisa de su

objeto de estudio. Desde un punto de vista formal el concepto de grupo puede

definirse como un conjunto más o menos delimi tado de individuos, que

mantienen entre sí un conjunto más o menos amplio y diferenciado de

relacione, en unos entornos espacio-temporales determinados, dando lu-

gar a estructuras sociales que tienen ciertas propiedades colectivas, en

virtud de las acciones recíprocas que se producen entre sus miembros.

Se trata de un espacio de interacción grupal que forma una totalidad con-

creta analizable en su composición, en su estructura y en su medio (Bunge, M.

1981). Así, todo grupo tiene una existencia temporal y espacial propia. Los

individuos que lo componen mantienen un grado mayor o menor de pertenencia

y de actividad grupal. La investigación grupal puede por tanto adoptar al menos

tres perspectivas:

- Cómo el individuo afecta al grupo, de qué maneras distintos procesos

individuales de interacción afectan a la configuración del sistema grupal.

- Cómo el grupo afecta al individuo, cómo ciertas situaciones grupales

modifican los procesos psicológicos de sus miembros.

- Cómo el grupo afecta a partes del grupo, al propio grupo o a otros

grupos, cómo determinados estados del sistema grupal facilitan o imposi-

bilitan ciertas acciones.

2. ORIENTACIONES TEÓRICAS

2.1. Las dos orientaciones grupales

Según Steiner, 1974 (en Collier, G.; Minton, H.L. y Reynols, G. 1991) podemos

hablar de dos orientaciones básicas a la hora de entender qué es un grupo.

- Orientación individualista: Está representada por Floyd Allport, quien

considera que el grupo es la suma de personas que forman parte de él y que el

estudio de los procesos grupales debe abordarse desde el estudio de los proce-

sos psicológicos individuales. Niega la existencia de los grupos y explica los

fenómenos colectivos a partir de la conducta individual de sus integrantes.

De esta forma, afirma que «la falacia del grupo» consiste en sustituir al

individuo por el grupo consiste en la creencia «injustificada» en la existencia de

conciencia de masa, donde se pierde identidad, control y conciencia personal y


se produce un espíritu de grupo, una mente social por encima de los individuos

e incluso independiente de ellos.

- Orientación grupal: Otros autores defienden la idea contraria de que

el grupo es algo cualitativamente diferente al individuo. Por ejemplo, para Émile

Durkheim el grupo supone una individualidad diferente a las unidades que la

forman, y por lo tanto las explicaciones que hacen referencia a procesos indivi-

duales no tienen sentido, puesto que el individuo no tiene existencia fuera de la

sociedad. Defiende la existencia real de los grupos como entidades irreductibles

a los individuos que los forman. De la misma forma Wundt habla de la «Psico-

logía de los Pueblos», afirmando que por encima del individuo se encuentra la

sociedad, y resulta inútil cualquier aproximación al estudio del individuo que no

tenga en cuenta la sociedad.

Campbell propuso una postura intermedia defendiendo que el problema

de la realidad de los grupos es una cuestión perceptiva. Propuso el término

«entitatividad» para expresar el grado de realidad de los grupos. Existirían 3

criterios que determinarían la existencia de un grupo:

- Destino común: Las personas del grupo desarrollan comportamientos

unitarios dirigidos a objetivos comunes a lo largo de un tiempo determina-

do.

- Semejanza: Puede observarse que las personas con características si-

milares aumenta la probabilidad de que se perciban como grupo.

- Proximidad: Un conjunto de individuos que ocupan un espacio deter-

minado incrementan la probabilidad de ser percibidos como grupo.

En definitiva, según Campbell, un conjunto de personas que experimentan

ORIENTACIÓN INDIVUALISTA ORIENTACIÓN GRUPAL El organismo es una unidad autosuficiente, donde la conducta es el resultado de los estados o procesos internos.

Las personas son elementos de los grandes sistemas sociales, como los grupos, las organizaciones o la sociedad, que ayudan a determinar su conducta.

Acentuación de las causas próximas, de los acontecimientos que están cercanos en el espacio y el tiempo.

Explicaciones más distantes, donde la conducta de la persona se explica por acontecimientos que ocurren dentro de un sistema social mayor.


DISTORSION COGNITIVA FRASE TIPICA 3. Sobregeneralización: Sacar conclusiones generales de hechos particulares.

“Nunca”, “Siempre”... Una persona que busca trabajo y no lo encuentra: "Nunca conseguiré un empleo”.

ALTERNATIVA Concretar y buscar pruebas. Preguntar: ¿Qué pruebas tengo para sacar esa conclusión?

4. Interpretación del pensamiento: Suponer las razones o intenciones de las otras personas sin pruebas.

“Eso lo dice por...” , “Eso se debe a...” Una persona nota como la miran unos extraños y piensa: "Se que están pensando mal de mi".

ALTERNATIVA Buscar pruebas. Preguntarse: ¿Qué pruebas tengo para suponer eso?.

5. Visión Catastrofista: Ponerse en la posibilidad de que ocurrirá lo peor

“Y si sucede tal cosa” . Ve la estadística de accidentes de trafico por la televisión y piensa: "¿Y si me pasa a mi?”

ALTERNATIVA Dejar de anticipar. Preguntarse: ¿Qué posibilidades hay de que eso ocurra?

6. Personalización: Tendencia a relacionar lo que sucede a nuestro alrededor como relacionado con nosotros.

“Eso lo dice por mi”. “Seguro que piensan que soy una aburrida porque no puede salir el viernes”.

ALTERNATIVA Buscar pruebas. Preguntar: ¿Compararme cuando salgo perdiendo, me ayuda en algo?

7. Falacia de control: Creer de manera extrema que uno tiene todo el control o responsabilidad de las cosas.

“No puedo hacer nada por..”, “Yo soy responsable de todo....” “Soy el responsable del sufrimiento de las personas que me rodean”.

ALTERNATIVA Buscar pruebas. Preguntarse: ¿Qué pruebas tengo para creer que eso depende solo de mi?

8. Falacia de justicia: Creer que todo lo que ocurre debe hacerse de determinada manera y que si no es así es injusto.

“No hay derecho a...”, “es injusto que...” “Si de verdad me quisiera no me diría eso".

ALTERNATIVA

Dejar de confundir lo que se desea con lo justo. Escuchar los deseos de otros. Preguntarse: ¿Si las cosas no salen como quiero son injustas o suceden de manera distinta a como me gustaría?

9. Falacia de cambio: Creer que en un problema con otra persona no podemos hacer nada, a menos que cambie primero esa persona.

“Si tal cosa cambiara entonces yo podría..” “Mi matrimonio sólo mejorará si cambia mi mujer”.

ALTERNATIVA

Comprobar si se puede hacer algo, haga el otro algo o no. Preguntarse: ¿Qué pruebas tengo para creer que el cambio sólo depende de esa persona?. Aunque eso no cambiase,¿podría hacer yo algo?.


10. Etiquetas globales: Ver a los demás o a nosotros mismos con criterios generales de ser de una determinada manera, ignorando otros aspectos.

“Soy un...” “Es un...” “Son unos...” Un paciente piensa de manera idealizada de su terapeuta: "Es una persona estupenda".

ALTERNATIVA Buscar casos que escapen a la etiqueta. 11. Culpabilidad: Echarnos toda la responsabilidad de las acciones viéndonos como personas indignas, o bien haciendo lo mismo con otros.

“Por mi culpa...” “Por su culpa...” Por ejemplo una madre cada vez que sus hijos alborotaban se irrita con ellos y consigo misma echándose la culpa de no haber sabido educarles mejor.

ALTERNATIVA

Buscar otros motivos o razones para el caso. Comprobar la utilidad. Preguntarse: ¿Qué pruebas tengo para creer eso?. ¿Puede haber otros motivos distintos?.

12. Deberías: Mantener reglas rígidas sobre como tienen que suceder las cosas de manera exigente.

“Debo...” “No debo...” “Tengo que....” “No tengo que..” Estaba preocupada excesivamente por los posibles errores que podría cometer en su trabajo: "Debería ser competente y actuar como un profesional, y no debería cometer errores”.

ALTERNATIVA Comprobar. Preguntarse: ¿Qué pruebas tengo para decir que eso debe ser así necesariamente?.

13. Tener razón: No considerar que cada persona tiene puntos de vistas distintos y tratar de luchar por imponer el criterio propio.

“Yo tengo la razón”. Una pareja discute frecuentemente: "Yo tengo razón, el/ella está equivocado".

ALTERNATIVA Dejar de centrarse sólo en uno mismo. Escuchar al otro. Preguntarse: ¿Estoy escuchando realmente al otro?.

14. Falacia de recompensa divina: Esperar que los problemas cambien por si solos, esperando que las cosas mejoren en el futuro, sin buscar soluciones en el presente.

“El día de mañana, esto cambiará” Una mujer tolera que su marido llegue tarde y borracho a casa: "Si aguanto, el día de mañana se dará cuenta de lo que hago por él".

ALTERNATIVA

Buscar las soluciones en el presente. Preguntarse: ¿Tengo pruebas para decir que no puedo hacer algo para cambiar esto?

15. Razonamiento emocional: Considerar que si uno se siente de un modo determinado entonces es verdad que tiene que haber un motivo real para sentirse así.

“Si me siento así entonces es cierto que..” “Como mi trabajo ha sido tan malo y no debiera serlo me siento como un total incompetente, y mi sentimiento prueba que lo soy”.

ALTERNATIVA

Descubrir el pensamiento automático que acompaña a la emoción y comprobarlo. Preguntarse: ¿Que pensé para sentirme así?


Inventario de pensamientos automáticos (Ruiz y Lujan, 1991):

Te presentamos una lista de pensamientos que suele tener las personas

ante diversas situaciones. Se trata de que valores la frecuencia con que sueles

pensarlos, siguiendo la escala que se presenta a continuación:

0 = Nunca pienso eso.

1= Algunas veces lo pienso.

2= Bastante veces lo pienso.

3 = Con mucha frecuencia lo pienso.

1.No puedo soportar ciertas cosas que me pasan 0 1 2 3 2.Solamente me pasan cosas malas 3.Todo lo que hago me sale mal 4.Se que piensan mal de mi 5.¿Y si tengo alguna enfermedad grave? 6. Soy inferior a la gente en casi todo 7. Si otros cambiaran su actitud yo me sentiría mejor 8. No hay derecho a que me traten así 9. Si me siento triste es porque soy un enfermo mental 10.Mis problemas dependen de los que me rodean 11.Soy un desastre como persona 12. Yo tengo la culpa de todo lo que me pasa 13. Debería de estar bien y no tener estos problemas 14. Sé que tengo la razón y no me entienden 15. Aunque ahora sufra, algún día tendré mi recompensa 16. Es horrible que me pase esto 17. Mi vida es un continuo fracaso. 18. Siempre tendré este problema 19. Sé que me están mintiendo y engañando 20. ¿Y si me vuelvo loco y pierdo la cabeza? 21. Soy superior a la gente en casi todo 22. Yo soy responsable del sufrimiento de los que me rodean 23. Si me quisieran de verdad no me tratarían así 24. Me siento culpable, y es porque he hecho algo malo 25. Si tuviera más apoyo no tendría estos problemas 26. Alguien que conozco es un idiota 27. Otros tiene la culpa de lo que me pasa. 28. No debería de cometer estos errores 29. No quiere reconocer que estoy en lo cierto 30. Ya vendrán mejores tiempos


Técnicas para la reso lución de conflictos:

- Solución del problema: Reunión cara a cara de las partes en conflicto,

con el propósito de identificar el problema y resolverlo por medio de una discu-

sión.

31. Es insoportable, no puedo aguantar más 32. Soy incompetente e inútil 33. Nunca podré salir de esta situación 34. Quieren hacerme daño 35.¿Y si les pasa algo malo a las personas a las que quiero? 36. La gente hace las cosas mejor que yo 37. Soy una victima de mis circunstancias 38. No me tratan como deberían hacerlo 39. Si tengo estos síntomas es porque soy un enfermo 40. Si tuviera mejor situación económica no tendría estos problemas 41. Soy un tonto 42. Lo que me pasa es un castigo que merezco 43. Debería recibir más atención y cariño de otros 44. Tengo razón, y voy a hacer lo que me da la gana 45. Tarde o temprano me irán las cosas mejor

CLAVES DE CORRECCIÓN TIPO DE DISTORSION PREGUNTA PUNTUACION

Filtraje 1,16,31 Pensamiento polarizado 2,17,32 Sobregeneralización 3,18,33 Interpretación del pensamiento 4,19,34 Visión catastrofista 5,20,35 Personalización 6,21,36 Falacia de control 7,22,37 Falacia de la justicia 8,23,38 Razonamiento emocional 9,24,39 Falacia de cambio 10,27,42 Etiquetas globales 11,27,42 Culpabilidad 12,27,42 Los debería 13,28,43 Falacia de razón 14,29,44 Falacia de recompensa divina 15,30,45


- Metas superordinales: Crear una meta compartida que no se podría

lograr sin la cooperación de ambas partes.

- Allanamiento: Minimizar las diferencias mientras se enfatizan los inte-

reses comunes entre las partes en conflicto.

- Modificación de comportamientos: Uso de técnicas de modificación

del comportamiento, para modificar actitudes y comportamientos que ocasio-

nan el conflicto.

- Modificación de las variables estructurales: Cambio de la estructura

del grupo y los patrones de interacción de las partes en conflicto.

- Negociación: proceso de combinación de diferentes posiciones para

llegar a una sola decisión conjunta. Dos partes de un conflicto intercambian

opiniones y se formulan mutuamente propuestas de solución. A pesar de tener

intereses en conflicto, poseen también una zona de conveniencia mutua donde

las diferencias pueden resolverse. Tiene lugar directamente entre las partes,

sin ayuda ni facilitación de terceros.

Para que una negociación tenga lugar es necesario la existencia de:

- Un campo común de intereses.

- Por lo menos dos partes.

- Información específica, diferenciada para cada parte.

- La intención de las partes de resolver el conflicto ganando lo más posi-

ble.

- Comunicación.

Algunos tipos serían:

- Negociación tradicional: Es un proceso de regateo en el cual el énfa-

sis se pone exclusivamente en el reparto de aquello que se negocia.

- Negociación colaborativa: Basada en intereses. Una vez que emergen

los intereses, se procura generar opciones. Entre los métodos para lograr-

lo se destaca el torbellino de ideas. El objetivo es generar posibilidades de

solución sobre la base de los intereses.

- Negociación competitiva: Trata de ganar a cualquier precio. Si una

parte gana, la otra necesariamente pierde. Es entendida como un juego de


COMUNICACIÓN EN GRUPO

EJERCICIO 1: COMUNÍCATE COMO PUEDAS

Tiempo aprox.: 60 minutos Material: Papel y bolígrafo o pizarra. Objetivos: Cooperación, interrelación, integración grupal... Desarrollo: 1. Se divide el grupo en parejas (altos con bajos, rubios con morenos, por el mismo mes de nacimiento, chico-chica, por estaturas, por color de ojos...). 2. No se puede hablar ni escribir. Se puede utilizar cualquier expresión corporal: Posturas, gestos, miradas, con las manos... 3. Durante 3 minutos cada miembro de la pareja debe tratar de comunicar al otro un hecho, un sentimiento, el motivo de estar hoy aquí, etc. Evaluación: 1. Se reúne todo el grupo (si es numeroso se unen las parejas formando subgrupos de 8 participantes). 2. Cada uno va a comunicar a los demás la impresión que le ha dado su compañero, qué le ha tratado de transmitir, cómo se ha sentido... 3. Ahora todo el grupo pone en común las dificultades que han encontrado para poder comunicarse eficazmente. 4. Realizar un listado de características que deben poseer las comunicaciones verdaderas. 5. Durante 15 minutos todos dialogan sobre alguno de los siguientes temas (el Animador propone uno): - La comunicación en la familia. - La comunicación en la escuela. - La comunicación en el tiempo de ocio. - Etc.



EJERCICIO 2: ESTE/A SOY YO

Tiempo aprox.: 35 minutos Material: Papel y bolígrafo. Cinta adhesiva. Objetivos: Darnos a conocer al grupo. Desarrollo: 1. Se distribuye un folio y un bolígrafo entre cada participante. 2. Cada uno, con la mano abierta sobre el papel, dibuja todo el contorno. 3. En la parte de la palma se escribe el nombre y la profesión (o vocación). 4. En el espacio que corresponde a los dedos se escribe:

- Meñique: Algún rasgo de su personalidad o cómo quiere que le vean. - Anular: Algo importante que haya hecho en su vida o le haya influido. - Medio: Un proyecto que tenga para el futuro. - Índice: Algo que no soporte, un miedo... - Pulgar: Lo que espera de la vida, un deseo, una ilusión...

5. Se colocan todos los dibujos en la pared, a modo de exposición, para que todos puedan verlos y leerlos. 6. Cada participante anota una o más personas con las que se sienta identificado. Evaluación: 1. Se hace una puesta en común para comentar lo que nos ha llamado la atención de las personas elegidas.



EJERCICIO 3: LOS CINCO CUADRADOS

Tiempo aprox.: 20 minutos Material: Cartulinas o folios con las piezas, sobres, bolígrafo.

Objetivos: Evaluar actitudes personales que impiden la colaboración en situación de grupo. Anteriormente el Animador preparará los cuadrados en cartulina o papel, recortando las piezas según se muestra en el dibujo. Preparará 5 sobres (por cada grupo de cinco personas que se vayan a formar) numerados del 1 al 5, que contendrán las piezas siguientes:

- Sobre nº 1: a, c, h, i. - Sobre nº 2: a, a, a, e. - Sobre nº 3: j. - Sobre nº 4: d, f. - Sobre nº 5: b, c, f, g.

El puzzle permite formar cuadrados distintos, aunque sólo existe una combinación válida que precisa de la colaboración de todo el grupo. Desarrollo: 1. Dividimos los participantes en grupos de cinco y a cada uno de sus miembros se les entrega un sobre que contiene las figuras ya señaladas. Por tanto, en cada grupo habrá los cinco sobres precisos para construir los cinco cuadrados de igual tamaño . 2. La tarea se realiza en silencio y sin gestos. 3. No se pueden tomar piezas de otro participante, pero sí cederlas. 4. El juego finaliza cuando cada uno de los participantes haya conseguido un cuadrado del mismo tamaño. Evaluación: 1. Se comentan las dificultades, cómo se sintieron (aislamiento, acaparamiento, competitividad...), cómo se sintieron los que tenían el sobre nº 3, etc.

ij

a

g

hae

f

f

d

c c

ab

a



EJERCICIO 4: ¿MISIÓN IMPOSIBLE?

Tiempo aprox.: 20 minutos Material: Una ficha (en cartulina) por persona. Objetivos: Conocerse e integrarse en el grupo, entrenándose en actitudes comunicativas, al tiempo que se pasa un rato divertido. Anteriormente el Animador preparará las fichas, como por ejemplo: - Encuentra una persona que te haga reír con sus chistes. - Encuentra una persona que haya tenido un/a novio/a celoso/a. - Encuentra una persona que te explique por qué es importante cepillarse la boca todos los días. - Busca a dos personas que tengan un lunar en la ingle. - Busca a dos personas que crean que va siendo hora de cortarse sus uñas de los pies. - Encuentra a la persona que se crea la más guapa de este grupo. - Busca a alguien que no esté satisfecho/a con su imagen corporal. - Busca una persona que lleve la ropa interior de, al menos, dos colores diferentes. - Encuentra una persona que sea capaz de realizar el “boca a boca” a un gato que se está ahogando. Desarrollo: 1. El Animador reparte una ficha a cada participante. 2. Pide que cada uno haga exactamente lo que se manda en la ficha, pudiendo conversar, caminar, etc. Tiempo: 5 minutos. 3. Según vayan consiguiendo sus objetivos se sentarán. Evaluación: 1. El Animador pregunta a cada uno qué misión tenía y si la ha conseguido. 2. El grupo conversa sobre las dificultades que han tenido, si resultó compleja la misión, si ha habido comunicación...



EJERCICIO 5: LOS SECRETOS

Tiempo aprox.: 20 minutos Material: Folios y bolígrafos. Objetivos: Conocer al grupo y los deseos ocultos de sus miembros. Desarrollo: 1. Se reparte medio folio y un bolígrafo entre cada participante. 2. Se advierte que la dinámica es anónima. Se les pide que escriban, en mayúsculas, un deseo, una fantasía o un sueño que nadie conozca. 3. El Animador recoge las papeletas, las amontona, baraja y ofrece a los participantes para que cojan una. 4. Cada participante lee la papeleta para sí y la comenta como si fuese su propio secreto/deseo/sueño. Evaluación: 1. ¿Me ha costado hacer público, aunque fuese anónimamente, mi secreto? 2. ¿Me he sentido identificado de alguna forma con el secreto leído?. 3. ¿Tengo ahora un mayor conocimiento sobre mis compañeros/as? 4. ¿Solemos confiar nuestros secretos? ¿A quién?



EJERCICIO 6: EL INTERROGATORIO

Tiempo aprox.: 30 minutos Material: Folios y bolígrafos. Objetivos: Facilitar el conocimiento entre los miembros del grupo. Tomar contacto físico. Desarrollo: Antes de explicar las normas de este ejercicio se les pide a los participantes que escriban en una papeleta una pregunta que desean formular a cualquier miembro del grupo. El Animador recoge las papeletas, las entremezcla y las reparte a todo el grupo. 1. Se realiza el clásico “juego de las sillas”: Se colocan en círculo todas las sillas menos una. Los participantes caminarán alrededor de ellas a una distancia de unos 50 cms. A una palmada del Animador todos tratarán de ocupar sentados una de las sillas. Una persona se quedará sin silla. 2. Esa persona deberá responder a la pregunta que se recoge en la papeleta que le ha tocado. Dejará de jugar y se saca una nueva silla. 3. Continua el juego hasta que sólo quede una persona “vencedora”, que a su vez hará “su” pregunta al Animador. De esta forma todos participan. Evaluación: 1. ¿Costó responder a las preguntas? 2. ¿Me ha aportado algo nuevo sobre mis compañeros que ignoraba hasta ahora?. 3. ¿Había algún interés por resultar “vencedor”?



EJERCICIO 7: LAS GAFAS

Tiempo aprox.: 20 minutos Material: Gafas sin cristales, de cartulina o metálicas (alambre).

Objetivos: Comprender el punto de vista de los otros y cómo una determinada postura condiciona nuestra visión de la realidad. Desarrollo: Consiste en ver la realidad a través de diferentes puntos de vista. El Animador indica: "Estas son las gafas de la desconfianza. Cuando las llevo puestas soy muy desconfiado. ¿Desea alguien ponérselas y decir qué ve a través de ellas y qué piensa de nosotros?". Después de que hayan participado varios miembros del grupo, el Animador ofrece otras gafas a sucesivos voluntarios (por ejemplo: las gafas de la "confianza", del "yo lo hago todo mal", del "todos me quieren", y del "nadie me acepta", etc.). Evaluación: Cada uno puede expresar cómo se ha sentido y qué ha visto a través de las gafas. Puede ser el inicio de un diálogo sobre los problemas de comunicación en el grupo.


DINÁMICA DE GRUPOS

UNIDADDIDÁCTICA

2

Históricamente una de las preocupaciones que se plantean con relación a la

definición de los grupos ha sido su grado de cohesión, que viene determinado

por los objetivos comunes, el sentimiento de grupo, provocado tanto por facto-

res de composición interna del grupo como por factores externos.

En principio, y desde la sistematización de la Dinámica de Grupo o de

grupos y en los términos más relacionados con la Sociología, Kurt Lewin es

considerado el padre de la Dinámica de grupos. Fue

el que formuló los principios generales de la Dinámi-

ca de grupos a partir de sus investigaciones de cam-

po y con las aportaciones de sus colaboradores.

Kurt Lewin, psicosociólogo americano de ori-

gen alemán, nació en Prusia en 1890, emigrando a

Estados Unidos y enseñando en Harvard, donde en

1944 toma el concepto de dinámica de la física. La

dinámica es la parte que estudia el movimiento de

los cuerpos y la acción de las fuerzas que causan o

modifican sus movimientos. Proviene de una palabra

griega que significa «fuerza», con lo que la «Dinámi-


ca de Grupos», se refiere al estudio de las fuerzas que actúan en el interior

de un grupo.

De ahí se deriva el término de Dinámica de Grupos ya que es la ciencia

que estudia los fenómenos que se producen en la vida de un grupo. Estudia las

interacciones y procesos que se generan en el interior del grupo como conse-

cuencia de su existencia. En 1945 dio forma sistemática a sus investigaciones,

después de superar su etapa de la escuela de la Gestalt, se consagró este

método. Defendió que el grupo no era una suma de las partes, sino la estructura

que surge de la interacción y ejerce una influencia que puede desarrollar la

dinámica del grupo. Es dinámico y cambiante, porque los elementos que lo

constituyen no son estáticos, sus miembros modifican continuamente sus rela-

ciones mutuas y porque pasa por diversas etapas a lo largo de su vida, es un

todo con vida propia. Es decir, tiene energía propia y sus diferentes partes se

conexionan e influyen mutuamente. Por lo tanto modificando uno de los ele-

mentos principales del grupo se pueden modificar la estructura de todo el con-

junto.

La mayoría de estudiosos de la Dinámica de grupo sitúan sus orígenes en

la década de los años 30-40 y en los años 40 aparecen los primeros libros de

autores sobre el estudio de la dinámica de los grupos en la escuela, en la Indus-

tria y en la Psicología terapéutica. En esta época proliferan artículos y libros

dedicados a esta temática, de autores como: Bradford, Benne, Lippit, Moreno

Lewin. Symonds, Passow y Mackencie en la década del 1950-60, se fijan en la

necesidad de profundizar en las investigaciones de las conductas grupales y las

relaciones que se llevan a cabo.

Lewin formuló tres hipótesis de los procesos grupales:

- La integración no podrá llevarse a cabo dentro de grupo si no hay un

sentimiento de pertenencia como elemento fundamental, basado en rela-

ciones interpersonales donde la comunicación debe ser abierta, confiada

y adecuada.

- Cuando se logra esta comunicación el grupo estará dispuesto a abrirse a

los demás y tener un intercambio entre ellos.

- Al aceptar comunicarse, las actitudes cambian y mejoran con respecto

a ellos mismos y el resto del grupo.

La consolidación de Lewin con la aplicación de la psicología a los proble-

mas de la sociedad condujo al desarrollo del centro de investigación en dinámi-

ca del grupo en el Instituto de la Tecnología de Massachusetts (M.I.T.).

Lewin (1959) entiende que las fuerzas que actúan sobre un grupo afectan

la conducta de un grupo a lo largo de su existencia y lo hacen comportarse


como se comporta. El grupo constituye a sus ojos un ente dinámico y cambian-

te, pues los elementos que lo constituyen no son estáticos, sino que están en

permanente movimiento, en continuo proceso de cambio, y sus miembros modi-

fican constantemente sus relaciones mutuas.

La aportación de Lewin es la de entender el grupo como algo más que la

suma de las partes que lo componen, sus propiedades son diferentes a la suma

de sus partes. Se ocupa del estudio de la conducta de los grupos como un todo,

y de las variaciones de la conducta individual de sus miembros, como tales, de

las relaciones entre los grupos, de formular leyes o principios, y de derivar

técnicas que aumenten la eficacia de los grupos.

A la dinámica de grupos le interesan los grupos que persisten durante un

cierto periodo de tiempo, tienen uno o más objetivos comunes y una estructura

grupal. Su propósito fundamental es que el comportamiento, las actitudes, las

creencias y los valores del individuo se basan en los grupos a los cuales perte-

necen. La dinámica de grupo, estudia el funcionamiento de los grupos la estruc-

tura del grupo, el grado de cohesión, el ambiente de grupo y su evolución.

El estudio de las interacciones y procesos que se generan en el interior del

grupo como consecuencia de su existencia constituyen la teoría de la dinámica

de grupos y su experimentación practica se evidencia con las técnicas de diná-

micas de grupos.

La dinámica de grupos puede ser entendida como:

- Teoría: Estudio científico del conjunto de fenómenos psicosociales que

se desarrollan en el grupo. Estudia las fuerzas que afectan la conducta de

los grupos. Construcción teórica que proviene de las ciencias sociales, en

particular de la psicología social y la sociología. Estudia las fuerzas que

afectan la conducta de los grupos, comenzando por analizar la situación

grupal como un todo con forma propia. Del conocimiento y comprensión

de ese todo y de su estructura, surge el conocimiento y la comprensión de

cada uno de los aspectos particulares de la vida de un grupo y de sus

componentes.

-Técnica: La dinámica de grupos como conjunto de técnicas utilizadas

para el entrenamiento, planeadas para mejorar la habilidad en las relacio-

nes humanas. Se emplea como instrumento de ayuda al grupo. Son mane-

ras, procedimientos o medios sistematizados de organizar y desarrollar la

actividad del grupo, bajo los conocimientos suministrados por la teoría de

la Dinámica de Grupos.


1. APLICACIÓN DE LAS DINÁMICAS DE GRUPO

Las Dinámicas para Grupos pueden ser utilizadas para diversos fines algunas

de las aplicaciones más comunes, son las siguientes:

- Estimular el aprendizaje teórico de los conceptos más importantes de un

determinado tema.

- Observar detalladamente los conceptos aprendidos durante la fase teó-

rica.

- El control de la eficiencia del aprendizaje a través de su demostración

en una situación real.

-Toma de conciencia de los problemas haciéndolos accesibles tanto ra-

cional como emocional.

- Los participantes transfieran y traduzcan los conceptos aprendidos en la

sesión teórica a situaciones reales.

- Resolver conflictos existentes con un clima más favorable para su solu-

ción.

- Aplicarse para superar el estancamiento de un grupo.

- Análisis de problemas.

- Dar a conocer pautas de comportamiento.

Las características del grupo, según la dinámica de grupo, son:

- Una asociación de dos o más personas.

- Los miembros se consideran como grupo, tienen una «percepción colec-

tiva de unidad», una identificación consciente de unos con otros.

-Existe propósitos compartidos. Los miembros tienen el mismo objetivo.

-Existe un sentido de dependencia recíproca en la satisfacción de necesi-

dades. Los miembros necesitan ayudarse mutuamente para lograr los pro-

pósitos para cuyo cumplimiento se reunieron en grupo.

- Los miembros se pueden comunicar unos con otros.

Los principios para el desarrollo grupal son:

- Ambiente propicio en las reuniones: Se hace referencia al espacio

físico el que debe adecuarse al número de integrantes y a la forma de

trabajo de los mismo. Deben sentirse cómodos.

- Reducción de la intimidación: Debe tenderse a lograr buenas relacio-

nes interpersonales, reducir las tensiones.

- Liderazgo distribuido: Fomentar que todos los miembros pongan en


juego sus aptitudes y habilidades para facilitar el proceso grupal y el logro

del objetivo.

- Formulación de objetivo adecuado a los intereses del grupo: El

objetivo debe ser elegido por común acuerdo entre todos los integrantes,

nunca debe ser impuesto. Debe adaptarse a la edad, potencialidades y

posibilidades de los integrantes con el fin de evitar la frustración de los

miembros por el fracaso ante objetivos inadecuados.

- Flexibilidad: El grupo no debe ser rígido, debe adaptarse a los cambios

tanto de las circunstancias externas como internas.

- El consenso en la adopción de decisiones: Todas las resoluciones

que tome el grupo deben partir de éste. La base es la total participación

en un medio democrático.

- La comprensión del proceso para orientar o modificar los objeti-

vos: Los participantes deben tener conciencia de cómo se da la interacción,

la comunicación y la productividad, a efectos de estructurar y reestructu-

rar situaciones que favorezcan el proceso grupal.

- Evaluación continua: El grupo debe analizar su proceso y cómo se

van logrando los fines propuestos, mediante una permanente evaluación.

Es importante en toda dinámica:

- Conocer el grupo y sus características.

- Conocer las diferencias entre el trabajo individual y el grupal.

- Analizar las fases por las que evoluciona el grupo.

- Conocer las características de los grupos

- Conocer la estructura del grupo.

- Analizar el papel del guía-mediador en el grupo.

- Conocer las diferentes técnicas grupales.

- Saber seleccionar y aplicar una técnica grupal.

2. TÉCNICAS DE GRUPO

Muchos autores de escuelas teóricas distintas, han intentado explicar qué en-

tienden por técnica en el trabajo con grupos, encontrando una falta de defini-

ción del concepto. Otros lo intentan con definiciones del tipo: «Se suele decir

que las técnicas grupales son el vehículo que ayuda a mover al grupo

hacia sus metas. Pero conviene precisar este concepto básico: las técni-

cas son un medio, nunca un fin en sí mismas, no todas las técnicas sirven

para todos los objetivos y no todas las técnicas pueden usarse en todas


partes» (Tschorne, 1990).

Algunos han considerado las técnicas como sinónimo de «ejercicios» pro-

puestos por el coordinador y desarrollados por el grupo (Lama, 1990, entre

otros). En el polo opuesto nos encontramos las formuladas por Pichon-Rivière

(1969), quien reconocía el señalamiento y la interpretación como las técnicas

fundamentales a emplear por el coordinador.

El primer enfoque prioriza el trabajo sobre el área de conducta de la ac-

ción y las técnicas activas mientras que el segundo prioriza el pensamiento, el

sentimiento y las técnicas verbales.

Otros defienden que una técnica podría ser cualquier cosa que haga o

diga el coordinador del grupo. Aunque nos asaltaría la duda: ¿Todo lo que dice

y hace es técnica?.

La solución les llegó con la realización de una supervisión. En un grupo el

coordinador le pidió a los miembros que se dijesen «las cosas que les molestan

de los demás». El supervisor le preguntó al coordinador porqué había decidido

trabajar en esa línea y contestó «no lo sé, me quedé en blanco y eso fue lo

primero que se me ocurrió».

Esto les permitió discriminar lo que es una técnica de lo que no lo es: la

intencionalidad del coordinador. Cuando existe intencionalidad hablan de técni-

ca y cuando no de improvisación.

Una técnica grupal se define como el conjunto de medios y procedimien-

tos empleados por el instructor que permiten estimular la acción y funciona-

miento del grupo para el cumplimiento de sus objetivos. Las técnicas grupales

son medios sistematizados para organizar y desarrollar la actividad del grupo o

acelerar aprendizajes significativos. Permiten también romper la rutina de la

exposición verbal del instructor al mover a los participantes de un lugar fijo e

involucrarlos en actividades de participación e intercambio con los demás inte-

grantes. Todas las teorías modernas de aprendizaje están de acuerdo en que la

mejor situación para aprender, es aquélla en donde la actividad es agradable y

satisfactoria. Las Dinámicas para Grupos no son juegos en sentido estricto,

pero, gracias al sentido didáctico de juego, se genera un ambiente de alegría y

juego, que permite establecer una dinámica rica en sentimientos, actitudes y

comportamientos. La diferencia entre un juego y una Dinámica para Grupos es

que en el primero se busca como fin último la diversión y en las Dinámicas para

Grupos se busca el aprendizaje a través del juego.

Consiguen organizar y desarrollar la actividad de grupo. Medios, métodos

o herramientas, empleados al trabajar con grupos para lograr la acción del

grupo. Son técnicas que pretenden lograr que los integrantes de un grupo ad-

quieran conceptos, conocimientos y en particular, nuevos comportamientos.


Las técnicas de grupo son necesarias para realizar las actividades de un

grupo en situaciones o momentos puntuales de la vida del individuo, que se

utilizan para lograr unos resultados en los procesos grupales. Son instrumentos

de trabajo al servicio del logro de unos objetivos, centrados en el grupo. La

técnica es el diseño a partir del cual se pretende que el grupo funcione, sea

productivo y alcance los objetivos que de él se esperan.

A partir de los estudios de la dinámica se han ido desarrollando diferentes

técnicas para favorecer la interacción grupal, que unidas a las tradicionales

formas de enseñanzas, nos dan un panorama amplio y variado.

Las técnicas grupales como instrumentos o medios para el logro de la

verdadera finalidad grupal, poseen características variables que las hacen ap-

tas para determinados grupos en distintas circunstancias, no deben ser conside-

radas como fines en sí mismas, sino como instrumentos para conseguir la fina-

lidad grupal: Beneficiar a los miembros y lograr los objetivos del mismo.

Entre las áreas más importantes de aplicación destacan:

- Formativa: Todo grupo tiende a mejorar a sus miembros, a brindarles

la posibilidad de desarrollar capacidades o potencialidades, de superar

problemas personales, de compartir una situación con otros, cuando las

condiciones del grupo se presentan positivas.

- Psicoterapéutica: Los grupos pueden curar.

- Educativa: Los grupos pueden ser empleados con el fin expreso de

aprender.

- Socialización: Los grupos provocan que sus integrantes aprendan a

comunicarse y aprendan a convivir.

- Trabajo en equipo: Los grupos generan formas de trabajo en conjunto.

Las técnicas de grupo también son «vivenciales», porque hacen vivir una

situación real, proporcionan vivencias bajo la forma de juegos o ejercicios con

una estructura mínima para que se pueda sacar el mayor partido de la expe-

riencia. También se le llaman «experiencias estructuradas», porque son diseña-

das con base a experiencias del mundo real. Lo que se busca es que las perso-

nas experimenten hechos como si éstos en realidad estuvieran sucediendo.

Las técnicas de grupo constituyen procedimientos fundados científica-

mente y suficientemente probados en la experiencia.

Las técnicas grupales tienen la gran ventaja, a diferencia de otras técni-

cas, que proporcionan un contexto que al mismo tiempo se facilite el aprendiza-

je de conocimientos, habilidades, valores y actitudes.

Las Dinámicas para grupos adquieren un valor especifico que estimula

emotividad, la creatividad, introduce dinamismo y tensión positiva en los gru-


pos. Otras ventajas son:

- Facilita la participación activa de los participantes.

- Permite que se escuchen.

- Fomenta la conciencia colectiva.

- Favorece una actitud más critica y responsable.

- Estimula la iniciativa y creatividad, favoreciendo que aprendan a elegir,

decidir y comprometerse.

- Fomenta las relaciones humanas, aprendiendo a hablar y a escuchar,

ayudando a tomar un acuerdo, estimulando el dialogo, conociendo otros

criterios, integra a un grupo en forma consciente, efectiva y critica.

- Enriquece la personalidad de los participantes.

- Potencia la adaptación social de la persona.

- Crea un actitud positiva ante problemas de relación.

- Vence temores, inhibiciones creando seguridad.

- Refuerza el dialogo interpersonal y consigue acuerdos.

- Ayudan al análisis y reflexión, tanto del contenido de la sesión como del

proceso.

También nos encontramos con algunas limitaciones:

- Debe realizarse en lugares pequeños.

- Requieren más tiempo que otras tareas grupales.

- El trabajo en grupo fomenta que unos trabajen y otros se aprovechen.

- La conducta individual es diferente a la conducta del grupo.

- No puede medirse. No existen pruebas estandarizadas que midan cuan-

to conocimiento han memorizado las personas. La única forma de medir

el resultado en las Dinámicas para grupos es el seguimiento de conductas

observables.

3. CRITERIOS PARA ELEGIR UNA TÉCNICA

No existe un técnica única que pueda ser aplicable siempre en cualquier cir-

cunstancia. Lo importante será tratar de que la técnica que se utilice sea la más

adecuado para ese grupo, para esos objetivos y sus características, ya que las

técnicas son más útiles si se adaptan o combinan con otras.


Consideraciones generales:

- Habrá que tener en cuenta que las técnicas no son sólo juegos que

motivan, si favorecen la motivación pero también tiene otras muchas

finalidades.

- Adaptar las técnicas. Diseñar una técnica con tiempo y conocimientos

teóricos sobre el funcionamiento de un grupo. Antes de adaptarla es me-

jor buscar una que ya esté diseñada.

- Se trabaja con grupos con lo que habrá que tener en cuenta diferentes

componentes, como estilos de comunicación, niveles de cohesión, funcio-

nes y normas internas, etc. para el buen funcionamiento y así trabajar con

el grupo como unidad, no como una suma de sus partes.

¿Qué hay que tener en cuenta para elegir la técnica adecuada?:

- Los objetivos que se persiguen: Existen técnicas que persiguen obje-

tivos distintos. Lo primero será definir los objetivos y después elegir la

técnica. Las dinámicas de grupo son medios para lograr un objetivo. Lo

importante es tener claro el objetivo a lograr en el grupo. Estos objetivos

pueden ser, por ejemplo, conocerse más, estudiar un tema con detenimiento,

tomar decisiones... Para cada objetivo que el grupo necesita lograr, los

dirigentes pueden seleccionar una o varias técnicas adecuadas para lo-

grar el objetivo propuesto.

- La madurez y entrenamiento del grupo: No todas las técnicas supo-

nen la misma complejidad. Si el grupo tiene poca práctica habrá que em-

pezar por técnicas sencillas, con una participación gradual. Si apenas co-

nocen las técnicas tendrán que ser guiados con más detalle.

- El tamaño del grupo: Es una de las condiciones que más determinan el

uso de una u otra técnica. No todas las técnicas pueden utilizarse en todos

los grupos. El comportamiento de los grupos depende en gran medida de

su tamaño. En los grupos pequeños la cohesión es más fácil, existe mayor

seguridad y confianza, todos se conocen y mantienen relaciones afectuo-

sas. En cambio en los grandes predomina el desconocimiento y las rela-

ciones son provisionales.

- Ambiente físico: No todas las técnicas requieren el mismo tiempo y


UNIDADDIDÁCTICA

3

TÉCNICAS DE INICIACIÓN GRUPAL

Las técnicas de iniciación grupal propician el conocimiento de los miembros del

grupo, creando un clima grupal de confianza y comunicación. Son un conjunto

de acciones que nos pueden ayudar a introducir al grupo y a sus miembros en el

inicio de la vida grupal.

Los objetivos que se pretenden conseguir con su utilización son:

- El conocimiento mutuo de los miembros del grupo.

- La desinhibición.

- El descubrimiento de las potencialidades del grupo.

- Crear un clima de confianza, una atmósfera grupal cordial, permisiva y

gratificante, que ayude al grupo a constituirse como tal.

1. CONOCIMIENTO SENSORIAL

A continuación se mencionan varias actividades que pueden ser útiles para el

desarrollo personal o para acrecentar el propio conocimiento sensorial.


1.- CONOCIMIENTO SENSORIAL 1. EXPLORÁNDOME

Objetivo: Desarrollo personal. Material: Variable. Duración: Variable. Nº de participantes: Individual. EXPLORANDO SU ESPACIO: Acuéstate en el suelo, cierra los ojos y con tus manos explora el espacio que ocupas. GOLPEANDO: Golpea fuertemente una almohada o un cojín. Enfoca tu atención en todos los sentimientos que experimentas. GRITANDO: Grita tan fuerte como puedas alguna de las siguientes cosas: Tu nombre, el nombre de alguna persona importante, como te sientes, palabras prohibidas, números, palabras sin sentido o sonidos primitivos. Analiza tus respuestas fisiológicas y psicológicas. ABRIENDO UN HUEVO: Explora un huevo sin hablar. Trata de romperlo apretándolo. Mientras presta atención a todos tus sentimientos, piensa en todos los simbolismos relacionados con el huevo. Entonces rompe el huevo como creas más apropiado y analiza el contenido. Alternativa: Usa una naranja y al final cométela, centrándote en su sabor y textura. RESPIRACION PROFUNDA: Acuéstate en el suelo y cierra los ojos. Respira tan profundamente como puedas, concentrándote en los efectos que produce la entrada del oxígeno en tu organismo. Imagínate observando internamente tu respiración. SINTIENDO TUS MANOS: Toca tu mano izquierda con la derecha. Toma conciencia de tu acción. Luego explora la derecha con la izquierda. PUNTOS DE PRESION: Mentalmente recorre tu cuerpo y localiza los sitios donde exista tensión o presión (en los pies por culpa de los zapatos, en la cintura por el cinturón, etc.). LAVANDOSE LAS MANOS: Llena las manos con arena, sal o hielo. Pon atención a todo lo que sientes. CENSO DE LOS SENTIDOS. Acuéstate en el suelo y cierra los ojos. Siente el espacio, el suelo, tu cuerpo,... mantén los ojos cerrados y escucha los sonidos que se producen a tu alrededor. Levántate con los ojos cerrados y saborea un limón partido, coge sal con la palma de tu mano, come una zanahoria... Levántese con los ojos cerrados y recorre el cuarto olfateando tanto como te sea posible.


1.- CONOCIMIENTO SENSORIAL 2. EL LIMÓN

Objetivo: Aumentar la conciencia sensorial. Material: Un limón por cada uno de los participantes.

Duración: 1 hora. Nº de participantes: De ocho a doce miembros.

Desarrollo: El Animador pide a los integrantes que se sienten en el suelo formando un círculo y le da un limón a cada uno. Señala que no existen dos limones exactamente iguales, cada persona deberá llegar a conocer muy bien su propio limón. El Animador concede, 10 minutos para que cada uno se familiarice con su limón. Cinco minutos se dedicarán exclusivamente a observar las características exteriores del limón y los otros cinco, con los ojos cerrados, sintiendo a través del tacto las peculiaridades del limón. Pasados los diez minutos forman parejas. Cada miembro de la pareja le presenta su limón al otro compañero dándole a conocer detalladamente sus características particulares. El Animador pide a los miembros de la pareja que intercambien sus limones y que anoten las diferencias. Las parejas se reúnen en grupos de cuatro a seis personas. Se les pide que formen un circulo pequeño y que coloquen sus limones en una pila en el centro. Luego se les indica que cierren los ojos y traten de localizar sus propios limones. Se forma nuevamente un circulo grande con todos los participantes, se recogen los limones y se vuelven a distribuir. El Animador pide que cierren los ojos y que vayan pasando los limones hacia la derecha, palpando cada uno hasta identificar cada cual el suyo. Cuando una persona identifica su limón, debe colocarlo en su regazo y seguir pasando los otros limones hasta que todos hayan encontrado el suyo. El Animador entabla un intercambio de opiniones acerca de la experiencia con todos los miembros del grupo, tratando de concluir en la forma en que se emplean las habilidades sensoriales.


1.- CONOCIMIENTO SENSORIAL 3. ¿DE QUÉ COLOR ES EL LIBRO?

Objetivo: Analizar las variables que afectan a la percepción. Vivenciar cómo afecta la presión social sobre nuestras percepciones y creencias. Material: Dos libros iguales, forrados de diferente color.

Duración: 20 minutos. Nº de participantes: Máximo 30

Desarrollo: El Animador pide cuatro voluntarios. Los numera y pide que salgan de la sala. A los demás participantes les indica que su labor en esta actividad será únicamente observar en silencio. El Animador coloca sobre una mesa uno de los libros y le pide al volunta rio número uno que entre al salón. Le indica que tendrá 30 segundos para observar detenidamente las características del libro. Terminado el tiempo, el Animador le pide al voluntario nº uno que salga nuevamente del salón. El Animador suple el primer libro con el de diferente color y le pide al voluntario número dos que entre al salón. Le indica que tendrá 30 segundos para observar detenidamente las características del libro. Terminado el tiempo, el Animador le pide al voluntario nº dos que salga nuevamente del salón. El Animador deja sobre la mesa el mismo libro que se le presentó al voluntario nº dos y le pide al voluntario nº tres que entre al salón. Le indica que tendrá 30 segundos para observar detenidamente las características del libro. Terminado el tiempo, el Animador le pide al voluntario nº dos que salga nuevamente del salón. Se repiten los pasos con el resto de los voluntarios. El Animador pide a los voluntarios que ingresen en la sala. El Animador les pregunta sobre las características que percibieron del libro y las anota en una pizarra. Una vez anotadas todas las características que los voluntarios indiquen, el Animador invita al grupo a reflexionar sobre:

- La razón por la que algunos de los voluntarios percibieron ciertas características y otros no. - Qué determina el que percibamos ciertas características y otras no.

Al terminar la actividad anterior, el Animador explica a los voluntarios la dinámica y guía al grupo en un proceso para reflexionar sobre la forma en que influye o no la presión so cial en nuestras percepciones y creencias.


1.- CONOCIMIENTO SENSORIAL 4. ¿SERÁ ASÍ EL DIBUJO?

Objetivo: Profundizar sobre los factores que provocan las diferencia individuales en la percepción visual. Material: Hojas, lápices, dibujo elaborado.

Duración: 35 minutos. Nº de participantes: Ilimitado.

Desarrollo: El Animador prepara en una hoja blanca un dibujo. Pide cinco voluntarios, los numera y les pide que salgan de la sala. Los demás participantes observarán en silencio. El Animador pega el dibujo preparado previamente en una pared. Pide al participante número uno que pase y observe el dibujo. El Animador, sin decirle nada, le permite ver el dibujo 30 segundos y pasado el tiempo lo oculta. Le entrega al participante número uno un lápiz y una hoja y le pide que reproduzca el dibujo que vio. Al terminar, el Animador cambia el dibujo original por el realizado por el participante número uno. Pasa el participante número dos y vea el dibujo (sin mencionar que se suplanto el original por el que hizo el participante número uno). El Animador, sin decirle nada, le permite ver el dibujo por 30 segundos y pasado el tiempo lo oculta. Le entrega un lápiz y una hoja y le pide que reproduzca el dibujo que vio. Así sucesivamente, se sigue con el mismo procedimiento con todos los participantes que salieron del salón. Al terminar, se colocan todos los papeles por orden (dibujo original, participante uno, participante dos...) y se comentan las diferencias contra el dibujo original. El Animador guía un proceso, para que el grupo profundice sobre las causas que provocan las diferencias en los dibujos y cómo éstas pueden afectar un proceso de comunicación.

1.- CONOCIMIENTO SENSORIAL 5. EL FESTIVAL

Objetivo: Evaluar las capacidades perceptivas de los participantes. Profundizar el impacto de las diferencias individuales en la percepción. Material: Ninguno. Duración: 90 Minutos. Nº de participantes: Ilimitado. Desarrollo: El Animador motiva la experiencia comentando sobre algún festival famoso o con las siguientes palabras: "Seguramente todos han participado en algún festival, en calidad de espectadores o de artistas. Quizás han soñado con ser estrellas de alguno de estos espectáculos. El día de hoy ustedes podrán ser los ganadores del festival que organizaremos en este evento". El Animador indica a los participantes el tema base del festival. El Animador explica a los participantes que podrán concursar en las siguientes actividades: Caricaturista, canto, cómico, otros números como magia, poesía, teatro... La participación puede ser individual o en grupo y pueden concursar en uno o varias actividades. Los concursantes preparan su trabajo. Se realiza el festival y se premia a los ganadores. El Animador guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar l o aprendido en su vida.


2. PRESENTACIÓN

Permiten un primer acercamiento y contacto. Se trata de aprender los nombres

y alguna característica mínima. Cuando los participantes no se conocen, es el

primer momento para ir creando una base de grupo.

2.- PRESENTACIÓN 1. SALIR DEL CÍRCULO

Objetivo: Desarrollar la confianza grupal evitando tensiones en el grupo. Material: Ninguno. Duración: Variable. Nº de participantes: Variable. Desarrollo: Todos se colocan en un círculo cogidos de la mano. Una persona se colocará dentro del círculo e intentará salir de él. El resto del grupo debe impedírselo, agachándose, juntándose, etc... pero sin mover los pies del suelo. VARIANTE: LA FORTALEZA: Se hace un círculo con todos los participantes puestos de pie y éstos han de agarrarse fuertemente mirando hacia el centro del círculo. Uno de los participantes que será el excluido se tiene que quedar fuera del círculo y tendrá que intentar entrar en él. Por el lugar por donde por fin entre, habrá una persona que será quien ocupe el lugar del excluido.

2.- PRESENTACIÓN 2. BUSCA A ALGUIEN QUE...

Objetivo: Ayudar a un grupo a presentarse de manera dinámica. Estimular la cohesión, el conocimiento, conocer lo que tienen en común. Material: Formulario y bolígrafo. Duración: Variable. Nº de participantes: Variable. Desarrollo: El Animador da las instrucciones. Deben rellenar un formulario y para ello tienen que buscar entre los miembros del grupo uno que reúna las características que se piden en la pregunta. Como por ejemplo: Busca a alguien que su cumpleaños sea en el mismo mes que el tuyo, que tenga la ropa interior del mismo color que tú, que no tenga hermanos...


2.- PRESENTACIÓN 3. EL CARTERO

Objetivo: Animación y conocimiento del grupo. Material: Ninguno. Duración: Variable. Nº de participantes: Variable. Desarrollo: Todos los participantes se sientan en corro en unas sillas, uno se queda en el centro y dice: "Traigo una carta para todos los que tengan...", y dirá lo que quiera: Botas, camisetas, zapatos, etc... Entonces todos los que tengan ese artículo cambian de sitio; el que se quede sin sitio se queda en el centro y vuelve a decir la frase. Como técnica de presentación decimos: "Traigo una carta para los que sean de ....Vigo", “Traigo una carta para todos los que lleven en su nombre la letra a”...

2.- PRESENTACIÓN 5. ME LLAMO..., SE L LAMA...

Objetivo: Presentación de los miembros del grupo. Material: Ninguno. Duración: Variable. Nº de participantes: Variable. Desarrollo: El grupo se coloca en circulo y Animador comienza diciendo: "Me llamo...”, el siguiente dirá "me llamo..., él se llama..."; el tercero dirá su nombre y el de los dos anteriores y así sucesivamente. Para crear un ambiente más distendido, se puede incluir que aquel que se equivoque pagará una prenda, contará un chiste...

2.- PRESENTACIÓN 4. GRUPO REVUELTO

Objetivo: Reforzar el conocimiento de los nombres de los participantes, ayudar a la presentación del grupo de personas que no se conocen de una manera divertida y activa. Material: Sillas. Duración: Variable. Nº de participantes: Variable. Desarrollo: Los miembros del grupo se colocan en un círculo, sentados en sus sillas, y el Animador en el medio de pie. Éste se dirige a uno de los participantes. Si le dice "limón" tendrá que decir el nombre del compañero de su izquierda; si le dice "naranja" dirá el nombre del de su derecha, y si dice "grupo revuelto" todos cambiarán de sitio. El último que se siente pasará a ocupar el centro. El Animador también intenta ocupar una de las sillas.


3. CONOCERSE ENTRE SÍ

Técnicas que permiten a los miembros del grupo conocerse entre sí, logrando

un grado más en la presentación y llegando, poco a poco, a un conocimiento

más profundo y vital.

2.- PRESENTACIÓN 6. PRESENTACIÓN POR PAREJAS

Objetivos: Presentación. Material: Lista de preguntas. Duración: Variable. Nº de participantes: Variable.

Desarrollo: Se divide el grupo en parejas formadas por miembros desconocidos . El Animador da una lista de preguntas que deben hacerse los unos a los otros, tales como edad, a que se dedica, familia, hijos, lo que le gusta, aficiones... Poniéndolo después en común. Ventajas: Hablar con uno es mas cómodo que hablar con todo el grupo. El compañero dirá lo que le dijo no teniendo de esa forma que hablar de si mismo ante el grupo. Inconvenientes: Puede resultar superficial.

3.- CONOCERSE ENTRE SÍ 1. UNA HISTORIA CON PALABRAS

Objetivo: Fomentar la creatividad y el conocimiento mutuo de los participantes.

Material: Lápiz, papel y una lista de palabras.

Duración: 25 minutos. Nº de participantes: Variable.

Desarrollo: Utilizando una lista de palabras de tema libre, preferentemente dispares entre sí, cada participante debe construir una historia con sentido. Después se pone en común y se observa si se han utilizado todos los términos de la lista.


3.- CONOCERSE ENTRE SÍ 2. ESPEJO

Objetivo: Conocerse. Material: Ninguno. Duración: 4 minutos. Nº de participantes: Variable. Desarrollo: Se invita al centro del grupo a varias parejas que se sientan una frente de la otra. Todo lo que haga A, lo tiene que imitar B, que es el espejo. Se dan unos minutos y vuelven a su lugar. Después comunican a todos cómo se sintieron. ¿Qué nos enseña este ejercicio?. Vemos que es difícil ser imagen, copiar todo lo que otra persona hace, porque cada persona es única e irrepetible, no hay otra persona igual a mí, ni la habrá nunca.

3.- CONOCERSE ENTRE SÍ 3. CONOCIÉNDOSE

Objetivo: Conocerse. Material: Variable. Duración: Variable. Nº de participantes: Variable. Desarrollo: 1. ADJETIVOS: Se pide a los miembros que estudien la composición del grupo y que escojan un adjetivo superlativo que los describa en relación con los demás integrantes. (Ejemplos: Más joven, más alto, más guapo, más fuerte, más elegante...). Luego dicen el adjetivo, lo explican y verifican la exactitud de sus propias percepciones. 2. MI CASA: El Animador coloca un plano de la ciudad en la pared y cada participante debe escribir su nombre en el lugar adecuado del plano. 3. ESTADÍSTICA: En una pizarra, el grupo puede listar todos los datos que les interesa conocer de los demás, tales como edad, estado civil, antecedentes de educación, etc. Por turnos, los participantes van dando estos datos.


Estas técnicas están orientadas a organizar las tareas de forma eficaz, permi-

tiendo un mayor rendimiento. Pretenden ayudar a organizar el trabajo del grupo

de forma más eficaz, así como dinamizar los procesos de intercambio de opi-

niones, información,... El objetivo fundamental es facilitar el cumplimiento de

las tareas grupales, organizar fórmulas de discusión y procesamiento de infor-

mación, toma de decisiones y responsabilidades de sus miembros.

Según el grado de participación de los participantes, las técnicas de pro-

ducción se pueden dividir en:

- Receptivas: Los integrantes del grupo reciben la información siendo

escasa su participación activa. Son técnicas donde la actividad que pre-

domina es la del experto, como la conferencia, mesa redonda, panel, sim-

posio, debate público...

- Participativas: Promueven la intervención activa de todos por medio

de preguntas, aportaciones, análisis y conclusiones, incrementando la re-

tención, la creatividad, el aprendizaje... El grupo participa activamente.

Aquí tiene cabida la lluvia de ideas, diálogos simultáneos, el Philips 6.6,

foro, método de casos, escenificaciones...

UNIDADDIDÁCTICA

4

TÉCNICAS DE PRODUCCIÓN GRUPAL


Otra posibilidad es presentar la técnica según la cantidad de participantes

necesarios para su desarrollo ya que el tamaño va a determinar el tipo de acti-

vidad:

- En las actividades de un grupo grande (por encima de los 40 miembros)

debe haber un Animador o varios que cuiden del control de la realización.

Debido al tamaño, los participantes son más pasivos, siendo sus principa-

les actividades las de recibir información o intervenir a través de un colo-

quio, tal como ocurre en el foro o la conferencia.

- Las actividades de un grupo mediano (máximo 40 miembros) se enmarcan

en el debate, discusión, coloquio o mesa redonda.

- El grupo pequeño puede realizar un gran número de técnicas grupales,

ya que está bien estructurado y cohesionado.

Otra posible clasificación sería:

- Técnicas de exposición: Un emisor informa a múltiples receptores. El

que tiene más información la ofrece a otros, de manera que necesita un

auditorio: Mesa redonda, panel...

- Técnicas de debate: No se necesita auditorio. Contamos también con

un grupo de personas pero la finalidad aquí es distinta. No transmitimos

información sino que deben decidir o elaborar alguna cuestión previamen-

te planteada. Todos los participantes son susceptibles de ser emisor o

receptor, como por ejemplo el Philips 6.6, foro, Brainstorming...

También podemos clasificar las dinámicas de producción grupal en:

- Técnicas clásicas, como el phillips 6.6, el cuchicheo, el foro o el semina-

rio.

-Técnicas modernas que permiten una organización eficaz del trabajo en

grupos grandes y medianos, como grupos nominales...

- Técnicas con soportes o ayudas no convencionales del trabajo grupal,

que incluyen role-playing...

-Técnicas clásicas de información y debate con expertos, como la entre-

vista pública, la mesa redonda, simposio, panel...

-Técnicas clásicas para grandes grupos, como las jornadas, congreso o la

asamblea.


TÉCNICAS DE PRODUCCIÓN GRUPAL 1. ADENTRO Y AFUERA - LA PECERA - EL ACUARIO

Objetivo: Discusión grupal. Material: Ninguno. Duración: 20 minutos.

Nº de participantes: 10 o 15 cada subgrupo.

Desarrollo: Se divide el grupo en subgrupos de igual número de miembros colocados en círculos, que trabajarán no simultáneamente sino que mientras un subgrupo habla los otros escuchan. El Animador realiza una pregunta al subgrupo 1, que deberá responder en un tiempo determinado (10 ó 15 minutos). Mientras, los otros subgrupos observan cómo discuten. Pasado el tiempo hará una pregunta al otro subgrupo... así hasta que todos los subgrupos hayan discutido la pregunta correspondiente. Cuando todos hayan participado se abre un diálogo con todo el grupo. Ventajas: Tratar temas complejos en poco tiempo. Estudio de un problema.

TÉCNICAS DE PRODUCCIÓN GRUPAL 2. DEMOSTRACIÓN

Objetivo: Instruir, capacitar para aprender a realizar.

Material: Variable. Duración: Variable. Nº de participantes: Variable.

Desarrollo: El Animador demuestra a la vez que explica al grupo cómo hacer algo. Pasos: - Presentación: Decir, demostrar e ilustrar al mismo tiempo con ejemplos. - Presentar paso a paso: Permitiendo una secuencia ordenada. - Subrayar los puntos importantes: Enfatizar los puntos clave para asegurarse de que le están entendiendo. - Repaso y resumen: Siguiendo los mismo pasos. - Desempeño: Se pide a un voluntario que realice la operación y el Animador se asegura de que ha comprendido todo. Mientras el voluntario realiza el trabajo, el Animador permanece a su lado para corregirlo. - Se confirma la comprensión con preguntas como: ¿Qué pasaría si...?, ¿qué más haces...?, ¿qué haces después de ...? Ventaja: Permite demostrar visualmente los resultados. Utilidad: Si el proceso es complicado, separarlo en pequeñas unidades de instrucción e impartir una por una. Presentar un sólo proceso sin alternativas para evitar producir confusión.


TÉCNICAS DE PRODUCCIÓN GRUPAL 3. LECTURA COMENTADA

Objetivo: Tratar un tema, situación o problema. Material: Texto. Duración: Variable. Nº de participantes: Variable. Desarrollo: Se entrega un texto con unas preguntas que se reflexionan de forma individual y después se pasa al diálogo general. Si el grupo fuese muy numeroso se pueden realizar subgrupos y una puesta en común. Se finaliza con la elaboración de unas conclusiones. Ventaja: Ayuda a la reflexión, a suscitar interrogantes.

TÉCNICAS DE PRODUCCIÓN GRUPAL 4. MESA REDONDA CON INTERROGADOR

Objetivo: El conocimiento o la experiencia superior de algunos individuos, quienes pueden ayudar en la exploración de problemas complejos. Material: Ninguno. Duración: Variable.

Nº de participantes: Moderador, un interrogador y un auditorio.

Desarrollo: Es un intercambio de discusión e interrogación entre un pequeño grupo de individuos expertos (mesa redonda) y una persona o más (los interrogadores), bajo la dirección de un moderador. Se elige a un grupo de expertos en un tema determinado. Con ellos t rabajará una o más personas como interrogadores, los cuales pueden pertenecer o no al grupo. El interrogador prepara una serie de preguntas que son contestadas de una manera clara y precisa por los expertos durante la sesión. El interrogador puede dirigir su pregunta a una persona en particular o a todos. De las respuestas dadas por los integrantes de la mesa redonda, se puede efectuar una breve discusión, bajo la coordinación de un moderador. Junto con el resto del auditorio se obtienen las conclusiones. Ventaja: Se pueden tratar muchas preguntas en un tiempo breve, ya que la interacción entre el interrogador y la mesa pueden conducir al desarrollo total de un tema.

Expertos- interrogador

A u d i t o r i o


TÉCNICAS DE PRODUCCIÓN GRUPAL 5. MESA REDONDA

Objetivo: Dar a conocer un problema o tema desde diferentes puntos de vista. Material: Ninguno. Duración: 2 a 4 horas.

Nº de participantes: Auditorio, especialistas (de 3 a 6).

Desarrollo: Los ponentes en esta técnica discuten y tienen posturas enfrentadas. Para ello es necesario escoger participantes que presenten discrepancias en un mismo tema. Consiste en una serie de exposiciones sucesivas por parte de especialistas que tienen diferentes puntos de vista sobre un tema o problema. Esta técnica se utiliza con el conocimiento o experiencia de algunos individuos que pueden ayudar en la exploración de problemas complejos o estimular el interés por los pormenores de un problema. Se reúne previamente el Animador con los integrantes de la mesa a fin de delimitar el campo de discusión. Quienes tienen puntos de vistas similares se evita que se sienten juntos en torno a la mesa y se ubica a los oradores más animados en los extremos y a los más callados en el centro. Se explica al grupo el procedimiento a seguir para que todo el grupo pueda participar. Se abre la discusión con una pregunta que centre la atención en el núcleo del tema. Se lleva a los integrantes de la mesa a una discusión informal. Se hacen preguntas que requieran respuestas reflexivas y no monosilábicas. Se trabaja hacia una comprensión básica, pero sondeando los desacuerdos para su discusión. Se interviene en la discusión para hacer preguntas aclaratorias, interpretar significados inciertos, reencauzar la discusión que ha generado polémica, dar por finalizado un punto de discusión, hacer preguntas que inicien un nuevo debate. Se hace un resumen final. Ventajas: Aprenden a expresar sus propias ideas, defender su punto de vista. Trata muchas cuestiones en un tiempo breve. Crea un ambiente competitivo que trae como resultado un interés de carácter general. Permite la libre discusión o intercambio de ideas. Propicia la participación de todo los integrantes de la mesa. Se comparte la responsabilidad, ya que se requiere previa reflexión y recolección de datos por los integrantes de la mesa. A diferencia de los talleres, a la mesa redonda le preocupa la equidad en los participantes y lograr acuerdo, consenso y decisiones conjuntas. Limitaciones: Puede dispersar la responsabilidad. No cuenta con una estructura definida. Como los resultados no son inmediatos, da la sensación de que es una pérdida de tiempo y que se fomenta la indisciplina. Exige mucho tiempo para ser llevada a cabo. Requiere un muy buen dominio del equipo por el conductor. Si no es bien llevada por el moderador todos hablan y discuten a la vez y ninguno se escucha. Es aplicable sólo cuando los miembros del equipo tienen conocimientos previos acerca del tema. Recomendaciones: Se deben tratar asuntos de actualidad. Se les debe dar la bibliografía sobre el tema. Se debe llevar a cabo cuando se compruebe que las personas estén bien preparadas. Utilidad: Cuando existen distintos intereses y opiniones para que la discusión sea vivaz. El grupo como un todo gracias a las condiciones discute racionalmente un tema controvertido.

Expertos

A u d i t o r i o


TÉCNICAS DE PRODUCCIÓN GRUPAL 6. CONFERENCIA

Objetivos: Proporcionar información a mucha gente en poco tiempo. Transmitir conocimientos de manera sistemática. También sirve para motivar y persuadir. Material: Material audiovisual. Duración: 70 minutos. Nº de participantes: Variable. Desarrollo: Exposición oral que hace un ponente o persona cualificada de un tema en un determinado tiempo. Se introduce a los participantes presentando el tema para que se ubiquen en el contenido de la sesión. El auditorio plantea sus dudas y preguntas. La persona que ha presentado al ponente y modera el coloquio cierra el acto. Al finalizar es necesario hacer un breve resumen destacando los puntos esenciales del tema expuesto y presentar las conclusiones. Ventajas: Proporciona información en poco tiempo. Permite la explicación de conceptos, procedimientos, hechos y fenómenos. Presenta una visión general de un tema en particular facilitando la integración del conocimiento. Estimula al grupo a ampliar conocimientos. Limitaciones: Escasas posibilidades de participación entre los miembros de grupo. Si el conferenciante no tiene una buena capacidad de comunicación, puede aburrir. Propicia la comunicación unidireccional Ponente Participante. Utilidad: Las normas, los intereses y el tiempo permiten la atención en una situación de comunicación unidireccional. El expositor cuenta con la información suficiente, un gran deseo para transmitirla y alta capacidad para comunicar. El grupo es muy numeroso, lo que no hace posible la participación abierta de cada uno. VARIANTES: - SCREENING PANEL O GRUPO DE PROYECCIÓN: Antes de la conferencia, un grupo de 3 a 5 personas, representantes del auditorio, discuten entre sí delante del conferenciante y el grupo sobre las necesidades e intereses. Esto permite una conexión previa entre el conferenciante y el auditorio. - BUZZ- SESSION (variación del cuchicheo): Todo el grupo se divide en grupos menores para discutir el tema en pocos minutos o diseñar preguntas para el conferenciante después de la presentación del tema de la conferencia. Una vez recogido el resultado de los pequeños grupos comienza la conferencia, donde gracias a ellos se centrará en lo que le interesa al grupo.


TÉCNICAS DE PRODUCCIÓN GRUPAL 7. EL PANEL

Objetivo: Conocer diferentes formas de enfrentar o considerar un problema. Material: Ninguno. Duración: 60 minutos. Nº de participantes: 4 a 6 expertos

en un tema y un Animador. Desarrollo: Los panelistas son las personas escogidas para dar su opinión sobre un tema. El moderador dirige el debate. El auditorio observa y escucha y al final hace preguntas. Consiste en un diálogo o un debate entre 3 ó 6 personas sobre un tema determinado. No se discute ningún tema, sólo se comenta y se dialoga acerca de alguna cuestión previamente planteada. Al final puede haber turno abierto de preguntas. Es la reunión de un grupo con conocimientos en un tema específico que dialogan delante del grupo (no exponen como en la mesa redonda) con el fin de dar respuesta a preguntas de los participantes, presentados directamente por ellos o a través de un moderador. El Animador recibe las preguntas del auditorio e inicia el panel formulando la primera pregunta. Da orden a la conversación, controla el tiempo, plantea nuevos cuestionamientos, centra la conversación en el tema. Finaliza solicitando a los panelistas que hagan un resuman de lo expuesto destacando las conclusiones más importantes. Ventajas: Favorece la confrontación de las opiniones de los especialistas. Propicia el interés de los participantes por su dinamismo. Permite obtener la información de expertos. Limitaciones: Si no existe una organización adecuada para las participaciones, se crea confusión y no se llega a conclusiones o estas son incorrectas. No ofrece oportunidades para la participación del público. Utilidad: Estudiar un tema o problema delante de un grupo. Exponer diferentes puntos de vista acerca de un tema determinado. Actualizar información.

MODERADOR

AUDITORIO

P A N E L I STA S

P A N E L I S T A S


1. EL PROPÓSITO DE LA EVALUACIÓN

«El propósito de la evaluación no es comprobar, sino mejorar».

Evaluar a un grupo consiste en determinar cuantos aspectos positivos y negati-

vos hayan ocurrido en ese grupo. La evaluación es un proceso dinámico, con-

tinuo y sistemático, enfocado hacia los cambios de las conductas y rendimien-

tos, mediante el cual verificamos los logros adquiridos en función de los objeti-

vos propuestos.

Al hablar de la evaluación grupal nos estamos refiriendo al estudio de dos

cuestiones básicas para un grupo:

-El proceso grupal que concierne a su funcionamiento y las relaciones en

el interior.

-El nivel logrado en cuanto a los objetivos propuestos y el grado de avan-

ce respecto a las metas y los propósitos.

La evaluación permite y ayuda al grupo a mejorar permanentemente, tan-

UNIDADDIDÁCTICA

5

TÉCNICAS DE EVALUACIÓN GRUPAL


to en lo que se refiere a su funcionamiento interno como a su eficacia.

El objeto de la evaluación ha de estar siempre presente. Debemos cono-

cer lo qué ocurre y por qué ocurre si queremos lograr las metas propuestas, y

evitar desviarnos de ellas, para mejorar la eficacia de los objetivos y tareas y

para prever errores y rectificarlos. Evaluar al grupo y la forma en que está

trabajando es el mejor procedimiento para introducir cambios necesarios.

La evaluación se enfoca hacia tres puntos:

- Qué ocurre u ocurrió (descripción de lo realizado por el grupo).

- Por qué ocurrió (explicando situaciones concretas).

- Cómo mejorar lo pasado (análisis productivo de las acciones realiza-

das).

El estudio del grupo se ha de realizar en función de:

- Las personas que lo integran.

- La motivación y objetivos que pretende cada uno de sus miembros.

- Los conflictos internos que surgen en el grupo.

- Los conflictos externos que actúan sobre el grupo.

Los elementos básicos de la evaluación serían:

-Objeto: ¿Qué se va a evaluar?, ¿ para qué se quiere evaluar?.

-Referente: Marco de referencia de la evaluación: ¿En base a qué crite-

rios?, ¿bajo qué postura se va a realizar la evaluación?, ¿cómo se quiere

evaluar?, ¿qué interesa?.

-Información: En base a qué datos, recogida de datos, elección de ins-

trumentos...

-Valoración: Juicio de valor: ¿Qué significa esta evaluación en este con-

texto y con estos sujetos?

-Decisión: Toma de decisiones para mejorar, qué medidas se van a llevar

a cabo...

Esta técnica nos permite conocer la realidad del grupo. Se trata de reco-

ger la mayor cantidad de información sobre qué y cómo funciona en el grupo.

Los factores a los que el observador debe prestar más atención son:

- El efecto que produce en el grupo la figura del observador.

- Las actitudes, sentimientos, posición y roles de los miembros del grupo.


- La dinámica del grupo, su estructura, normas, dificultades,...

- Los objetivos que se pretenden alcanzar y el grado de consecución de

los mismos.

- Las condiciones físicas y materiales de la reunión: Local, mobiliario,

horario...

Pero para que la observación realizada sea óptima, se deberán seguir una

serie de pautas:

- Evitar la implicación personal, conservando la objetividad.

- Observar lo qué se dice y lo qué se hace (gestos, miradas, posturas...).

- Evitar las intervenciones apresuradas y sin fundamento.

- Dar muestras de empatía con lo que ocurre.

- Apoyarse en todos los medios de observación no directos que estén al

alcance (video, fotografía, magnetófono).

- Anotación de las observaciones.

2. TIPOS DE EVALUACIÓN

Existen varias clasificaciones de los tipos de evaluación en los que se encua-

drarían diferentes técnicas:

- Evaluación expresivo-creativa, en donde el análisis se hace utilizan-

do metáforas o imágenes.

Ejemplos:

- Completar las siguientes cuestiones con metáforas:

- «El director ha hablado ayer como un...»

- «El trabajo de hoy ha sido...»

- Representar mediante dibujos lo ocurrido durante el día.

- Evaluación crítica o reflexiva, donde el análisis se hace en base a

unos cuestionarios en los que aparece la respuesta y ésta se puntúa en

función de un baremo preestablecido.

Ejemplo:

- Rodee con un círculo el número que mejor refleje su punto de

vista en cada uno de los ítem:


- Evaluación descriptiva del grupo, se utiliza un cuestionario individual

el que los ítems no tienen respuesta preestablecida y en donde cada uno

refleja su opinión personal.

Ejemplo:

¿Con qué finalidad se constituyó este grupo?

¿Por qué y para qué te has unido a este grupo?

Otra posible clasificación sería:

· Según la función:

- Diagnóstica o inicial: Se lleva a cabo al principio porque ofrece infor-

mación sobre la situación actual en cuanto a la existencia o no de ciertos

conocimientos o habilidades especificas necesarias para el desarrollo de

la actividad.

- Sumativa: Tiene lugar al finalizar un proceso, ya que se valoran los

resultados.

- De impacto: Cuando se trata de evaluar los efectos.

- Formativa: La finalidad es modificar y perfeccionar sobre la marcha

todo aquello que no se ajuste a las metas previstas, persiguiendo el desa-

rrollo de una actuación para mejorarlas.

· Según el contenido:

- Evaluación del contexto: El contexto sobre el que se va a actuar, si se

conocen los recursos, beneficiarios, obstáculos, carencias, situación...

- Evaluación de la planificación: Saber si las actividades son coheren-

tes con los objetivos propuestos, si los métodos son adecuados a los obje-

tivos o si los recursos con los que se cuentan son suficientes para conse-

guir los objetivos.

- Evaluación del proceso: Se valora la ejecución de lo planificado.

Nivel de confianza: Gran susceptibilidad 1———2———3———4 Gran confianza Nivel de apoyo: Cada uno para sí 1———2———3———4 Entrega al otro


- Evaluación del producto: Se evalúa si se han cumplido los objetivos.

Las técnicas que podemos utilizar para el análisis de los puntos anteriores

pueden ser, entre otras, las que siguen:

- OBSERVACIÓN: Observar significa «considerar con atención» algo

que necesitamos analizar. Consistiría en el examen que un sujeto realiza

sobre otro sujeto, objeto o hecho, para llegar al conocimiento de los mis-

mos mediante la obtención de una serie de datos. Es la mayor fuente de

datos que posee la persona en los procesos de evaluación, así como en

cualquier estudio, investigación o situación.

Es la técnica más antigua de todas las que se utilizan en evaluación, pero

mantiene su actualidad y aún se sigue empleando, dándonos garantías

suficientes a la hora de la recogida de datos. Observar es advertir los

hechos tal y como se presentan en la realidad. El fundamento científico

reside en la comprobación del fenómeno que se tiene frente a la vista.

Tipos de observación:

Según el grado de participación:

- Externa o No participante: El observador no pertenece al grupo objeto

de estudio. El observador es externo al grupo. Está al margen de las

VENTAJAS INCONVENIENTES Permite obtener información de los hechos tal y como ocurren en la realidad.

En ocasiones es difícil que una conducta se presente en el momento que decidimos observar.

Permite percibir formas de conducta que en ocasiones no son demasiado relevante para los sujetos observados.

Es difícil por la presencia de factores que no se han podido controlar.

Existen situaciones en las que la evaluación sólo pueda realizarse mediante observación.

Las conductas a observar algunas veces están condicionadas a la duración de las mismas o por que existen acontecimientos que la dificultan.

No se necesita la colaboración activa del sujeto implicado.

Existe la creencia de que lo que se observa no se puede cuantificar.


actuaciones del mismo y de las relaciones que se establecen entre sus

miembros.

- Interna o Participante: El observador pertenece al grupo objeto de estu-

dio. El observador está integrado en el grupo al que debe observar.

- Autoobservación: El observador es el propio sujeto, con lo que existe un

mayor grado de participación. Cuando se evalúa el análisis de procesos

psicológicos no directamente observables o se centra en cómo los miem-

bros del grupo perciben las situaciones en las que participan, lo más có-

modo puede ser preguntar directamente a las personas implicadas sobre

lo que creen, piensan o sienten. La información representa el testimonio

particular de la persona, que no necesariamente tiene que coincidir con el

de otros miembros o con lo que realmente sucede.

Se consideran técnicas de autoinformación todas aquellas que permiten la

aportación de sus propios puntos de vista. Incluye no sólo el testimonio

sobre sí mismos sino también información sobre cómo ellos perciben y

valoran a las personas y otros aspectos de su entorno.

Según el grado de sistematización:

- No Sistematizada, Ocasional o No controlada: Situaciones de la vida

real, previamente establecidas pero en las que no se intentan utilizar ins-

trumentos de precisión, ni tampoco se quiere comprobar la exactitud de

los fenómenos observados. Se presta gran atención a lo que se observa y

hay que estar muy preparado para captar lo que ocurre. Es no estructurada,

no sistematizada, pero muy abierta. Normalmente se utiliza cuando cono-

cemos poco del hecho a observar, en situaciones poco conocidas, com-

plejas o escasamente definidas.

- Sistematizada o Controlada: Es la más utilizada en Ciencias Humanas y

en Psicología. Su propósito es descubrir y precisar con exactitud determi-

nados elementos de conducta que poseen un valor predictivo.

Según la si tuación observada:

- Naturales: Escenario sin modificaciones.


- Artificial: Cuando introducimos elementos o aparatos como un aula con

espejo unidireccional para poder observar qué ocurre.

3. GUIA DE OBSERVACION GRUPAL: QUÉ OBSERVAR

Las unidades de medida suelen ser:

- Ocurrencia: Si el fenómeno se da o no.

- Frecuencia: Cuántas veces se da.

- Latencia: Tiempo entre el estímulo y la respuesta.

- Duración: Tiempo que dura el fenómeno.

- Intensidad: Fuerza del fenómeno.

En cuanto a la evaluación de las técnicas grupales también destaca:

- Participación: Distribución de la participación, cómo acepta el grupo

las ideas de cada miembro, interrupciones, quiénes, cuándo, por qué, ti-

pos de silencio en el grupo... ¿quién participa más? ¿quién participa me-

nos? ¿cómo interpreta el grupo su silencio? ¿quién habla con quién?...

- Patrones de comunicación: Claridad de las ideas, valores y sentimien-

tos, quiénes hablan, a quiénes se dirigen, tono de las intervenciones, co-

municación no verbal (postura, gestos, miradas), se expresa lo que real-

mente se piensa o se siente, existe sinceridad...

- Cohesión del grupo: Espíritu de grupo, existe unión, metas del grupo

antes que metas personales, existencia de subgrupos y cómo afecta al

grupo...

- Subgrupos: Existencia de subgrupos, criterios de formación de subgru-

pos (afinidad, proximidad geográfica y convivencia, intereses comunes),

permeabilidad de los subgrupos, motivos de enfrentamiento entre subgru-

pos...

- Clima del grupo: Libertad para expresar lo que se siente, ambiente

socio-emocional, grado de aceptación, expresividad de ideas, sentimien-

tos...

- Normas del grupo: Modos de comportarse del grupo, interrupciones,


pueden discutirse los temas, el sentido de la responsabilidad...

- Procedimientos del grupo: Manera de lograr los objetivos, cómo fija el

grupo las tareas, quiénes preparan las decisiones, cómo se preparan ,

estilo de toma de decisiones, modo de evaluar el trabajo...

- Liderazgo: Quiénes y cómo se ejerce el poder en el grupo: Tipo de

liderazgo, personas a quienes se presta más atención, influencia del líder

en las decisiones del grupo...

- Conductas de los miembros: Modo de compartir responsabilidades del

grupo, relativo a la tarea y al mantenimiento de la unidad.

- Modos de relación de los miembros entre sí: Quién rechaza a

quién, grado de ayuda mutua, grado de reconocimiento, reducción de la

tensión en el grupo...

- Conflictos: Modo de resolver los conflictos que surgen en el grupo, se

cambia de tema cuando es conflictivo, hablar mucho para convencer a los

demás, gritar, hacer chistes, tomárselo a broma, votar...

4. INSTRUMENTOS DE OBSERVACION

4.1. Listas de cotejo o listas de control

Son listas de conducta. Consisten en un listado de frases que expresan conduc-

tas positivas o negativas, secuencias de acciones... ante las cuales el observa-

dor evalúa su presencia o ausencia. Su objetivo principal es detectar la presen-

cia o ausencia de comportamientos que son importantes, sin añadir ninguna

interpretación subjetiva.

Ejemplo de evaluación del ambiente en el grupo:

INDICADOR SI NO Los participantes se han implicado con interés en la técnica. Los participantes sabían en todo momento lo que se esperaba de ellos. Se ha dado un ambiente de cooperación en las actividades en grupo. Las tensiones y conflictos en las sesiones se han resuelto favorablemente.


Ejemplo: También queremos conocer tu opinión con relación a las cues-

tiones más formales del desarrollo de la técnica. Te pedimos que respondas a

las siguientes cuestiones:

4.2. Registros anecdóticos

Los registros anecdóticos implican anotar, a medida que suceden, los incidentes

más significativos de la vida del grupo. Los registros anecdóticos tienen como

finalidad tomar nota de aquellas actitudes no usuales, espontáneas, que sean

altamente significativas en el momento de integrar datos para emitir juicios de

valor. Se anotarían en un registro anecdótico situaciones como estas:

- Ante el empleo de determinada técnica grupal un miembro del grupo

que suele ser apático se muestra especialmente entusiasta.

- La actitud ajena de un miembro que siempre participa.

- Alguna actitud de resentimiento para tal o cual persona.

Con frecuencia, los datos que aparecen en un registro anecdótico, sirven

para encontrar la clave de un problema o las razones por las cuales alguno

actúa de determinada forma. Para un Animador observador no deberían pasar

desapercibidos estos detalles.

Para ello, es necesario manejar un cuaderno de observaciones y hacer

las anotaciones en la mayor brevedad posible, incluyendo comentarios sobre la

situación observada.

4.3. Escalas de Apreciación o Estimación

Es una relación de acontecimientos concretos ante los cuales la respuesta se

INDICADOR Adecuado Inadecuado Explicación de la técnica. Condiciones del lugar donde se ha desarrollado el curso, luminosidad, comodidad, sonoridad...

Material para el desarrollo de la técnica. Desarrollo de la técnica. El número de participantes. La duración del curso.


efectúa mediante un código de valoración preestablecido, que nos indica el

grado de la presencia de la conducta objeto de estudio. Es un instrumento que

pretende identificar niveles de aceptación, que reflejen las preferencias frente

a algún indicador. Estos instrumentos no sólo indican el rasgo a observar, sino

que además se asocia a ellos una escala para que se indique la preferencia de

una opinión. Se usa cuando se pretende clasificar o cuantificar la conducta y la

obtención de datos verificables, independientemente de la personalidad o creen-

cias del observador. El inconveniente es que presenta el riesgo de subjetividad.

Existen tres formas diferentes:

4.3.1. Las Escalas Numéricas

La apreciación o estimación viene indicada por un número. En estas escalas,

los grados en que se aprecia el rasgo observado se representa por números (es

recomendable no más de cinco), a los cuales se les asigna una equivalencia de

juicios de valor.

Ejemplo:

5. Totalmente de acuerdo.

4. De acuerdo.

3. Inseguro.

2. En desacuerdo.

1. Totalmente en desacuerdo.

A continuación te pedimos que valores las tareas o actividades que se ha

llevado a cabo durante el desarrollo de esta técnica:

INDICADORES 1 2 3 4 5 Adecuación de las tareas a los objetivos de la técnica. Claridad al explicar en qué consisten las tareas a desarrollar. Relación entre la formación recibida y la complejidad de las tareas. Disponibilidad de medios materiales para desarrollar las tareas. Facilidad para contar con apoyos personales durante el desarrollo de la tarea.


4.3.2. Las Escalas Gráficas

Se representan mediante una línea o casilleros con conceptos opuestos en sus

extremos. La apreciación se señala marcando una posición a lo largo de un

continuo. Son apropiadas para representar aspectos afectivos y de sociabilidad

como actitudes, intereses y sentimientos.

Ejemplo:

Evaluación de los ponentes: Señala tu opinión respecto a las característi-

cas de los ponentes que han participado en esta técnica de grupo:

4.3.3. Las Escalas Descriptivas

Se organizan diversas categorías que se describen de forma breve, clara y del

modo más exacto posible. Estas escalas son más recomendables por la clari-

dad de las descripciones del rasgo o atributo, evitando que el observador les

otorgue significados personales.

INDICADORES Muy alta

Alta Media Baja Muy baja

Claridad de posición. Capacidad de motivación. Dominio de métodos didácticos. Dominio del contenido. Capacidad para propiciar la reflexión.

INDICADORES: Capacidad para trabajar en equipo con sus compañeros y superiores.

Alto 1

Medio 2

Bajo 3

Siempre esta dispuesto a prestar ayuda desinteresada para el logro de objetivos. Superpone el éxito del trabajo colectivo al suyo personal.

Se conforma al integrar grupos de trabajo. Trabaja con agrado. Coopera, pero sin mucho esfuerzo y sin mostrar mucha voluntad en ello. Hace sólo lo que le piden.

Si no le obligan a trabajar en grupo prefiere trabajar solo. No presta ni pide ayuda. Evita todo trabajo en común.


- Diarios: Son informes personales que se utilizan para recoger informa-

ción sobre una base de cierta continuidad. Suelen contener notas confi-

denciales sobre observaciones, sentimientos, reflexiones, interpretacio-

nes, hipótesis o explicaciones. Refleja la experiencia vivida.

- Registros narrativos: Son los que reflejan las conductas tal y como

han ocurrido, intentando describir la conducta objetivamente en su con-

texto y de forma comprensiva.

- Anecdotario: Relato descriptivo de episodios o anécdotas significati-

vas, vinculadas con un aspecto de la conducta del sujeto observado.

- Notas de campo: Es una forma narrativa-descriptiva de relatar obser-

vaciones, reflexiones y acciones. Es similar a los registros anecdóticos,

pero aquí si se incluyen las impresiones e interpretaciones subjetivas.

- Muestreo de tiempo: Son también descripciones narrativas de con-

ductas o sucesos, pero que se realizan en determinados intervalos de tiempo

no sucesivos. La observación es intermitente no continua. La conducta

observada se considera como muestra de la conducta ordinaria. Debe

describirse con los máximos detalles posibles, para que el lector pueda

imaginarse la escena.

INDICADORES: Capacidad para modificar su conducta en el sentido de lo sugerido. Adecuación y comprensión para aceptarlo.

Alto 1

Medio 2

Bajo 3

Recibe las observaciones con interés y expone sus ideas al respecto.

Se adapta a las indicaciones que se le formulan. No se molesta por las críticas y se ajusta a las nuevas condiciones.

No siempre ajusta su conducta y su labor a las observaciones hechas.

Posee mucha susceptibilidad, le es difícil aceptar sugerencias y críticas. Manifiesta cierta resistencia al cambio.

Adopta una actitud de rechazo a cualquier observación que se le hace.


4.4. Cuestionario

El cuestionario es un conjunto organizado de preguntas estructuradas acerca

de un tema.

Los tipos del cuestionario se definen por el tipo de preguntas que plantea:

Abiertas, cerradas o mixtas.

El cuestionario abierto hace preguntas sin ofrecer ningún tipo de respues-

ta, dejando espacio para contestar en función del criterio de quien responde:

Ejemplo: Algunas de las posibles preguntas que podrían formar parte de

un cuestionario de evaluación del Animador abierto serían:

Instrucciones: Una vez terminada la técnica dedique unos minutos a

contestarlas y haga los comentarios que le parezcan oportunos:

- ¿Se ocupa desde el principio de que estén claros los objetivos

y la forma de trabajar?.

- ¿Propone y sugiere alternativas al grupo?.

- ¿Estimula el dialogo preguntando su opinión sobre las cues-

tiones que se plantean?.

- ¿Se preocupa de la integración en el grupo de cada uno de

los miembros?.

- ¿Cómo definiría a su Animador?.

Ejemplo: Evaluación de la participación:

- ¿Participan todos los miembros del grupo?.

- ¿Hablan todos con todos?.

- ¿Quién es el que más habla?.

- ¿Se escuchan unos a otros?.

- ¿Qué se puede hacer para mejorar la participación de todos?.

4.4.1. Abierto: Prueba de roles grupales de Kirsten y Müller-Schwarz (adap-

tación)

- Selecciona a los miembros del grupo que...

Curso Animador en Dinamica de Grupos

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