Curso de economia_2[1]
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COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Es el conjunto de actividades del consumidor ante la acción de las variables manipulables y no manipulables por las empresas y negocios y es a la vez un área de estudio para los entendidos del tema.
Modelo de conducta de consumidor
• ModeloModelo Estimulo-RespuestaEstimulo-Respuesta de la conducta de compra.
Estimulos del
marketing
Producto
Precio
Plaza
Promoción
Otros
Estímulos
Económico
Tecnológico
Político
Cultural
Caja NegraCOMPRADOR
RESPUESTAS DEL
COMPRADOR
Elección del producto
Elección de marca
Elección del distribuidor
Momento de compra
Cantidad de compra
Determinantes del Comportamiento del Consumidor
D. Mercadológicas
PRODUCTO
PRECIO
DISTRIBUCION
COMUNICACIÓN
D. Individuales
Percepción y creencias
Personalidad y Autoconcepto
Motivación Actitudes
Intención de Compra
D. Ambientales
Familia
Grupo Social
Subcultura/Cultura
Proceso de Decisión
Roles de los consumidores
Iniciador
Comprador
Usuario
Influenciador
Cliente
Determinantes Individuales en el Comportamiento del Consumidor
Creencias
Planteamientos mentales o verbales que reflejan el conocimiento particular de una persona y su evaluación acerca de alguna idea o cosa - idea, producto, marca, tienda“
Percepción
“Es el proceso por el cual un individuo selecciona, organiza e interpreta los estímulos para formarse una imagen significativa y coherente del mundo...así es como vemos el mundo que nos rodea“
Importancia de la percepción en el comportamiento del consumidor
La naturaleza de la percepción varia según los individuos y supone la combinación de dos entes: el propio estímulo (anuncio, etiqueta, local) y la persona que percibe.
Etapas del proceso de percepción
SelecciónPerceptiva
OrganizaciónPerceptiva
InterpretaciónPerceptiva
Selección Perceptiva
Los consumidores ejercen gran selectividad con respecto a qué aspectos del medio ambiente perciben.
La selección depende de la experiencia anterior del consumidor (lo que está preparado o “establecido” para ver) y sus motivaciones en ese momento (necesidades, deseos, intereses)
Organización Perceptiva
Una vez atendidos ciertos estímulos, los consumidores los organizan en grupos y los perciben como un todo ubicado.
.
Influencia de la percepción en el posicionamiento
Los productos tienen imágenes (significados simbólicos) para el consumidor. La forma en que un producto es percibido es quizá más importante para su éxito final de lo que son las características reales del producto.
Indicadores Perceptivos que influyen en el Consumidor
Publicidad y diseño
Precio
Nombre de Marca
Punto de Venta
Aspecto Afectivo
Deseo
Motivo
Necesidad
Deseo
“ La búsqueda de satisfacción centrada en un producto, que
puede ser mas o menos impulsiva, mas o menos aplazable, que puede
crecer o morir pero en cualquier caso mientras subsiste indica una
tensión afectiva y mental en el consumidor que lo conducirá a la
compra si se dan las debidas condiciones.”
Motivo
“ Fuerza impulsora dentro de los individuos que los mueve
a tomar una acción. Esta fuerza es producida por un estado
de tensión, el cual existe como resultado de una necesidad
no satisfecha”
Tipos de Motivo
Positivos o Negativos
Racionales o Emocionales
Conscientes o Subconscientes
Intrínsecos o Extrínsecos
Clasificación
Intrínsecos y ExtrínsecosIntrínsecos y Extrínsecos
Los motivos intrínsecos son aquellos que tienen que ver con las cualidades tangibles de los productos, mientras los extrínsecos se refieren a las conexiones entre un producto y otros ámbitos de la experiencia del consumidor.
Racionales y EmocionalesRacionales y Emocionales
Los motivos racionales se basan en criterios económicos u objetivos como los atributos o características del producto, el precio, etc, en cambio los motivos emocionales se basan en criterios subjetivos o simbólico. Hacen uso de la persuasión.
Conscientes o subconscientesConscientes o subconscientes
Los motivos conscientes son conocidos por los consumidores y son susceptibles de ser verbalizados mientras tanto los subconscientes no son conocidos por el consumidor o son ocultados por éste, debido a sus implicaciones negativas para el auto concepto.
Positivos o negativosPositivos o negativos
Los motivos positivos constituyen fuerzas impulsoras hacia algún objeto o condición, en cambio los negativos constituyen fuerzas inhibidoras que alejan de algún objeto o condición.
Necesidad
“Es el mar de fondo en que se desenvuelve habitualmente la vida afectiva, los temores y las aspiraciones del consumidor. Es una constante que refleja las ansias mas profundas, los objetivos votales, es decir, todo aquello que debe ser satisfecho”
Tipos de necesidad
Fisiológicas o Biogenéticas
Adquiridas o psicogenéticas
Incluye las necesidades de alimento, agua, aire, ropa, sexo, abrigo.
Las aprendemos en respuesta a nuestra cultura o medio ambiente (estima, prestigio, afecto, poder)
Jerarquía de Necesidades de Maslow
Determinantes ambientales del comportamiento del consumidor
INFLUENCIA DE LOS GRUPOS DE REFERENCIA EN EL CONSUMO
Definición de Grupo
“Dos o más personas que interactúan sobre una base regular o irregular en su búsqueda de metas individuales o comunes”
Tipos de Grupos
Grupo de Pertenencia
“Grupo formal o informal con el cual una persona tiene contacto regular o irregular en su búsqueda de metas individuales o comunes”
Grupo de Aspiración
“Aquel grupo al cual le gustaría pertenecer a un no miembro”
Grupo de Referencia
“Grupo que funciona como punto de comparación para un individuo en la formación de valores, actitudes o comportamientos”.
Grupos relevantes para el consumidor
Grupos de compra
FamiliaGrupos de amigos
Grupos sociales formales
Grupos de trabajo
Funciones de los Grupos de Consumo
Informar o hacer que el individuo se entere de un producto o marca específica.
Proporcionar al individuo la oportunidad de comparar su propio pensamiento con las actitudes y el comportamiento de grupo.
Legitimizar la decisión de un individuo para usar los mismos productos que el grupo.
Reduce la percepción de riesgo derivada de la compra de un producto o servicio en particular.
Influir sobre el individuo para que adopte actitudes y comportamientos que sean consistentes con las normas de grupo.
Ciclo de Vida Familiar
Relación con el Comportamiento del Consumidor
Importancia de la familia en el consumo
La forma en que la familia o el hogar toman decisiones de compra depende de los papeles de sus miembros en la compra, consumo e influencia de los productos.
La familia al ser el grupo de pertenencia básico es el medio de influencia más importante sobre el comportamiento del consumidor.
Conformación de un estilo de vida en particular
Socialización en la infancia
Funciones Principales en relación al Consumo
Socialización en la Familia
Vehículo a través del cual la familia imparte conocimientos, actitudes y habilidades necesarias para funcionar como consumidores
Conformación de un Estilo de Vida
Importancia colocada sobre la educación o carrera, la lectura, los medios de comunicación, la frecuencia y calidad de comer fuera de casa y la selección de actividades de entretenimiento.
Roles de la familia en relación al consumo
Comprador
Usuario
Influenciador
Informador
Decisor
Miembro de la familia que proporciona información a otros miembros acerca de un producto o servicio.
Comprador
Miembro de la familia que hace la compra real de un producto o servicio en particular
Usuario
Miembro de la familia que usa o consume un producto o servicio en particular
Influenciador
Miembro de la familia que controla el flujo de información acerca de un producto o servicio hacia la familia.
Informador
Decisor
Miembro de la familia con la facultad de determinar unilateral o conjuntamente si comprar o no un producto específico.
“División de miembros de una sociedad en una jerarquía de clases de estatus distintos, para que los miembros de cada clase tengan relativamente el mismo estatus y los miembros de todas las demás clases tengan un mayor o un menor estatus”
Influencia de la clase social
Estatus Social Definir cada clase social por el grado de estatus que poseen los miembros de la misma
Riqueza Monto de los activos económicos
Poder Grado de elección o influencia personal sobre otros individuos
Prestigio Grado de reconocimiento otorgadopor otras personas
Algunos términos
Son jerárquicas
Tienen estatus
Multidimensionales
Homogéneas
Dinámicas
Características de las clases sociales
Investigar valores, actitudes, comportamientos compartidos al interior de una clase y relacionarlas con el consumo de productos específicos.
Importancia de la clase social en el comportamiento del consumidor
Se relaciona el consumo del producto con la pertenencia a la clase social.
Se confeccionan productos, canales de distribución y mensajes promocionales para las necesidades e intereses de un estrato social específico.
Base natural para la segmentación
Símbolo de Status
Los productos se convierten en un indicador del valor, de la riqueza poseída.
Bajo Inferior
Bajo Superior
Medio Típico
Medio Ascendente
Alto
Niveles socioeconómicos
Instituciones a las que pertenece
Algunas variables Para clasificar niveles
Ocupación del jefe de familia
Distrito de residencia
Grado de Instrucción o Escolaridad
Tipo de Vivienda
Tipo de colegio de los hijos
Las culturas conciben de manera diferente lo que se requiere para disfrutar de un buen estándar de vida.
La cultura también afecta la forma en que los consumidores buscan la información
La cultura afecta la forma en que los consumidores usan o consumen los productos.
La Cultura es la suma total de creencias aprendidas, valores y costumbres que sirven para dirigir el comportamiento de los miembros de una sociedad determinada, en su calidad de consumidores.
Una Subcultura es un grupo cultural distintivo que existe como un segmento identificable de una sociedad más completa y más compleja.
Influencia de la cultura y subcultura
Concepto de Mercado
Es un conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio. Originalmente el término mercado se aplicó al lugar donde compradores y vendedores se reunían para intercambiar bienes.
Segmentación de mercado
Conceptos de Segmentación
“Subdivisión de consumidores en grupos homogéneos de compradores”- Kotler -
“Es el proceso consistente en dividir un mercado herogéneo en partes” - Loudon -
“Es el proceso que se sigue para dividir un mercado potencial en distintos subconjuntos de consumidores”- Schiffman -
Finalidad de la Segmentación
Facilitar el diseño de programas de marketing
Lograr un conocimiento más completo del público objetivo
Equilibrar la oferta con demanda de consumidores
Demográfico
Geográfico
• Edad• Sexo• Estado Civil• Ingreso• Ocupación• Grado de Instrucción
• Región• Tamaño de la ciudad• Clima
Variables de la segmentación
Psicográfica
Comportamiento del usuario
• Personalidad• Consumo de medios• Estilo de vida
• Actividades• Intereses• Opiniones
• Tasa de uso• Grado de lealtad
Por situación de consumo
Por ventajasbuscadas
• Motivaciones de Consumo• Momentos de Consumo
• Por beneficios• Por solución de problemas
Identificación
Accesibilidad
Receptividad
Potencial adecuado del mercado
Estabilidad
Criterios para una segmentación
Pasos para una efectiva segmentación de mercados
1. Definir el problema de investigación.2. Escoger el criterio de segmentación.3. Seleccionar muestra de consumidores
representativa.4. Reunir datos sobre características
identificadas en los segmentos.5. Formar segmentos a partir de las
características seleccionadas de consumidores.
6. Establecer perfiles de los segmentos. 7. Traducir los resultados a una estrategia
de marketing.
La conducta es la manera en que los hombres se comportan en su vida y acciones [3]. Así, la conducta de los clientesse ve influenciada por un conjunto de factores que le impulsan a actuar de una u otra manera para decidir una compra.
La figura 1 nos indica que existen factores internos y externos que afectan al comportamiento del consumidor
Se halla compuesto por las costumbres y tradiciones que tiene esa sociedad en la que vive o creció el individuo, y que hacen que su tendencia para adquirir productos o servicios sea diferente a la de otro ser humano, generando así la ubicación de esta persona en una determinada clase social;
Tenemos que la famil ia, los grupos de amigos, grupos de trabajo, el rol que desempeña el individuo en la sociedad, van a impulsar su decisión de compra de productos o servicios
Los de los compradores o consumidores van de la mano, porque las necesidades de los seres humanos cambian de acuerdo a su estado de madurez y crecimiento personal, pero van l levadas de la mano por sus formaciones psicológicas y estados motivacionales, que desembocan en un determinado esti lo de vida
Es importante mencionar que un negocio es distinto de otro, así vendan el mismo producto, utilicen los mismos procesos, operen con el mismo tipo de maquinaria, debido a los elementos importantes: las personas que laboran en las empresas y los clientes a los que satisfacen y atienden.
Para vender más y permanecer en el mercado las empresas deben aplicar y conocer un modelo de los factores que influyen en la conducta del comprador.
La investigación de mercado es la herramienta de contacto permanente y directo entre consumidor y empresa
Por lo tanto conocer el mercado en donde desarrollan su actividad económica es prioridad para las organizaciones de clase mundial, entendiéndose por clase mundial,
"La demanda es la cantidad de bienes y/o servicios que los compradores o consumidores están dispuestos a adquirir para satisfacer sus necesidades o deseos, quienes además, tienen la capacidad de pago para realizar la transacción a un precio determinado y en un lugar establecido".
la definición de demanda revela un conjunto de partes que conforman la demanda. Esas partes son las siguientes: Cantidad de bienes o servicios: Se refiere a
un cierto número de unidades que los compradores estarían dispuestos a comprar o que ya han sido adquiridas.
Compradores o consumidores : Son las personas, empresas u organizaciones que adquieren determinados productos para satisfacer sus necesidades o deseos.
Necesidades y deseos : La necesidad humana es el estado en el que se siente la privación de algunos factores básicos (alimento, vestido, abrigo, seguridad, sentido de pertenencia, estimación). En cambio, los deseos consisten en anhelar los satisfactores específicos para éstas necesidades profundas (por ejemplo, una hamburguesa Mc Donalds para satisfacer la necesidad de alimento)
Disposición a adquirir el producto o servicio : Se refiere a la determinación que tiene el individuo, empresa u organización por satisfacer su necesidad o deseo.
Capacidad de pago : Es decir, que el individuo, empresa u organización tiene los medios necesarios para realizar la adquisición.
Precio dado : Es la expresión de valor expresado, por lo general, en términos monetarios que tienen los bienes y servicios.
Lugar establecido : Es el espacio, físico o virtual (como el internet) en el que los compradores están dispuestos a realizar la adquisición.
“LOS COMPRADORES” ENTENDIDA LA DEMANDA COMO EL DESEO QUE TIENEN
LOS COMPRADORES DE ESTE BIEN EN COMPRAR UNA CANTIDAD A UN PRECIO DETERMINADO Y EN UN PERIODO DE TIEMPO DETERMINADO, MANTENIENDO LOS DEMAS FACTORES QUE DETERMINAN LA COMPRA, CONSTANTES.
LA CANTIDAD DE UN BIEN QUE DESEAN COMPRAR UN NUMERO DE COMPRADORES DEPENDE DE:
- El precio del bien- El ingreso monetario del comprador- El precio del bien complementario- El precios del bien sustituto - Gustos y preferencias- Población, - Expectativas, etc.
EN EL MERCADO DE CERVEZA EXISTEN SOLAMENTE 3 COMPRADORES:
bien precio cantidad uni/bot mensual Alejandro cerveza S/ 3.00 300 Alberto cerveza S/ 3.00 400 Alan cerveza S/ 3.00 200
ES UN COMPRADOR QUE DESEA COMPRAR
UNA CANTIDAD DE UN BIEN A UN PRECIO DADO, MANTENIENDO LOS DEMAS FACTORES CONSTANTES
Alejandro, Alberto y Alan, representan cada uno, una demanda individual.
Alejandro es un comprador que desea comprar 300 botellas de cerveza cuando el precio es S/ 3.00 cada una.
ES EL NUMERO DE COMPRADORES QUE DESEA COMPRAR UNA CANTIDAD DE UN BIEN A UN PRECIO DADO, MANTENIENDO LOS DEMÁS FACTORES DE COMPRA, CONTANTES
TRES COMPRADORES, DESEAN COMPRAR 900 BOTELLAS DE CERVEZA CUANDO EL PRECIO ES S/3.00 CADA UNA.
Si el precio subiera a S/6.00 por botella ¿Cuánto estuvieran dispuestos a comprar Alejandro,
Alberto y Alan? bien precio cantidad uni/bot mensual Alejandro cerveza S/ 6.00 150 Alberto cerveza S/ 6.00 200 Alan cerveza S/ 6.00 100
TRES COMPRADORES QUE DESEAN COMPRAR 450 BOTELLAS DE CERVEZA AL PRECIO DE S/6.00
“LA DEMANDA NO CAMBIA”
Si el Precio de un articulo aumenta, entonces la cantidad comprada disminuye, manteniendo los demás factores de compra, constantes.
Si el precio de un artículo disminuye, entonces la cantidad comprada del artículo aumenta, manteniendo los demás factores de compra, constantes.
CUANDO AL CAMBIAR EL PRECIO DEL BIEN, CAMBIA LA CANTIDAD DE COMPRA, MANTENIENDO LOS DEMAS FACTORES DE COMPRA, CONSTANTES.
"La ofer ta es la cantidad de productos y/o servicios que los vendedores quieren y pueden vender en el mercado a un precio y en un periodo de tiempo determinado para satisfacer necesidades o deseos."
La definición de oferta revela las siguientes partes que conforman la oferta como tal: La existencia de vendedores: Se refiere a la existencia de
individuos, empresas u organizaciones que tienen un producto o servicio a la venta.
La cantidad de un producto: Es el número de unidades de un producto y/o servicio que los vendedores están dispuestos a vender a un precio determinado.
La disposición para vender: Se refiere a aquello que los vendedores "quieren" vender a un determinado precio y en un determinado periodo de tiempo.
La capacidad de vender: Se refiere a la cantidad de productos y/o servicios que los vendedores "pueden" proveer al mercado, a un precio determinado y en un periodo de tiempo determinado.
El puesto en el mercado: Se refiere a un determinado lugar, que puede ser físico (como un supermercado) o virtual (como una tienda virtual en internet), en el que se pondrá a la venta los productos o servicios.
El precio determinado: Es la expresión de valor expresado, por lo general, en términos monetarios que tienen los bienes y servicios que los vendedores ponen a la venta.
El periodo de tiempo: Se refiere a un ciclo establecido (años, meses, semanas o días) en el que el producto o servicio estará disponible para la venta, a un precio determinado.
Las necesidades y deseos: La necesidad humana es el estado en el que se siente la privación de algunos factores básicos (alimento, vestido, abrigo, seguridad, sentido de pertenencia, estimación). En cambio, los deseos consisten en anhelar los satisfactores específicos para éstas necesidades profundas (por ejemplo, una hamburguesa Mc Donalds para satisfacer la necesidad de alimento) .
“LOS VENDEDORRES” ENTENDIDA LA OFERTA COMO EL DESEO QUE TIENEN LOS
VENDEDORES DE ESTE BIEN EN PRODUCIR Y VENDER UNA CANTIDAD A UN PRECIO DETERMINADO Y EN UN PERIODO DE TIEMPO DETERMINADO, MANTENIENDO LOS DEMAS FACTORES QUE DETERMINAN LA VENTA, CONSTANTES.
Prec
ios
Cantidadesofrecidas
P1P2
Q1Q2
resulta ser muy sensible a las variaciones en los precios.
Cuando el precio es P1 la cantidad ofrecida es Q1.
Una pequeña disminución del precio, hasta P2, provocará una gran disminución de la oferta, hasta Q2.
El precio ha bajado un 30%y ha provocado una disminución de la cantidad ofrecidasuperior al 50%
En estos casos se dice que la oferta es elástica
La oferta representada en el gráfico 1
Gráfico 1Oferta elástica
Prec
ios
Cantidadesofrecidas
P1
P2
Q1Q2
Gráfico 2Oferta
inelástica
resulta ser muy poco sensible a las variaciones en los precios.
Cuando el precio es P1 la cantidad ofrecida es Q1.
Una gran disminución del precio, hasta P2, provocará una pequeña disminución de la oferta, hasta Q2.
El precio se ha reducido a la mitady sólo ha provocado una pequeña disminución de la cantidad ofrecidainferior al 15%En estos casos se dice que la oferta es rígida o inelástica
En cambio, la oferta representada en el gráfico 2
Prec
ios
Cantidadesofrecidas
P1
P2
Q1Q2
Prec
ios
Cantidadesofrecidas
P1P2
Q1Q2
Gráfico 1Oferta elástica
Gráfico 2Oferta
inelástica
LA CANTIDAD DE UN BIEN QUE DESEAN PRODUCIR Y VENDER UN NUMERO DE PRODUCTORES DEPENDE DE:
- El precio del bien- El Precio de la materia prima- El precio de la mano de obra- La tasa de interés- Los impuestos- La tecnología- Expectativas, etc.
EN EL MERCADO DE CERVEZA EXISTEN SOLAMENTE 3 VENDEDORES:
bien precio cantidad uni/bot mensual Backus cerveza S/ 3.00 600 Ambev cerveza S/ 3.00 200 Ajeper cerveza S/ 3.00 100
ES UN VENDEDOR QUE DESEA PRODUCIR Y
VENDER UNA CANTIDAD DE UN BIEN A UN PRECIO DADO, MANTENIENDO LOS DEMAS FACTORES CONSTANTES
Backus, Ambev y Ajeper, representan cada uno, una oferta individual.
Backus es una EMPRESA que desea producir y vender 500 botellas de cerveza cuando el precio es S/ 3.00 cada una.
ES EL NÚMERO DE EMPRESAS QUE DESEAN PRODUCIR Y VENDER UNA CANTIDAD DE UN BIEN A UN PRECIO DETERMINADO, MANTENIENDO LOS DEMÁS FACTORES DE VENTA, CONTANTES.
TRES VENDEDORES, DESEAN PRODUCIR Y VENDER 900 BOTELLAS DE CERVEZA CUANDO EL PRECIO ES S/3.00 CADA UNA.
Si el precio subiera a S/6.00 por botella ¿Cuánto estuvieran dispuestos a vender Backus,
Ambev y Ajeper? bien precio cantidad uni/bot mensual Backus cerveza S/ 6.00 1200 Ambev cerveza S/ 6.00 400 Ajeper cerveza S/ 6.00 200
TRES VENDEDORES QUE DESEAN PRODUCIR Y VENDER 1800 BOTELLAS DE CERVEZA AL PRECIO DE S/6.00
“LA OFERTA NO CAMBIA”
Si el Precio de un artículo aumenta, entonces la cantidad producida y vendida aumenta, manteniendo los demás factores constantes.
Si el precio de un articulo disminuye, entonces la cantidad producida y vendida del articulo disminuye, manteniendo los demás factores constantes
CUANDO AL CAMBIAR EL PRECIO DEL BIEN, CAMBIA LA CANTIDAD DE VENTA, MANTENIENDO LOS DEMAS FACTORES, CONSTANTES.
Tomando como ejemplos la demanda y oferta de cerveza
3.00
6.00
1.50
900450 1800
Demanda de cerveza
450 900 1800
Oferta de cerveza
1.50
3.00
6.00
1.50
3.00
6.00
450 900
1800
Mercado en equilibroPx Px
Px
Qx Qx Qx
Cuando dado un precio, las cantidades
que están dispuestos a comprar los consumidores son iguales a la cantidad que están dispuestas a producir y vender los productores del bien.
No hay sobrante ni faltante
Bibliografía:• Mankiw, 2002. Capítulo 4. Pág. 41-56• Samuelson, 2000. Capítulo 3. Pág. 38-53.
Px
Qx
D
D’
Aumento dela demanda
Disminución dela demanda
D’’
0
Caso 1. Desplazamientos de la curva de demanda
Px
Qx
OO’
Aumento dela oferta
Disminución De la oferta
O’’
0
Caso 1. Desplazamientos de la curva de oferta
Px
Qx
O
0
D
Pe
Qe
Px
Qx
O
0
D
Pe
Qe
P1
Q1oQ1
D
Exceso de oferta
Px
Qx
O
0
D
Pe
Qe
P2
Q1DQ1
O
Exceso de demanda
El equilibrio de la oferta y la demanda
Combinación de la demanda y la oferta del bien A
Precio (euros por unidad)
P
Cantidad demandada (unidades)
Q
Cantidad ofrecida
(unidades)
Q
Situación del mercado
Presión sobre el precio
5 9 18 Excedente A la baja
4 10 16 Excedente A la baja
3 12 12 Equilibrio Neutral
2 15 7 Escasez Al alza
1 20 0 Escasez Al alza
La oferta y la demanda interactúan para producir un precio y una cantidad de equilibrio, es decir un equilibrio de mercado. El mercado se encuentra en equilibrio cuando el precio y la cantidad equilibran las fuerzas de la oferta y la demanda. Al precio de equilibrio, la cantidad que desean adquirir los compradores es igual a la que desean vender los vendedores.
El equilibrio de la oferta y la demanda
Cantidad (Q)
Combinación de la demanda y la oferta del bien A
Precio (euros por
unidad)
P
Cantidad demandada (unidades)
Q
Cantidad ofrecida
(unidades)
Q
Situación del
mercado
Presión sobre el precio
5 9 18 Excedente A la baja
4 10 16 Excedente A la baja
3 12 12 Equilibrio Neutral
2 15 7 Escasez Al alza
1 20 0 Escasez Al alza
1
2
3
4
5
62 10
14
184 8 12 16 20
Precio (P)
El mercado alcanza el equilibrio al precio con el que la cantidad demandada es igual a la ofrecida (las dos curvas se cortan). En ese equilibrio el precio no tiende a subir ni a bajar. El precio de equilibrio se llama precio que vacía el mercado.
D
O
El precio de equilibrio (2)
El equilibrio de la oferta y la demanda
Cantidad (Q)
1
2
3
4
5
62 10
14 184 8 12
16 20
Precio (P)
D
O
El precio de equilibrio (3)
En un mercado libre, el mecanismo de mercado es la tendencia del precio a variar hasta que aquél se vacía (es decir, hasta que la cantidad ofrecida y demandada son iguales). En ese punto, como no hay ni exceso de demanda ni exceso de oferta, no hay presiones para que siga variando el precio.
Exceso de oferta
Escasez
El equilibrio de la oferta y la demanda
Cantidad (Q)
1
2
3
4
5
62 10
14 184 8 12
16 20
Precio (P)
D
O
Exceso de oferta
El precio de equilibrio (4)
Si el precio fuera inicialmente superior al que vacía el mercado, los productores tratarían de producir y vender más de lo que los consumidores están dispuestos a comprar. Habrá un excedente, es decir, una situación en la que la cantidad ofrecida es superior a la demandada. Para vender ese excedente, los productores comenzarían a bajar los precios. Finalmente, al descender el precio, la cantidad demandada aumentaría y la cantidad ofrecida disminuiría hasta que se alcanzara el precio de equilibrio.
El equilibrio de la oferta y la demanda O
Cantidad (Q)
1
2
3
4
5
62 10
14 184 8 12
16 20
Precio (P)
D
Escasez
7 15
El precio de equilibrio (5)
Si el precio fuera inicialmente inferior al de equilibrio, habría escasez, situación en la que la cantidad demandada es superior a la ofrecida. Los consumidores no podrían comprar toda la cantidad que les gustaría, lo que generaría una presión al alza sobre el precio. Los consumidores tratarían de pujar más que los demás por las existencias y los productores reaccionarían elevando el precio e incrementando la producción.
Variaciones del equilibrio del mercado
Cantidad (Q)
1
2
3
4
5
62 10
14
184 8 12 16 20
Precio (P)
D
O
El precio de equilibrio (6)
El equilibrio del mercado varía en respuesta a los desplazamientos de las curvas de oferta y demanda.
Las curvas de oferta y demanda se desplazan como consecuencia de variables como los salarios, los costes de capital, los gustos de los consumidores, la evolución de los precios en otros mercados, los avances tecnológicos,...
Variaciones del equilibrio del mercado
Cantidad (Q)
1
2
3
4
5
62 10
14
184 8 12 16 20
Precio (P)
D
O
El precio de equilibrio (7)
D´
Un desplazamiento de la curva de demanda hacia la derecha da lugar a una nueva situación de equilibrio. Ahora el mercado se vacía a un precio más alto y una cantidad mayor.
Variaciones del equilibrio del mercado
Cantidad (Q)
1
2
3
4
5
62 10
14
184 8 12 16 20
Precio (P)
D
O
El precio de equilibrio (8)
Un desplazamiento de la curva de oferta hacia la derecha da lugar a una nueva situación de equilibrio. Ahora el mercado se vacía a un precio más bajo y una cantidad mayor.
O´
Variaciones del equilibrio del mercado
Cantidad (Q)
1
2
3
4
5
62 10
14
184 8 12 16 20
Precio (P)
D
O
El precio de equilibrio (9)
D´
Las curvas de oferta y demanda se desplazan con el paso del tiempo cuando varía la situación del mercado. En esta caso, los desplazamientos de las curvas de oferta y demanda hacia la derecha provocan una ligera reducción del precio y un aumento considerable de la cantidad. En general, las variaciones del precio y de la cantidad dependen del grado de desplazamiento de cada curva y de la forma de cada una.
O´
En un sistema de mercado libre, no regulado, las fuerzas del mercado (oferta y demanda) determinan el precio y la cantidad de equilibrio.
Aún siendo el resultado del mercado eficiente, no todos pueden estar satisfechos con dicho resultado, lo que puede requerir la intervención del estado.
Una de las funciones de los economistas es utilizar sus teorías para asesorar en el diseño de la política económica.
Los precios normalmente se controlan cuando los responsables de la política económica creen que el precio de mercado es injusto para compradores o vendedores.
Veremos cómo afectan los controles de precios al resultado del mercado.
Precio Máximo El precio legal más alto al que puede venderse un
bien en el mercado. Tratan de proteger a los consumidores.
Precio Mínimo El precio legal más bajo al que puede venderse un
bien en el mercado. Tratan de proteger a los vendedores
Cuando el gobierno establece un precio máximo se pueden dar dos resultados: El precio máximo no es relevante cuando se
establece por encima del precio de equilibrio: pmax > pe
El precio máximo es relevante cuando se establece por debajo del precio de equilibrio:
pmax < pe
(a) Un precio máximo no relevante
Cantidad0
Precio
Cantidad deequilibrio
$4 Preciomáximo
Precio deequilibrio
D
O
3
100
Copyright©2003 Southwestern/Thomson Learning
(b) Un precio máximo relevante
Cantidad0
Precio
D
O
2 PreciomaximoEscasez
75
Cantidadofrecida
125
Cantidaddemandada
Precio deequilibrio
$3
Un precio máximo relevante genera: un equilibrio forzado: pmax es el precio vigente
exceso de demanda o escasez: QD > QO.
Ejemplo: la escasez de gasolina en los años de 1970 mecanismos de racionamiento distintos al precio:
formación de colas,discriminación por vendedoresestablecimiento de cartillas de racionamientoaparición del mercado negro
En 1973, la OPEP subió el precio del crudo en los mercados mundiales de petróleo. Como el crudo es el principal factor en la producción de gasolina, el aumento del precio redujo la oferta de gasolina.
¿Quién fue el responsable de las largas colas?
• Los economistas culparon a las regulaciones estatales que limitaban el precio al que las compañias podían vender la gasolina.
Copyright©2003 Southwestern/Thomson Learning
(a) El precio máximo de la gasolina no es relevante
Cantidad degasolina
0
Precio
1. Al principio,el precio máximono esrelevante . . . Precio máximo
D
Oferta O1
P1
Q1
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(b) El precio máximo de la gasolina es relevante
Cantidad de gasolina
0
Precio
Demand
O1
O2
Precio máximo
QS
4. . . . lo que provocaescasez.
3. . . . el precio máximo se hacerelevante . . .
2. . . . pero cuando la oferta cae . . .
P2
QD
P1
Q1
• El control de los alquileres limita los alquileres máximos que pueden cobrar los caseros a sus inquilinos.
• El objetivo de esta política es ayudar a los pobres haciendo que la vivienda sea más asequible.
• Los efectos negativos del control de los alquileres son menos evidentes porque sólo se dejan sentir con el paso de los años.
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(a) Control de alquileres a corto plazo(la oferta y la demanda son inelásticas)
Cantidad deapartamentos
0
O
Alquiler máximo
Alquilerde un
apto.
DEscasez
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(b) Control de alquileres a largo plazo(la oferta y la demanda son elásticas)
0
Alquilerde un
Apto.
Cantidad de apartamentos
D
O
Alquiler máximo
Escasez
Cuando el gobierno establece un precio mínimo se pueden dar dos resultados: El precio mínimo no es relevante cuando se
establece por debajo del precio de equilibrio: pmin < pe
El precio mínimo es relevante cuando se establece por encimo del precio de equilibrio:
pmin > pe
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(a) Un precio mínimo no relevante
Cantidad0
Precio
Cantidad de equilibrio
2
Preciomínimo
Precio de equilibrio
D
O
$3
100
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(b) Un precio mínimo relevante
Cantidad0
Precio
D
O
$4Preciomínimo
80
Cantidaddemandada
120
Cantidad ofrecida
Precio de equilibrio
Exceso
3
Un precio mínimo relevante genera: un equilibrio forzado: pmin es el precio vigente
exceso de oferta o abundancia: QD < QO. mecanismos de racionamiento distintos al precio
por parte de los compradores que determinarán quién venderá en el mercado
La legislación sobre el salario mínimo establece el precio (salario) más bajo que pueden pagar los empresarios a los trabajadores.
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Cantidad de trabajo
Salario
0
Demanda de trabajo
Oferta detrabajo
Empleo deequilibrio
Salario de equilibrio
(a) Un mercado de trabajo libre
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Cantidad de trabajo
Salario
0
Oferta de trabajoExceso de trabajo
(desempleo)
Demanda de trabajo
Salario mínimo
Cantidad demandada
Cantidadofrecida
(a) Un mercado de trabajo con un salario mínimo relevante
Cómo podemos medir la respuesta de la cantidad demandada ante cambios en el precio? Pendiente Elasticidad precio de la demanda
Para cualesquiera dos puntos en la curva de demanda…
12
12
qqpp
QP
pendiente−−=
∆∆=
145
Cantidad (pares de zapatos)
Precio
20
40
60
80
100
2,000 4,000 6,000 8,000 10,000
A
B
D
Fórmula…
Medir el cambio en el precio…
…y el cambio en la cantidad
146
Cantidad (pares de zapatos)
Precio
20
40
60
80
100
2,000 4,000 6,000 8,000 10,000
A
B
D
-40
4,000
La pendiente es… = -40/4000
= -0.01
147
Cantidad (pares de zapatos)
Precio
20
40
60
80
100
2,000 4,000 6,000 8,000 10,000
A
B
D
-40
4,000
Qué nos dice? Como pendiente = ∆P/∆Q ∆Q = ∆P/pendiente
148
Cantidad (pares de zapatos)
Precio
20
40
60
80
100
2,000 4,000 6,000 8,000 10,000
A
B
D
-40
4,000
Entonces, una disminución de $1 en el precio implica...…-1/-0.01=+100 cambio en la cantidad demandada, p.e. un incremento de 100 unidades en la demanda
Entonces, un incremento de $1 en el precio implica...…+1/-0.01=-100 cambios en la cantidad demandada, p.e. una disminución de 100 unidades en la cantidad
149
Si la curva de demanda es relativamente plana…
…entonces los cambios en la cantidad demandada son muy sensibles ante cambio en el precio
150
Cantidad
Precio
D
Un incremento ∆p…pequeño en El precio
…lleva a un aumento considera-ble en la cantidad ∆q
Si la curva de demanda tiene mucha pendiente …
…la demanda es poco sensible a cambios en el precio
151
Cantidad
Precio
D
Grandes cambios en el precio ∆p…
…llevan a pequeños cambios en la cantidad ∆q
La elasticidad precio de la demanda mide la sensibilidad (o respuesta) de la cantidad demandada ante cambios en el precio. Se define como… η=(%∆ cantidad demandada)/(%∆ precio)
Si η>1 decimos que la demanda es elástica
%∆q >%∆p La demanda es muy
sensible al precio
153
Cantidad
Precio
D
Un pequeño %∆p…
…conduce a grandes %∆q
Si η<1 decimos que la demanda es inelástica
%∆q<%∆p La demanda es poco
sensible ante cambios en el precio
154
Cantidad
Precio
D
Un %∆p grande enel precio…
…lleva a una %∆q pequeña
Cuando la curva de demanda es totalmente vertical, la demanda es perfectamente inelástica
Aun cuando haya grandes variaciones en el precio, no tendrá efecto sobre la demanda
155
Cantidad
Precio
D
Cuando la curva de demanda es totalmente horizontal, la demanda es perfectamente elástica
Una pequeña variación en el precio causará que la demanda caiga a cero
156
Cantidad
Precio
D
η = (%∆ cantidad demandada)/(%∆ precio) Supóngase que se quiere
medir la elasticidad precio de la demanda en el punto A….
157
Cantidad
Precio
20
40
60
80
100
2,000 4,000 6,000 8,000 10,000
A (q1,p1)
D
…considérese un pequeño movimiento a lo largo de la curva de demanda hacia B
158
Cantidad
Precio
20
40
60
80
100
2,000 4,000 6,000 8,000 10,000
A (q1,p1)
B (q2,p2)
D
Cuál es el cambio porcentual en la cantidad demandada?%∆ cantidad demandada = (q2-
q1)/q1
159
Cantidad
Precio
20
40
60
80
100
2,000 4,000 6,000 8,000 10,000
A (q1,p1)
B (q2,p2)
D
Cuál es el cambio porcentual en el precio?%∆ precio = (p2-p1)/p1
Por lo tanto… η = [(q2-q1)/q1]÷[(p2-p1)/p1]
160
Cantidad
Precio
20
40
60
80
100
2,000 4,000 6,000 8,000 10,000
A (q1,p1)
B (q2,p2)
D
Cuál es la elasticidad en el punto Aη = [(q2-q1)/q1]÷[(p2-p1)/p1]%∆ cantidad demandada =
(q2-q1)/q1=(8000-6000)/6000=.33
%∆ precio = (p2-p1)/p1=(40-60)/60=-.33
…por lo tanto η = -1
161
Cantidad
Precio
20
40
60
80
100
2,000 4,000 6,000 8,000 10,000
A (q1,p1)
B (q2,p2)
Dq2q1
p2
p1
Elasticidad en el punto Bη = [(q2-q1)/q1]÷[(p2-p1)/p1]%∆ cantidad demandada =
(q2-q1)/q1=(6000-8000)/8000=-.25
%∆ precio = (p2-p1)/p1=(60-40)/40=.5
…por lo tanto η = -.5
162
Cantidad
Precio
20
40
60
80
100
2,000 4,000 6,000 8,000 10,000
A
B
Dq1q2
p1
p2 (q1,p1)
(q2,p2)
Porqué se prefiere utilizar la elasticidad y no la pendiente como medida de respuesta de cambios de la demanda ante variaciones en el precio
Dos razones… …la elasticidad no tiene unidades …un cambio porcentual en una variable provee una
mejor medida de lo importante que puede ser un cambio
En la siguiente curva de demanda… El precio se mide en pesos Cuál es la pendiente? Pendiente = -40/40=-1
164
Cantidad
Precio (pesos)
20
40
60
80
100
20 40 60 80 100
A
B
D
-40
40
Tomemos el precio en dólares Cuál es la pendiente? Pendiente = -.4/40=-.01
165
Cantidad
Precio ($)
.20
.40
.60
.80
1.00
20 40 60 80 100
A
B
D
-.40
40
Pendiente= -1
166
Cantidad
Precio
20
40
60
80
20 40 60 80 100
D
100
Elasticidad precio en el punto A? η=(1/pendiente)(p/q)
=(1/1)(100/0)=∞
167
Cantidad
Precio
20
40
60
80
20 40 60 80 100
A
D
100
η =∞
Elasticidad precio en el punto B? η=(1/pendiente)(p/q)
=(1/1)(0/100)=0
168
Cantidad
Precio
20
40
60
80
20 40 60 80 100
B
D
100
η =0
Elasticidad precio de la demanda en el punto C?
C es el punto medio de la curva de demanda η=(1/pendiente)(p/q)
=(1/1)(50/50)=1
169
Cantidad
Precio
20
40
60
80
20 40 60 80 100
C
D
100
η =1
50
50
La mitad superior de la curva de demanda es elástica
La mitad inferior de la curva de demanda es inelástica
En el punto medio la elasticidad es unitaria
170
Cantidad
Precio
20
40
60
80
20 40 60 80 100
D
100 demanda elástica
Elasticidad unitaria
demanda inelástica
1. Calcula a. Elasticidad cruzada XY b. Elasticidad cruzada WZ c. De acuerdo al signo obtenido, ¿de qué tipo de bien se trata? ENERO FEBRERO
$(miles)/mes Q S(miles)/mes Q (x) CEMENTO 25 150 40 90
(Y) MASSAROCA
30 120 25 160
(W)AZULEJO 70 55 80 45 (Z)
PEGAMENTO 20 30 25 25
1. Calcula
a. Elasticidad cruzada XY
b. Elasticidad cruzada WZ
c. De acuerdo al signo obtenido, ¿de qué tipo de bien se trata?
Calcula
a. Elasticidad ingreso
b. Para cada nivel de ingreso, ¿de qué tipo de bien se trata según el tipo de signo?
c.Grafica la relación Q-I . ¿Qué obtienes?
d. Analiza
La familia X tiene la siguiente “gama” de ingresos. Su consumo de “Tequila Cazadores” es el siguiente:
INGRESO (I) CANTIDAD ANUAL EN LITROS (Q)
eI BIEN
25000 20 * 21000 21 17000 31 13000 35 9000 29 5000 23 1000 15 500 2 0 0
Un ARANCEL es un impuesto que se debe pagar por concepto de importación o exportación de bienes. Pueden ser “al valor”, como un porcentaje del valor de los bienes, o "específicos" como una cantidad determinada por unidad de peso o volumen.
Los aranceles se emplean para obtener un ingreso gubernamental o para proteger a la industria nacional de la competencia de las importaciones. Pues es considerado un Impuesto o tarifa que grava los productos transferidos de un país a otro.
TIPOS DE ARANCELES
ARANCEL DE IMPORTACIÓN.- Persiguen fines específicos:
a. Disminuir las importaciones y mejorar la posición de la balanza comercial de los países.
b. Generar ingresos a la caja del Estado. c. Proteger la producción nacional. d. Protección y fomento de una industria incipiente
ARANCEL DE EXPORTACION.
- Cuando se gravan los productos que entran en un país con destino a otro.
Un mercado está compuesto por oferentes y demandantes de un producto. Para analizar el funcionamiento de un mercado podemos proceder de dos modos:
1.- Análisis de equil ibrio parcial
Cambios en la oferta y la demanda, y por tanto en el precio, que a la vez no afectan la demanda/oferta de otros bienes distintos. Muchas de las predicciones que se obtiene por medio de su análisis con correctas.
2. Análisis de equil ibrio general.
Supone que los mercados están interrelacionados, es mucho mas realista y por lo tanto más complejo.
EJEMPLO:
El mercado del petróleo. Hacemos un análisis de equilibrio parcial, estamos asumiendo que la demanda y el precio del carbón o de otros sustitutos del petróleo no variarán al cambiar el precio del petróleo.
Un análisis de equilibrio general tendría en cuenta que una variación del precio del petróleo afectará al del carbón, al existir mayor demanda, que a su vez afectará al del petróleo, que a su vez volverá a afectar al del carbón, etc.
• El arancel es el impuesto de las importaciones y las exportaciones.
• Un análisis del Equilibrio Parcial mide la reducción en el consumodoméstico, el aumento de la producción doméstica, la reducción en las importaciones, el ingreso recaudado y la redistribución del ingreso de los consumidores domésticos como resultado del arancel.
• El grado de protección proporcionada efectivamente a los productores internos se mide por la tasa de protección efectiva
• Cuando una nación pequeña impone un arancel de importación, el precio interno de la mercancía importable aumenta por el valor total del arancel para los individuos en la nación.
• Cuando una nación grande impone un arancel de importación, su curva de oferta neta gira hacia el eje que mide su mercancía importable por el importe del arancel y reduce el volumen de comercio, pero mejora los términos de intercambio de la nación
El amplio uso de los subsidios para proteger la producción agrícola, en particular en los países desarrollados, dio lugar al nacimiento de este Acuerdo.
Sus disposiciones se aplican también a los países subdesarrollados, que mucho necesitan del establecimiento de programas alimentarios que contribuyan a reducir el hambre y la pobreza que sufre la población en el mayor número de estos países
El Acuerdo provee que los compromisos que se piden hacer a los países, tengan en cuenta: Preocupaciones no comerciales, incluyendo la seguridad Alimentaría.
Por razones prácticas, los productos agrícolas algunas veces son divididos en dos grupos: productos tropicales y otros. Son
considerados dentro de ese grupo: café, té y cacao; algodón y fibras duras, como el yute y el sisal; frutas como el mango, la guayaba y los bananos; y otros productos producidos en los países en desarrollo y considerados como productos tropicales.
En los años subsiguientes al establecimiento del GATT, estos productos fueron objeto de altos aranceles e impuestos internos en la mayor parte de los países desarrollados.
Por otra parte, los subsidios a la exportación son considerados los más distorsionantes del comercio de todos los subsidios concedidos por los gobiernos. Son concedidos a los agricultores para permitirles vender sus productos en los mercados internacionales. Es utilizable para 6 categorías de subsidio: Subsidios aplicables en dependencia del comportamiento de las exportaciones Venta de productos provenientes de las reservas gubernamentales A precios por debajo del que corresponde a productos similares en el mercado doméstico; pagos por la
Exportación de un producto agrícola que es financiado por el gobierno otorgamiento de subsidios para reducir los costos de
Comercialización de los productos agrícolas de exportación
Fletes y cargos por concepto de transporte de los productos de exportación,
En relación con los subsidios a la producción, se requirió de los países la aceptación de compromisos de reducción de estos subsidios que distorsionan el comercio. Con tal propósito, se dividieron los subsidios en tres categorías:
Subsidios de la Caja Verde: (exentos de reducción)
Subsidios de la Caja Azul: (exentos de reducción)
Subsidios de la Caja Ambar: (sujetos a reducción)