Curso de Google analytics

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    08-May-2015
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    Marketing

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Curso de formación en Google Analytics

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  • 1.Curso de formacin de Google AnalyticsGoogle Confidential and Proprietary1

2. Herramientas necesarias Acceso a Internet Acceso al cdigo HTML de su sitio web Conocimientos bsicos de HTML O Acceso al webmaster de su empresa2 3. ndice Creacin de una cuenta de Google Analytics (pg. 4) Creacin de objetivos (pg. 15) Etiquetado automtico (pg. 25) Habilitacin de transacciones de comercio electrnico en su sitio web (pg. 30) Seguimiento de transacciones en sitios de terceros (pg. 33) Informes de Google Analytics (pg. 35) Fuentes de informacin adicionales (pg. 45) 3 4. Creacin de una cuenta de Google Analytics En esta seccin aprender a: acceder a su cuenta gratuita de Google Analytics, configurar su perfil, aadir ms usuarios a su cuenta, aadir el cdigo de seguimiento a su sitio web.Google Confidential and Proprietary4 5. Creacin de una cuenta de Google Analytics5 6. Creacin de una cuenta de Google Analytics6 7. Configuracin de su perfilURL: la direccin del sitio web. Ejemplo: http://www.google.es 7 8. Configuracin de su perfilURL: la direccin del sitio web. Ejemplo: http://www.google.es 8 9. Configuracin de su perfilURL: la direccin del sitio web. Ejemplo: http://www.google.es 9 10. Concesin de acceso a otros usuarios10 11. Concesin de acceso a otros usuarios11 12. Adicin del cdigo de seguimiento a su sitio web12 13. Adicin del cdigo de seguimiento a su sitio web13 14. Creacin de objetivos y redireccionamientos En esta seccin aprender a: definir objetivos, identificar los objetivos que debera utilizar, configurar un objetivo, comprender la configuracin avanzada de objetivos.Google Confidential and Proprietary14 15. Introduccin a los objetivos Objetivo: una pgina a la que accede un usuario cuando ha completado una accin determinada. Usted define los objetivos en funcin del propsito de su sitio web y las acciones que desea que realicen los usuarios. Si un usuario que visita su web alcanza una pgina objetivo, realiza una conversin. Ejemplos de objetivos habituales: una pgina de recibo de un donativo, una confirmacin de suscripcin a un boletn informativo, cualquier otra pgina a la que desee conducir a los usuarios que visitan su sitio. Objetivo: una pgina de su sitio a la que accede un usuario cuando ha completado la accin que usted desea. Ejemplo: una pgina de gracias por su donativo. Conversin: se considera conversin un objetivo alcanzado.15 16. Puntos de acceso y abandono de los usuarios en el camino al objetivo Informe de visualizacin de redireccionamiento1 Abandono de la ruta objetivo2 Respuestas a estas preguntas Qu pgina del proceso de redireccionamiento suelen abandonar los usuarios con mayor frecuencia?3 Acceso a la ruta objetivo Existen elementos de diseo del sitio o pginas concretas que contribuyan a que los clientes abandonen mi sitio web?4 Su objetivo definido Qu rutas del sitio generan ms conversiones?Redireccionamiento: el conjunto de pginas a la que accede un usuario en su recorrido hacia la pgina objetivo. Punto de abandono: el ltimo lugar de su sitio que el usuario ha visitado antes de salir de su sitio. Pgina de acceso: el lugar por el que acceden los usuarios a su sitio. No siempre es la pgina principal.16 17. Ventajas de los objetivos Conozca cuntos usuarios acceden a una pgina. Conozca en qu punto abandonan los usuarios el camino hacia el objetivo. Utilice esta informacin para mejorar el contenido y el diseo del sitio web. Los objetivos le permiten tomar decisiones ms inteligentes acerca de sus estrategias de marketing ya que le ofrecen informacin sobre: las campaas de marketing o fuentes de trfico que han logrado convertir a ms usuarios, la ubicacin geogrfica de los usuarios que han realizado una conversin, las palabras clave que conducen a la conversin del objetivo. Fuente de trfico: la fuente que enva usuarios a su sitio. Puede tratarse de un motor de bsqueda, un vnculo de otro sitio, un anuncio, etc. 17 18. Instrucciones para configurar objetivos18 19. Instrucciones para configurar objetivos19 20. Configuracin de objetivos: informacin sobre los objetivoshttp://www.susitio.es/graciasporeldonativoConfirmacin de donativo20 21. Configuracin de objetivos: definicin del redireccionamiento (ruta al objetivo)http://www.susitio.es http://www.susitio.es/donativosPgina principal Pgina de donativoshttp://www.susitio.es/donativos/carrito Pgina de agradecimientohttp://www.susitio.es/graciasporeldonativoConfirmacin de donativoTransaccin: cada una de las conversiones que se han llevado a cabo en su pgina de objetivos. Ejemplo: un usuario puede realizar cuatro donativos en su sitio de una sola vez, pero slo cuentan como una conversin porque slo se accede a la pgina en cuestin una vez. Sin embargo, se considerarn cuatro transacciones distintas.21 22. Configuracin adicionalEjemplo index.htm frente a Index.htmURL dinmicas: una direccin URL que resulta de la bsqueda de un sitio web regido por bases de datos o la URL de un sitio web que publica una secuencia de comandos. Tipos de concordancia: Encontrar las definiciones de los tres tipos de concordancia en el Centro de Asistencia. 22 23. Funciones avanzadas de objetivos Configure los pasos del redireccionamiento en los que la URL no cambia.En un nico paso de la ruta al objetivo (redireccionamiento), recopile datos sobre un conjunto de pginas. Por ejemplo: 1. 2. 3. 4.pgina principal, pgina de camisas, pgina de pantalones o pgina de sombreros, pgina de formalizacin de compra, objetivo: pgina de gracias por su compra.Recuerde que puede definir: -4 objetivos por perfil-10 pasos por objetivoFlash: software de diseo web que permite crear animaciones web para posteriormente publicarlas en su sitio. 23 24. Etiquetado automtico En esta seccin aprender a: Implementar el etiquetado automtico en su cuenta de Google AnalyticsGoogle Confidential and Proprietary24 25. Etiquetado automticoEtiquetado automtico: una opcin de su cuenta de AdWords asociada que le permite activar el etiquetado de todas las palabras clave de su cuenta de manera que Google Analytics pueda informar sobre su rendimiento. Esto le permite ahorrar tiempo y le evita tener que activar manualmente cada una de las palabras clave.25 26. Etiquetado automticoEtiquetado automtico: una opcin de su cuenta de AdWords asociada que le permite activar el etiquetado de todas las palabras clave de su cuenta de manera que Google Analytics pueda informar sobre su rendimiento. Esto le permite ahorrar tiempo y le evita tener que activar manualmente cada una de las palabras clave.26 27. Etiquetado automticoEtiquetado automtico: una opcin de su cuenta de AdWords asociada que le permite activar el etiquetado de todas las palabras clave de su cuenta de manera que Google Analytics pueda informar sobre su rendimiento. Esto le permite ahorrar tiempo y le evita tener que activar manualmente cada una de las palabras clave.27 28. Etiquetado automticoEtiquetado automtico: una opcin de su cuenta de AdWords asociada que le permite activar el etiquetado de todas las palabras clave de su cuenta de manera que Google Analytics pueda informar sobre su rendimiento. Esto le permite ahorrar tiempo y le evita tener que activar manualmente cada una de las palabras clave.28 29. Habilitacin de transacciones de comercio electrnico en su sitio web En esta seccin aprender a: Activar el seguimiento de las transacciones de comercio electrnico que se registran en su sitio webGoogle Confidential and Proprietary29 30. Habilitacin del seguimiento de las transacciones de comercio electrnicoComercio electrnico: compras por Internet. Cookie: fragmento de informacin que se asocia al usuario durante la visita a su pgina, de manera que se pueda registrar el momento en el que regresa a la misma y Google Analytics puede incluir la informacin en sus informes.30 31. Habilitacin del seguimiento de las transacciones de comercio electrnicoComercio electrnico: compras por Internet Cookie: fragmento de informacin que se asocia al usuario durante la visita a su pgina, de manera que se pueda registrar el momento en que regresa a la misma y Google Analytics puede incluir la informacin en sus informes.31 32. Seguimiento de transacciones en sitios de terceros En esta seccin aprender a: Habilitar el seguimiento de sitios de tercerosGoogle Confidential and Proprietary32 33. Seguimiento de transacciones en sitios de terceros http://www.northamericanllamarescue.com/index.htmPgina principal Acerca de nosotrosNorth American Llama RescueAcerca de Llamas Donar Eventos Comprar Datos de contactoCarrito de la compra de un tercero: sitio web de otro proveedor que aloja su actividad de venta por Internet. Ejemplo: Cafepress puede ser el carrito de la compra de un tercero para North American Llama Rescue.33 34. Informes de Google Analytics En esta seccin aprender a: establecer intervalos de fechas en Google Analytics, generar un informe de usuarios (Seccin 1), generar un informe sobre el origen del trfico (Seccin 1), generar un informe de conversin de los orgenes (Secciones 2 a 7).Google Confidential and Proprietary34 35. Herramientas de informesExportarVista de cuadrculaCorreo electrnicoVista de grfico circularAadir a su panelVista de grfico de barras Vista de grfico comparativo 35 36. Visualizacin de informesIntervalo de fechas: las fechas de inicio y finalizacin del perodo de tiempo de sus informes. 36 37. Visualizacin de informes: calendario Para establecer el intervalo de fechas, haga clic en la flecha situada junto a la fecha. Se desplegar una ventana de calendario. Seleccione la pestaa Calendario. En el calendario, haga clic en la fecha de inicio primero, y en la fecha de finalizacin despus. A continuacin, haga clic en Aplicar intervalo.1 23437 38. Visualizacin de informes: orden cronolgico Para establecer el orden cronolgico, haga clic en la flecha situada junto a la fecha. Se desplegar una ventana. Seleccione la pestaa Orden cronolgico. En el grfico del orden cronolgico, arrastre la ventana para seleccionar el rea que define el rango