Curso ecommerce abr10

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    19-Sep-2014
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Clase sobre e.commerce dentro del curso superior sobre comercio electrnico de ICEMD

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<ul><li><p>Master Europeo de Publicidad Digital y comunicacin Directa e Interactiva:Modulo II- PD</p><p>1</p><p>CMO LOGRAR E INCREMENTAR LAS VENTAS DE CLIENTES EN COMERCIO ELECTRNICO</p><p>CHRISTIAN PALAU SANZDIRECTOR DE FOTOCASA.ES- ANUNTISABRIL 2010</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>2</p><p>CHRISTIAN PALAU SANZ</p><p>11-04-1975 (Barcelona)</p><p>Director de Fotocasa.es</p><p>2009- .../... Director de Fotocasa.es</p><p>2009-2009 Adjunto al CEO- Anuntis2003-2009 Director de Marketing InfoJobs.net2002-2003 Productor Ejecutivo Ag. Blawcel1998-2002 Project Manager GeoPlaneta.com</p><p>PDD IESEINGENIERO POR LA UNIVERSIDAD DE BARCELONA</p><p>@ christian.palau@anuntis.comskype: cerkdtiBlog: http://cerkdti.tumblr.com</p><p>Blog: http://cerkdti.blogspot.comTwitter: http://www.twitter.com/cerkdti</p><p>Slideshare: http://www.slideshare.net/cerkdti</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>3</p><p>NDICEINTRODUCCIN</p><p>PRODUCTO</p><p>CLIENTES</p><p>11 CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>CLAVES PARA INTENTAR VENDER ONLINE</p><p>8 CONSEJOS PARA CREAR LAS BASES DE UN SLIDO E.COMMERCE</p><p>MONETIZACIN Y ESTRATEGIAS DE PRICING</p><p>HERRAMIENTAS PARA AYUDARNOS A VENDER ONLINE</p><p>CREANDO UN PROGRAMA DE AFILIACINRESUMEN</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>4</p><p>INTRODUCCIN</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>5</p><p>PRODUCTO</p><p>TODO EMPIEZA AQU...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>6</p><p>PRODUCTOPROPUESTA DE VALOR</p><p>CARACTERSTICAS DIFERENCIALESPOSICIONAMIENTO COMPETITIVO</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>7</p><p>Cmo es nuestro producto?</p><p>PROPUESTA DE VALOR !!QU PROBLEMA SOLVENTAMOS?</p><p>QU NECESIDAD CUBRIMOS?</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>8</p><p>Cmo es nuestro producto?</p><p>MISMO PRODUCTO?</p><p>MISMA PROPUESTA DE VALOR?</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>9</p><p>Cmo es nuestro producto?</p><p>CARACTERSTICAS DIFERENCIALES...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>10</p><p>Cmo es nuestro producto?</p><p>CARACTERSTICAS</p><p>RACIONALESVS.</p><p>EMOCIONALES</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>11</p><p>Cmo es nuestro producto?</p><p>Una buena gestin de las emociones es capaz de desbancar a los ms poderosos argumentos racionales ...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>12</p><p>Cmo es nuestro producto?Ahora bien...</p><p>Una racionalidad dirigida puede modificar sentimientos ...</p><p>Un Audi a precio de Seat</p><p>Un Seat con pretensiones de Audi</p><p>vs.</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>13</p><p>Cmo es nuestro producto?</p><p>Una superficie comercial ms...</p><p>Decoracin cool a low cost ...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>14</p><p>Cmo es nuestro producto?</p><p>POSICIONAMIENTO COMPETITIVO</p><p>VOLUMEN DE COMPETENCIA...</p><p>INTENSIDAD DE COMPETENCIA...</p><p>POSICIONAMIENTO RELATIVO...</p><p>AGRESIVIDAD DE COMPETENCIA...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>15</p><p>Cmo es nuestro producto?MERCADO INMOBILIARIO</p><p>-3 PLAYERS DESTACADOS</p><p>-MUCHOS PLAYERS FORNEOS-ALTO RELEVANCIA REGIONAL-BAJA DIFERENCIACIN-BAJA RECURRENCIA DE USO</p><p>-LONG, LONG TAIL DE PLAYERS</p><p>-1 PLAYER DESTACADOMERCADO EMPLEO</p><p>-ALTAS BARRERAS DE ENTRADA-EN REINVENCIN POR EL FENMENO 2.0-ROL DE LA ADMINISTRACIN PBLICA-GRANDES DIFERENCIAS REGIONALES</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>16</p><p>Cmo es nuestro producto?</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>17</p><p>SIGUE POR </p><p>AQU...CLIENTES</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>18</p><p>CLIENTES</p><p>LOS CONOCEMOS?CMO USAN EL PRODUCTO?</p><p>QU PIENSAN DEL PRODUCTO?</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>19</p><p>NUESTROS CLIENTES</p><p>LOS CONOCEMOS?</p><p>Podemos hacer una radiografa sociodemogrfica de los mismos?</p><p>Controlamos su evolucin?</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>20</p><p>NUESTROS CLIENTES</p><p>Composition Index 2-17 18-24 25-34 35-49 50-64 +65</p><p>En alquiler 13 129 148 97 80 56idealista 18 57 134 114 108 96Trovit 28 88 137 100 103 93</p><p>Fotocasa 35 80 130 108 100 82CUNTO DE RELEVANTE ES CADA TARGET PARA NUESTRO NEGOCIO?</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>21</p><p>NUESTROS CLIENTES</p><p>CUNTO DE RELEVANTE ES CADA TARGET?</p><p>Todo depende del producto...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>22</p><p>NUESTROS CLIENTES</p><p>CMO USAN NUESTRO PRODUCTO/ SERVICIO?</p><p>Qu funcionalidades usan ms?</p><p>Qu frecuencia de uso tienen?</p><p>Lo combinan con otros?</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>23</p><p>NUESTROS CLIENTESUn mundo de posibilidades ...</p><p>Cul es el mix de compra?Cul es la frecuencia de compra?</p><p>Sabemos que experiencia estn teniendo?</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>24</p><p>NUESTROS CLIENTES</p><p>PRODUCTOS EXCLUYENTES...</p><p>PRODUCTOS VINCULANTES...</p><p>PRODUCTOS ADYACENTES...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>25</p><p>NUESTROS CLIENTESQU OPINAN DE NUESTRO </p><p>PRODUCTO/SERVICIO?</p><p>Y de nuestra marca?</p><p>Lo comparten?</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>26</p><p>NUESTROS CLIENTESLA CONVERSACIN SE PRODUCE... S O S</p><p>Sabemos como son nuestros fans?</p><p>Con qu marcas nos vinculan?</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>27</p><p>NUESTROS CLIENTESLA CONVERSACIN SE PRODUCE... S O S</p><p>Seguirla es lo mnimo que </p><p>debemos hacer...</p><p>Nos nutrir de informacin relevante para el negocio...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>28</p><p>POR QU ESTA INTRO?...</p><p>TODO SIGUE IGUAL???... NO, MS COMPLICADO</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>29</p><p>TODO SIGUE IGUAL..? NO!, MS COMPLICADO...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>30</p><p>TODO SIGUE IGUAL..? NO!, MS COMPLICADO...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>31</p><p>TODO SIGUE IGUAL..? NO!, MS COMPLICADO...</p><p>Llegar a los consumidores es cada vez ms complicado...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>32</p><p>TODO SIGUE IGUAL..? NO!, MS COMPLICADO...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>33</p><p>TODO SIGUE IGUAL..? NO!, MS COMPLICADO...</p><p>El consumidor tiene el poder...Poder de comparicin</p><p>Poder de eleccin</p><p>Poder de compra</p><p>Poder de discusin</p><p>Poder de difusinPoder de comparticin</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>34</p><p>TODO SIGUE IGUAL..? NO!, MS COMPLICADO...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>35</p><p>TODO SIGUE IGUAL..? NO!, MS COMPLICADO...</p><p>Se necesita disponer de una estrategia ms slida...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>36</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN </p><p>WEBSITE DE XITO</p><p>11</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>37</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>ROMPER BARRERAS DE ENTRADA</p><p>SI NO SE LO PONEMOS FCIL... </p><p>ESCOGERN </p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>38</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>40</p><p>EXIGE ESFUERZO Y APORTA VALOR DE FORMA PROGRESIVA</p><p>ROMPER BARRERAS DE ENTRADA</p><p>Suscripcin a alertas de empleo &amp; newsletter</p><p>Inscripcin a ofertas de </p><p>empleo</p><p>CV visible y buscable en </p><p>BBDD- Test de autoconocimiento</p><p>1 5-20 20-40</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>39</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>ROMPER BARRERAS DE ENTRADASolicita la informacin estrictamente necesaria para cada fase del proceso...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>40</p><p>SIMPLICIDAD AL PODERCONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>KEEP IT SIMPLE &amp; STUPID</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>41</p><p>SIMPLICIDAD AL PODERCONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>Facilita la bsqueda...</p><p>Facilita la toma de </p><p>decisiones...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>42</p><p>SIMPLICIDAD AL PODERCONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>Un nuevo target... a travs de la simplicidad</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>43</p><p>SIMPLICIDAD AL PODERCONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>44</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>DEFINE TUS AUTOPISTAS</p><p>Pensar que el usuario puede preguntarnos como si fuese una ventanilla...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>45</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>DEFINE TUS AUTOPISTASLos caminos que llevan al </p><p>usuario al objetivo </p><p>deseado...No </p><p>impongas peajes...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>46</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>DEFINE TUS AUTOPISTAS</p><p>Focaliza en la </p><p>transaccin</p><p>Relativiza lo no </p><p>vinculante con la </p><p>transaccin</p><p>Convirtelo en </p><p>argumento de venta</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>47</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>DEFINE TUS AUTOPISTASSi confundes... Tus </p><p>argumentos a nivel de producto debe ser extremadamente </p><p>poderosos...</p><p>Lo simple transfiere confianza...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>48</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>DEFINE TUS AUTOPISTAS</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>49</p><p>CLAVES PARA VENDER ONLINECREAR BARRERAS DE ENTRADA</p><p>HAY QUE DESARROLLAR ELEMENTOS/ </p><p>FUNCIONALIDADES QUE GARANTICEN LA </p><p>RECURRENCIA DE LOS USUARIOS Y QUE LES HAGA </p><p>PENSAR DOS VECES EL CAMBIO DE OPCIN...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>50</p><p>CLAVES PARA VENDER ONLINECREAR BARRERAS DE ENTRADA</p><p>+5 M de CVs...pero lo relevante es...</p><p>67% su portal principal</p><p>&gt;60% trfico directo</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>51</p><p>CLAVES PARA VENDER ONLINECREAR BARRERAS DE ENTRADA</p><p>Si la parte OFF del proceso no falla... La lista y el esfuerzo de </p><p>rplica y comparacin </p><p>son un freno a la salida del </p><p>consumidor...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>52</p><p>AADIR VALORCONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>- No nos quedemos en los basics ...</p><p>- Las necesidades mutan...</p><p>- Los usuarios maduran ...</p><p>- La competencia aprieta ...</p><p>Si reforzamos nuestra propuesta ...</p><p>- Diversificamos el riesgo</p><p>- Ampliamos el universo objetivo</p><p>- Amplificamos el potencial de recurrencia</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>53</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITOAADIR VALOR</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>54</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITOAADIR VALOR</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>55</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITOAADIR VALOR</p><p>Consumidores versus empresas...</p><p>vs.</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>56</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITOPOSICIONARSE</p><p>Si no somos encontrables... de nada sirve todo el resto de esfuerzos...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>57</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITOPOSICIONARSE</p><p>Si a nivel de indexacin natural ests ms all de la 3 pgina de resultados, tienes muy bajas posibilidades de ser encontrado</p><p>Conseguir enlaces de calidad (Linkin), tener una pgina correctamente maquetada, jugar con las URLs, evitar el abuso de enlances externos, tener contenido esttico, no duplicar contenidos, no engaar a Google (Link Farming, Ring linking), es bsico para mejorar el PR</p><p>Be Google Friendly, my friend</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>58</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>POSICIONARSE</p><p>Y eso que...1.400M de internautas250M comparten/ publican contenido30M crean contenido0.2M dicen vivir de lo publican/ crean</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>59</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITOPOSICIONARSE</p><p>Los usuarios prefieren saber y </p><p>confiar en aquellos que consideran sus </p><p>amigos...Google ha pagado 15M $ por poder </p><p>indexar el contenido de </p><p>Twitter ...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>60</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>CUIDAR LA EXPERIENCIA- Un medio nuevo</p><p>- Se merma el contacto humano</p><p>- Que evoluciona de forma acelerada</p><p>- Abierto a nivel global</p><p>- Que puede transmitir sensacin de descontrol</p><p>NO DEFRAUDEMOS LA CONFIANZA DEPOSITADA</p><p>HAY QUE ACOMPAAR, PONRSELO FCIL, INTERACTUAR Y CUIDAR LA RELACIN ENTRE ESFUERZO Y VALOR PERCIBIDO</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>61</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>CUIDAR LA EXPERIENCIA</p><p>TEORA DEL CAOS</p><p>Bsqueda Blackberry: 23.000 resultados Ha dejado de ser til</p><p>Ventas a travs e.Bay 2005: 52.5 billion $</p><p>Estrategia inicial: CREAR MASA CRTICAPortfolio: 100M productos (+7M/ day)</p><p>PODEMOS MORIR DE XITO!!!</p><p>FOCO EN LOS- COMPRADORES!!!!!OJO!- Los vendedores son </p><p>los que pagan</p><p>Usuarios RegistradosUsuarios Registrados</p><p>2004: +42% 2006: +23%</p><p>Usuarios activos</p><p>2004: +37% 2006: +14%</p><p>Productos listadosProductos listados</p><p>2004: +44% 2006: +26%</p><p>Ventas brutas de productosVentas brutas de productos</p><p>2004: +43% 2006: +19%</p><p>Ingresos</p><p>2004: +50% 2006: +30%</p><p>Facturacin</p><p>2004: +76% 2006: +4%</p><p>Crecimiento en:</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>62</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>CUIDAR LA EXPERIENCIALA EXPERIENCIA EMPIEZA EN EL PRIMER CLIC...</p><p>VAMOS AL GRANO...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>63</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>CUIDAR LA EXPERIENCIA</p><p>COMO EN CASA...</p><p>DE TODA LA VIDA...CONFIANZA Y RECEPCIN VERSUS LA </p><p>MARCA</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>64</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>ESCUCHAR EL MERCADOEs fcil dejar de tener los pies </p><p>en el suelo </p><p>HAY QUE EVITARLO!!!!!Hay que aprovechar los </p><p>canales de interaccin Preguntar, Preguntar, Escuchar, Escuchar y </p><p>ACTUAR!!!Debemos aplicar mtricas de salud </p><p>del negocio, usar herramientas propias y externas , monitorizar la </p><p>competencia, lo que se dice de nosotros,</p><p>EL MERCADO HABLA... SLO ESPERA QUE LO ESCUCHEMOS ...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>65</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>ESCUCHAR EL MERCADOEl caso de Amazon y un contenido peliaguado...</p><p>De los resultados de bsqueda de Amazon desaparecen libros de temtica gay &amp; lsbica de los autores James Bladwin, Gore Vidal, Jeannette Winterson....</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>Inmediatamente... en twitter bajo el </p><p>#amazonfail, empiezan aparecer miles de tweets </p><p>al respecto... nada positivos por cierto...</p><p>Pasan las horas y das... y Amazon no da ninguna respuesta oficial... el contenido sigue sin aparecer...El ruido sube de volumen... surge rumorologa al respecto de si ha sido un ataque hacker al site...</p><p>El tag se convierte en uno de los TOP de twitter</p><p>4 Tras ms de 48horas... Amazon a travs de su VP de Comunicacin habla...- Ha sido un error.</p><p>Nos podemos permitir no escuchar al mercado?</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>66</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>NO RELAJARSEEl esfuerzo por conseguir el liderazgo puede provocar que una vez alcanzado perdamos el rumbo...</p><p>Este mundo avanza a muy alta velocidad, la competencia es global y el mercado altamente exigente ...</p><p>No queda otra... tenemos que...</p><p>Seguir creciendo, escuchando al mercado, aportando valor, innovando, monitorizando, ...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>67</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>NO RELAJARSEThe PEANUT BUTTER Manifesto - </p><p>Nov2006</p><p>Yahoo is spreading its resources too thinly, like peanut butter on a slice of bread</p><p>YME (Musimatch) vs. Lastfm; Dreezer; Flickr (Photos) vs. Picassa, Photobucket, Photolog,</p><p>YMG (video Search Video) vs Youtube, Google Video,</p><p>360 &amp; Groups (Social Media) vs MySpace, Facebook, Bebo,YMG (Front Page) vs iGoogle, Netvibes,?</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>68</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>ROMPER PARADIGMAS</p><p>No te quedes con el orden </p><p>establecido ...</p><p>Hay que darle al coco de forma continuada para encontrar nuevas </p><p>frmulas que incrementen el </p><p>valor aportado ...If you only give customers what they expect, </p><p>someone else will engage them...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>69</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>ROMPER PARADIGMAS</p><p>Msica en Internet de forma gratuita, con alta calidad de reproduccin y ...</p><p>Con las discogrficas de </p><p>tu parte ...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>70</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>CUENTA CON TUS USUARIOS</p><p>Para crear producto, para difundirlo, para crear </p><p>campaas, para defenderlo, para atender </p><p>a otros usuarios,...</p><p>En definitiva... Para ayudarte a crecer...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>71</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>CUENTA CON TUS USUARIOS</p><p>Un producto creado por los usuarios ...</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>72</p><p>CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN WEBSITE DE XITO</p><p>CUENTA CON TUS USUARIOS</p><p>Customer care por parte de los usuarios</p></li><li><p>CURSO SUPERIOR DE COMERCIO ELECTRNICO</p><p>73</p><p>CLAVES...</p></li></ul>