La calidad (entendida como el grado en el cual las caractersticas de sus productos,

servicios, salidas de proceso o proyectos cumplen los requisitos) asociada a la capacidad

organizacional, ha ganado una posicin como herramienta clave para crear y retener valor

en las organizaciones, favoreciendo la reduccin de costos y de todo desperdicio,

fortaleciendo el cumplimiento de requisitos, asegurando el logro de los objetivos de la

organizacin, mejorando la participacin de mercado, la competitividad integral y la

confianza de los clientes y dems partes interesadas, bajo los preceptos de la mejora

continua y los principios de la calidad.

BENEFICIOS

Crear y retener valor;

Reducir costos y evitar el desperdicio/reproceso;

Fortalecer el cumplimiento de requisitos;

Favorecer el logro de objetivos del negocio;

Aprovechar al mximo sus recursos;

Ampliar participaciones de mercado e ingresos;

Mejorar la imagen y confianza del mercado.

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productos y servicios, por lo que pueden implementar

un sistema de gestin de la calidad.

1: Pasta