OTEC ARSChile Formación Octubre - Noviembre 2014

CURSO

Mapeo de Stakeholders

OTEC ARSChile Formación

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¿Quiénes Somos?

ARSChile es una consultora especializada que aúna la excelencia y el compromiso de sus profesionales para ofrecer soluciones innovadoras e integrales que satisfagan las demandas a nuestros clientes. Desde nuestra creación el año 2006, hemos realizado más de 150 proyectos de consultoría trabajando en conjunto con gobiernos, empresas y organismos internacionales de diferentes países.

En ARSChile sabemos que uno de los elementos clave para favorecer la sustentabilidad de las soluciones de consultoría es la generación de conocimientos y capacidades al interior de las organizaciones. Por este motivo el año 2010 constituimos el Organismo Técnico de Capacitación (OTEC) ARSChile Formación.

En nuestra área de formación trabajamos desde una doble perspectiva. Por un lado, trabajamos con los mejores profesionales para diseñar y entregar programas de capacitación innovadores, flexibles y de la mayor calidad para impulsar la mejora sustantiva en el desempeño profesional de nuestros alumnos. Por otro lado, asumimos el desafío de incorporar a nuestros programas los mejores recursos tecnológicos para potenciar los logros de aprendizaje, así como potenciar la creación y dinamización de redes de trabajo profesionales (networking).

CERTIFICACIÓN NORMA CHILENA DE CALIDAD N° 2728 y REGISTRO SENCEEn 2010 el Organismo Técnico de Capacitación ARSChile Formación se certifica con la Norma Chilena N° 2728 y obtiene el Registro Nacional SENCE N° 42.855.

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Objetivos

1. Comprender los fundamentos de la Gestión de Redes Sociales fundada en la Teoría de Redes y el Capital Social;

2. Generar conocimientos y capacidades para el Mapeo de Redes de Stakeholders a partir de la aplicación de software del Análisis de Redes Sociales (ARS);

3. Conocer y aplicar herramientas de gestión orientadas a la formulación de estrategias que permitan la construcción y consolidación de redes de stakeholders en espacios físicos y virtuales (Facebook, Twitter, Linkedin,..);

4. Desarrollar sistema de monitoreo y evaluación para la implementación de estrategias de gestión de redes de stakeholders.

Destinatarios

1. Directivos y profesionales del sector público, empresas privadas con responsabilidades en la relación y la gestión de redes de stakeholders (encargados de áreas de participación ciudadana; relaciones con la comunidad, Responsabilidad Social Empresarial,…)

2. Profesionales de organizaciones sociales involucrados en la gestión de proyectos de construcción de capital social o acumulación de vínculos de colaboración y confianza entre un grupo de actores dado;

3. Académicos interesados en aprender fundamentos y técnicas del Análisis de Redes Sociales y su aplicación a la gestión de stakeholders.

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Contenidos

MODULO 1Fundamentos de la Gestión de Redes de Stakeholders

• La gestión de stakeholders desde una mirada estratégica de las organizaciones.

• Aproximaciones en la gestión de stakeholders. Del mapeo a la gestión de redes.

• Experiencias en el mundo público y privado de la gestión de stakeholders desde el enfoque del Análisis de Redes Sociales.

MODULO 3Formulación de estrategias de Gestión de Redes de Stakeholders

• Etapas en el diseño de estrategias de Gestión de Redes de Stakeholders.

• El liderazgo relacional como eje para la construcción de puentes.

• Aplicaciones de herramientas Web 2.0 (Facebook, Linkedin, Twitter,.)

• Socio-Praxis. La Gestión Participativa.• Sistema de indicadores para evaluación y

monitoreo de gestión de redes.

MODULO 2Mapeo y Diagnóstico de Redes de Stakeholders

• Introducción al Análisis de Redes Sociales.• Aplicaciones de software para mapeo de

redes de stakeholders. Ucinet 6• Las propiedades estructurales de las redes

sociales. Centralidad y Distancia.• Muestreo y elaboración de técnicas para

recolección de datos.

RelatoresJosé Ignacio Porras M.

Cientista político e historiador. Director de la consultora ARSChile y profesor asociado del CISPO de la Universidad de los Lagos. Consultor internacional con 18 años de experiencia en áreas relacionadas con diseño y evaluación de políticas públicas, metodologías de análisis y gestión de redes sociales, impacto social de Internet. Profesor invitado en el Magister en Gestión Educativa de la Universidad ORT, Uruguay, y del Máster de Desarrollo Sustentable de la Universidad de Gerona, España. Investigador visitante del Instituto IN3 de la Universitat Oberta de Catalunya.

Constanza Varela

Periodista e Ingeniera Comercial Se desempeña como consultora de ARSChile donde ha participado en estudios y evaluaciones de iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial, como el PIES de Innova Corfo o la sistematización del Sellos Juntos por un Chile Sin Pobreza para FOSIS.Anteriormente trabajo para la Asociación Chilena de Telecentros Comunitarios (ATACH).

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INFORMACIÓN GENERAL

Lugar de RealizaciónFidel Oteiza, 1916 – Comuna Providencia(a pasos de estación Metro Pedro de Valdivia)

Fechas y Horarios13, 15, 17, 20, 22 24, 27, 29 de octubre 2014 9:30 a 13:20 horas (lunes, miércoles y viernes)

Precio195.000 pesosCódigo SENCE en trámite

Descuentos15% ex alumnos 15% pago adelantado (10 días antes del inicio del curso)Nota: Descuentos no acumulables

INFORMACIÓN E INSCRIPCIONESMaria Salmerón+562 22696136 / 2693533msalmeron@arschile.cl / contacto@arschile.cl www.arschile.cl

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