Customer Development
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Programa de formación de coaching para emprender e innovar
El proceso Customer DevelopmentUna guía paso a paso
Módulo 2: El Arte de empezar una empresa basada en la innovación
Customer Development
Es una guía paso a paso para crear una gran empresa basada en la innovación. Es aplicable desde el primer día del proyecto.
Distingue dos grandes momentos
Descubrimiento
Incertidumbre / Suposiciones / corazonadas
Experimentos / Aprendizaje / prototipos / Pruebas
Crecimiento de la demanda / mejora de productos / Institucionalización de procesos
InversiónEncaje problema / propuesta de valor
Descubrimiento Desarrollo
Incertidumbre / Suposiciones / corazonadas
Experimentos / Aprendizaje / prototipos / Pruebas
Crecimiento de la demanda / mejora de productos / Institucionalización de procesos
InversiónEncaje problema / propuesta de valor
Distingue dos grandes momentos
Fase 1: Descubrimiento del negocio
Descubrimiento del problema del
cliente
Descubrimiento del problema
Experimentos y validación de
hipótesis
Crear el Perfil del problema del
cliente
Diseño y Validación de la Propuesta de
Valor
Diseño y validación de la
propuesta de valor
Innovación del modelo de negocios
Ajuste del Problema/Solución
Fase 2: Desarrollo de negocio
Descubrimiento del problema
del cliente
Descubrimiento del problema
Experimentos y validación de
hipótesis
Perfil del problema del
cliente
Diseño y validación de la
Propuesta de Valor
Diseño de la propuesta de
valor
Innovación del modelo de negocios
Ajuste del Problema/Solución
Desarrollo de clientes
Evangelistas y early adpoter
Desarrollo del producto y su
ajuste al mercado
Crecimiento y Desarrollo de
la empresa
Desarrollo de la organización
Desarrollo de los procesos clave
Desarrollo delMercado
Programa de formación de coaching para emprender e innovar
Ontología de modelo de negocio
Módulo 2: El Arte de empezar una empresa basada en la innovación
Un experimento
1. Formar grupos de 4 personas.
2. Pensar como sacaría máximo provecho de este “producto único” 5 Min.
3. Cada equipo tiene 2 Minutos para reportar sus hallazgos
El mito del producto estrella
Los visible: El producto
Lo invisible: El modelo de negocio
El Canvas de Alexander Osterwalder
Aplicando el pensamiento y método del diseño para desarrollar nuestro Modelo de Negocio Innovador
Modelo de negocios
Es la formula que describe los fundamentos de cómo una organización crea, desarrolla y captura valor
1. Identificar el problema del clientes
2.- Propuesta de Valor
3.- Canales de distribución y comercialización
4.- Relaciones con el cliente
5.- Modelo de ingresos
6.- Recursos y activos claves
7.- Actividades y competencias claves
8.- Proveedores y alianzas claves
9.- Modelo de la estructura de costo
El modelo como lenguaje
Nicho de clientes
Flujos de ingreso
Relación con el cliente
Canales de distribución
Estructura de costos
Propuesta de valor
Procesos clave
Recursos clave
Proveedores y socios estratégicos
Business Model Generation Book.
El lienzo como herramienta
Las principales preguntas
QUE?QUE? PARAQUIEN?
¿COMO LO HACEMOS?
Cuanto?
QUE?QUE? PARAQUIEN?
¿COMO LO HACEMOS?
Cuant?