GF Machining Solutions

Customer ServicesSoluciones para usted

Passion forPrecision

GF Machining Solutions : todo sobre ustedCuando todo lo que necesita es todo, es bueno saber que hay una empresa con la que puede contar

que ofrece soluciones y servicios completos. Desde máquinas de electroerosión (EDM) de primera

categoría, de texturizado por láser y de fabricación aditiva, a centros de mecanizados y cabezales de

primera calidad, sistemas de automatización, herramientas y software de alto nivel respaldados por

un inigualable servicio al cliente y asistencia que, a través de nuestras tecnologías AgieCharmilles,

Microlution, Mikron Mill, Liechti, Step-Tec and System 3R le ayudarán a conseguir un mejor rendimiento

y aumentar su ventaja competitiva.

Operations Support

Customer Services

Machine Support Business Support

Optimizar su productividad, es pieza fundamental dentro del amplio rango de soluciones personalizadas que ofrece el Customer Services de GF Machining Solutions. Esté donde esté, nuestro equipo local de Customer Services estará en contacto con usted y resolverá sus problemas en su propio idioma, poniendo a su disposición nuestra experiencia y productos con el fin de reducir su coste total de propiedad (TCO) y obteniendo usted el máximo beneficio durante la vida útil de su máquina.

Asegurar su éxito sostenible es nuestra competencia clave, asi podrá trabajar con confianza durante toda la vida útil de sus máquinas de fresado, EDM y Láser de GF Machining Solutions. Esta es una promesa que tan solo puede hacer y cumplir GF Machining Solutions.

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Tres niveles de soporte

Operations Support

Machine Support

Business Support

GF Machining Solutions

Contenido

Su productividad es mejorada gracias a un gran abanico de soluciones de Customer Services

La disponibilidad del equipo, la productividad y la mejora continua son motor esencial de su empresa. En consecuencia, su estrategia de mantenimiento actual es un factor crucial durante toda la vida útil de su negocio y de su maquinaria. El Customer Services de GF Machining Solutions le ofrece un concepto modular con tres niveles de soporte. Benefíciese de nuestros servicios para responder a sus necesidades.

Tres niveles de soporteGF Machining Solutions

5 GF Machining Solutions Customer Services

Machine SupportAsegure su éxito de mecanizado sostenibleOptimice el tiempo de actividad

con piezas de recambio originales,

soporte técnico altamente cualificado

y servicios preventivos y avanzados.

Business Support Aproveche al máximo el potencial de su equipoAñada valor a sus inversiones de

capital en maquinaria con soluciones

personalizadas a medida que su

empresa evoluciona.

Operations SupportSoluciones para sus aplicaciones Obtenga niveles óptimos de

rendimiento y precisión en sus

operaciones diarias gracias al uso

de consumibles homologados y

piezas de desgaste originales.

Servicios preventivosFiltros y más

Application supportHelplinePiezas de desgaste originales

Formación del clientePiezas de recambio Cables homologados

Intervenciones de servicioElectrodos Actualizaciones y accesorios

Paquetes de servicio personalizados

6 GF Machining Solutions Customer Services

Piezas de desgaste originalesNuestras piezas de desgaste originales han sido diseñadas

por nuestro departamento de I&D poniendo la máxima aten-

ción en el material, los procesos de fabricación y la calidad.

Todas las piezas encajan perfectamente y garantizan un en-

torno de producción de máxima precisión.

• Le garantizan un rendimiento de mecanizado óptimo.

• Aseguran el tiempo de actividad.

• Facilitan las tareas de mantenimiento diarias con los kits

de piezas de desgaste.

Mantenga su equipo operativo con una precisión y rendimien-

to máximos con nuestro amplio rango de consumibles homo-

logados y piezas de desgaste originales. Cree una producción

fiable y un entorno productivo utilizando componentes y ho-

mologados y diseñados específicamente para trabajar con su

máquina en una solución completa. Usted trabaja con confian-

za sabiendo que los consumibles y las piezas de desgaste se

han diseñado para satisfacer sus necesidades.

Soluciones para impulsar su aplicación

Operations Support

« Aumente la productividad

hasta un 30 % usando consumibles

homologados y piezas de desgaste originales. »

7 GF Machining Solutions Customer Services

Consumibles homologadosUsted se beneficia de la experiencia de GF Machining Solutions

como pionero en tecnologías de mecanizado, y de nuestras am-

plias soluciones, tanto en máquinas como en los consumibles

que estas necesitan. Consiga el mejor rendimiento, sean cuales

sean las necesidades de su aplicación : precisión, velocidad, ca-

lidad de superficie o complejidad de las piezas de trabajo.

Para sus máquinas de fresado, EDM y Láser hemos desarro-

llado una amplia gama de consumibles que incluyen cables,

electrodos de penetración, electrodos de taladrado, resinas,

filtros y productos químicos que le permiten llevar su produc-

tividad al próximo nivel. Benefíciese de los conocimientos de

un solo socio que se ajusta a las necesidades de su máquina.

Todo está a un solo paso en nuestro catálogo en línea.

Sus beneficiosAumente el rendimiento de sus máquinas optimizando los costes de producción y manteniendo unos resultados de alta calidad con piezas de desgaste originales y consumibles homologados.

8 GF Machining Solutions Customer Services

HelplineObtendrá el soporte más rápido y profesional de más de 100

especialistas experimentados con acceso directo a nuestra

red de conocimientos global. Ya sea un diagnostico o ayuda

relacionada con una aplicación, soporte en la identificación

de piezas o incluso planificación para una rápida interven-

ción de servicio, nuestra línea de atención tiene la solución.

« Aprovéchese de un rápido y

personalizado soporte en su idioma gracias a

nuestra presencia en 50 emplazamientos en

todo el mundo. »

En cualquier parte del mundo tendrá el apoyo de un equipo local de Customer Services para asegurar el máximo tiempo de actividad de su máquina.• Comprendemos sus necesidades.• Estamos preparados para suministrar rápidamente las soluciones

que necesita.• Hablamos su idioma.

Cerca de usted, en cualquier momento y en cualquier lugar

Machine Support

9 GF Machining Solutions Customer Services

Su logísticaMáximo tiempo de actividad y productividad asegurados gra-

cias a la alta disponibilidad y rapidez de entrega de nuestras

piezas de recambio y desgaste originales. Más del 97 % de

todos los pedidos críticos se envían el mismo día en que se

piden, garantizando los mas rápidos plazos de entrega a cual-

quier parte del mundo desde nuestras sedes centrales en

Suiza, China y los EE.UU.

Intervención de servicioUbicados cerca de usted en 30 países, nuestros experimen-

tados 800 ingenieros de mantenimiento (formados rigurosa-

mente en nuestra propia Academia de Servicios) son sus

expertos en temas de maquinaria, servicios de manteni-

miento y actualización de máquinas.

Centro principal y distribución

Contacto de Customer Services

10 GF Machining Solutions Customer Services

Piezas de recambio originalesObtenga los mejores resultados en términos de productivi-

dad, precisión, fiabilidad y tiempos de actividad mientras se

beneficia de servicios completos de garantía usando piezas

de desgaste y recambio originales. Es fácil identificar la pieza

adaptada a sus necesidades específicas gracias a nuestros

expertos en piezas. El resultado : se eliminan los tiempos de

inactividad (hasta una media del 30 %) causados por el hecho

de no usar piezas originales.

Reparaciones/puestas a puntoObtenga la máxima precisión durante toda la vida útil de su

máquina con nuestras cualificadas reparaciones de compo-

nentestales como husillos o mesas rotatorias. Sus compo-

nentes son revisados en nuestra fábrica y las máquinas que

le han servido durante muchos años son devueltas a su es-

tado de precisión y productividad original.

« Evite hasta el 70 % de tiempos de parada de la máquina

usando servicios preventivos. »

Con el soporte en maquinaria, GF Machining Solutions le ofrece piezas de recambio originales, soporte técnico y servicios preventivos para trabajar con su equipo en las perfectas condiciones y para optimizar el tiempo de actividad.

Asegurando su éxito de mecanizado sostenible

Machine Support

Sus beneficios• Maximice el tiempo de actividad de su máquina

con servicios predictivos.• Garantice una calidad constante a sus clientes.• Incremente la vida útil de sus máquinas de fresado, EDM y láser.

11 GF Machining Solutions Customer Services

Mantenimiento Un mantenimiento regular es el primer paso para asegurar

todo el potencial productivo de su flota de máquinas de

GF Machining Solutions. En cada visita, equipados con listas

de comprobación personalizadas, usamos sofisticadas he-

rramientas de medición para inspeccionar minuciosamente

las piezas de desgaste y ajustar sus máquinas.

Inspección Un análisis in-situ del estado actual de su equipo le permite

conocer el valor de su máquina en cualquier momento. Con la

inspección ponemos a su disposicion recomendaciones deta-

lladas para recuperar una productividad óptima.

Servicios preventivos Maximice la disponibilidad, el valor, la precisión y la

productividad del equipo de GF Machining Solutions

con nuestros avanzados y preventivos servicios, renta-

bles y centrados en el cliente. Obtendrá una productivi-

dad óptima y un tiempo de actividad sin interrupciones.

Desde inspecciones iniciales hasta soportes de homo-

logación, nuestros ingenieros de servicio son sus inter-

locutores expertos para una amplia gama de servicios

preventivos que disparan el éxito.

rConnectDesde una asistencia remota en directo para asegurar el tiem-

po de actividad máximo mediante los módulos de mejora

del proceso hasta el mantenimiento predictivo y monitori-

zado, nuestros servicios digitales modulares rConnect le

mantienen conectado en todo momento. No importa dónde

se encuentre. Elija los servicios rConnect que mejor se adap-

ten a sus necesidades particulares.

Servicios preventivos avanzados Nuestros servicios avanzados le permiten responder

profesionalmente a cambios en la producción tales-

como la instalación y el acondicionamiento de aire, o

la necesidad de una producción extremadamente

precisa por parte de sus clientes, además de facili-

tarle el proceso de certificación, incluyendo los se-

guimientos de calidad necesarios paradicho proceso.

+ Calibración mediante un interferómetro láser para garantizar la máxima precisión axial

+ Control geométrico para prevenir el desgaste

de los componentes de la máquina

+ Test de circularidad con un calibrador ballbar para diagnosticar con rapidez el rendimiento

de su máquina

+ Servicios de husillo para maximizar el tiempo

de actividad de estas piezas críticas

+ Soporte de acreditación como Nadcap o ISO para facilitar su homologación

+ Servicios personalizados para responder

a sus necesidades de producción específicas

12 GF Machining Solutions Customer Services

Formación del clienteAumente su productividad, motive a sus empleados, convierta

a los operarios en verdaderos expertos y obtenga mejores

resultados de mecanizado con nuestros programas de for-

mación modulares y personalizados. La formación puede

realizarse en su empresa o en la academia de GF Machining

Solutions que esté más cerca de usted.

Actualizaciones, accesorios y automatizaciónSus máquinas consiguen una productividad sostenible más

elevada, incluso después de varios años de uso, gracias a

nuestras actualizaciones y al programa System 3R Automa-

tion and Tooling. Estas soluciones se han desarrollado y dise-

ñado específicamente para aumentar el valor de su inversión

original en maquinaria y para mantenerse en línea con sus

necesidades industriales. Aumente paso a paso la capacidad

de producción cuando sea necesario durante toda la vida útil

de su equipo.

La evolución de su empresa implica la evolución de sus necesidades y puede contar con GF Machining Solutions para encontrar soluciones personalizadas y aumentar su excelencia operativa. Le ayudamos a mantener el ritmo del continuo cambio en los entornos de negocio y mercado para adelantar a sus competidores.

Aproveche todo el potencial de su equipo

Business Support

Mejore las ganancias

p.egFormacióndel cliente

p.egSoporte de

aplicaciones

p.egActualizacionesRendimiento

Sin Business Support

Tiempo

Máquina +

+

+

« Incremente el potencial de

su máquina hasta el 50 % con el soporte

y la formación experimentada. »

Paquetes de servicio personalizados Con el fin de alcanzar la máxima sostenibilidad empresa-

rial, debe vencer retos específicos en su entorno de pro-

ducción. La presencia mundial de GF Machining Solutions y

su amplio abanico de servicios, desde consumibles especí-

ficos y servicios preventivos hasta el soporte de aplicacio-

nes, le ofrece soluciones personalizadas para asegurar :

• Previsibilidad a largo plazo

• Disponibilidad sumamente elevada de la maquinaria

• Protección global de su flota de máquinas

en todo mundo

• Soluciones para optimizar el proceso de producción

14 GF Machining Solutions Customer Services

GF Machining Solutions

EDM (electrical discharge machining)Máquinas AgieCharmilles de electroerosión de corte por hilo,

penetración y taladrado

Durante más de 60 años hemos sido pioneros en el desarrollo de

EDM : diseñar y refinar el proceso EDM y crear herramientas que

ofrecen una precisión incomparable en las piezas, acabado de la

superficie, velocidad de corte y fiabilidad del proceso. Hoy en día,

nuestras máquinas AgieCharmilles de corte por hilo, penetración y

taladrado son reconocidas mundialmente como las mejores del sec-

tor. Nuestra continua investigación y desarrollo de tecnología digital

de generadores, sistemas de control y sistemas de automatización

integrados, son la prueba de nuestro compromiso para mantener

sus operaciones EDM a la vanguardia tecnológica.

MecanizadoMikron MILL S (centros de mecanizado Mikron de alta velocidad),

Mikron MILL P (de alto rendimiento) y Mikron MILL E (de alta eficiencia)

En el molde, herramientas, matrices y componentes de precisión de

los sectores de fabricación, gracias a su reputación en cuanto a sa-

tisfacción de las demandas de sus clientes de forma rápida y com-

petitiva. Nuestras máquinas GF Mikron ayudan a hacer eso y mucho

más. Gracias a la incorporación de las tecnologías más avanzadas y

recientes, y a sus componentes de máximo rendimiento, las máqui-

nas Mikron MILL S, Mikron MILL P y Mikron MILL E aumentan sus

capacidades de producción y mejoran su productividad. Diseñadas y

construidas para serveloces, precisas y fiables, estas máquinas

(como usted) son reputados ejecutores.

Centros Liechti dedicados a la mecanización aeroespacial

y energética

Los fabricantes de turbinas del sector aeroespacial y energético re-

curren cada vez más a los centros Liechti, dedicados a la mecaniza-

ción de cinco y seis ejes, para fabricar alerones enpaletas, discos,

blings, blisks / IGRs e impulsores complejos y de gran precisión. Es

fácil ver por qué estas máquinas, con su correspondiente tecnología

de fabricación con perfil específico, sofwtware CAD / CAM especiali-

zado y competencia de ingeniería para fabricación ultradinámica en

titanio, Inconel, nimónico, titanio-aluminuro y aceros de alta alea-

ción, generan hasta un 30 % de ganancias en la productividad, gra-

cias a la reducción en el tiempo de fabricación. En los sectores com-

petitivos como el mercado aeroespacial y de producción energética,

esto es realmente digno de alabar.

Cabezales Step-Tec

En el corazón de cada centro de mecanizado GF Mikron hay un cabe-

zal Step-Tec de alto rendimiento. Los cabezales Step-Tec de alta

precisión y estabilidad térmica garantizan que nuestras máquinas

puedan encargarse de todo, desde pesadas tareas de desbaste a

operaciones de acabado fino.

Herramientas y AutomatizaciónSystem 3R de herramientas, automatización y software

La productividad es la clave del éxito de la fabricación y la automa-

tización del proceso de fabricación es un método probado para

aumentar su eficacia, efectividad, calidad y fiabilidad. System 3R

integra herramientas, automatización y soluciones de software

(desde una simple pieza de pallets y cambiadores de electrodos a la

fabricación flexible y sistemas de manejo robotizados) para aumen-

tar su ventaja competitiva.

Customer ServicesOperations Support, Machine Support and Business Support

Para optimizar el rendimiento de sus herramientas y equipos de

mecanizado, ofrecemos tres niveles de asistencia. Operations

Support cubre nuestra gama de piezas de desgaste y consumibles

certificados para garantizar que las máquinas funcionan al más

alto nivel. Machine Support maximiza el tiempo productivo de su

máquina-herramienta con la mejor asistencia técnica, servicios

preventivos y piezas de recambio de calidad. Business Support se

ha concebido para ayudarle a realizar un verdadero cambio en la

productividad y el rendimiento con soluciones particularmente

adaptadas a sus necesidades.

LaserMáquinas de texturizado AgieCharmilles Laser

El texturizado láser es un proceso de ingeniería de superficie total-

mente digitalizado con un enorme potencial. La tecnología permite

mecanizar con precisión y directamente texturas en 2D y 3D o graba-

dos en piezas complejas y moldes para mejorar y modificar su es-

tética, funcionalidad y rendimiento. El proceso es infinitamente

repetible y ofrece distintas ventajas ambientales y económicas so-

bre los procesos de texturización convencionales.

Fabricación aditiva por láser (AM)

GF Machining Solutions y 3D Systems, proveedor líder mundial de

soluciones de fabricación aditiva y pionero de la impresión en 3D,

se han asociado para lanzar nuevas soluciones de impresión en 3D

de metales que permiten a los fabricantes fabricar de forma más

eficiente piezas metálicas complejas.

GF Machining Solutions

259.

804.

955

–SP

SumarioAyudamos a nuestros clientes gestionen sus negocios de una manera eficaz y rentable ofreciéndoles soluciones innovadoras de Mecanizado, Electroerosión, Láser, Fabricación Aditiva, Cabezales, Sistemas de amarre y Automatización. Nuestra propuesta se completa con un paquete integral de Servicios a los Clientes.

www.gfms.com

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