Creación y gestión de comunidades virtuales y redes sociales
De la Gestión de Comunidades a la de Conversaciones
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“…es la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet con independencia de la plataforma que empleen”.
“Su finalidad es servir de enlace entre la empresa y su comunidad en Internet y contribuir a la creación de valor de la organización a través de la comunicación interactiva, a través de una conversación horizontal y transparente”.
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-Perfil-Funciones
-Responsabilidad-Sueldo
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Lo formal:
-Comunicador Social-Mercadeo
-Con formación en Internet, autodidacta-Activo en Medios Sociales
-Manejo de lenguaje y herramientas digitales-CMS, Dreamweaver, Wordpress, Blogger, Twitter,
Facebook, etc.
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Lo in-formal:
-Punk-Inquieto, curioso.-Rebelde sin causa.
-Mediador, consensualista.-Humanista.
-Ambicioso, pero no avaro.
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Salir de la tercerización y entrar en las empresas
Tesis 13 Cluetrain“Lo que ocurre en los mercados, también sucede entre
los empleados. Una construcción metafísica llamada "Compañía" es lo único que queda entre los dos”.
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GenteEmpresa /
marca / personalidad
Medios
Agencias
ATC
CM’s
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