DECISIONES INDIVIDUALES DE PRODUCTO

FORMACIÓN EMPRESARIAL II

Las decisiones mas importantes durante el desarrollo y marketing de productos y servicios individuales son:

ATRIBUTOS DEL

PRODUCTO

ASIGNACIÓN DE MARCA

EMPAQUE ETIQUETADO

SERVICIOS DE APOYO DEL PRODUCTO

ATRIBUTOS DE LOS PRODUCTOS El desarrollo de un producto o

servicio implica definir los beneficios que ofrecerá. Estos beneficios se comunican y entregan a través de atributos del producto como calidad, características, estilo y diseño.

Asignación de la marca

La habilidad mas distintiva de los mercadólogos es la capacidad para crear, mantener, proteger y mejorar las marcas de sus productos y servicios.

Una MARCA es un nombre, término, letrero, símbolo, diseño o una combinación de estos elementos que identifican al fabricante o vendedor de un producto o servicio.

Etapas de la asignación de la marca

SELECCIÓN DE UN NOMBRE

PATROCINADOR DE LA MARCA

ESTRATEGIA DE MARCA

SELECCIÓN DE UN NOMBRE 1. Debe sugerir algo acerca de los

beneficios y cualidades del producto ( Easy off, insecticida OFF)

2. Debe ser fácil de pronunciar, recordar y reconocer.

3. El nombre de la marca debe ser distintivo 4. debe ser extensible 5. debe ser fácil traducir el nombre a otros

idiomas 6. debe poderse registrar para protegerlo

legalmente.

PATROCINADOR DE LA MARCA Un fabricante tiene cuatro opciones de

patrocinio: 1. El producto se puede lanzar como una

marca de fabricante ( o marca nacional) 2. Otra opción es vender los productos a

revendedores, quienes les asignan una marca privada ( marca de tienda)

3. Usar Marcas bajo licencia4. Cuando dos empresas pueden unir sus

fuerzas y sacar un producto de marca conjunta.

ESTRATEGIA DE MARCAEXTENSIONES DE LINEA:

Utilización de una marca existente exitosa para

introducir artículos adicionales en una

categoría de productos determinada, como sabores,

formas o colores nuevos, ingredientes adicionales u otros tamaños de envase.

EXTENSION DE MARCA:Usar un nombre de marca de éxito para lanzar un producto nuevo o modificado en una categoría nueva.HONDA

MULTIMARCASon una forma de establecer características diferentes y de ser atractivas para motivos diferentes de compra.TIDE (E.U)- ARIEL ( Latinoamérica)

MARCAS NUEVAS:Se crea un nombre de marca nuevo si ingresara en una categoría nueva de productos para la cual ninguna de las marcas actuales fuera apropiada.Johnson & Son, vende el pulimento para muebles pledge, aromantizante glade, insecticida Raid, Vanish.

EMPAQUE

Actividades de diseño y producción del recipiente o envoltura para un producto.

Incluye un recipiente primario, uno secundario y el empaque de transporte.

FUNCIÓN: CONTENER Y PROTEGER EL PRODUCTO (anteriormente)

Hoy en día Es una herramienta importante del marketing: atraer la atención, describir el producto e incluso efectuar la venta.

ETIQUETADO Pueden ser desde simples etiquetas

pegadas a los productos hasta gráficos complejos que forman parte del empaque.

Funciones:1. Identifica al producto o marca2. Describe varias cosas acerca del

producto: quien lo hizo, donde, cuando, que contiene, como debe usarse y precauciones.

3. Promueve al producto por medio de gráficos atractivos.

SERVICIOS DE APOYO AL PRODUCTO Se refiere a los servicios que

aumentan a los productos actuales, por ejemplo el servicio a clientes, establecer encuestas de calidad, mediante la web, líneas telefónicas de ayuda, etc.

PREGUNTAS DE ANÁLISIS

¿Qué HACE FUERTE A UNA MARCA? ¿Qué HACE QUE COCA-COLA SEA LA

MARCA NUMERO UNO DEL MUNDO?¿QUE CARACTERISTICAS POSSEN LA COMPAÑÍA Y SU MARCA, QUE NO TIENEN SUS COMPETIDORES?

Enumere y explique los productos central, real y aumentado de la experiencia educacional que ofrece la preparatoria la Salle, ¿En que difieren estos de los productos que ofrecen otras escuelas?