Del Click al Cash: Google AdWords y la Conversion Web

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Ponencia presentada en el III Foro de Marketing organizado por el Club de Marketing de la Rioja. 19 junio 2009. Cómo conseguir visitas con AdWords de Google y cómo convertirlas en clientes, explicado entorno a un caso de éxito: la clinica EUGIN, 1º centro de Cataluña (España)

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Del CLICK al CASH

Gorka Garmendia, 19 junio 2009

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Caso:Clínica EUGIN(www.eugin.net)

1994: 0 clientes2007: 1º Centro dereproducción asistidade Barcelona2008: 1º Centro dereproducción asistidaen Cataluña2009: ?

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El Embudo de las Ventas en la web

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VISITAS(clicks)

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VISITAS(clicks)

LEADS(conversiones)

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$

VISITAS(clicks)

LEADS(conversiones)

CLIENTES(cash)

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VISITAS(clicks)

LEADS(conversiones)

CLIENTES(cash)

1 2 3

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100.000 visitas 10.000 conversiones(10%)

100 clientes(1%)

¿Y si mejoramos un 25% cada fase?

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100.000 visitas

125.000 visitas

10.000 conversiones(10%)

15.625 conversiones(12,5%)

195 clientes(1,25%)

100 clientes(1%)

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100.000 visitas

125.000 visitas

10.000 conversiones(10%)

15.625 conversiones(12,5%)

195 clientes(1,25%)

100 clientes(1%)

+25%

+95%

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1ª Parte:

AdWords, ir al encuentro de quien te busca= Más visitas, de más calidad

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Mailings, anuncios, buzoneos, e-mailings...publicidad no esperada, pagas cada impacto

Enlaces patrocinados de AdWords,publicidad esperada, pagas por click

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AdWords premia la relevancia: David y Goliat a la par

Coste por Click (CPC)

Posición Promedia

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Desde un ordenador en Barcelona se capta tráfico de cualquier país

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Además de en Google, podemos anunciarnos es miles de webssin tener que aceptar lo de “pago por 100.000 impresiones”

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Puedes dar gas o frenar según la capacidad

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Resultados: visitas a la web desde Italia

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Aunque lo que realmente importa es esto, las conversiones

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VISITAS(clicks)

LEADS(conversiones)

CLIENTES(cash)

1 2 3

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2ª Parte:

Conversión, hacer de tu web tu mejor comercial= Dominar tu mercado

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LAS VISITAS Y SU PROBABILIDAD DE CONVERSIÓN

NO

QUIZÁ

0%

100%

Tasa máx. de conversión

Tasa actual de conversión

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MEJORAR CONVERSIONES: TEST SPLIT A/B

+ Sencillez

+ Rapidez

- Juego a pocas cartas

- Interacciones entre elementosno se tienen en cuentaBA

?

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entre un 20% y un90% de mejora en la

conversión

Si doblas % conversión, puedes pagar el doble por click: dominas el mercado

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¿Y si quieroprobar tres ócuatro titulares?

¿Y si quiero probarotra imagen o si esmejor un gráficode tasas de éxito?

¿Y si quiero probarsi el aspectográfico del botónes determinante?

¿Y si..

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MEJORAR CONVERSIONES: TEST MULTIVARIABLE

+ Mejora “ a saltos”

+ Gran conocimiento

- Análisis complicado

- Lento

1A 2A 3A

12

?

1B 2A 3A?

1B 2B 3A?

1B 2B 3B?

etc.

3

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16 combinaciones de landing page funcionando a la vez

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Gracias !Gorka [email protected]

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VISITAS(clicks)

LEADS(conversiones)

CLIENTES(cash)

1 2 3

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