Delta Administradores Inmobiliarios Presentación de servicios 2014

Presentación de Servicios

Enero 2014

Profesionales en Administración Conservación de inmuebles

Berlín 1936, Col Olímpica PedregalCoyoacán, México DF C.P 04700Tel. 44372685-- 3613-5380 2099-6966

Web: deltabienesraices.com

Presentación de Servicios 2014

Le ofrecemos nuestros servicios profesionales en:*Administración y conservación de inmuebles

*Administración de sus propiedades.

*Incrementar la plusvalía de los inmuebles. *Optimizar costos.

*Asesoría Jurídica.

*Asesoría en operación de compra-venta y renta.




Delta Administradores Inmobiliariarios es un Grupo de Administradores dedicado a brindar servicios de administración a Condominios Verticales, Horizontales, Mixtos y Comerciales.

Delta Administradores Inmobiliarios está integrado por un grupo de Administradores, así como por la empresa Delta Bienes Raíces integrada por Asesores en venta, renta y administración de inmuebles, Valuadores y Arquitectos, que juntos ofrecemos un servicio integral en la parte Administrativa, Técnica y Comercial de los Inmuebles.

QUIENES SOMOS

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Brindar a nuestros clientes un servicio integral y profesional de administración, el cual ofrezca el mejor costo-beneficio, transparencia en la relación cliente proveedor, trato amable, responsable y una oportuna atención a sus necesidades para la entera satisfacción de nuestro clientes.

NUESTRA MISION




El cliente es la razón de nuestra existencia y por ello debemos buscar su satisfacción para conservar su preferencia a través de los valores y conceptos que rigen nuestro desempeño:

NUESTRA FILOSOFIA

SERVICIO, CALIDAD, HONESTIDAD, RESPONSABILIDAD, TRANSPARENCIA Y TRABAJO

EN EQUIPO.

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ADMINISTRACION

SERVICIOS

Calculo de cuotas de mantenimiento con segmentación de partidasCobranza de la cuota de mantenimientoCustodia, control y distribución de la cuota de mantenimientoElaboración de estados de cuenta y control presupuestal mensualmenteGestionar el servicio de seguridad y vigilanciaGestionar el servicio de limpieza de áreas comunesGestionar el servicio de GAS, L.P. Gestionar el pago oportuno de energía eléctrica, agua y basura de áreas comunesGestionar el trámite ante la procuraduría socialPlanificación de mantenimiento preventivoGestión de mantenimiento correctivoGestión de cumplimiento de reglamentoConvocar a juntas ordinarias y extraordinariasSupervisión del funcionamiento de instalaciones especiales del inmuebleGestoría en Servicios Inmobiliarios compra, venta y renta.




SERVICIOS

COMO TRABAJAMOS

ENCUESTA DE ENTRADAEvaluación de servicios actuales, detección de inquietudes, intereses y necesidades de Condóminos, diagnosticando y entregando propuestas.

INSPECCION INICIAL DEL INMUEBLECon el propósito de elaborar un plan y presentar un plan de acción tanto del mantenimiento como de mejoras.




DISEÑO DE SERVICIOSe desarrolla un servicio a sus medidas y alcances.

PLAN DE TRABAJOSe desarrolla un plan donde se detallan lasActividades para implementar el servicio Contratado.

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1.- ADMINISTRACION Y OPERACIÓN

Ofrecemos reportes periódicos con la información que se requiera,. Al contratarnos se asigna un administrador a su inmueble que se encargará de la operación y le dará un trato personalizado.

•Elaboración y Control de presupuesto de Ingresos y Egresos.•Elaboración de estados financieros

Estado de ResultadosFlujo de efectivoBalance General

•Control de Cobranza •Cumplimiento de obligaciones Fiscales.•Apoyo en procesos legales.•Control de chequera y pago a proveedores y servicios.•Abastecimiento y control de productos para la operación del inmueble.•Atención a Condóminos.•Organización de juntas de comité, asambleas y eventos especiales.•Control de uso de áreas comunes•Solución de Problemas Operativos.•Atención a Contingencias.•Actividades para integración de los condóminos y mejorar la convivencia.




Nuestro Objetivo:

Garantizar el buen funcionamiento de equipos e instalaciones para incrementar su vida útil, y desarrollar proyectos de mejora que nos ayuden a generar ahorros significativos de energía eléctrica.

Nuestro alcance para inmuebles es la elaboración de programas de mantenimiento preventivo de las aéreas comunes (Transformadores, Sistemas Hidroneumáticos, Plantas de Emergencia, Plantas contra Incendio, Equipos de aire acondicionado, Albercas, Palapas, Alumbrado, Elevadores, etc.)

2.-MANTENIMIENTO

3.-SEGURIDAD

•Elaborar consignas para control de acceso y cumplimiento de reglamento.•Estudio inicial de bulneravilidad•Diseño del manual de seguridad en base a cada inmueble•Elaboración del manual de contingencias•Realizar pruebas al sistema contra incendio y alarmas .•Reporte de visitas al inmueble e insidencias.•Reporte de sucesos extraordinarios•Supervisión y capacitación del personal de seguridad con un enfoque de servicio al cliente.•Platicas de seguridad a los condóminos•Negociación y evaluación periódica de la compañía e seguridad

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4.-INTENDENCIA Y LIMPIEZA

•Elaborar rutina de limpieza a elementos de intendencia.•Implementar mejores prácticas.•Capacitación y supervisión de personal de limpieza.•Fomentando siempre la responsabilidad y el servicios al cliente.•Posibilidad de utilización de productos Ecológicos para la limpieza•Programas para reducir la generación de residuos, sólidos y liquidos.

Adicional al administrador que se asigne a su inmueble, se cuenta con el respaldo de nuestro Staff, que lo apoyará para asegurar una correcta operación. En el Staff se tiene personal de gran experiencia, con actitud de servicio y consta de las siguientes áreas:

•Contabilidad

Auditoria de Procesos ContablesRevisión de Estados FinancierosPago de ImpuestosCumplimiento de Obligaciones Fiscales.




•CalidadAseguramiento de Estándares de Calidad fomentando la mejora continua.Procesos de evaluación para asegurar el cumplimiento de procedimientos.Documentación de procesos.Encuestas de satisfacción al cliente.

•Capital Humano

Aseguramiento de personal calificadoCapacitación al personal

•Mantenimiento

Reporte del estado de los equipos al inicio de operacionesElaboración de programas de mantenimiento preventivoSelección y supervisión de proveedores externos

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•LegalConstitución de Régimen de Propiedad en Condominio y Asociación Civil.Firma de contrato de servicios Delta.Elaboración de contratos con proveedores.Elaboración y protocolización de actas de asambleasElaboración de Reglamentos y Manuales de operación.Representación legal en asuntos ligados con la administración de los inmuebles.Asesoría Legal en asuntos relacionados con el Inmueble y Cobranza Difícil.

•Operaciones

Reporte Ejecutivo Mensual de actividadesVisita periódica del Director del área para asegurar una correcta operación del inmueble.Respaldo del Director en decisiones operativas.Administrador de relevo en caso de incapacidad.Recorridos en el inmueble para detectar áreas de oportunidad.




Investigación de inquilinos

Una vez que se han contactado a los potenciales arrendatarios del inmueble se lleva acabo una investigación rigurosa, en torno al trabajo que desempeñan y a su domicilio actual, mismas que contemplan, enunciativa, más no limitativamente, los siguientes rubros: ocupación, sueldo, antigüedad, domicilio actual, renta actual, causa o motivo del cambio, cumplimiento en el pago de la renta, conducta observada, etc.

Asimismo, se realizarán investigaciones y se llevará un monitoreo periódico del comportamiento crediticio de los potenciales arrendatarios, ante las Sociedades de Información Crediticia que Delta Bienes Raíces estime convenientes, previa autorización de los mismos.Como parte de esta investigación se realiza la investigación de los fiadores presentados por los potenciales arrendatarios, en torno a sus datos y actividades personales (ocupación domicilio, honorabilidad, etc.) y a los datos del inmueble de su propiedad con el que, en caso de incumplimiento del arrendatario y del propio fiador, garantiza el cumplimiento de la obligación (investigación ante el Registro Público de la Propiedad).

Asesoría ProfesionalOrganización administrativa en rentas.

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Una vez que se ha concluido la investigación del potencial inquilino se lleva a cabo la elaboración y celebración, por cuenta del cliente, del contrato de arrendamiento del inmueble.Cuando los inmuebles se encuentran arrendados, Bienes Raíces se encarga de llevar a cabo la revisión, actualización de rentas y renovación de los contratos de arrendamiento.Registro de los contratos de arrendamientoA través de gestores internos, Delta Bienes Raíces se encarga del registro de los contratos de arrendamiento celebrados ante las autoridades fiscales y administrativas correspondientes.Cobro de rentasNos Encargamos mensualmente de la elaboración de los recibos de renta conforme a los ordenamientos legales aplicables, así como del cobro de las rentas agotando las gestiones extrajudiciales necesarias para que sean cubiertos en tiempo.PagosA través de su área de pagos se encarga de la realización por cuenta del cliente, de todos los pagos necesarios, tales como: predial, agua, luz, teléfono, sueldos y prestaciones del personal que labora en el inmueble, mantenimiento del inmueble, etc. Atención a los requerimientos que las autoridades fiscales ya sean locales o federales emitan relativo a los inmuebles o a las sociedades propietarias de estos.

Celebración de contratos de arrendamiento




Mantenimiento del inmuebleContratación, por cuenta del cliente, (en los casos necesarios y previa autorización) de personal especializado para efectuar las reparaciones y trabajos de mantenimiento para la correcta conservación del inmueble y arreglo de las localidades vacías por cuenta del cliente.

JuiciosEn los casos en los que sea necesario, Delta se encargará (en base a instrucciones del clientes) de la promoción, por cuenta del mismo, de los juicios necesarios para la correcta administración del inmueble, tales como, enunciativa, mas no limitativamente, Recesión de contrato, Terminación de Contrato, Juicio Especial de Desahucio, Jurisdicciones Voluntarias, Pago de Pesos, etc.

Atención a QuejasDelta Bienes Raíces también se encargará como parte de este servicio de la atención, por cuenta del cliente, de quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidores los casos en los que se necesario.




Siempre pensando en usted y suPatrimonio

Lic. Leticia Morales TorresOficina: 44372685 Directo: 2099-6966

Eduardo Maciel RangelDirecto: 36135380

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Real Estate

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