SOLUCIONES PARA BÚSQUEDA DE TEXTO EN AUDIO Y TRANSCRIPCIÓN DE VOZ A

TEXTO

Octubre de 2.012

Depósitos enormes de archivos de grabaciones, audiencias, videos en DVDs, Cintas, Discos Duros.Depósitos remotos difícilmente accesibles.Extracción, reproducción y catalogación de archivos de grabaciones compleja.El tiempo de búsqueda de un contenido específico tarda mucho tiempo por el volumen de datos.Costos elevados de personal para transcripción

manual de conversaciones.Errores en la identificación manual de

participantes en una conversación.

SITUACIÓN ACTUALLas empresas gubernamentales, policiales, bancos, empresas de servicios públicos y Contact Centers típicamente cuentan con el siguiente escenario:

Integrar en la Fiscalía General de la Nación, las soluciones líderes en el mercado de procesamiento de voz, AudioFinder y Vocapia, para garantizar una gestión más eficiente de los archivos grabaciones de conversaciones, entre ellos:

SOLUCIÓN

Facilitar la búsqueda de contenido específico dentro de una grabación.Mejorar la eficiencia en la entrega de búsqueda.Aumentar la eficiencia de los operadores.Minimizar el impacto en su flujo de trabajo.Identificación de información crítica de manera rápida.Análisis mejorado de los resultados.Detección inteligente de amenazas o de evidencia.Priorización de temas de interés.Tener la información a tiempo para la toma de decisiones.Garantizar la correcta conversión de sus comunicaciones a texto.Alta relación costo-beneficio.

www.nexidia.comLíder mundial en tecnologías de búsqueda fonética

Nexidia Audifinder es una aplicación de escritorio, flexible y de misión crítica que permite a los usuarios indexar y buscar contenidos en archivos de audio y video en depósitos enormes de información.

NEXIDIA AUDIOFINDER

Indexación y búsqueda fácil de archivos de audio o videos.Identificación de tendencias, patrones o amenazas en la línea de tiempo.Soporte a búsqueda en más de 30 idiomas diferentes.Ideal para archivos de grabaciones de conversaciones, entrevistas y correos de voz.Búsqueda de contenido utilizando la tecnología fonética.

RÁPIDO MÁS ESCALABLE

NO REQUIERE DICCIONARIO MÁS EXACTO

NEXIDIA AUDIOFINDER

Explore sin restricción. Sin diccionarios, indexación de audios

Fácil integración con sistemas existentes

Áltamente escalable, confiable y rápida.

VENTAJAS NEXIDIA

LA MEJOR TECNOLOGÍA DE

SU CLASE

Referencias de clientes de resultados con lata calidad verificables

Aplicación de tiempo real con documentación en línea.

RESULTADOS CONFIABLES Y

PROBADOS

EXPERIENCIA EN LA

INDUSTRIA

Experiencia en sector gobierno, seguridad, bancos y Contact Center.

Herramienta diseñada para desarrollar casos de negocios simples y complejos

MINIMIZE EL RIESGO

Licencamiento con opciones por demanda.

Aplicación certificada en PCI Compliance

Retorno de inversión en semanas o meses – NO años.

www.vocapia.comProveedor experto en tecnologías de procesamiento de

voz, reconocimiento e identificación de voz.

CTLog® Plus es una plataforma diseñada para llevar a cabo las actividades de transcripción automática y corrección manual de las grabaciones de audio/video y gestión documental multimedia.

Vocapia VoxSigma es la tecnología líder de avanzada para conversión de voz a texto diseñada para ambientes altamente profesionales y corporativos, que permite transcribir grandes cantidades de documentos, ya sea por lotes o en tiempo real.

Reconocimiento automático de voz por

locutor

Transcripción de voz, incluso con ruido de

fondo

Identificación automática del idioma

Reducción de tiempos, errores y sobrecarga

laboral

Exportación del texto para ser indexado

Alta precisión que maximiza el retorno de

la inversión

Confiabilidad de transcripción del 85%

Corrección de transcripción manual

desde CTLog Plus

VENTAJAS +

ACTUAL-MANUALTiempo estimado para ubicar información en un archivo de audio/ video de una hora.

1Hora

No de horas productivas al día. 5.6

No de archivos estimados que ubicaria al día. 5.6

No archivos que ubicaria en un mes. 123

Costo estimado de la persona que hace busqueda. $ 1,200,000 MesCosto estimado promedio por ubicación de información en un archivo.

$ 9,740

PROPUESTO AUDIOFINDER

Tiempo estimado para ubicar información en un archivo de audio/ video de una hora con AUDIOFINDER.

20Segundos

No de busquedas efectivas de información estimados al día. 17,280Busquedas

Costo estimado de ubicación de información en un archivo de audio/ video.

$ 10,74

No de horas productivas al día. 24

Disminución en costos al mes por persona. $ 8,618,182 No de personas dedicadas a esta labor. 15

Disminución en costos total al mes. $

129,272,727

Costo de la solucion $ 67,754,700

ROI 0.52MES

COSTOS E INVERSIONES

ACTUAL-MANUAL

Tiempo estimado para transcribir un archivo de audio/video de una hora

1.2Hora

No de horas productivas al día 5.36

No de archivos de audio/video transcritos al día de una hora. 4.47

No archivos que trancribiría en un mes 98

Costo estimado de la persona que hace la transcripción. $ 1,200,000 Mes

Costo estimado promedio de transcripción de un archivo de audio/video de una hora.

$ 12,212

PROPUESTO VOCAPIA

Tiempo estimado para transcribir un archivo o video de una hora 30Segundos

No de archivos o videos estimados que transcribiria al día 2.880Costo estimado promedio por ubicación de archivo o video $ 119

No de horas productivas al día. 24Aumento productividad al mes por persona $ 6,654,545 No de personas dedicadas a esta labor 15

Disminucion en costos total al mes $

99,818,182

Costo de la solucion $

123,678,000 ROI 1.24MES

COSTOS E INVERSIONES

www.cal l techsa.comLíderes en Colombia en desarrollo e implementación de

soluciones de telefonía, voz, video, datos.

Experiencia en soluciones de voz para sectores gobierno, salud, bancario, seguridad y Contact Center.Escalamiento directo con el equipo de Ingeniería ante fallas graves, mejoras y nuevos requerimientos.Servicios profesionales de Instalación, Capacitación y Soporte.Mesa de Servicio 8x5 o 7x24 con atención telefónica, email.Soporte local y en español, a través de Canales de Distribución capacitados o directamente.

Calltech es una empresa Colombiana dedicada al diseño, construcción e instalación de soluciones de Software para Telecomunicaciones con más de 13 años en el mercado

ACERCA DE CALLTECH

Visite nuestra Pagina Web: www.calltechsa.com Síganos en: /calltechsa @calltechsa /calltechsa

Todos los derechos Reservados Calltech S.A.® 2012

CARLOS AUGUSTO VILLAMIZARCEOCall Processing Technologies S.A.Mail: comercial@calltechsa.com Tel: +57 (1) 635-6535 ext. 312Mob: +57 (310) 226 58 61