Desarrollo Emprendedor El papel de la Pequeña Empresa La pequeña empresa desempeña un papel...

Desarrollo Emprendedor

El papel de la Pequeña Empresa

La pequeña empresa desempeña un papel

fundamental en nuestra existencia.

Gran parte de nuestra actividad económica personal

se realiza en razón de las pequeñas empresas.

Tarde o temprano todos formamos parte de la economía de la pequeña empresa:

Cada vez que mandamos la bicicleta a reparación, nos vamos a cortar el pelo o nos atiende el dentista; lo mismo cuando salimos a comer algo, compramos el periódico, o buscamos una tarjeta de felicitación para el día de la madre o del padre en una tienda.

Introducción

Introducción . Papel de la pequeña empresa

El espíritu emprendedor

. Qué es? . Nace o se hace? . Características del emprendedor . Obstáculos

Etapas para el negocio . Del concepto al negocio . Factores de Éxito . Equipos de trabajo . El concepto del negocio


La Pequeña Empresa en México . . algunos datos

Más de 36 millones de personas trabajan en organizaciones que tienen menos de

100 empleados.

Se ha iniciado un enorme cambio hacia el auto empleo.

En el año 2002, 53% de los empleados correspondía a personas que trabajaban en

organizaciones con menos de 500 empleados, es decir pequeñas empresas






Introducción


Es fácil que la pequeña empresa pase inadvertida cuando se piensa en organizaciones mundiales y su administración.

Todas las organizaciones "gigantescas" conocidas tuvieron orígenes humildes:

. . .sin embargo, todo empieza como pequeña empresa:

. . de estos ejemplos se deriva que lo importante al iniciar una pequeña empresa es el espíritu emprendedor . .






Introducción

Anuncio McDonald’s“qué es sexo”


Test

Realizar el siguiente

test de auto - evaluación

Qué tan preparado estoy para Qué tan preparado estoy para ser un empresario exitoso?ser un empresario exitoso?

1.- ¿Cuál es la llave al éxito de un negocio?

A.- Conocimiento del negocio.B.- Conciencia del mercado.C.- Buena administración.D.- Capital suficiente.E.- Trabajo duro.

2.- ¿Si un amigo le pide un consejo sobre como iniciar un negocio, su respuesta será?

A.- ¿Tienes experiencia en el giro o ramo?B.- ¿Sabes hacer un presupuesto?C.- Elabora un plan de negocio.D.- Estudia la comercialización.E.- Abandona la idea.

3.- ¿Cuál es el mayor problema que enfrenta un negocio?

A.- Crecimiento demasiado rápido (tiempo).B.- Demasiado crecimiento (volumen).C.- Demasiado poco crecimiento (volumen).D.- Crecimiento demasiado lento (tiempo).E.- Crecimiento .

4.- Confío en . . .

A.- Mí mismo.B.- Mis clientes.C.- Empleados claves.D.- Mi socio.E.- Nadie.


Test



5.- Soy infeliz cuando mis empleados

A.- Son infelices.B.- Renuncian.C.- Son rudos con los clientes.D.- Llegan tarde.E.- No me toman en cuenta.

6.- A mis clientes

A.- Los escucho.B.- Les exijo.C.- Los trato con honestidad.D.- Los selecciono.E.- los ignoro.

7.- Cuando tengo dinero soy

A.- Cuidadoso.B.- Buen administrador.C.- Práctico.D.- Despilfarrador.E.- Ayudo a todo el mundo.

8.- Clasifique por orden de importancia lo que requiere para el éxito de la comercialización de un pequeño negocio.

A.- Publicidad de boca en boca.B.- Ubicación del negocio.C.- Nombre y logotipo.D.- Publicidad en los medios de comunicación.E.- Nicho de mercado.


Test



9.- Financieramente mi empresa

A.- Sabe exactamente donde está todo el tiempo (no tiene problemas con el Buró de crédito).B.- Se está recuperando en sus utilidades.C.- Posee una buena línea de crédito.D.- Tiene problemas con cuentas bancarias.E.- Sólo maneja efectivo, no recurre al crédito.

10.- Cuando contrato a un empleado.

A.- Busco a personal de alto nivel, aunque su sueldo sea alto.B.- Empleo a una persona y dejo todo en sus manos.C.- Me interesa más la personalidad que la experiencia.D.- Busco a empleados más baratos.E.- Empleo solamente a gente sin experiencia.

11.- Con mis empleados soy

A.- De acuerdo a sus habilidades y experiencia les delego y designo trabajo.B.- Busco conversar con ellos sobre el negocio.C.- Trabajo junto a ellos siempre que sea posible.D.- Intento hablar en privado con cada uno por lo menos una vez a la semana.E.- Trato a todos por igual

12.- La llave verdadera al éxito de un negocio es:

A.- Los empleados.B.- Conocer a fondo a todo sobre el negocio.C.- Trabajo duro, constancia y perseverancia.D.- Productos de alta calidad y un buen servicio.E.- Publicidad.


13.- La competencia

A.- Es una amenaza constante.B.- Está por todas partes.C.- Es ser más inteligente y astuto.D.- Es buena.E.- No es importante.

14.- La mejor ventaja competitiva es

A.- La experiencia.B.- Tener muy claro lo que ofrezco a mi nicho de mercado.C.- Confianza en mi negocio.D.- Dirigir el negocio de manera ética.E.- Contar con un buen plan de negocio detallado.

Test



15.- Mantengo

A.- Contacto con mis clientes.B.- Estados financieros cuidadosos.C.- contacto con mis empleados.D.- Innovación en técnicas.E.- Deseos de retirarme.

16.- Mi sueño

A.- Tomar vacaciones.B.- Crecer el negocio hasta que alguien más lo encabece.C.- Trabajar hasta el cansancio.D.- Renunciar a estos dolores de cabeza y tener mas diversión en el trabajo.E.- Intentar otro negocio.


Test



17.- Pienso que los planes del negocio son

A.- Esenciales. No haría negocio sin ellos.B.- Útiles e informativos.C.- Algo que puedo hacer con mi contador.D.- Agradables pero no necesarios.E.- Para los otros.

18.- ¿Qué hace a un empresario excelente?

A.- Orientación al consumidor.B.- Creatividad.C.- Disciplina.D.- Flexibilidad.E.- Habilidad técnica.

19.- La mayoría de los negocios necesitan

A.- Estudios de mercado.B.- Un plan de negocio sólido.C.- Dinero.D.- Tiempo.E.- Ayuda.

20.- ¿Qué es esencial para la comercialización (marketing)?

A.- Conocimiento del cliente.B.- Estudios de mercado.C.- Prueba o test.D.- Experiencia.E.- “Un sexto sentido”.


Test



InterpretaciónInterpretación

Sume por cada respuesta elegida los puntos al final.

A = 5, B = 4, C = 3, D = 2, E = 1.

75-100Usted es un empresario acertado cuyas operaciones reflejan prácticas de negocios probadas y verdaderas.

50-74Su negocio se dirige probablemente hacia el éxito a largo plazo. Éste vendrá más pronto si apoya su conocimiento con habilidades gerenciales y técnicas sólidas de comercialización.

25-49Puede disfrutar de una clientela leal y no franquiciar el negocio, pero recuerde que la competencia inteligente siempre busca modos de tomar la delantera. No convierta la calma de la comodidad en una falsa seguridad. Sea creativamente asertivo.

0-24Cuenta con un buen producto, pero para venderlo con éxito necesita aumentar su conocimiento de mercado y mejorar su filosofía de funcionamiento. Aproveche la capacitación, los seminarios y consejos prácticos de expertos emprendedores recuerde que el que persevera alcanza.


Qué es el Espíritu Emprendedor ?

La función específica de los emprendedores es la capacidad para tomar los factores de la producción "tierra, trabajo y

capital", y usarlos para producir bienes o servicios nuevos.

•Algunos emprendedores usan información al alcance de todos, para producir algo nuevo:

•Otros emprendedores ven la oportunidad para negocios nuevos:

Henry Ford, no inventó el automóvil ni la división del

trabajo, pero si aplicó la división del trabajo para producir

automóviles de otra manera, por medio de la línea de montaje.

Akio Morita vio que los productos que tenía su compañía se podían adaptar para crear un producto

nuevo: el Walkman







Ante el anterior panorama, cuando pensamos en un emprendedor, es común preguntarse:

el emprendedor nace o se hace?

Características de un Emprendedor






Los emprendedores son complejos y no existe una

teoría única que puede explicar toda su conducta; lo que se ha

descubierto es que un emprendedor tiene una gran necesidad, entre otras, de lo

siguiente . . . :


La fuerte competencia y la velocidad del cambio tecnológico, demandan del emprendedor una nueva

actuación y una nueva forma de pensar basada, principalmente, en lo siguiente:

• Visión a largo plazo, mínimo de cinco años

• Sentido de misión y propósito

• Análisis continuo de los fenómenos del entorno a nivel mundial, nacional y local

• Definición de los mercados y pleno conocimiento de sus clientes

• Mayor velocidad de respuesta a los fenómenos del entorno y a las demandas de los clientes

• Acertado manejo de información diversificada, como base para tomar decisiones

Características de un Emprendedor






Dinámica ”GatoTridimensional”


En ocasiones, los emprendedores deciden iniciar empresas nuevas porque no pueden ignorar su sueño,

su visión, y están dispuestos a arriesgar su seguridad a cambio de una ganancia económica.

Tolerancia al riesgo

Tolerancia ante la ambigüedad

Muy alto empuje Necesidad

de logro

Posición de

liderazgo







Lo trascendental en la aplicación de la planeación no

son únicamente los planes, sino también lo es el desarrollo del pensamiento estratégico;

esto nos lleva a que no es suficiente con formular las estrategias de desempeño.

La creación de ese futuro deseado, en donde puedan crearse ventajas competitivas

permanentes, requiere de una habilidad natural de los dirigentes de empresa: el desarrollo del pensamiento estratégico.

El Pensamiento Estratégico







Se necesita comprender la dinámica actual de los negocios, identificar el rumbo hacia el cual debe orientarse una empresa, así como su propósito y

naturaleza. Esto es básico, ya que no importa lo fuerte que sea la posición actual de una empresa, su

estatus siempre deberá cuestionarse.

Este consiste en contar con un proceso mental, que estimule el

crecimiento constante de la empresa y el diseño e

implementación de acciones que promuevan el mantenimiento de

ventajas competitivas permanentes dentro de su negocio.

Este consiste en contar con un proceso mental, que estimule el

crecimiento constante de la empresa y el diseño e

implementación de acciones que promuevan el mantenimiento de

ventajas competitivas permanentes dentro de su negocio.

El Pensamiento Estratégico







Se necesita comprender la dinámica actual de los negocios, identificar el rumbo hacia el cual debe orientarse una

empresa, así como su propósito y naturaleza.

Habilidades Necesarias

En los negocios, el pensamiento estratégico

pretende romper con el limitado campo visual que algunos directivos tienen,

asimismo “debe estar respaldado por el uso diario

de la imaginación”.

Es necesario poseer una mente globalizadora







Pensar en alianzas

Pensar en factores competitivos

Habilidades Necesarias

Pensar por conceptos de productos, es decir, no por lo que son sino por lo que hacen

Pensar en mercados específicos







Reconocer una necesidad y encontrar la forma de satisfacerla, rara vez son base suficiente para

iniciar una empresa nueva . . . sobre todo si el emprendedor tiene

que pedir capital prestado.

Obstáculos para el espíritu emprendedor

• una definición del objeto de la sociedad,

• una descripción de los productos o servicios que se ofrecerán,

• un análisis de mercado,

• proyecciones financieras y

• algunos procedimientos administrativos

Una manera de evitar esta inconveniente es preparar un Plan de Negocios, que es el documento que contiene:







Diferentes tipos de ejecutivo

Aquellos que pueden obtener resultados a corto plazo junto

con una visión de futuro. Estos últimos son los buenos ejecutivos, solo que hay muy

pocos como ellos

En el mundo hay tres tipos de ejecutivos:

Los que pueden conseguir resultados en el corto plazo, sin

que tengan la menor idea de donde llevarán a la empresa en el futuro.

Aquellos que cuentan con un gran plan a 10 años, pero que quedarán fuera del negocio en 10 meses.







Una vez que se haya comprendido la naturaleza sigmoidea de la evolución, nos daremos cuenta de que no es necesario aguardar hasta que estalle una crisis para comenzar a renovar la empresa. . .

o a uno mismo

La evolución de las empresas se asemeja a una

curva sigmoidea:








Un estudio de la curva común de evolución muestra que conviene preveer el declive antes de que comience . . .

El punto de la primera curva indicado con A es el "punto de observación". Es la etapa en que hay que poner en práctica otro plan, representa el momento ideal para retroceder, para contemplar el avance sobre la curva y estudiar la conveniencia de emprender otro nuevo.

A

PrimeraCurva

SegundaCurva

B

En el punto B, el descenso ya se ha iniciado.

C

En el punto C . . . es demasiado tarde para hacer algo








La ruta del concepto a la empresa

. . . el plan de negocios debe ser considerado desde este punto de vista justo desde un principio

Las nuevas empresas, o más bien las empresas innovadoras, generalmente tratan de crecer desde el comienzo con la finalidad de alcanzar el éxito y la rentabilidad de su concepto de negocio.

Sin embargo, rara vez se pueden identificar las

actividades que deberán ser desarrolladas a lo

largo del camino . .

De esta forma, identificar y analizar estas actividades , se convierte en un factor crítico de éxito para la nueva empresa . . .





Etapas del para el negocio







Preguntas fundamentales para la creación del negocio

1. Listar aquellas carencias o necesidades que se perciban

como no satisfechas

2. Seleccionar, la necesidad o carencia que crea más urgente

3. Analizar los aspectos más

relevantes del reto planteado

4. Listar las posibles soluciones

que satisfagan la necesidad

5. Seleccionar la solución

que se estime más conveniente

6. Describir a detalle lo que será la empresa en

términos de administración,

mercadeo, producción, contabilidad y finanzas

7. Realizar un resumen ejecutivo: bosquejo del plan,

que un tercero entienda

perfectamente en que consiste el negocio y como se desarrollará.

Formatos para “desarrollo de negocio”


“Lluvia de ideas para determinar el producto o servicio de la futura empresa”

Producto o servicio

Características Necesidad o problema que

satisface

Crepas con sabor integrado

Crepas con sabor natural acompañadas de un

sobre de sabor

No existen en le mercado harinas preparadas para

crepas

Champurrado en vaso

Listo para calentarse y servirse

No existe en le mercado

Arroz con leche Producto tradicional mexicano,

completamente preparado

Postro nutritivo, alto contenido en

vitaminas y proteínas

Croquetas de plátano macho

Listas para freírse Botana nutritiva

Juego ecológico Juego didáctico Un juego educativo y divertido

Analizar ejemploy realizar ejercicio

Ejemplo y dinámica


Criterios

Idea Nivel de innovación

Mercado potencial

Conocimiento técnico

Requerimiento de capital

total

1. Crepas 4 3 3 3 13

2. Champurrado 3 3 3 3 12

3. Arroz 4 4 5 3 16

4. Croquetas 3 3 3 3 12

5. Juego ecológico 4 3 3 3 13


Ejemplo y dinámica


El arroz con leche es un alimento elaborado con arroz, agua, azúcar, canela, leche evaporada y leche condensada.

Estará contenido en un envase adecuado que permita mantenerlo frío y que pueda ser calentado en horno de microondas.

Adherida al envase se encontrará la etiqueta con la cual se presentará el producto.

La capacidad del envase dependerá de las preferencias del consumidor, mismas que se conocerán a través de una investigación de mercado.


Ejemplo y dinámica



Arroz con leche

El producto elaborado con ingredientes naturales satisface las tendencias actuales que existen en el mercado hacia lo saludable y lo nutritivo.

A su vez, proporciona al consumidor la opción de adquirir un postre que por costumbre ha degustado, pero que hasta el momento se ha visto en la necesidad de elaborar o bien de adquirir en restaurantes.

Ejemplo y dinámica


Factores de éxito en las nuevas empresas

. . . pierden la visión del hecho de que su idea es el punto de partida de un largo proceso de desarrollo en el cual deben encarar, y resistir, difíciles desafíos antes de que puedan

disfrutar el éxito financiero y de mercado como un concepto maduro de negocio

Si no hay concepto de negocio . . . no hay negocio.

Tener una idea es sólo el principio de un proceso creativo.

Al inicio muchos emprendedores se

aferran a su inspiración. . .







. . . reunir equipos de alto desempeño es un proceso difícil . . . requiere tiempo, energía y un

buen entendimiento de la naturaleza humana, por lo que es necesario trabajar en su

perfeccionamiento

Equipos de trabajo con talentos complementarios

Hacer nacer y acrecentar a una empresa no es trabajo de una sola persona. Esto sólo puede

lograrse con éxito a través de un equipo de trabajo integrado,

usualmente por 3, 4 o 5 emprendedores, cuyos talentos

sean complementarios









Los diferentes tipos de pensamiento

. . . aquellos que emplean principalmente el

hemisferio izquierdo son más lógicos y prácticos.

Aquellos a quienes se cataloga como pensadores que utilizan

sobre todo el hemisferio derecho tienden a ser más

intuitivos y creativos,






Test “Hemisferiología”


De ahí que la secuencia de su pensamiento sea muy diferente . . . para el primer tipo de pensadores, la secuencia es:

En los pensadores con predominio del lado izquierdo la secuencia es totalmente contraria a la de aquellos en que predomina el hemisferio derecho

Estos pensadores creerán que algo debe hacerse y pondrán manos a la obra. Sólo después de haberlo hecho, se detendrán a analizar los pros y contras.

AnálisisSentimiento Acción

SentimientoAnálisis Acción

Los diferentes tipos de pensamiento







Trabaja usted de manera incesante o se la pasa despierto? Pregunte a los demás que tan lejos miran cuando establecen sus metas. ¿mañana, la próxima

semana, el mes siguiente o el año entrante?

Un equipo son persona cuyo enfoque

hacia el futuro, de manera natural, será distinto. Esto puede

provocar dificultades para establecer y alcanzar metas.







Marca una respuesta a cada una de las preguntas:

1. Cuando se le pregunta que le gustaría estar haciendo dentro de cinco años usted:a. contesta que falta mucho tiempo para poder tener una perspectiva clarab. describe los tipos de cosas que le gustaría estar haciendoc. describe sus objetivosd. habla de manera apasionada sobre las cosas que desea lograr y cómo lo hará

2. Si usted estuviera convencido que el mundo se terminará el próximo año¿qué haría?a. se sentaría y revaloraría lo que desea terminar para el próximo añob. planea con cuidado cada día, para aprovecharlo al máximoc. se lamenta de no haber hecho las cosas que hubiera querido hacerd. deja de hacer las cosas que esté haciendo en ese momento a fin de poder hacer lo que siempre ha querido

3. El día siguiente a aquél en que se supone que debía terminarse el mundo, usted:a. sigue adelante con su nuevo estilo de vidab. se sienta y ajusta sus planes de acuerdo con la nueva situaciónc. piensa en lo que usted haría querido hacerd. ríe aliviado y se propone llegar adónde quería ir

Contestar el test

Dinámica

4. Es usted el tipo de persona que:a. ha realizado un diagrama completo de su futuro y de la forma exacta en en que lo llevará a cabob. siempre sabe exactamente lo que estará haciendo la semana entrantec. está preparado para enfrentar la vida tal y como vengad. tiene una buena idea de lo que estará haciendo la semana próxima, pero aún mejor de lo que estará haciendo el mes próximo

5. Sobre todo, usted cree en:a. dejar que las cosas ocurranb. hacer que las cosas ocurranc. planear lo que debería ocurrird. asegurarse que ha ocurrido


preguntarespuesta

puntuación

1

2

3

4

5

a b c d

4 1 3 2

3 4 2 1

1 3 4 2

2 4 1 3

1 2 3 4

total

Soñador

Ambicioso

Establecemetas

Orientadoa tareas

4

3

2

1

Inspirado en la emoción

Impulsado por la acción

5 10 15 20

4321

Dinámica


Un soñador con un . .

Un Ambicioso con un . .

Soñador AmbiciosoEstablece

metas

Orientadoa tareas

Existe peligro dehablar demasiado

y no actuar

Existe el riesgo desubordinar la

visión a la ambición

Existe el riesgo defrustración si las metas carecen de

una definición clara

Existe el riesgo deQue existan visiones totalmente distintas

del tiempo y del futuro

Existe el riesgo deuna competitividad

destructiva

Frustración si la ambición se limita

por metas racionales o si las metas se desvían para alcanzar las

ambiciones de una de las personas

Frustración en la medida que

aquellos que se orientan por las

tareas limiten a los ambiciosos

Existe el riesgo defalta de motivación

si el enfoque se vuelve fríamente

racional

Existe el riesgo deque las metas carezcan de

suficiente alcance si son limitadas

por tareas de corto plazo

Existe el riesgo deestar demasiado deslumbrado e inconsciente de las amenazas y

oportunidades que se aproximan

Una persona que

Establece Metas con

un . .

Una persona

orientada a tareas con

un . .


De acuerdo con el progreso desde el inicio y desarrollo de empresas en crecimiento hacia firmas establecidas el

cual, puede ser subdividido cuatro etapas. Introducción . Papel de la pequeña empresa





El concepto de negocio

2. Elaboración del plan de negocios

3. Puesta en marcha

1. Generación del concepto de negocio

4. Crecimiento y obtención de

financiamiento escalonado



Al principio, el concepto de negocio es una inspiración: la solución a un problema.

. . esta solución debe ser evaluada para determinar si transmite un valor real al cliente

si el mercado es lo suficientemente grande . . que tan grande será en el futuro.









En que negocio estaremos ?. . .

- necesidades genéricas a satisfacer: recuerdos, apagar sed, moda, seguridad . .

Quienes nos comprarán el producto o servicio ?

- Definir el mercado: donde vendo más, presencia en el mercado, futuro de la demanda, Competencia (exterior), Competitividad (interna)

- Definición de productos y servicios: tecnología, capacidad distintiva: VCS, Direcciones de crecimiento de nuestros productos y servicios









El análisis debe contestar:

- cuales son las características importantes de la industria, los mercados y la competencia ?

- que características competitivas ofrecemos en relación a los competidores ?

- cuales son las dinámicas del mercado y de la competencia ?

Para desarrollar una estrategia se requiere:

- Que juego y en donde ? - Como se juega ?

- Como podemos ganar ? - Podemos Ganar ?








El objetivo de este etapa: presentar el concepto de negocio y el mercado tan clara y concisamente como

para despertar el interés de los inversionistas


. . . el plan se estará financiando con

- dinero propio, - con la ayuda de amigos, - subsidios de investigación de instituciones educativas, - del gobierno, - por medio de contribuciones de sociedades - otras fuentes.

En este etapa, generalmente no se tendrá el apoyo de inversionistas









En esta etapa lo más importante es enfocarse en todo el panorama y no perderse los detalles. Dicha

otras palabras: "no debe perder la visión del bosque por los árboles".

Será necesario afinar los planes y crear un presupuesto para las actividades clave del negocio (para su desarrollo, producción, comercialización,

distribución y financiamiento).









Por otro lado, también se deben tomar decisiones, tales como:

-Qué clientes o segmentos serán tu objetivo?

-Cuánto costará el producto o servicio?

-Cuál es la mejor localización para el negocio?

-Manejarás la producción tu mismo o necesitaras transferir actividades a personas externas?

-Etc.

De igual manera, dentro de esta etapa tuviste que haber comenzado a investigar a tus clientes potenciales (por ejemplo, a través de encuestas a los consumidores).









En en la preparación del plan de negocios estarás en contacto con muchas personas externas al equipo además de los inversionistas, tendrás que comunicarte con muchos especialistas: •abogados, •consejeros de impuestos, •emprendedores, •empresarios experimentados, •etcétera.

Buscar posibles proveedores, y tal vez cerrar los primeros acuerdos con ellos, es otra de las tareas dentro de esta etapa.

Además, también tendrás conocer quiénes son tus competidores en un primer sondeo al respecto.








3. Puesta en marcha

También ahora el éxito de tu negocio debe ser perfilado y llevado a cabo en el mercado con el

propósito firme de que llegué a ser rentable

Ya que el trabajo conceptual está completo, es hora de aplicar el plan de negocios.

El rol cambia de arquitecto a constructor.








4. Crecimiento y obtención de financiamiento escalonado

En el curso de la corta vida de la empresa se han creado nuevos trabajos, cautivado a muchos clientes con una solución innovadora a sus problemas.

Los capitalistas de riesgo buscarán obtener sus utilidades . . esto, puede suceder de diferentes maneras.

- El negocio se vende a un competidor, proveedor o cliente, - Se inscriben acciones en la Bolsa de Valores. Etc.

Hasta aquí, la aventura empresarial llegará a ser, gradualmente, una empresa en crecimiento







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