DA MUNDIAL DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDORGO SHOPPING.El 15 de marzo de 1962, el presidente de EE.UU., John F. Kennedy, pronunci un discurso ante el Congreso de ese pas en el quese refiri alos derechos de los consumidores. Algunos aos ms tarde, el movimiento de consumidores comenza celebrar cada 15 de marzoel Da Mundial de los Derechos del Consumidor para aumentar la conciencia mundial sobre estos derechos.Se trata de una jornada en la que se ponen de manifiesto todos aquellos derechos que tenemos los ciudadanos como consumidores a la hora de comprar y de elegir los productos deseados.OrigenLa Organizacin de las Naciones Unidas (ONU) declar el Da Mundial de los Derechos de los Consumidores en el ao 1983, cuya celebracin conmemora el discurso dado por el presidente John F. Keneddy el 15 de marzo de 1962 para reconocer al consumidor como un elemento fundamental dentro del proceso productivo.Derechos1. Derecho a obtener productos con calidad e idoneidad: Derecho a obtener en el mercado, de los productores y distribuidores, bienes y servicios que renan unos requisitos mnimos de calidad e idoneidad para satisfacer sus necesidades.2. Derecho a ser informado: derecho a obtener informacin veraz, suficiente, precisa, oportuna e idnea respecto de los productos y/o servicios que se ofrezcan o se pongan en circulacin, sobre los riesgos que puedan derivarse de su consumo o utilizacin, los mecanismos de proteccin de sus derechos y las formas de ejercerlos.3. Derecho a reclamar: derecho a acudir directamente al productor, proveedor o prestador de un servicio y obtener reparacin integral, oportuna y adecuada de todos los daos sufridos, as como a obtener acceso a las autoridades judiciales o administrativas para el mismo propsito.4. Derecho a obtener proteccin al firmar un contrato. Derecho a ser protegido de las clusulas abusivas en los contratos de adhesin.5. Derecho de eleccin. Derecho a decidir libremente los bienes y servicios que requieran.6. Derecho a la participacin: proteger sus derechos e intereses organizndose, eligiendo a sus representantes, participando y buscando ser odos por quienes cumplan funciones pblicas en el estudio de las decisiones legales y administrativas que les conciernen, y obtener respuestas a sus observaciones.7. Derecho de representacin para reclamar: los consumidores y usuarios tienen derecho a que sus organizaciones y voceros autorizados por ellos los representen para obtener solucin a sus reclamos y denuncias.8. Derecho a informar: los consumidores, sus organizaciones y las autoridades pblicas tendrn acceso a los medios masivos de comunicacin, para informar, divulgar y educar sobre el ejercicio de los derechos de los consumidores.9. Derecho a la educacin: los ciudadanos tienen derecho a recibir informacin y capacitacin sobre consumo, derechos de los consumidores, formas de hacer efectivos sus derechos y dems materias relacionadas.10. Derecho a la proteccin contra los riesgos que puedan afectar su salud o seguridad.11. Derecho a tener pronta respuesta en las actuaciones administrativas. Derecho a obtener proteccin de sus derechos mediante procedimientos eficaces.Deberes1. Informarse acerca de la calidad de los productos y analizar las instrucciones que para tal efecto entregue el productor o proveedor en relacin con su adecuado uso, consumo, conservacin e instalacin.2. Analizar con atencin la informacin que se le suministre en los mensajes publicitarios.3. Obrar de buena fe frente a los productores, proveedores y autoridades pblicas.4. Cumplir con las normas de reciclaje y manejo de desechos de bienes consumidos.5. Celebrar las transacciones de bienes y servicios dentro del comercio legalmente establecido.Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual,Indecopi, es un organismo pblico especializado delEstado Peruano, adscrito a laPresidencia del Consejo de Ministroscon personera jurdica de derecho pblico. Fue creado en noviembre de1992, mediante el Decreto Ley N 25868.ElIndecopies el organismo encargado de la aplicacin de las normas legales destinadas a proteger: El mercado, de las prcticas monoplicas que resulten controlistas y restrictivas de la competencia en la produccin y comercializacin de bienes y en la prestacin de servicios, as como de las prcticas que generan competencia desleal y de aquellas que afectan a los agentes del mercado y a los consumidores. Los derechos de propiedad intelectual, desde los signos distintivos y los derechos de autor hasta las patentes y la biotecnologa. La calidad de los productos. Las dems funciones que se le asignen.POTECCION DEL CONSUMIDOR:ACCIONES DE PREVENCIN MIRA A QUIEN LE COMPRAS