EL DIAGNOSTICO SOCIALHernn Oyanedel AlbornozLic. Trabajo SocialDocente Ctedra: TSGIPST

DIAGNOSTICOEl trmino diagnstico proviene del griego diagnsticos, formado por el prefijo da,, "a travs" y gnosis, "conocimiento", "apto para conocer". Se trata, pues, de un "conocer a travs", de un "conocer por medio de". Esta breve referencia a la estructura verbal del trmino nos sirve como primera aproximacin para precisar el concepto que queremos dilucidar.

Conocer para actuar", principio fundamentalen el que se basa la necesidad de realizar un diagnsticoLa necesidad de realizar un diagnstico (y la investigacin que le sirve de sustento), est basada en el principio de que es necesario conocer para actuar con eficacia. Dicho ms brevemente y utilizando la conocida frase de Augusto Comte (que l aplicaba a la sociologa), diremos que es un conocer para actuar.

Utilizando una expresin de Kurt Lewin, podemos decir que el diagnstico debe servir para "esclarecer el quehacer profesional en el manejo de los problemas sociales especficos".

Un diagnstico no se hace slo para saber qu pasa. Se elabora con dos propsitos bien definidos, orientados ambos a la accin:

En primer lugar, ofreciendo una informacin bsica que sirvapara programar acciones concretas. En segundo lugar, se trata de proporcionar un cuadro de situacin que sirva para las estrategias de actuacin.

El diagnstico social es un nexo entre la investigacin y la programacin; tiene una funcin "bisagra" entre una y otra fase del proceso metodolgico. Sin investigacin previa, no puede haber diagnstico (al menos un diagnstico medianamente serio) y, sin apoyarse en un diagnstico, no se puede hacer una buena programacin.DIP

En un estudio sobre problemas sociales, se recogen y sistematizan, se relacionan, se analizan y se interpretan datos e informaciones sobre estos problemas. En un diagnstico, adems, hay que comprender los problemas de cara a la accin. Esto supone conocer :

Naturaleza del diagnstico social a.El diagnstico como una fase o momento de los mtodos de intervencin social.b.El diagnstico como forma de utilizar los resultados de una investigacin aplicada de cara a la accin.c.El diagnstico como unidad de anlisis y sntesis de una situacin-problema.d.El diagnstico nunca es algo totalmente terminado, es un "instrumento abierto, siempre est hacindose.e.Un diagnstico adquiere su significado ms pleno en la medida en que se hace una adecuada contextualizacin de la situacin-problema diagnosticada.

Informa sobre los problemas y necesidades existentes, en el rea o sector en donde se ha realizado el. Diagnstico;Responde al porqu de esos problemas, intentando comprender sus causas y efectos;Identifica recursos y medios para actuar;determina prioridades y estrategias de intervencin,Da cuenta de los factores que pueden aumentar la factibilidad de dicha intervencin.Cmo hacer un diagnstico social

Para el cumplimiento de estas funciones o requisitos, el diagnstico social implica o conlleva, en la prctica, la realizacin de una serie de tareas o acciones clave, a saber:

Identificacin de las necesidades, problemas, centros de inters y oportunidades de mejora que presenta una situacin determinada.Pronstico de la situacin, en el futuro mediato e inmediato.Identificacin de los recursos y medios de accin, existentes y potenciales.

4. Determinacin de prioridades, en relacin con las necesidades y problemas detectados.5. Establecimiento de las estrategias de accin necesarias para enfrentar con xito los problemas existentes.6. Anlisis de contingencias, para el establecimiento del grado de viabilidad y factibilidad de la intervencin.

Seale la diferencia entre necesidad y problema:

EjemploSi en un barrio hay 350 nios en edad escolar, y slo existe una escuela con 250 plazas, podemos decir que hay una carencia o falta de puestos escolares que no permite una satisfaccin adecuada de la necesidad de educacin formal.Si en un barrio donde todos los nios pueden ir a la escuela, hay un 30 % que falta regularmente a las clases; o hay un 60 % que suspende sistemticamente la mayora de las asignaturas, entonces lo que hay es un problema de ausentismo, o un problema de fracaso escolar.

Ahora bien, esta identificacin de problemas y necesidades debe llevarse a cabo en el diagnstico, sealando tres aspectos bsicos y fundamentales de cada uno de ellos:

Naturaleza del problema o necesidad.Magnitud del problema o necesidad, Gravedad del problema o necesidad,

Pronstico de la Situacin:

Es lo que se llama pronstico o prognosis, que permite prever cul ser el futuro si se mantienen iguales o modificados algunos de los parmetros definitorios de la situacin, teniendo en cuenta las tendencias e inercias del pasado y del presente

Identificacin de recursos y medios de accin

Primeramente hay que identificar el tipo y cantidad de recursos que se podran requerir. Esta tarea puede iniciarse respondiendo dos cuestiones:

Quin puede resolver los problemas?Qu tipo de ayuda o atencin se necesita?

a. Recursos existentes en la propia comunidad.b. Recursos externos existentes, y potencialmente disponibles.

4. Determinacin de prioridades, en relacin con las necesidades y problemas detectadosTanto si se trata de establecer prioridades con individuos o familias, como si se trata de hacerlo con grupos o comunidades, es preciso responder como mnimo a las cuatro cuestiones siguientes:Cul es el problema ms grave? Qu reportar las mayores ventajas en el futuro? Qu necesidades y problemas pueden atenderse con los recursos disponibles? Cules son los problemas que ms preocupan a las personas?

5. Establecimiento de estrategias de accin

Problemas (Causas del Problema)TIPO DE ACCIN NECESARIA (Estrategia)MTODOS Y TCNICAS (Tecnologa apropiada)Falta de conocimientosINFORMACINCarteles, radio, televisin prensa, charlas, folletos, exposiciones, audiovisuales, etc.Influencia negativa de otras personasAPOYO Y REFUERZOGrupos de autoayuda, grupos de discusin, asociaciones y clubes, consejo familiar, etc.Falta de aptitudesFORMACINDemostraciones, estudios de casos, juegos educativos, talleres, etc.Falta de recursosMOVILIZACIN DE RECURSOSEntrevistas, visitas a grupos y organizaciones, reuniones comunitarias, mancomunidad de recursos, encuestas institucionales, consulta de guas de recursos, etc.Conflicto de valoresACLARACIN DE LOS VALORES Y TOMA DE CONCIENCIAImprovisacin teatral, juegos educativos, historietas, audiovisuales, juegos de roles, sociodrama, etc.Falta de serviciosORGANIZACIN COMUNITARIAObservacin participante, entrevistas en profundidad, contacto con lderes, informantes-clave, contacto global, foros comunitarios, grupos de creacin participativa, etc.Ingresos familiares insuficientesGENERACIN DE INGRESOS Y/O CONSERVACIN DE INGRESOSAutoempleo, micro-empresas, tcnicas de gestin, autoorganizacin, modificacin de hbitos de consumo, servicios comunitarios (guarderas, comedores), huertas orgnicas intensivas familiares.

6. Anlisis de contingenciasUna vez establecida la (o las) estrategia(s) de accin necesarias para enfrentar los problemas y necesidades prioritarios, es preciso realizar un anlisis de contingencias que permita identificar posibles obstculos y dificultades en la implantacin de dicha estrategia, as como determinar el grado de viabilidad de la posible intervencin.Identificar a los actores sociales interesados, implicados y afectados, directa o indirectamente, por las medidas a adoptar.

Definir, en lo posible, sus exigencias sociales, intereses y racionalidades.

Prever los conflictos que pudieran originar los intereses y exigencias contrapuestos.

Tratar de prever la conducta de dichos actores, y particularmente, de aquellos que previsiblemente puedan influir negativamente en la intervencin que se va a realizar.