Diagrama Cra Wash
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Transcript of Diagrama Cra Wash
METODO TRADICIONAL METODO CON LAVADO A VAPORCLIENTE CAR WASH CLIENTE CAR WASH
NoSi
NoSi
Vehículo limpio
Paga servicio
Realiza encuesta de satisfacción
Recibe vehículo Limpieza interior?
Control de calidad
Limpiar tablero y plásticos
Aspirar interior
Control de calidad
Sacar brillo
Aplicar cera
Aplicar cera?
Secado
Lavar a vapor
Vehículo limpio
Recibe vehículoNo
Si
NoAplicar cera?
Sacar brillo
Aplicar cera
Si
Limpieza interior?
Control de calidad
Limpiar tablero y plásticos
Aspirar interior
Ingresar vehículo lavadero tipo 2
Control de calidad
Ingresar vehículo lavadero tipo 2
Aplicar shampoo
Si No
Ingresar vehículo a lavadero
Vehículo Recepcionado
Firma conformidad
Verifica estado de vehículoEntrega vehículo
Verificar identidad
Lavado en Planta?
Servicio confirmado
Visitar cliente
Servicio confirmado
Lavado en Visitar cliente
Verifica estado de vehículo
Lavado exterior?
Quita polvo con agua a presión
Quitar shampoo
Secar
Realiza encuesta de satisfacción
Paga servicio
Lavado exterior?