Diagrama de Pareto 2013
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..
7/17/2019 Diagrama de Pareto 2013
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Contenido
• Historia
• Definición
• Aplicaciones
• Ejemplos
• Metodología
• Ventajas
• Desventajas
• Conclusiones
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• Marie-Esprit-Leon alras !"#$%-"&"'(
• Vilfredo )amaso, mar*u+s de ,areto
!"#%#-"&$(
• .osep/ Moses .uran!"&'%-''#(
Historia
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• ,rincipio de ,areto
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
80
20
20
80
El principio de Pareto es tam0i+n conocido como la regla del 80:20
(pocos vitales, muchos triviales) e indica *ue en todo grupo de
elementos o factores *ue contri0u1en a un mismo efecto2 unos pocos
son responsa0les de la ma1or parte de dic/o efecto en una relación
#'3-'34
Definicin
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20
Principio de Pareto
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• Diagrama de ParetoEl Diagrama de ,areto es una /erramientas de representación
gr5fica utili6ada para visuali6ar el An5lisis de ,areto2 1 consiste
en un gr5fico
de 0arras similar al /istograma *ue se conjuga con una ojiva o
curvade tipo creciente 1 *ue representa en forma decreciente el grado
de importancia o peso *ue tienen los diferentes factores *ue
afectan a un proceso2 operación o resultado4 La minoría vital
aparece a la i6*uierda de la grafica 1 la ma1oría 7til a la derec/a4
Definicin
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• !l principio de Pareto sirve para:
8 9dentificar 1 anali6ar un producto o servicio4
8 :uscar las causas principales de los pro0lemas 1
esta0lecer la prioridad de las soluciones4
8 Anali6ar las diferentes agrupaciones de datos !ejemplo;por producto2 por segmento del mercado2 5rea geogr5fica2
etc4(
8 Llamar la atención a los pro0lemas o causas de una
forma sistem5tica4
8 Evaluar los resultados de los cam0ios efectuados a un
proceso !antes 1 despu+s(4
8 9dentificar oportunidades para mejorar4
8 Comunicar f5cilmente a otros miem0ros de la organi6ación
las conclusiones so0re causas2 efectos 1 costes de los
errores4
"plicaciones
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• En la Consecución De <n ,ro1ecto el '3 del tra0ajo parallevar a ca0o un pro1ecto !el "'3 inicial 1 el "'3 final( consume
el #'3 del tiempo 1 los recursos4
• En el =ra0ajo; el '3 de los empleados causan el #'3
de los pro0lemas4
• En el mar>eting por internet; el #'3 de los resultados totales o0tenidos en
las campa?as de mar>eting online se originan tan solo con el '3 de los
elementos aplicados4
• En el posicionamiento @e0; el '3 de pala0ras claves generan el #'3 de
las visitas4
• En gestión de calidad; el '3 de los productos2 procesos2 o
características de la calidad *ue causan el #'3 de desperdicio o de los
costos de reela0oración4
• El '3 de rec/a6os *ue representa el #'3 de *uejas de la clientela4
• El '3 de fa0ricantes *ue est5n vinculadas al #'3 de partes rec/a6adas4
• El '3 de los pro0lemas causantes del #'3 del retraso de un proceso4
• El #'3 del valor *ue reci0es proviene del '3 de tu actividades
!#emplos
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• ,aso "; ,reparar los datos4• ,aso ; Calcular las contri0uciones totales 1 parciales4 rdenar los
elementos o factores del an5lisis4
• ,aso $; Benerar una ta0la con el c5lculo del porcentaje 1 porcentaje
acumulado por cada elemento4
• ,aso %; =ra6ar 1 rotular los ejes4
• ,aso ; Di0ujar un gr5fico de 0arras *ue representa el efecto de cadauno de los elementos contri0u1entes4
• ,aso ; =ra6ar un gr5fico lineal cu1os puntos representan el
porcentaje acumulado de la ta0la4
• )i no se pueden identificar pocos elementos vitales 1 muc/os
elementos triviales2 estratificar datos por otro criterio 1 volver a
paso "4• ,aso 4 )e?alar los elementos pocos vitales 1 los muc/os triviales4
• ,aso #4 Fotular el diagrama de ,areto4 )e genera gr5fico4
• ,aso &4 9nterpretar el diagrama de ,areto4
$etodolog%a
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Causas CantidadPorcentaj
eAcumula
doA 44 39% 39%
D 39 34% 73%
E 20 18% 90%
B 10 9% 99%
C 1 1% 100%
Total 114
Diagrama de Pareto
%% $& ' "' "
$#2 $%2 "2 #2# '2&
$#2 2# &'2% &&2" "''2'
'
'
"''
'
'
%'
'
#'
"''
Causas
,orcentaje Acumulado
3 C a n t i d a d
Diagrama de ,areto
Muc/os triviales,ocos vitales
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• !l an&lisis de Pareto tiene como venta#as: 8 'implicidad: Go se re*uieren c5lculos complejos ni t+cnicassofisticadas de representación gr5fica4
8 Prioriacin: )e identifican los elementos *ue m5s peso oimportancia tienen dentro de un grupo4
8 mpacto visual: El Diagrama de ,areto comunica de formaclara2 evidente 1 de un vista6o2 el resultado del an5lisis de
comparación 1 priori6ación4 8 *nificacin de Criterios: Enfoca 1 dirige el esfuer6o de los
componentes del grupo de tra0ajo /acia un o0jetivo prioritariocom7n4
8 Car&cter o+#etivo: Las decisiones a tomar son 0asadas en datos1 /ec/os o0jetivos 1 no en ideas su0jetivas4
8 Este an5lisis est5 pro0ado en las m5s diversas situaciones pormuc/os a?os4
enta#as
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• El m+todo del an5lisis de ,areto tiene como desventajas *ue laselección2 confia0ilidad 1 consistencia de las categorías depende de laeIperticia de *uien /aga el estudioJ es pro0a0le *ue apare6can 0arrasde la misma altura o *ue se re*uiera m5s de la mitad de lascategorías para o0tener m5s del '3 del efecto4
• 9nternet 1 el entorno digital /an cam0iado las le1es de distri0ución 1
las reglas del mercadoJ "hora e-isten dos mercados; uno centradoen el alto rendimiento de pocos productos 1 otro nuevo2 0asado enla suma o acumulacin de todas las peue/as ventas de muchosproductos, ue puede igualar o superar al primero !K=/e Long =aildescrito por C/ris Anderson en ''%(4
Desventa#as
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• El principio del #' 8 ' apo1ado en el diagrama2 es una /erramientavisual2 sencilla pero poderosa para focali6arseJ anali6ar las causas2estudiar los resultados2 planear una mejora continua4
• La identificación de las minorías vitales 1 las ma1orías trivialespermite tomar decisiones o0jetivas en cuanto al destino de losrecursos2 esfuer6os 1 acciones correctivas en caso de ser necesario4
• El ,rincipio de ,areto se /a demostrado como v5lido en miles de
situaciones2 por lo cual es una /erramienta confia0le4• Aun*ue ,areto descarta el grupo de los muc/os triviales2 estos
significan una enorme oportunidad para las situaciones en las cualesK=/e Long =ail /a demostrado ser eIitoso4
Conclusiones
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!l 801 de los asistentes
entender%an por lo menos el201 de la presentacin