Trabajo de Comportamiento Organizacional

Trabajo de Comportamiento OrganizacionalIntegrantes:de la Cruz Valdivia Jany Viviana.Flores Granados Edgar Antonio.

La marca de helados Bresler de Unilever , que ingres a nuestro mercado en setiembre del 1996, se esforz por lograr en Per una negociacin favorable para los tricicleros, y subestim las exigencias de sabor que tenemos los consumidores peruanos, Bresler no pudo generarle mayor competencia a Nestl, debido a la fuerte preferencia de los consumidores peruanos por esta ltima marca motivando en parte su retiro a poco tiempo de la introduccin.

Qu pudo haber hecho UNILEVER?Antes de introducir Bresler al mercado peruano debi hacer un estudio de mercado ms profundo y/o exhaustivo del consumidor peruano que involucrara prueba de producto profundizar en sus gustos y preferencia, as como en sus costumbres y hbitos .As pudo haber evaluado mejor a su consumidor potencial y anticiparse a la factibilidad o probabilidad de xito de su producto (gustos y preferencia de los consumidores, sabores preferidos, exigencias,etc).

Que dure poco tiempo en el mercado se debi a que el sabor de helados Bresler era un sabor considerado artificial en comparacin con DOnofrio. El paladar del pblico peruano desde ya era exigente y por lo tanto no se dejaba atraer slo por presentaciones sino por SABORES. Entonces, se pudo haber creado nuevos productos con sabores que el consumidor peruano adoptara como preferidos. A pesar de las negociaciones con los canales de distribucin ( tricicleros)

Los dos grandes del mercado mundial de helados haban puesto los ojos en el Per. Nestl y Unilever haban visto en el bajo consumo por cpital una perfecta oportunidad para dinamizar el segmento, Pero, ingresar al negocio supona enfrentar al rey del mercado peruano: Donofrio. Mientras que Nestl apost por adquirir la compaa del Grupo Rodrguez Banda, Unilever decidi finalmente salirle al frente.Originalmente, algunos rumores sealaban que la primera opcin de la multinacional angloholandesa era comprar DOnofrio Sin embargo, mientras que Nestl negociaba esta compra, Unilever junto con Industrias Pacocha, empresa de la cual era duea en un 50,1% se preparaba para el lanzamiento de Bresler.Esta era una buena carta de presentacin para la transnacional. La marca se encontraba en 53 pases (entre ellos Venezuela y Chile) y concentraba el 20% del mercado mundial de helados.

La campaa de verano del 96-97 fue una de las ms ruidosas de la poca. Batallones de carritos de Bresler y DOnofrio invadan las calles limeas con sus campanitas y cornetines, respectivamente.La oferta de Unilever Pacocha inclua helados como Magnun o Calippo, los que entraban a competir directamente con marcas clsicas como Jet o BB de D'Onofrio.Pero no solo queran conquistar al consumidor, sino tambin al heladero. Bresler no solo ofreca uniformes y carritos nuevos, sino tambin permisos de circulacin ya pagados* y hielo seco para mantener los productos. Los heladeros de la competencia tenan que correr con estos gastos.Antes de terminar ese verano, una noticia cambi la historia del mercado: Nestl haba comprado DOnofrio.

Para la transnacional suiza, era importante tener una planta local, ya que competir con importaciones era difcil.Quiz este fue el factor decisivo que marc la historia de Nestl y Unilever en el mercado de helados peruano. Los cambios en las medidas arancelarias y para arancelarias a finales de 1997 se elevaron en 150% los precios de los derechos de importacin de Bresler. Ante esta situacin, Unilever Pacocha dej de comercializar la marca en 1998.Hasta ese momento, Bresler solo pudo capturar el 8% del mercado vendiendo en Lima y Chiclayo. Competir con la amplia red de distribucin y el portafolio de sabores de Donofrio les fue difcil.Otra vez podramos tener a un gigante en el mercado de helados? Haito opina que podra ser Unilever. Hay mucho por hacer con un per cpita an muy bajo y una estacionalidad por romper, por lo que no sera raro que aparezca un fuerte competidor de Donofrio. A prepararse.

Gracias por su atencin.