S.I. AUTORES CARACTERÍSTICAS DEL S.I.

NIVEL DONDE ACTÚA EL S.I.

PERSONAS QUE INTERVIENEN EN EL S.I.

TIPOS DE DECISIONES QUE SE TOMAN CON EL S.I.

EJEMPLOS DEL S.I.

Sistema de soporte de Decisión (SSD)

Daniel Cohen Karen & Enrique Asìn Lares.

-Sistema computacional que puede interactuar en forma amigable y con respuesta a tiempo real.-Permite interactuar con información externa como parte de los modelos de decisión.-Simple y fácil de usar por el usuario final.

Este sistema se basa primordialmente en los niveles estratégicos, tácticos y operacionales.

Intervienen todas aquellas personas de diferentes áreas funcionales, como venta, administración, producción y recursos humanos.

Los tipos de decisiones que apoya este sistema son las estructuradas y no estructuradas.

Cuando una empresa requiere del desarrollo de un presupuesto para conocer el efecto de las diferentes variables que tienen sobre las utilidades de la compañía.

Sistema de soporte de Decisión (SSD)

Kenneth C. Laudon& Jane P. Laudon.

-Es un sistema interactivo basado en computadora para facilitar la soluciónde los problemas no estructurados a través de un conjunto de encargados de tomar decisiones- Brinda apoyo a la toma de decisiones que no es rutinaria.-Se enfoca en problemas únicos que cambian con rapidez.

Este sistema actúa en el nivel estratégico ya que apoya las decisiones que no son rutinarias.

Los directivos de las organizaciones y usuarios que pueden trabajar de manera directa.

Las decisiones que se toman son no estructuradas ya que no son rutinarias, se enfoca en problemas que son únicos y cambian con rapidez.

Qué ocurre si elevamos los precios de los productos en 5 por ciento, o incrementamos el presupuesto de publicidad por$1 millón? Los modelos de análisis sensitivo hacen preguntas del tipo “¿qué pasaría sí?” repetidas veces para predecir un rango de resultados cuando se cambian una o más variables muchas veces

S.I. AUTORES CARACTERÍSTICAS DEL S.I.

NIVEL DONDE ACTÚA EL S.I.

PERSONAS QUE INTERVIENEN EN EL S.I.

TIPOS DE DECISIONES QUE SE TOMAN CON EL S.I.

EJEMPLOS DEL S.I.

Sistema de soporte de Decisión (SSD)

James A. Senn.

-Proporciona información a los directivos que deben tomar decisiones sobre situaciones particulares. -Apoyan en la toma de decisiones en circunstancias que no están bien estructuradas.

Planificación estratégica,Control administrativo,Control operacional

Los directivos de las organizaciones y/o empresas

No estructurada o semiestructurada.

Decisión que debe seguir un funcionario bancario entre comenzar a ofrecer cuentas de manejo de efectivo o instalar máquinas de caja automáticas teniendo en cuentas de 2 servicios nuevos en el banco. En estos casos es imposible diseñar de antemano tanto el formato como el contenido de los reportes del sistema.

Sistema de apoyo para la toma de decisiones

Grupo #8 Sirven de apoyo para la toma de decisiones.Facilitan la solución de inconvenientes en las organizaciones.Se usan las computadoras como medio interactivo para que también se puedan tomar decisiones en grupo.

En todos los niveles de la organización

Personas capacitadas para la toma de decisiones en la organización

No estructurada o semiestructurada.

Cuando una empresa tiene un producto en el mercado para que este se mantenga estable de hacen diferentes preguntas como por ejemplo ¿que pasaría si ? y dependiendo de los resultados obtenidos de pueden tomar las decisiones para que el producto se mantenga estable en el mercado