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    ITSON - Educar para Trascender

    Dinmica de Sistemas

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    Magster en Direccin y Gerencia de EmpresasFacultad de Administracin

    Universidad del Rosario

    Pensamiento Complejo y Teora del Caos

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    Temas del curso

    Definiciones Importantes para este curso.Introduccin a la Dinmica de Sistemas.Sistemas de segundo orden.

    Retrasos en los sistemas dinmicos.Pensamiento Sistmico.Casos de aplicacin real de la dinmica de

    sistemas.Desarrollo de casos por grupo.

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    Definiciones Importantes

    SistemaSistemas o subsistemaSistmicoSistemtico

    Enfoque sistmicoEnfoque de sistemasProblemaDeterminacin de necesidadesRealimentacin

    Mapas mentales

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    Definicin de Sistema

    Puleo, define sistema como " un conjunto de entidades caracterizadas porciertos atributos, que tienen relaciones entre s y estn localizadas en uncierto ambiente, de acuerdo con un cierto objetivo".

    R. Ackoff: Un sistema es un conjunto de elementos en interaccin Dinmica.

    Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados (Von Bertalanffy,

    1968)

    Un sistema se define como cualquier conjunto de variables que el observadorselecciona de las disponibles en la maquina real(Ashby, 1952)

    Conjunto de partes que trabajan para lograr un objetivo comn (JayForrester, 1982)

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    Ejemplos de tipos de sistema

    Ejemplos:1. Sistema Educativo2. Sistema Operativo de una computadora

    3. El cuerpo humano4. Sistema de Informacin5. Sistema Macro-sociales6. Sistema de Produccin

    7. Sistema de trabajo

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    Sistemas o subsistemas

    Los subsistemas forman parte de un sistemamayor, por lo que la suma de todos ellosconformaran a dicho sistema. Ejemplos:Departamentos de una organizacin, las etapas de

    un proceso.

    Ejemplo: Del sistema educativo de ColombiaCules seran los subsistemas?

    La Red de instituciones de Educacin Superior.El sistema de apoyo federal a la educacinEl sistema nacional de Investigacin

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    Elementos clave de la definicin de sistema

    Una Entidad es lo que constituye la esencia de algo. Los Atributos determinan las propiedades de una entidad

    al distinguirlas por la caracterstica de estar presentes enuna forma cuantitativa o cualitativa.

    Las Relaciones determinan la asociacin natural entre doso ms entidades o entre sus atributos. El Ambiente es el conjunto de todas aquellas entidades,

    que al determinarse un cambio en sus atributos o relacionespueden modificar el sistema.

    El Objetivo es aquella actividad proyectada o planeada quese ha seleccionado antes de su ejecucin.

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    Dinmica 1 Yo soy un sistema (D1)

    Organizar equipos de 4 personas

    Primero Piensen en que cada uno de los equipos representauna entidad del sistema.

    El sistema que analizamos es el de recoleccin debasura en Colombia

    1. El administrador del sistema2. El taller de mantenimiento3. Los recolectores de basura

    4. Los usuarios del servicio5. El confinamiento para la basura6. El departamento de compras

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    Llene cada uno de los espacios siguientes deacuerdo a su entidad.

    Entidad Atributos Relaciones Ambiente ObjetivoEl administradordel sistema

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    Construye una frase sumado las 5 columnas

    sistema como " un conjunto de entidades caracterizadaspor ciertos atributos, que tienen relaciones entre s y estn

    localizadas en un cierto ambiente, de acuerdo con un cierto objetivo".

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    Mas definiciones alrededor de la palabrasistemas

    Sistmico: Abarca e impacta el sistema entero ola organizacin

    Sistemtico: Proceder de una manera ordenada ydefinible. (paso 1......paso n) llevan a un procesosistemtico.

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    Caso Real: Design a Business

    Observe todos los elementos de un sistemapor niveles en el siguiente caso hipottico bajo elmodelo de Dale Brethower del Libro Paradox ofOrganizational Change de Malott (2002)

    Ir a caso

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    http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Configuraci%C3%B3n%20local/Temp/DESIGN%20A%20BUSINESS-ERNESTO%20LAGARDA-ALEJANDRO%20ARELLANO-LUPITA%20ROSS.ppthttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Configuraci%C3%B3n%20local/Temp/DESIGN%20A%20BUSINESS-ERNESTO%20LAGARDA-ALEJANDRO%20ARELLANO-LUPITA%20ROSS.ppt
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    Dinmica de Sistemas

    El camino de lo MEGA a lo MICROUn enfoque holstico

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    Encontrando direccin

    MEGA

    MACRO

    MICRO

    indicadores

    indicadores

    indicadores

    1. Salud2. Autosuficiencia

    3. Sobrevivencia4. Calidad de vida

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    Enfoque

    MegaSociedadSupervivencia

    Salud

    Autosuficiencia

    Bienestar

    Micro

    Socios Internos

    Macro

    Socios Externos

    Entregables con Q

    indicadores

    indicadores

    indicadores

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    Indicadores a nivel social

    Nivel OEM Resultado Criterio deEvaluacin

    Indicadores Qu es?

    Situacinactual

    Qu debera

    de ser?Situacin deseada

    MegaResultados anivel Social

    Supervivenciaenfoque econmico

    Viabilidadeconmica

    1.Nmero de organizaciones dedicadas alas relaciones comerciales de exportaciny/o importacin en Sonora.2.ndice de la balanza comercial en elEstado de Sonora.3. PIB en Sonora (Secretara deEconoma, INEGI).4.Indicador global de la actividadeconmica en Sonora.

    No se cuenta coninformacin.

    Existen fuentesoficiales que

    proporcionan lainformacin.

    1. Incremento de al menos un 10% del numero actual organizacionesdedicadas a las relaciones comerciales exportacin y/o importacin enSonora en un periodo de tres aos.

    2. Incremento de al menos 5 % del ndice de la balanza comercial en el Edo.de Sonora en un periodo de tres aos.

    3. Crecimiento del PIB en Sonora en al menos 1% en los prximos tres aos(Secretara de Economa, INEGI).

    4. Incremento de al menos 2 % del Indicador global de la actividadeconmica en Sonora, En un periodo de tres aos.

    Retorno de laInversin

    1.Nmero de empresas que se instalan yse mantienen al menos 3 aos en Sonora.2.Desempeo de las empresas de laregin sur de Sonora, debido al uso de latecnologa.(Se requiere definirindicadores para medir el desempeo)

    No se cuenta coninformacin

    1. Incremento de un 10% del nmero de empresas que se instalan y semantienen al menos 3 aos en Sonora.

    2. Mejora del desempeo de las empresas de la regin sur de Sonora, debidoal uso de la tecnologa.

    Empleo 1.Tasa anual de desocupacin en elEstado de Sonora.2.Poblacin Econmicamente ActivaCalificada.3.Ingreso per cpita (SS).4.Nuevos empleos estables (>3aos) bienremunerados en el sur de Sonora (SEC).

    No se cuenta coninformacin

    1. Disminucin en un 5% de la tasa anual de desocupacin en el Estado deSonora.

    2. Incremento en un 10% del Porcentaje de la Poblacin EconmicamenteActiva Calificada.

    3. Incremento del 2% Ingreso per cpita (SS).4. Incremento 10% de nuevos empleos estables (>3aos) bien remunerados

    en el sur de Sonora (SEC).

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    Dinmica buscando elementos MEGA (D2)

    Reflexione cada equipo sobre la siguiente preguntaCmo quieren construir el mundo para los nios del maana?.

    Realiza una lista de 2 acciones que se debern considerar paralograr cumplir con este compromiso.

    Piense en los indicadores para medir las acciones que se proponen

    Ejemplo:

    A1. Eliminar al 100% el hambre y la pobreza en Colombia

    Indicadores (Colombia):I1. Poblacin econmicamente activa.I2. Nivel del salario mnimo por zonas.I3. Nmero de zonas marginadas en Colombia.

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    Cmo quieren construir el mundo para los nios delmaana?.

    Equipos Acciones Indicadores

    112

    2

    1

    2

    312

    412

    512

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    Nuevas realidades

    Cada da el mundo nosofrece muchasoportunidades nuevas paramejorar la calidad de

    nuestro trabajo y el valorque ofrecemos anuestros clientes y anuestra sociedad. Estasnuevas realidades tambin

    atraern muchos retos quetendrn un impacto ennosotros como en nuestrasorganizaciones

    Listado de nuevas realidades

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    Identificar y seleccionarNecesidades Definir la misin actual

    Definir el objetivo de la misin

    Identificar fortalezas, debilidades,oportunidades y amenazasAnlisis FODA

    Derivar el plan estratgico

    Hacer, comprar y obtener recursos

    Proporcionar los planes operacionalesy tcticos

    Implementar

    Determinar la efectividad y laeficacia

    MICROMACROMEGA

    VisinIdeal

    1. Alcance

    2. Planeacin

    3.Implementacin ymejora Continua

    Derivar las misiones a corto y largo plazo

    REVISAR/MEJORAR

    CUANDO

    SEREQUIERA

    El marco conceptual de la planeacin Mega y sus tres grupos principales

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    Definicin de necesidades y determinacinde necesidades.

    Definicin de Necesidad: es un desajusteentre los resultados actuales y los resultadosdeseados o requeridos.

    La Determinacin de Necesidades:identifica los desajustes entre los resultadosactuales y los deseados (o requeridos) y lossita en orden de prioridad para ser resueltosen funcin del resultado de la comparacindel costo de resolver la necesidad con el

    costo de ignorarla.

    Cuasi-necesidad: es un desajuste en unmtodo, recurso o proceso.

    http://images.google.com.mx/imgres?imgurl=http://www.istockphoto.com/file_thumbview_approve/351568/2/istockphoto_351568_cow_skeleton.jpg&imgrefurl=http://www.istockphoto.com/imageindex/351/5/351568/Cow_Skeleton.html&h=202&w=270&sz=27&tbnid=YiFYFh2XmE687M:&tbnh=80&tbnw=108&hl=es&start=29&prev=/images%3Fq%3Ddeath%2Bcow%26start%3D20%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3D%26sa%3DN
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    No debemos lastimar ningn ser viviente, a causa dela contaminacin al medio-ambiente (Dinmica)

    ContaminacinAmbientalReconocimiento a

    Organizaciones

    Sistemas deControl

    Ambiental

    SociedadSana

    +

    -

    +

    +

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    Puntos a considerar....

    La determinacin de necesidades secentra en los desajustes, en losprocedimientos y los recursos; y no enlos FINES y los RESULTADOS.

    La importancia de la definicin deNecesidad se construye sobre la base delos Factores Crticos de xito 2, 3 y 4.

    La definicin de necesidad no restaimportancia a los medios y los recursos,

    simplemente los ubica en la perspectivaapropiada.

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    MEDIOS diferentes de FINES

    Medios: son la manera enlas cuales hacemos algo.Son procesos, actividades,recursos, mtodos otcnicas que usamos para

    obtener un resultado.

    Fines: Son Resultados,efectos, impactos o logrosque conseguimos aconsecuencia de aplicar outilizar medios.

    Fin Medio

    Aprender como resolverproblemas

    Buscar trabajo

    Auto estima positiva

    Capacitacin de empleados

    Graduado Universitario

    Supervivencia

    Determinar necesidades

    Mejora Continua

    Modernizar

    Amar

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    Determinacin de necesidades

    Identifica los desajustes entre los resultadosactuales y los deseados (o requeridos) y los ubicaen el orden de la prioridad para su resolucin,basada en el costo de alcanzar la necesidad

    comparado con el costo de ignorarla.

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

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    Determinacin de necesidades (D3)

    1. Qu es un problema?2. Piense en su rea de trabajo, o en sus actividades diarias

    no importa! Vea que en todos los casos siempre estamosbuscando hacer mejor las cosas, para ello vivimos.

    3. Liste en orden de importancia la actividad y determine los

    requerimientos necesarios para llevarla a caboActividad Requerimiento Qu es?

    Situacinactual

    Cmodebera de

    ser?Situacindeseada

    Costo dehacer algo

    Costo de nohacer nada

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

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    Dinmica de Sistemas

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    Jay Forrester, ingeniero de sistemas del Instituto Tecnolgico deMasachussets (MIT) desarroll esta metodologa durante la dcada delos cincuenta.

    La primera aplicacin fue el anlisis de la estructura de una empresanorteamericana, Sprage Electric (fabricante de componentes electrnicos

    de alta precisin) y el estudio de las oscilaciones en las ventas de estaempresa, publicada comoIndustrial Dynamics.

    En 1969 se publica la obra Dinmica Urbana, en la que se muestra cmoel "modelado DS" es aplicable a sistemas de ciudades.

    En 1970, aparece El modelo del mundo, trabajo que sirvi de base para

    que Meadows y Meadows realizasen el I Informe al Club de Roma,divulgado posteriormente con el nombre de Los lmites del crecimiento.

    Estos trabajos y su discusin popularizaron la Dinmica de Sistemas anivel mundial.

    Historia de la Dinmica de Sistemas

    Ernesto A. Lagarda L.Bogot Colombia, Junio de 2006

    http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Configuraci%C3%B3n%20local/Temp/Industrial%20Dynamics.ppthttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Configuraci%C3%B3n%20local/Temp/Industrial%20Dynamics.ppthttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Configuraci%C3%B3n%20local/Temp/Industrial%20Dynamics.ppt
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    Estudia las caractersticas de realimentacin de la informacin en la actividadindustrial con el fin de demostrar como la estructura organizativa, la amplificacin(de polticas) y la demoras (en las decisiones y acciones) interactan e influyen enel xito de la empresa[2].

    Es una metodologa de uso generalizado para modelar y estudiar elcomportamiento de cualquier clase de sistemas y su comportamiento a travs deltiempo con tal de que tenga caractersticas de existencias de retardos y bucles derealimentacin[1].

    Es un mtodo en el cual se combinan el anlisis y la sntesis, suministrando unejemplo concreto de la metodologa sistmica. La dinmica de sistemas suministraun lenguaje que permite expresar las relaciones que se producen en el seno de un

    sistema, y explicar como se genera su comportamiento[3].[1] Martnez Silvio y Requema Alberto. Simulacin dinmica por ordenador Alianza Editorial, Madrid, 1988.[2] Forrester, Jay W. Dinmicaindustrial. Editorial Ateneo, Buenos Aires, 1981.[3] Aracil Javier y Gordillo Francisco. Dinmica de sistemas, Alianza Editorial, Madrid, 1997.

    DEFINICIN DE LA D.S.

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Configuraci%C3%B3n%20local/Temp/NOCION%20DE%20SISTEMAS%20DIN%C3%81MICOS.PPThttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Configuraci%C3%B3n%20local/Temp/NOCION%20DE%20SISTEMAS%20DIN%C3%81MICOS.PPThttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Configuraci%C3%B3n%20local/Temp/NOCION%20DE%20SISTEMAS%20DIN%C3%81MICOS.PPThttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Configuraci%C3%B3n%20local/Temp/NOCION%20DE%20SISTEMAS%20DIN%C3%81MICOS.PPThttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Configuraci%C3%B3n%20local/Temp/NOCION%20DE%20SISTEMAS%20DIN%C3%81MICOS.PPThttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Configuraci%C3%B3n%20local/Temp/NOCION%20DE%20SISTEMAS%20DIN%C3%81MICOS.PPThttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Configuraci%C3%B3n%20local/Temp/NOCION%20DE%20SISTEMAS%20DIN%C3%81MICOS.PPT
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    Ponencia de Jay Forrester en Espaa

    El primer paso sondea la riqueza de informacin que la gente posee en sus

    mentes. Las bases de datos mentales son una fecunda fuente de informacinacerca de un sistema.

    La gente conoce la estructura de un sistema y las normas que dirigen lasdecisiones.

    En el pasado, la investigacin en administracin y las ciencias sociales hanrestringido su campo de accin, indebidamente, a datos mesurables, habiendodescartado el cuerpo de informacin existente en la experiencia de la gente delmundo del trabajo, que es mucho ms rico.

    La dinmica de sistemas usa conceptos del campo del control realimentado paraorganizar informacin en un modelo de simulacin por ordenador.

    Un ordenador ejecuta los papeles de los individuos en el mundo real. Lasimulacin resultante revela implicaciones del comportamiento del sistemarepresentado por el modelo.

    Texto inedito: Jay Forrester (univesidad de sevilla, sevilla espaa) diciembre de 1998

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

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    En su nivel ms amplio, el pensamiento sistmico abarca una amplia y heterogneovariedad de mtodos, herramientas y principios, todos orientados a examinar la interrelacinde fuerzas que forman parte de un proceso comn.

    Hay una forma del pensamiento sistmico que se ha vuelto sumamente valiosa comoidioma para describir el logro de un cambio fructfero en las organizaciones. Esta forma,llamadadinmica de sistemas.

    Los mtodos y herramientas que se describirn en este proyecto -eslabones y ciclos,arquetipos, modelacin, tienen sus races en la dinmica de sistemas, que permitecomprender que los procesos complejos de realimentacin pueden generar conductasproblemticas dentro de las organizaciones y los sistemas humanos en gran escala[2].

    [1] Senge Peter, 1998: La quinta disciplina en la prctica; pags. 93, 95

    [2] Senge Peter, 1998: La quinta disciplina en la prctica; pags. 93, 95

    El Pensamiento Sistmico[1]

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

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    Algunos piensan que la estructura de una organizacin es elorganigrama.

    Otros piensan que estructura alude al diseo del flujo detrabajo y los procesos empresariales.

    En el pensamiento sistmico la "estructura es laconfiguracin de interrelaciones entre los componentes claves

    del sistema.

    Estructura sistmica

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

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    Un modelo es una representacin de algn equipo o sistema real.El valor de un modelo surge cuando ste mejora nuestracomprensin de las caractersticas del comportamiento en formams efectiva que si se observar el sistema real.

    Un modelo, comparado con el sistema verdadero que representa,puede proporcionar informacin a costo ms bajo y permitir ellogro de un conocimiento ms rpido de las condiciones que no seobservan en la vida real.

    MODELOS Y AYUDA EN LA TOMA DE DECISIONES

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    ITSON - Educar para Trascender

    Modelos metales

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    Ir a programa

    WinMIB

    http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Configuraci%C3%B3n%20local/Temp/winmib.exehttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Configuraci%C3%B3n%20local/Temp/winmib.exehttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Configuraci%C3%B3n%20local/Temp/winmib.exe
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    Ejemplo

    La figura del frente es uncuadrado definido porcuatro puntos.

    Moviendo dos de los cuatropuntos intente crear un

    cuadrado del doble detamao.

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    Solucin al ejemplo

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    Modelos Formales

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    Modelos Estticos

    Y = 2X1 + 2X2

    Ejemplo de un modelo EstticoDinmica de armado de mesas y sillas

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    Una pequea fbrica de muebles desea decidir su

    programa semanal de produccin de mesas y sillas.

    Para ello se dispone en el inventario de materia prima

    de 6 piezas de madera rectangulares y 8 piezas de

    madera cuadradas. La utilidad neta que le deja una

    mesa es de $16.00 y para una silla es de $10.00. En la

    tabla 1 se desglosa la cantidad en paneles que lleva el

    producir una mesa y una silla.

    La historia

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    Qu se fabricar? La utilidad por cada producto fabricado Los recursos disponibles El consumo de recurso por cada producto La duda del carpintero Solucin ptima Tabla de soluciones

    Modelo esttico

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    Mesas Sillas

    Qu se fabricar?

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    Mesa =$ 16.00 por unidad Silla = $ 10.00 por unidad

    La Utilidad por cada producto terminado

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    8 piezas cuadradas

    6 piezas rectangulares

    Recurso Disponible

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    Para fabricar la mesa se requieren de:2 piezas rectangular y 2 piezas cuadradas

    +

    Para fabricar la silla se requieren de:1 pieza rectangular y 2 piezas cuadradas

    +

    Consumo del recurso

    La pregunta central

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    ITSON - Educar para Trascender

    La pregunta central

    Qu le conviene produciral carpintero bajo estascondiciones?,

    Justifica tu respuesta.

    Cuntas mesas y sillas debo defabricar para obtener la mxima

    utilidad

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    Observemos las soluciones posibles que se pueden

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    ITSON - Educar para Trascender

    Observemos las soluciones posibles que se puedenencontrar

    Mesa sillas $ sobrantes

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    Modelo dinmico

    N(t) = N(0) + [FE(t) FS(t)]t= 1 ..... n

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    ITSON - Educar para Trascender

    La simulacin continua son

    anlogas a un deposito en

    donde el fluido que atraviesa una

    caera es constante.

    El volumen puede aumentar o

    puede disminuir, pero el flujo es

    continuo. En modelos continuos,

    el cambio de valores se basa

    directamente en los cambios detiempo.

    Sistema Dinmico

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    La llegada de rdenes, o las partes

    que estn siendo ensambladas, as

    como los clientes que llaman, son

    ejemplos de eventos discretos.

    El estado de los cambios en los

    modelos slo se dan cuando esos

    eventos ocurren.

    Una fbrica que ensambla partes es un

    buen ejemplo de un sistema de evento

    discreto.

    Las entidades individuales (partes)

    son ensambladas basadas en eventos

    (recibo o anticipacin de rdenes).

    El tiempo entre los eventos en un

    modelo de evento discreto raramente

    es uniforme:

    Evento discreto

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    La simulacin involucra el diseo de modelos de un sistema, llevando a caboexperimentos en l.

    El propsito de stos ("que pasa si") experimentos son determinar cmo el sistemareal realiza y predice el efecto de cambios al sistema a travs del tiempo.

    Por ejemplo, se acostumbra emplear la simulacin al contestar preguntas como:

    Qu efectos tiene un incremento en la tasa poblacional en una comunidad?

    Qu pasara si aumento el nmero de programas para evitar que los nios jvenes yadultos comentan robos?

    Simulacin

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    Metodologa de la Dinmica de Sistemas

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    Conceptualizacin

    Formulacin

    Evaluacin

    Mundo real

    Modelo mental

    Modelo Formal

    tiempo

    d li i

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    Fase de conceptualizacin

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    D fi i i

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    Definiciones

    Horizonte de tiempo: periodo de tiempo para el anlisis del sistemadinmico.

    Variables crticas: estas pueden ser de dos tipos1.Exgenas 2. EndgenasEstas son las que nos interesa considerar para la construccin del modelodinmico.

    Definicin de indicadores: establezca el indicador asociado al dato enel que se diga la razn, tamao de crecimiento por un perodo de tiempo(ejemplo tasa de nacimiento, promedio de vida).

    Relacin causal: relacin entre dos o ms variables provocando que el

    sistema reaccione y genere un comportamiento en el tiempo.

    Diagrama Causal: la integracin de todos los elementos anterioresgenerando un comportamiento complejo o simple.

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    F d f l i

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    Fase de formulacin

    Desarrollar el diagrama de bloques (Forrester)

    Desarrollo del modelo matemtico (modelo formal) Estimar y seleccionar los parmetros del modelo

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    F d l i

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    Fase de evaluacin

    Simulacin Dinmica Anlisis de sensibilidad

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    F d I l t i

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    Fase de Implementacin

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    Fase de conceptualizacin

    Construccin de Diagramas Causales

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    Cmo se debe de desarrollar un diagrama

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    gCausal

    Listar todas las variables posibles, pueden sercuantitativas y cualitativas:

    Ventas

    Estrs

    Revisar la lista para refinarla:

    Revisar si alguna variable ya est incluida enotra o significan lo mismo.

    Si es realmente crtica o no.

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    Y d

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    ITSON - Educar para Trascender

    Y adems......

    Poner un nombre adecuado a la variable

    Usar sustantivos, no verbos:

    SI: Nuevos productos

    NO: Desarrollar nuevos productos

    SI: Ganancias

    NO: Ser rentable

    Usar nombres ms neutrales o positivos:

    SI: Satisfaccin en el trabajo

    NO: Inconformidad con el trabajo

    SI: Moral en el Recurso Humano

    NO: Mala vibra

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    Diagramas causales

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    Diagramas causales

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    Diagramas causales

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    Diagramas causales

    BUCLES DE REALIMETACIN POSITIVA: Sonaquellos en los que la variacin de un elemento se

    propaga a lo largo del bucle de manera que refuerza la

    variacin inicial.

    BUCLES DE REALIMETACIN NEGATIVA: Sonaquellos en los que la variacin de un elemento se

    propaga a lo largo del bucle de manera que contrarreste

    la la variacin inicial. TIENDE A CREAR EQUILIBRIO.

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    Tipos de relacin causal

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    Tipos de relacin causal

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    Veamos los siguientes ejemplos:

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    Veamos los siguientes ejemplos:

    CONSUMO DE ALIMENTOS PESO

    + +

    Relacin causal directa

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    Ejemplo 2

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    Ejemplo 2

    OFERTA DEMANDA

    + +

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    Ejemplo 3

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    Ejemplo 3

    PREPARARSE PARA EL EXAMEN DE DS RESULTADO+ +

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    Ejemplo 4

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    Ejemplo 4

    POBLACION RECURSO PER CAPITA-+

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    Tipo de Relacin Causal

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    Tipo de Relacin Causal

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    Ejemplo 5

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    Ejemplo 5

    NACIMIENTOS POBLACION

    MUERTE

    ++

    +

    -+

    Relacin causal simple

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    Relacin causal compleja

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    Relacin causal compleja

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    Ejemplo 6

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    Ejemplo 6

    PEDIDOS PRODUCCION

    INVENTARIO

    +

    +

    +

    + -

    Relacin causal Com le a

    Ejemplo 7

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    Ejemplo 7

    Se trata de estudiar la conservacin de una determinada poblacinpor ejemplo, la de ballenas, sometida a una extincin importantepor accin de la pesca o de la caza. La evolucin de la poblacinde ballenas depende de los nacimientos, las muertes naturales ylas muertes por pesca. Con estas relaciones iniciales construir un

    diagrama causal.

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    Caza de la ballena

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    Caza de la ballena

    NACIMIENTOS MUERTES

    POBLACION DE BALLENAS

    PESCA

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    Enfoque de sistemas y enfoque de sistema

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    ITSON - Educar para Trascender

    Enfoque de sistemas y enfoque de sistema

    Enfoque de sistemas: La planeacin y el logro estnbasados en propsitos internos, nicamenteorganizacionales. Se centra solamente en los niveles de losresultados y de las contribuciones Macro o Micro; es tilsolo cuando uno est seguro de las compensaciones y

    requisitos externos; de otra forma, no es holstico y puedeproporcionarnos soluciones que no concuerdan con latotalidad del problema o de las oportunidades del sistema.

    Enfoque de sistema: Se centra solamente en los niveles

    de los Resultados Mega

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    Esencia del Enfoque Sistmico:

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    Esencia del Enfoque Sistmico:

    El enfoque sistmicointroducido al pensamientoradica en :Ver patrones decomportamiento y

    evolucin donde la mayorave hechos y situacionesaisladas ante las cualesreaccionan

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    El pensamiento Sistmico:

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    ITSON - Educar para Trascender

    El pensamiento Sistmico:

    Los procesos NO son lineales. Las interrelaciones se dan en todas las

    direcciones. Es necesario ver totalidades.

    La complejidad tiende a erosionar la confianza yla adopcin de responsabilidades.

    Los lenguajes solo expresan parte del proceso.

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    El pensamiento sistmico (contina)

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    ITSON - Educar para Trascender

    pe sa e to s st co (co t a)

    Los detalles expresan partes importantesprovenientes de la cara oculta de los procesos.

    Existen un gran nmero de relaciones sutiles. Las interrelaciones son causa/efecto/causa.

    Los efectos son a corto, mediano y largo plazo.

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    El pensamiento sistmico (contina)

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    ITSON - Educar para Trascender

    p ( )

    La cantidad de informacindisponible sobre elcomportamiento y lasmanifestaciones de lossistemas es tan amplia quehace cada vez ms difcilver TOTALIDADES.

    Presentacin ante el Director de Planeacin Estratgica dePresidencia de la Repblica Mexicana

    Los Pinos Mxico D.F.

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    Caso real Fase de conceptualizacin -

    http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Configuraci%C3%B3n%20local/Temp/Modelos%20Causales-azarang.ppthttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Configuraci%C3%B3n%20local/Temp/Modelos%20Causales-azarang.ppthttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Configuraci%C3%B3n%20local/Temp/Modelos%20Causales-azarang.ppthttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Configuraci%C3%B3n%20local/Temp/Modelos%20Causales-azarang.ppt
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    ITSON - Educar para Trascender

    Caso real Fase de conceptualizacin

    Efectos de la aglomeracin de basura en Cd. ObregnSonora, MxicoIr a presentacin

    Portland, Oregon y Monterrey, Nuevo Len, 2003

    Boletn de Dinmica de Sistemas en Espaa 2004

    Ir a boletn

    Artculo: Modelo de reduccin de pobreza en Regionesmarginadas Ir a presentacin

    Orlando Florida, mayo de 2006IIE Annual ConferenceToluca Mxico

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    it

    Desarrollo de casosCaso 1: Egresados de la carrera de IIS vs Empleos

    http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Mis%20documentos/PRESENTACIONES%20INTERNACIONALES%20Y%20NACIONALES/Monterrey/presentaci%C3%B3n-monterrey-basura1.ppthttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Mis%20documentos/PRESENTACIONES%20INTERNACIONALES%20Y%20NACIONALES/ESPA%C3%91A/Gesti%C3%B3n%20de%20Residuos%20en%20Ciudad%20Obreg%C3%B3n%20Bibliografia%20-------------------------------%20Gesti%C3%B3n%20de%20Residuos%20en%20Ciudad%20Obreg%C3%B3n.htmhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Mis%20documentos/PRESENTACIONES%20INTERNACIONALES%20Y%20NACIONALES/Florida/final/final%2028%20enero.dochttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Mis%20documentos/PRESENTACIONES%20INTERNACIONALES%20Y%20NACIONALES/Florida/final/final%2028%20enero.dochttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Mis%20documentos/PRESENTACIONES%20INTERNACIONALES%20Y%20NACIONALES/Florida/final/final%2028%20enero.dochttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Mis%20documentos/PRESENTACIONES%20INTERNACIONALES%20Y%20NACIONALES/ESPA%C3%91A/Gesti%C3%B3n%20de%20Residuos%20en%20Ciudad%20Obreg%C3%B3n%20Bibliografia%20-------------------------------%20Gesti%C3%B3n%20de%20Residuos%20en%20Ciudad%20Obreg%C3%B3n.htmhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Mis%20documentos/PRESENTACIONES%20INTERNACIONALES%20Y%20NACIONALES/Monterrey/presentaci%C3%B3n-monterrey-basura1.ppt
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    ITSON - Educar para Trascender

    Caso 1: Egresados de la carrera de IIS vs. Empleos

    Desarrollo del diagrama causalIr a vensim

    Variables crticas1. Ingresos semestrales

    2. Alumnos de IIS

    3. Desercin

    4. Egresados

    5. Oferta de empleos

    6. Demanda de empleos Cd.

    Obregn

    7. Demanda de empleos

    Frontera

    8. Contratos Cd. Obregn

    9. Empleados en las empresasCd. Obregn

    10. Cantidad deseada por las

    11. Emigracin

    12. Poblacin Econmicamente

    Activa Calificada

    parmetros1. promedio de ingresos

    2. ndice de desercin

    3. tiempo de egreso

    4. contratos proyectados

    Cd. Obregn.

    1. Porcentaje de

    emigracin

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    itCaso 2: Recoleccin de basura

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    itson

    ITSON - Educar para Trascender

    Variables criticas: Unidades recolectoras Servicio de recoleccin Colonias beneficiadas Aportacin social (impuestos pagados) Apoyo en la inversin para unidades Basura captada por unidad Captacin en basurero municipal

    Quejas en el servicio de recoleccin Reportes al director del DSPM

    Los datos que se conocen actualmente son: Nmero de unidades disponibles Tiempo de recoleccin Promedio de basura captada por unidad Capacidad mxima

    El departamento desea saber en que momento el basurero municipal actual alcanzarla mxima capacidad, para evitar en un futuro las quejas de la sociedad y as brindarun mejor servicio.

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    itLectura de cada Bucle

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    itson

    ITSON - Educar para Trascender

    Si se tiene un aumento en las unidades recolectoras, esto aumentara elservicio de recoleccin y a su vez se tendrn ms colonias beneficiadas, locual llevar a una mejor conciencia por aportar dinero por la sociedad yello ayudar en la inversin de nuevas unidades.

    Desarrolla el bucle Servicios de recoleccin-Colonias beneficiadas-Quejas

    del servicio-Reportes a DSPM director y cirralo en Servicio de recoleccin.

    Desarrolla el bucle Servicio de recoleccin, basura captada, captacin enbasurero y cirralo en donde empez.

    Coloca con una relacin directa cada uno de los datos ya conocidos

    Agrega la variable poblacin, nacimientos y busca donde puede entrar

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    itCrecimiento en S

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    itson

    ITSON - Educar para TrascenderErnesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    itsonCrecimiento en S

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    ITSON - Educar para TrascenderErnesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    itsonEFECTOS DE UNA EPIDEMIA

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    itson

    ITSON - Educar para Trascender

    HIPOTESIS:

    La poblacin es constante, es decir no se producen fenmenosmigratorios.

    La enfermedad es lo suficientemente suave como para que los enfermosno dejen de hacer una vida normal, y stos no se curan completamentedurante el perodo de la epidemia; con ello se evita la reinfeccin.

    La poblacin enferma y la sana se encuentran homogneamentemezcladas.

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    itsonEFECTOS DE UNA EPIDEMIA

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    itson

    ITSON - Educar para Trascender

    DIAGRAMA CAUSAL

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    itson

    Dinmica Construyendo un modelocomplejo (tarea para enviar)

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    itson

    ITSON - Educar para Trascender

    complejo (tarea para enviar)

    Cada equipo es responsable de un sector delgobierno de Bogot Colombia. Los sectores son:

    Serviciospblicas

    Seguridadpblica

    Educativo

    Salud

    Gobierno

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    itsonInstrucciones

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    itson

    ITSON - Educar para Trascender

    1. Determine que partes del sistema le interesaanalizar.

    2. Defina las variables crticas (exgenas yendgenas) que se relacionan con el enfoqueMEGA.

    3. Defina los indicadores relacionados con lasvariables que usted ha seleccionado (consultefuentes oficiales)

    4. Desarrolle el modelo causal

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    itsonDiagrama de forrester

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    itsonDiagrama de forrester

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    itson

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    itsonSimbologa empleado por tipo de software

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    itson

    ITSON - Educar para Trascender

    Pedidosproduccin

    Inventario

    Actual

    Ventas

    razon de

    produccin

    Nuevos

    Pedidosclientes adicionales

    Inventario mnimo

    tiempo para

    satisfacer los pedidos

    demanda

    Diagrama de ForresterEmpleando Vensim PLE plus

    itsonVariable de nivel

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    itsonVariable de Flujo

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    itsonVariables auxiliares

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    itsonVariables exgenas

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    itson

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    itsonConstantes

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    itson

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    itsonRetrasos

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    itsonTablas funciones Lookup-

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    ITSON - Educar para Trascender

    itsonConstruccin de Diagramas de Forrester

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    ITSON - Educar para Trascender

    DIAGRAMA CAUSAL Diagrama de Forrester

    itson

    Fase de evaluacin y anlisis desensibilidad

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    ITSON - Educar para Trascender

    sensibilidad

    itson

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    ITSON - Educar para Trascender

    Sistemas Dinmicos de Segundo Orden

    Tipos de oscilaciones Oscilaciones en un sistema de segundoorden

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    itsonTipos de Oscilaciones

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    ITSON - Educar para Trascender

    Un sistema dinmico de segundo orden puede

    presentar oscilaciones, las cuales pueden clasificarse

    en Amortiguadas, Mantenidas y Crecientes, como se

    muestran en la figura siguiente:

    itsonTipos de oscilaciones

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    ITSON - Educar para TrascenderErnesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    itson

    Oscilaciones de unsistema de segundo orden

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    ITSON - Educar para Trascender

    Los sistemas oscilantes abundan en la naturaleza, por ejemplo los

    patrones del dormir - despertar de una persona, la economa

    nacional, el pndulo del reloj antiguo del abuelo, etc. Mientras que

    una persona promedio observa un sin nmero de sistemas

    oscilantes a travs de la vida, comprender el por que de ese

    comportamiento resulta ser algo muy interesante.

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    itsonCaractersticas

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    ITSON - Educar para Trascender

    Los sistemas de segundo orden necesitanalgunos requerimientos estructurales pararealizar oscilaciones.

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    itson

    El sistema en general debe ser un bucle derealimentacin negativa.

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    ITSON - Educar para Trascender

    orden

    mercancia en

    camino

    retraso en la

    ordenrecepcion de la

    orden

    + + -

    +

    inventario

    deseado

    -

    obje tivo

    tiempo de ajuste

    tiempo de

    retraso

    itson

    El sistema debe tener como mnimo dos

    variables de nivel.

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    ITSON - Educar para Trascender

    variables de nivel.

    Mercancia

    en caminoorden

    inventario

    deseadoobjetivo

    tiempo de ajuste

    Inventario

    retraso en la orden

    tiempo de retraso

    itsonComportamiento del sistema

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    ITSON - Educar para Trascender

    1,000 unidades/semana

    20,000 unidades

    0 unidades/semana10,000 unidades

    -1,000 unidades/semana

    0 unidades

    2

    2

    2

    2 2

    2

    22

    2 22

    1

    11

    1

    1

    1

    11

    1 11

    1

    0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

    Time (semana)

    orden : Current unidades/semana1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

    Inventario : Current unidades2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

    itsonEjemplo: Conceptualizacin

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    ITSON - Educar para Trascender

    Sistema de surtido, en el que se muestran dos niveles cadauno representando al proveedor y cliente el sistema tiene uncontrolador (faltante) el cual manda el pedido al proveedor yeste lo surte con un tiempo de entrega de 4 semanas, lafabrica actualmente tiene un cantidad de 100 refrigeradores

    disponibles para ser enviados a su cliente, solamente que eltiempo de entrega es de 5 semanas, tiempo en que el clienterecibe las unidades, actualmente en el almacn se tienen 10refrigeradores y la cantidad deseada en almacn es de 600unidades.

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    itsonDiagrama causal

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    ITSON - Educar para TrascenderErnesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    itsonDiagrama de Forrester

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    ITSON - Educar para TrascenderErnesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    itsonEcuaciones del sistema

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    ITSON - Educar para Trascender

    (01) cantidad deseada en almacn= 600Units: refrigeradores

    (02) entrega a almacen= INTEG (recepcin,10)

    Units: refrigeradores

    (03) fabrica de refrigeradores= INTEG (orden -recepcin, 100)

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    itsonSimulacin del sistema

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    ITSON - Educar para Trascender

    corrida de los niveles

    1,000 refrigeradores

    800 refrigeradores

    750 refrigeradores

    400 refrigeradores

    500 refrigeradores

    0 refrigeradores

    250 refrigeradores

    -400 refrigeradores

    0 refrigeradores-800 refrigeradores

    0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

    Time (semanas)

    entrega a almacen : corrida 2 refrigeradores

    fabrica de refrigeradores : corrida 2 refrigeradores

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    itson

    Simulacin de las Ordenes Vs. Recepciones de

    Refrigeradores

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    ITSON - Educar para Trascender

    200 refrigeradores/semanas

    80 refrigeradores/semanas

    100 refrigeradores/semanas

    40 refrigeradores/semanas

    0 refrigeradores/semanas

    0 refrigeradores/semanas

    -100 refrigeradores/semanas

    -40 refrigeradores/semanas

    -200 refrigeradores/semanas

    -80 refrigeradores/semanas

    0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100Time (semanas)

    orden : corrida 2 refrigeradores/semanas

    recepcin : corrida 2 refrigeradores/semanas

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    itsonRETRASOS EN LOS SISTEMAS

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    ITSON - Educar para Trascender

    Introduccin

    Retrasos en la transmisin de material

    Retrasos en la transmisin de informacin

    Reglas para aplicar retrasos

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    itsonIntroduccin

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    ITSON - Educar para Trascender

    Un retraso es conocido tambin por retardo o demora.Para formarse una idea sobre la situacin de cierto

    problema es necesario que trascurra cierto tiempo antes

    de tomar una decisin, y una vez tomada est, debe

    transcurrir algn tiempo hasta que se observen losefectos en la misma.

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    itsonRetraso de Material de primer orden

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    ITSON - Educar para Trascender

    Material en

    transitoFlujo de entrada Flujo de salida

    tiempo promediode

    retraso

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    itson

    Retraso de Materialde primer orden

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    ITSON - Educar para Trascender

    Material en Transito

    Flujo de entrada Flujo de salida

    Figura 1. Retraso de material

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    itsonLas ecuaciones que rigen el comportamiento del sistema son:

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    ITSON - Educar para Trascender

    flujo de entrada = STEP(2000, 4 )flujo de salida = DELAY1(flujo de entrada, tiempo

    promedio de retraso )material en transito = INTEG (flujo de entrada-flujo desalida,10)

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    itsonComportamiento

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    ITSON - Educar para Trascender

    Current

    material en transito

    8,0006,000

    4,000

    2,000

    0flujo de entrada

    2,000

    1,500

    1,000

    500

    0flujo de salida

    2,000

    1,5001,000

    500

    00 5 10

    Time (semanas)

    Ernesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    itsonejemplo:

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    ITSON - Educar para TrascenderErnesto A. Lagarda L. Bogot Colombia, Junio de 2006

    itsonRetrasos en la transmisin de informacin

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    ITSON - Educar para Trascender

    itsonejemplo

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    ITSON - Educar para Trascender

    itsonSimulacin en Vensim

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