campuscambraFormació d’empresaris i directius

PROGRAMA

DIRECCIÓ DE PIMESDIRECCIÓ COMERCIAL I NOUS MODELS DE NEGOCI

Maig-Juny 2021

-10% per a socis Business

del Club Cambra

MÒDUL

4

En aquest programa, adreçat a la direcció/propietat de l’empresa, treballarem des d’un posicionament estratègic comercial del negoci, eines i models que t’ajudaran a desenvolupar el vostre pla d’acció comercial, d’acord amb la vostra estratègia empresarial i objectius.

OBJECTIUS

• Desenvolupar el pla estratègic comercial del negoci, aportant una visió alineada amb els seus objectius.

• Conèixer i reconèixer els factors i indicadors que faciliten el bon posicionament comercial de la nostra empresa.

• Dirigir, coordinar i liderar els nostres equips comercials i la nostra estratègia en entorns canviants.

• Conèixer i distingir la funcionalitat del nostre pla de màrqueting mesurant l’èxit/fracàs de les nostres accions.

• Entendre l’impacte de la digitalització en els negocis i identificar les oportunitats i els riscos en el nou entorn competitiu.

• Conèixer el paper de la innovació en la generació de valor pels clients. Valorar la importància de les dades i de la Intel·ligència Artificial com a avantatge competitiu.

• Entendre els nous models de relació amb el client i els nous models de negoci.

• Identificar els punts de millora en els negocis propis (es farà una anàlisi dels negocis dels/les participants i la identificació d’oportunitats de millora).

DESTINATARIS

Empresaris/es, Directors/es, CEO’s i/o gestors de PIMES.

DIRECCIÓ COMERCIAL I NOUS MODELS DE NEGOCI (MÒDUL 4). 4 maig - 8 juny 2021 (36 h)

Sessions Aula Virtual: 4, 6, 11, 13, 18, 20, 25, 27 de maig i 1 de juny de 15.00 h a 18.00 h.Sessions Presencials: 3 i 8 de juny de 9.30 h a 14.00 h (Av. Diagonal, 452 - Barcelona).

PROGRAMA

Desenvolupament comercial del negoci

• El màrqueting i la seva importància en la definició del negoci.

• Màrqueting relacional i col·laboratiu. – La gestió de les expectatives i la seva satisfacció. Fidelització

del client i gestió de relacions a llarg temini.

• Branding. La importància de la marca.

• Incorporació del concepte de sostenibilitat, economia circular i col·laborativa.

• Màrqueting digital. – E-commerce y M-commerce. SEO, SEM i geoposicionament.

Les xarxes socials com a eina de promoció.

• La direcció comercial del segle XXI. – El management comercial i l’omnicanalitat. – Punts clau de comercialització en entorns de canvi. – De la planificació estratègica comercial al pla d’acció.

Nous models de negoci

• Context general: El efecte de la digitalització. Els “nous” client.

• Innovació: La innovació com a font de generació de valor al client. Innovació de negoci i Innovació de valor.

• L’entorn competitiu: els nous “actors”. Els nous models de relació amb el client.

• El valor de les dades. La intel·ligència Artificial com avantatge competitiva: escalabilitat i coneixement del client.

• Models de negoci i els seus factors diferencials.

• Què estem fent bé i què podem millorar en el nostre negoci?

PROFESSORS

Ricard Bonastre - Llicenciat en Filosofia per la UB. CEO i Co-Funder de Lead Ratings. Professor al Executive Master in Digital Business d’ESADE. Professor a ISDI.

Yanna Stefanu - Doctora en Ciències Socials i Jurídiques. Consultora estratègica i d’operacions en màrqueting, anàlisi i investigació de mercats, i responsabilitat social corporativa.

Antonio Valdivia - Consultor expert en estratègia empresarial, màrqueting i comercialització. Professor a la Universitat de Barcelona, Doctor en Ciències Socials i Jurídiques.

MATRÍCULA I INSCRIPCIONS

El preu de la matrícula és de 900 euros (exempt d’IVA)

Per inscriure’s, els participants hauran d’emplenar el qüestionari que rebran prèviament i lliurar-lo a la Cambra. Un cop rebut el qüestionari, es confirmarà la plaça per correu electrònic. Les places són limitades.

AJUTS A LA FORMACIÓ

Possibilitat de bonificar part de l’import de la matrícula del programa segons l’establert per la Fundació Estatal para la Formación en el Empleo. Des de la Cambra us podem fer aquest tràmit, contacteu-nos i us informarem de les condicions i requisits establerts per Fundae.

DESCOMPTES (no acumulables)

• 15% de descompte per a autònoms

• 10% de descompte socis Club cambra Business

• 10% de descompte ex-alumnes directius

Txus Martínez

mjmartinez@cambrabcn.cat

902 448 448 ext. 5396

Cambra Barcelona

Cambra Barcelona

@cambrabcn

www.cambrabcn.cat

Més informació i inscripcions