Dirección de Educación PrimariaDpto. de Programas Académicos

Reporte de Cumplimientode los Objetivos e Indicadores

de Calidad Abril de 2009

Dirección de Educación PrimariaDpto. de Programas Académicos

Subproceso• Objetivo:

Dar seguimiento al plan y proyectos educativos encaminados a elevar y enriquecer la función técnico-pedagógica de la Educación Primaria

Dpto. de Programas AcadémicosSubproceso

• Indicador:

Realizar Visitas Técnico Pedagógicas a los Centros de Trabajo.

Dpto. de Programas AcadémicosSubproceso

• Meta100 %

Dpto. de Programas AcadémicosSubproceso

• Fórmula:

Número de visitas Técnico Pedagógicas realizadas(6)/número de visitas Técnico-Pedagógicas programadas (6)x100=100%

OBJETIVO:

Atender las quejas y peticiones de los

padres de familia de los alumnos de

educación primaria.

INDICADOR:

Atención a las quejas y peticiones de los usuarios.

META:

►100%

Fórmula:

♦( Número de quejas y peticiones atendidas(131)/

Número de quejas y peticiones (131)realizadas X

100= 100%

Mes Usuarios atendidos

FEBRERO 40

MARZO 31

ABRIL 30

TOTAL 101

Evaluación de Servicio del Objetivo:

Atender las quejas y peticiones de los padres de

familia de los alumnos de educación primaria.

No.Indicadores a evaluar

Criterios de Evaluacióntotal

Excelente Bueno Regular Malo

1

¿Cómo considera el trato recibido, por parte del departamento de vinculación 5 5 2   12

2

¿Cómo considera el tiempo que esperó para ser atendidó(a) 2 6 4   12

Indicadores de Calidad del mes de abril de 2009Dirección de Primarias

Departamento de Servicios AdministrativosESTABLECIMIENTOS ESCOLARES DE CONSUMO

OBJETIVO INDICADORPERIODICIDA

DFORMULA DEL

INDICADOR

META LOGRAD

A

Revisar la comprobación de

los ingresos y egresos de los

establecimientos escolares de

consumoRegional I: 22Regional II: 81

Regional III: 167Regional IV: 289

Total: 559

Solicitando la documentación y comprobación de los ingresos y egresos de

los establecimientos escolares de consumo por

sector

Trimestral(1er. Informe

diciembre, 2do. Informe marzo y 3er. Informe en

junio)

(Número de establecimientos

escolares de consumo que realizan sus

comprobaciones de egresos e ingresos (514)/Número de establecimientos

escolares de consumo por sector

(559)) x100

91.95%

Indicadores de Calidad del mes de abril de 2009Dirección de Primarias

Departamento de Servicios AdministrativosALBERGUES RURALES

OBJETIVO INDICADORPERIODICID

AD

FORMULA DEL

INDICADOR

META LOGRAD

A

Elaborar el Programa del presupuesto anual del gasto

de los albergues para proporcionar apoyo educativo

y servicio asistencial (alimentación) a niños y niñas de escasos recursos de entre 6

y 14 años de edad, provenientes de comunidades dispersas con el fin de darles una formación integral y que

cursen completa su educación primaria.

Atención a los niños y niñas que justifiquen

beneficiarse con el

programa de albergues

Mensual

(Número de niños

atendidos con el

programa de albergues

(511)/ Número total de

niños que pueden ser atendidos

con el programa de

albergues (Capacidad de atención (550)) x100

95.91%

Indicadores de Calidad del mes de abril de 2009Dirección de Primarias

Departamento de Servicios AdministrativosTRAMITE Y CONTROL

OBJETIVO INDICADORPERIODICID

AD

FORMULA DEL

INDICADOR

META LOGRAD

A

Cubrir las necesidades de recurso humano en Educación

Primaria al realizar la contratación de personal en

un tiempo óptimo para cubrir las plazas vacantes o de

nueva creación.

Nota: Existen trámites en revisión, lo cual ha generado no concluir al 100%

Número de docentes

contratados durante el

ciclo escolar

TRIMESTRALAbril,

Septiembre, y Diciembre

Total de necesidades

cubiertas (98)/ Total

de necesidades requeridas (100) x100

99%

Realizar el trámite y control de los movimientos de los

trabajadores de Educación Primaria en servicio de la

USEBEQ.

Número de trámites

realizados durante la quincena

TRIMESTRALAbril,

Septiembre, y Diciembre

Total de necesidades

cubiertas (100)/ Total

de necesidades requeridas (100) x100

100%