AI

informació

n

colores

diseñomaquetas

tipografía

clientes

programació

n

fotografías

hosting

2 maneras

sitos completos en

flash

no se fijan en la

necesidad

vale más la organización que los usuarios

¿información de interés?

venden mal

no son accesibles

Sitios hechos completamente en flash, casi por

completo inaccesibles

Sitios del estado pensados desde la organización.

difíciles de comprender y utilizar por el usuario al

cual está dirigido

Amplia oferta de desarrollo web en poco tiempo y por

precios irracionales

¿En quién está centrado del diseño y el desarrollo de

sistemas digitales?

DISEÑO CENTRADO EN EL CLIENTE

“No me gusta el azul”

“Mi área debe ir en la home”

“La foto del ministro debe estar en el inicio”

“Es que el gerente lo quiere así”

¿En quién está centrado del diseño y el desarrollo de

sistemas digitales?

DISEÑO CENTRADO EN LA TECNOLOGÍA

“Eso no se puede hacer”

“Es que para mí es más fácil hacerlo así”

¿En quién está centrado del diseño y el desarrollo de

sistemas digitales?

DISEÑO CENTRADO EN EL DISEÑADOR

“Si más se mueve más lo ve la gente”

“Me gusta más el verde”

“Se ve mejor el buscador abajo”

La única forma de luchar contra esto es ...

con TÉCNICA

Sitios usables

Piensan en quien está detrás de la pantalla

accesibles

encontrables

navegables

fáciles de usar

diseño

centrado en el

usuario

Objetivo

Mejorar el proceso de

creación de sitios web

Mejorar la experiencia

de usuario

impedir la frustración

Definición de una

metodología de mejora

constante

•PREMISAS

MÁXIMAS

•1. EL USUARIO

ES LO MÁS

IMPORTANTE

•Para él

•Por él

•Cómo él

II. la información en la Web no sólo

se lee, se usa(Juan Carlos Camus)

•III. Tenemos que

asegurar que sea

fácil de ocupar

por todos

el tiene 3 componente fundamentales(DCU)

Usabilidad

Arquitectura de la

Información

Accesibilidad

¿Qué es la usabilidad?

Medición que

determina qué tan

fácil de usar es un

sitio(así de fome)

¿Qué tan importante

es?

“Me equivoqué”

“La tecnología no es

para mí”

“No sé cómo usar “x”

sitio web”

“No lo encuentro”

¿Qué es la AI?

41

Es parte del diseño integral de sistemas que ayudan a

personas a encontrar lo que necesitan

Richard Saul

Wurman

• El estudio de la organización de la

información

• Con el objetivo de permitir encontrar su

vía de navegación al conocimiento y la

comprensión de la información

Louis Rosenfeld y

Peter Morville

• Combinación de esquemas de

organización, representación y

navegación dentro de un sistema

•Diseño estructural de un espacio

informático para facilitar la culminación de

tareas y el acceso intuitivo al contenido

Louis Rosenfeld y

Peter Morville

Louis Rosenfeld y

Peter Morville

• Arte y ciencia de estructurar y clasificar

sitios web e intranets (medios digitales)

con el fin de ayudar a los usuarios a

encontrar y manejar la información

Jasse James Garret

• Diseño estructural del espacio

informacional para facilitar el acceso

intuitivo a los contenidos

47

Edwad Tufle

• El diseño de la presentación de la

información para facilitar su

entendimiento

Baeza-Yates,Velasco

y Rivera

• La AI se ocupa del diseño estructural de

los sistemas de información

• Su problema central es la organización,

recuperación y presentación de la

información

Arquitecto de la

información

• Persona que organiza los patrones

inherentes a la información

• Hace lo complejo entendible

Qué debe hacer un

AI• Conjugar varias visiones

• Investigar al usuario

• Investigar a la organización

Conjugar muchas y

diferentes visiones

Investigar al usuario

Investigar a la organización(cuáles son los objetivos de la

organización)

56

¿Algo más?

Organizar grandes

cantidades de

contenidos para que el

usuario pueda

manejarlos, navegar por

ellos fácilmente y

satisfacer sus

necesidades de

información

Clarificar la misión y

visión del sitio,

equilibrando las

necesidades del cliente

y las necesidades de la

audiencia

Determinar el contenido

y funcionalidad que el

sitio tendrá

Especificar cómo los

usuarios van a

encontrar la información

al definir su

organización,

navegación, etiquetado

y sistemas de

búsqueda

¿Qué es la

Accesibilidad?

cualidad

de un sitio

visitado de forma satisfactoria

por el mayor número de

personas, independiente de

sus

capacidades físicas,

del entorno

o tecnológicas

“El poder de la web está en su

universalidad. Acceso a la

web para todos independiente

de su discapacidad”

Tim Berners Lee

Lado bueno / lado malo

65

¿Cómo se escapa

del lado oscuro?

¿Cómo se ejecuta

todo esto?

Metodología

Jase James Garrett

by

http://www.jjg.net/

Los elementos de la

experiencia de

usuario

Un sitio web que desde

su concepción no está

pensado en los

usuarios está destinado

al fracaso

Recolección de

información

Organización de la

información (AI)

Jerarquía-contenidos 1

Estructuración de

wireframes

Jerarquía contenidos 2

Diseño visual

Jerarquía visual

INVESTIGACIÓN DE USUARIOS

TESTEOS DE USABILIDAD

TESTEOS DE USABILIDAD

TESTEOS DE USABILIDAD

71