Disseny participatiu

41
DISSENY PARTICIPATIU Eva Durall Learning Environments research group Aalto School of Arts, Design and Architecture Principis i conceptes clau

Transcript of Disseny participatiu

DISSENY PARTICIPATIU

Eva Durall

Learning Environments research group

Aalto School of Arts, Design and Architecture

Principis i conceptes clau

INDEX

1. Introducció

2. Disseny participatiu

2.1 Tradició escandinava del disseny participatiu

2.2 Del DP escandinau a la co-creació i el co-disseny

2.3 Disseny participatiu com a metodologia

2.4 Tècniques de disseny participatiu

2.5 Limitacions del disseny participatiu

Què és disseny?

1. INTRODUCCIÓ

1. INTRODUCCIÓ

Algunes visions sobre disseny…

Design should be understood as a concerned social and historical activity in which artifacts and their use are anticipated; an activity and form of

knowledge that is both planned and creative and that deals with the

contradiction between tradition and transcendence.

Ehn 1988

1. INTRODUCCIÓ

Algunes visions sobre disseny…

Design is the ability to imagine that-which-does-not-yet-exist, to make it appear in concrete form as a new, purposeful addition to the real world.

Nelson i Stolterman, 2003

1. INTRODUCCIÓ

Algunes visions sobre disseny…

Our efforts to develop a work-oriented design practice are based in the recognition that systems development is not the creation of discrete,

intrinsically meaningful objects, but the cultural production of new forms of

practice.

Suchman, Blomberg, Orr i Trigg, 1999

1. INTRODUCCIÓ

Sobre el disseny com a pràctica…

PROBLEMES COMPLEXOS

S’ENFRONTA

SÍNTESI

MODE DE COGNICIÓ

RESOLUCIÓ DE PROBLEMES

S’ORIENTA

1. INTRODUCCIÓ

Sobre el procés de disseny…

Descripció del procés del disseny (Sanders, 2008).

1. INTRODUCCIÓ

Topografia de la investigació del disseny (Sanders, 2006).

2. DISSENY PARTICIPATIU

Approach that advocates involvement of users throughout the design process.

Bjerknes i Bratteteig 1987; Ehn i Kyng 1987

DISSENYADORS

USUARIS

CONSUMIDORS

SUBJECTES

Métodes de disseny amb mentalitat d’expert

2. DISSENY PARTICIPATIU

DISSENYADORS PARTICIPANTS

Métodes de disseny amb mentalitat de disseny participatiu

2. DISSENY PARTICIPATIU

Per què implicar als “usuaris”?

•  Ningú coneix millor la seva situació (necessitats, desitjos) que ells mateixos.

•  Assegurar que les solucions dissenyades responen a les necessitats dels usuaris finals.

•  Garantir la sostenibilitat dels productes/serveis dissenyats (així com les pràctiques que creen).

2. DISSENY PARTICIPATIU

Dissenyar per a les persones

Pot el disseny centrat en l’usuari deshumanitzar les persones?

2. DISSENY PARTICIPATIU

Dissenyar per a les persones?

2. DISSENY PARTICIPATIU

Participatory design is a collection of tools and techniques, a set of methods and a mindset.

Sanders 2003

2. DISSENY PARTICIPATIU

S’inicia als anys 70, països escandinaus

2.1 TRADICIÓ ESCANDINAVA DEL DISSENY PARTICIPATIU

Context: introducció de noves tecnologies als llocs de treball.

Valors estratègics:-  Democràcia i participació-  Inclusió del coneixement tàcit dels participants en el procés de disseny-  Empoderar els treballadors i els sindicats, augmentant la seva capacitat d’influir en el disseny de la tecnologia.

Imatges extretes del Projecte Florence (1983).

Orígens i context

NJMF – 1970-  Sindicat noruec dels treballadors del metall-  Kristen Nygaard

DEMOS -1975-  Confederació sindical sueca-  Ehn i Sandberg

DUE – 1977-  Kyng I Matthiasen

UTOPIA – 1981-  Sindicat nòrdic dels treballadors gràfics-  Ehn, Kyng, Sundblad, Bodker

FLORENCE – 1983-  Infermeres-  Nygaard, Bjerknes, Bratteteig, Kaasboll, Sannes, Sinding-

Larsen

Projectes clau

2.1 TRADICIÓ ESCANDINAVA DEL DISSENY PARTICIPATIU

Canvia els mètodes de disseny en incloure la participació dels usuaris, entesa com “dissenyar fent” i “dissenyar jugant”.

Imatges extretes de publicacions de P. Ehn

Mètodes

2.1 TRADICIÓ ESCANDINAVA DEL DISSENY PARTICIPATIU

En estreta relació amb les comunitats de pràctica (Lave i Wenger 1991)

Participació entesa com: complex process that combines doing, talking, thinking, feeling, and belonging.

It involves our whole person including our bodies, minds, emotions, and social

relations.

Wenger 1998

La participació com a valor clau

2.1 TRADICIÓ ESCANDINAVA DEL DISSENY PARTICIPATIU

La diferència i els conflictes són percebuts com a recursos.

Atenció se centra en l’apropiació de les eines dissenyades i en la capacitat d’agència dels usuaris

Imatge del projecte UTOPIA (1981) Imatge del projecte FLORENCE (1983)

2.1 TRADICIÓ ESCANDINAVA DEL DISSENY PARTICIPATIU

La participació com a valor clau

2.2 DEL DP ESCANDINAU A LA CO-CREACIÓ I EL CO-DISSENY

Estats Units

Context: esgotament del model de disseny centrat en l’usuari/consumidor. Termes popularitzats des de màrqueting i finances. Fan referència a un mètode per generar i mantenir la lleialtat de marca.

Termes clau: co-creació i co-disseny.•  CO-CREACIÓ: acte de creativitat col.lectiva.•  CO-DISSENY: directament relacionat amb co-creació. Creativitat col.lectiva

que s’aplica al llarg del procés de disseny.

Orígens i context

Rol dels participants

Sanders (2008)

2.2 DEL DP ESCANDINAU A LA CO-CREACIÓ I EL CO-DISSENY

Co-creació de valor

Sanders (2008)

2.2 DEL DP ESCANDINAU A LA CO-CREACIÓ I EL CO-DISSENY

Sanders (2008)

2.2 DEL DP ESCANDINAU A LA CO-CREACIÓ I EL CO-DISSENY

Co-creació de valor

Requisits per a la co-creació amb implicacions per a la transformació social:

-  Reconeixement capacitat creativa de les persones.-  Diversitat.-  Definició conjunta dels problemes.-  Diàleg i comunicació continus.-  Exploració i ús d’eines de disseny, materials i mètodes que ofereixin als

participants una base comuna.-  Atenció a les experiències i a l’experiència global.

2.2 DEL DP ESCANDINAU A LA CO-CREACIÓ I EL CO-DISSENY

Co-creació de valor

2.3 DISSENY PARTICIPATIU COM A METODOLOGIA

Disseny basat en la investigació

Proposta metodològica de T. Leinonen (2008) per al disseny d’eines d’aprenetatge.

Segueix la tradició del disseny participatiu escandinau.

Distingueix 4 fases:-  Investigació contextual

-  Disseny participatiu

-  Disseny de producte

-  Prototip de software com a hipòtesi. Leinonen (2008)

2.3 DISSENY PARTICIPATIU COM A METODOLOGIA

Disseny basat en la investigació

Explorative Design

Design Practice Design StudiesBasat en Fallman (2008)

2.4 TÈCNIQUES DE DISSENY PARTICIPATIU

Muller i Kuhn (1993)

FER

DIR REPRESENTAR

Marc per aplicar tècniques de DP

Sanders, Brandt i Binder (2010)

Activitats manuals per representar idees en forma d’artefactes físics

Descripció verbal dels escenaris d’ús futurs

Tècniques que faciliten actuar i interpretar

2.4 TÈCNIQUES DE DISSENY PARTICIPATIU

2.4 TÈCNIQUES DE DISSENY PARTICIPATIU

Workshops

FUTURE WORKSHOP

Objectiu: transformar o canviar una situació

Èmfasi: crítica, aprenentatge, treball en equip, democràcia i empoderament.

Proposat per Kungk (1987). Va desenvolupar la forma bàsica d’aquest tipus de tallers per fomentar la presa de decisions democràtica en una ciutat austríaca.

Imatge publicada pel Finland Futures Research Center.

2.4 TÈCNIQUES DE DISSENY PARTICIPATIU

Narratives

ESCENARIS

Escenari d’ús publicat per Jessica Mew a Design Practice

Methods.

Narracions sobre les tasques i activitats de les persones.

Poden utilitzar-se per iniciar la discussió, com a eina d’anàlisi o per obtenir feedback.

2.4 TÈCNIQUES DE DISSENY PARTICIPATIU

Jocs

Imatges del joc The User Game (Brandt, 2006)

Els jocs poden servir per guiar (“anivellar”, actuant com a bastides) el treball en equip, la comunicació, comprensió de diversos punts de vista, generar empatia…

Clàssics: -  Carpentology (Ehn)

-  Video card (Buur)

-  PICTIVE (Muller)

2.4 TÈCNIQUES DE DISSENY PARTICIPATIU

Tècniques generatives

MOOD BOARDS

Es basen en maneres de sentir i expressar-se visualment.

Permeten accedir a l’experiència emocional i reconèixer el punt de vista subjectiu.

Imatge publicada per l’usuari de Flickr foam.

2.4 TÈCNIQUES DE DISSENY PARTICIPATIU

Sondes Culturals

Sondes: materials dissenyats per provocar una resposta.

Dissenyadors creen les “sondes” i les fan arribar als participants sense facilitar gaires, o cap, instruccions.

Actuen com a font d’inspiració per als dissenyadors alhora que permet conèixer la percepció dels usuaris als que s’adrecen.

Imatge publicada per l’usuari de Flickr “Gunnar Bothner-by”.

2.4 TÈCNIQUES DE DISSENY PARTICIPATIU

Mockups i prototips

Són manifestacions físiques d’una idea o conceptes.

Diversos nivells de definició en la formalització (diversitat en l’ús de materials i tècniques).

En funció dels objectius, poden ser generats pels usuaris o pels dissenyadors.

Imatge publicada per l’usuari de Flickr “FHKE”.

2.5 LIMITACIONS DEL DISSENY PARTICIPATIU

-  Dificultat per preveure com la gent s’apropiarà del disseny

-  Recursos

-  Escalabilitat

-  Co-situat versus distribuït

-  Barreja de termes (manca d’una definició clara)

A quins reptes s’enfronta actualment el disseny participatiu?

REFERÈNCIES

Aquest material utilitza la llicència de Creative

Commons Reconeixement – Compartir Igual.

Beck, E. E. (2002). P for political: Participation is not enough. Scandinavian Journal of Information Systems, 14(1), 1. Bjerknes, G., & Bratteteig, T. (1987, January). Perspectives on description tools and techniques in system development. In The IFIP TC 9/WG 9.1 Working Conference on system design for human development and productivity: participation and beyond on System design for human development and productivity: participation and beyond (pp. 319-330). North-Holland Publishing Co.. Blomberg, J. L., & Henderson, A. (1990, March). Reflections on participatory design: lessons from the trillium experience. In Proceedings of the SIGCHI conference on Human Factors in Computing Systems (pp. 353-360). ACM. Bødker, S., Kyng, M., Ehn, P., Kammersgaard, J., & Sundblad, Y. (1987). A utopian experience. Computers and democracy-a scandinavian challenge. Brandt, E. (2006, August). Designing exploratory design games: a framework for participation in participatory design?. In Proceedings of the ninth conference on Participatory design: Expanding boundaries in design-Volume 1 (pp. 57-66). ACM.   Brandt, E., Binder, T., & Sanders, E. B. N. (2012). Ways to engage telling, making and enacting. Routledge international handbook of participatory design. Routledge, New York, 145-181.  Cross, N. (1982). Designerly ways of knowing. Design studies, 3(4), 221-227.

Ehn, P. (2008, October). Participation in design things. In Proceedings of the tenth anniversary conference on participatory design 2008 (pp. 92-101). Indiana University. Ehn, P. (1988). Work-oriented design of computer artifacts.

REFERÈNCIES

Aquest material utilitza la llicència de Creative

Commons Reconeixement – Compartir Igual.

Ehn, P., & Kyng, M. (1987). The collective resource approach to systems design. Computers and democracy-A Scandinavian challenge.     Fallman, D. (2008). The Interaction Design Research Triangle of Design Practice, Design Studies, and Design Exploration. Design Issues. 24(3), 4-18.     Gaver, B., Dunne, T., & Pacenti, E. (1999). Design: cultural probes.interactions, 6(1), 21-29.     Greenbaum, J., & Kyng, M. (1991). Design at work: Cooperative design of computer work. Hillsdale, NI: Lawrence Erlbaum Associates.     Grudin, J. (1993). Obstacles to participatory design in large product development organizations. Participatory design: principles and practices, 99-119.     Kensing, F., & Munk-Madsen, A. (1993). PD: Structure in the Toolbox.Communications of the ACM, 36(6), 78-85.     Leinonen, T., Toikkanen, T., & Silfvast, K. (2008, October). Software as hypothesis: research-based design methodology. In Proceedings of the Tenth Anniversary Conference on Participatory Design 2008 (pp. 61-70). Indiana University.     Mattelmäki, T. (2005). Applying probes–from inspirational notes to collaborative insights. CoDesign, 1(2), 83-102.     Muller, M. J. (1991, April). PICTIVE—an exploration in participatory design. InProceedings of the SIGCHI conference on Human factors in computing systems (pp. 225-231). ACM.     Muller, M. J., & Kuhn, S. (1993). Participatory design. Communications of the ACM, 36(6), 24-28.  

REFERÈNCIES

Aquest material utilitza la llicència de Creative

Commons Reconeixement – Compartir Igual.

Nelson, H. G., & Stolterman, E. (2003). The design way: Intentional change in an unpredictable world: Foundations and fundamentals of design competence.  Educational Technology.     Sanders, E. (2000). Generative Tools for CoDesigning, Collaborative Design. S. Scrivener, L. Ball & A. Woodcock.     Sanders, E. (2013). Perspectives on Participation in design. http://www.maketools.com/articles-papers/Sanders2013Perspectives.pdf     Sanders, E., & Stappers, P. (2008). Co-creation and the new landscapes of design. Co-design, 4(1), 5-18.     Sanders, E., & Stappers, P. (2014). Probes, toolkits and prototypes: Three approaches to making in codesigning. CoDesign: International Journal of CoCreation in Design and the Arts, 10(1), 5-14.     Sanders, E. B. N., Brandt, E., & Binder, T. (2010, November). A framework for organizing the tools and techniques of participatory design. InProceedings of the 11th biennial participatory design conference (pp. 195-198). ACM.     Suchman, L., Blomberg, J., Orr, J. E., & Trigg, R. (1999). Reconstructing technologies as social practice. American behavioral scientist, 43(3), 392-408.     Wenger, E. (1998). Communities ofpractice: Learning, meaning, and identity.New York: Cambridge.