Dosier de servicios Infostock
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loca
lizac
ión
Nuestras delegaciones, distribuidas estratégicamente nos permiten actuar en todo el Territorio Español.
““
Madrid
Valencia
Gran Canaria
Bilbao
Don Benito
Sede central, Administración,Logística, Producción y Almacén 5000 m2
Departamento Comercial , Comprasy Marketing; SAT
Delegación Logística y Comercial 1500 m2
Don Benito, Badajoz
Madrid
Oviedo Zaragoza Sevilla
Delegación Comercial
Delegación Comercial
Valencia
Bilbao
Gran Canaria
índi
ce
0406081012141618
““ Soluciones integrales para
entornos profesionales
Quienes somos
Consultoría,Soluciones y Servicios integrales TIC
Servicios
Medios Ténicos yLogísticos
Recursos Humanos
Red de Asistencia Técnica
Calidad y Solvencia Técnica
Parque Informático
Quienessomos
Proveedor Global de Soluciones TIC
Nuestra Experiencia de más de 15 años en el sec-tor con una infraestructura propia de 5000 me-tros y un equipo cualificado de 80 personas nos han dado la capacidad de adaptación y respues-ta a proyectos específicos del sector público y privado. Nuestra mejor Referencia es estar presentes des-de el 2005 en el Catálogo General de Patrimonio del Ministerio de Economía y Hacienda (Spanish Goverment Provider since 2005).
infostock
05
Bajo nuestra filosofía de Soluciones Integrales a entornos pro-fesionales, rodeamos nuestros productos personalizados de servicios que dan como resultado proyectos llave en mano que combinan incluso hardware informático y telecomunicaciones.
Tenemos una exitosa experiencia en concursos promovidos por la Unión Europea realizando algunos de ellos en cooperación con otras empresas en nuestra clara apuesta por los consor-cios.
Nuestra organización está comprometida con el desarrollo en los países desfavorecidos realizando con la fundación centro tecnológico proyectos de ayuda en educación.
Especializado en la Fabricación personalizada
de Pcs, portátiles y servidores.
Consultoría, Solucionesy Servicios Integrales TIC
A medida
CLOUD
ARQUITECTURA Y SISTEMAS
SISTEMAS DE GESTIÓN
FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN
INTEGRACIÓN DE SISTEMAS
CRM/ERP
MOVILIDAD
TELECOMUNICACIONES
Consultoría, Solucionesy Servicios Integrales TIC
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A medida
CLOUD
ARQUITECTURA Y SISTEMAS
SISTEMAS DE GESTIÓN
FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN
INTEGRACIÓN DE SISTEMAS
CRM/ERP
MOVILIDAD
TELECOMUNICACIONES
Servicios
Servicios de Asistencia Técnica:
• Reparación en laboratorio Desktop, portátiles & servidores.
• Reparación IN-SITU Desktop & servidores.
• Eliminación de virus, malware y spyware.
• Recuperación de datos perdidos y backup.
Servicios de Logística:
• Almacenamiento, inventariado, paquetería.
• Logística de transporte: Envío / Recogida / Recogida y en-
trega o sustitución.
• Instalación en domicilio.
Servicios de personalización:
• Serigrafiado, Etiquetado, trazabilidad de producto.
• Configuración de sistema / software.
• Ampliación equipos informáticos.
Medios Técnicos para los procesos de Fabricación y respaldo:
• 4 cadenas de producción.
• 1 cadenas de especialidad en fabricación servidores.
• 80 puestos de testeo monitorizados.
• 1 Sistema de tampografía de alto rendimiento.
• 2 Sistemas de serigrafía láser de alto rendimiento.
Medios técnicos y logíticos
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Medios Técnicos para los procesos Logísticos:
• Sistemas disponibles para servicios opcionales de retractilado
/ flejado.
• 3500 m2 destinados a almacén (almacén central) y servicios
logísticos.
• Servicio de transporte a la carta (Acuerdos de cobertura nacion-
al e internacional con las principales compañías Logísticas)
José Luis Rayego Cabezas Diego Sanchez Oscar Sanchez Juan J. Moruno Benito Tejo Francisco Isidoro Jorge Quiros Inés Pajares
Eduardo Blanco Morcillo
BOARD OF DIRECTOR
INFRAESTRUCTURA Y SERVICIOS
DATACENTER
CONSULTORÍA Y CALIDAD
DESARROLLO DE NEGOCIO
TELECOMUNICACIONES
SERVIDORES Y SERVICIO TÉCNICO
PRODUCCIÓN Y LOGÍSTICA
COMERCIO INTERNACIONAL
David Gómez
Sharoj HabibiFrancisco MurielÁlvaro Rodriguez
Luis M. Lospitao
Fernando Moreno LisoFernando Ayuso
Felipe JimenezVictor Morcillo
Diana Pardo
Gregorio Marcos Pacheco Francisco Muriel Pilar Pelegrino Hugo Lara María A. Carroza Verónica Duque
Chairman & CEO - Chief Executive O�cer
CFO - Chief Financial O�cer COO - Chief Operating O�cer
José L. MendozaJuan L. Hoyo
Nieves GonzálezJosé M. ManzanoMariola Calderon
Sonia Muñoz
Eduardo de la Parra ZamoraJosé M. MartínJoseba GarridoJosé A. FernándezVictor GonzálezJosé A. GilÁlvaro Alguacil
Héctor Fernández GarcíaJosé L. RamosSamuel PérezLuis GutierrezJorge PradasFrancisca MarchMercedes GómezSonia ParrillaOscar DíezCristina TelloAlberto Toribio
Recursos humanos
Profesionales formados y con experiencia en multitud de campos
Técnicos cualificados para los procesos de producción. Técnicos destinados a I+D para soluciones y proyectos a medida, certificaciones CE, certificaciones Intel y Microsoft, homologa-ciones y viabilidad técnica.
Técnicos específicos para personalización de producto (tampografía/laser)
Técnico de supervisión del detalle y pack-aging del “producto terminado”.
Personas para la gestión de servicios logís-ticos
Técnicos de almacén
Conductores
Técnicos para la recepción de incidencias / Call Center
Técnicos para reparación de PCs
Puestos técnicos específicos para repar-ación de portátiles
Puesto técnico específico para reparación de servidores
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214644221
José Luis Rayego Cabezas Diego Sanchez Oscar Sanchez Juan J. Moruno Benito Tejo Francisco Isidoro Jorge Quiros Inés Pajares
Eduardo Blanco Morcillo
BOARD OF DIRECTOR
INFRAESTRUCTURA Y SERVICIOS
DATACENTER
CONSULTORÍA Y CALIDAD
DESARROLLO DE NEGOCIO
TELECOMUNICACIONES
SERVIDORES Y SERVICIO TÉCNICO
PRODUCCIÓN Y LOGÍSTICA
COMERCIO INTERNACIONAL
David Gómez
Sharoj HabibiFrancisco MurielÁlvaro Rodriguez
Luis M. Lospitao
Fernando Moreno LisoFernando Ayuso
Felipe JimenezVictor Morcillo
Diana Pardo
Gregorio Marcos Pacheco Francisco Muriel Pilar Pelegrino Hugo Lara María A. Carroza Verónica Duque
Chairman & CEO - Chief Executive O�cer
CFO - Chief Financial O�cer COO - Chief Operating O�cer
José L. MendozaJuan L. Hoyo
Nieves GonzálezJosé M. ManzanoMariola Calderon
Sonia Muñoz
Eduardo de la Parra ZamoraJosé M. MartínJoseba GarridoJosé A. FernándezVictor GonzálezJosé A. GilÁlvaro Alguacil
Héctor Fernández GarcíaJosé L. RamosSamuel PérezLuis GutierrezJorge PradasFrancisca MarchMercedes GómezSonia ParrillaOscar DíezCristina TelloAlberto Toribio
Profesionales formados y con experiencia en multitud de campos 13
Red deasistencia técnica
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• Más de 190 puntos de asistencia / más de 370 técnicos.
• Call Center con 4 técnicos para la recepción y logística de
incidencias.
• 2 laboratorios con 6 técnicos de respaldo.
• Cobertura integral de la Península y archipiélagos Canario
y Balear
190 Puntos de asistencia.370 Técnicos.
Calidad y Solvencia técnica
ISO 9001:2008: Gestión de Calidad
ISO 14.001: Gestión Medioambiental
ISO 27.000: Gestión Seguridad de la Información
ISO 20.000: Gestión de Servicios
ITIL: Sistema de Certificación de Servicios
Norma 166.002: Sistemas de Gestión de I+D+i
Código de Conducta Europeo
sobre eficiencia energética de
los Centros de Datos
CDC:
Parque Informático
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Parque distribuido
• Más de 750.000 equipos distribuidos desde 1996.
• Parque activo > 1080 servidores.
• Mantenimiento y soporte 29 CPDs.
Parque activo 2010/2011
• Postventa de > 167.000 equipos en garantía.
• Mantenimiento y/o ampliación > 31.000 equipos.
Parque derivado 2010/2011
• Postventa, mantenimiento y/o reparación
> 37.500 equipos de terceros (multimarca).
“A fundamental rule in technology says that whatever can be done will be done”
Dr. Andrew Stephen GroveFounder of Intel Corporation
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