Dossier SocialTur

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Dossier SocialTur Marketing y Turismo Online. Descripción de servicios, quiénes somos y qué podemos hacer por tí.

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“Pregúntate si lo que estás haciendo hoy te acerca al lugar en el que quieres estar mañana”

Walt Disney

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Bienvenido a SocialTur

Queremos formar parte de tu proyecto. Pretendemos hacer de tus metas nuestros objetivos y convertir tu satisfacción en nuestra seña de identidad.SocialTur tiene una filosofía empresarial clara: Involucrar a nuestros clientes en todo el proceso y dotarles de los conocimientos necesarios para que sean ellos quienes toman las decisiones.Nadie conoce tu negocio mejor que tú, por eso queremos trabajar mano a mano contigo y que nuestro éxito dependa del tuyo.

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Equipo de SocialTur

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¿Quienes somos?

Somos dos jóvenes emprendedores apasionados del turismo y las nuevas tecnologías conscientes de que la revolución digital ha cambiado la forma de trabajar en la empresa turística y que es hora de reinventarse.

Nos juntamos para crear SocialTur porque estamos convencidos de que uniendo nuestros conocimientos y experiencia podemos cubrir todas tus necesidades y aportar una visión integral del proceso de comunicación y venta.

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Creemos que la pequeña empresa turística tiene en el mundo online su mejor aliado para crecer y adaptarse a las nuevas necesidades de un cliente cada vez más exigente.

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Daniel Polo

Experto en marketing digital, comunicación, social media y contenidos. Graduado en Periodismo en la Universidad Pontificia de Salamanca y Master en Comunicación Corporativa y Gestión de Eventos por la Universidad de Granada. Certificado oficial en Google Analytics y Google Adwords. Autor de “El Blog de David Soto” (davidsotoro.com)

“Mi trabajo es de aportar visibilidad a tu empresa en internet a través de los canales que necesitemos, gestionar tus redes sociales y elaborar las estrategias de marketing digital”

Experto en comercialización turística y atención al cliente. Amplia expe-riencia profesional en hoteles y agencias de viajes online. Diplomado en Turismo por la Universidad de León y Granada, Máster en Promoción Turística, Marketing Online y Posicionamiento en Buscadores en Barcelona.

“Gestiono la venta online y todo lo relacionado con la comercialización por internet. Mi trabajo consiste en analizar el estado de tu empresa para poder aumentar las ventas con las mejores condiciones desde tu página web y asesorarte en todo lo que necesites”

David Soto

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El mundo del turismo está cambiando

La revolución digital que estamos viviendo durante los últimos años ha cambiado la forma de entender el turismo y su comercialización. El cliente actual demanda unos servicios personalizados y adecuados a sus nuevas necesidades.

Las nuevas tecnologías han producido una auténtica revolución en el sector turístico. Las redes sociales y el ámbito online permiten la interacción con el cliente y hacen más importante que nunca elconcepto de “empresa social”.

El cliente quiere acercarse, conocer y saber qué ofrece la empresa antes de lanzarse a la compra online, que ya supone más del 60% de las reservas totales en las empresas turísiticas españolas.Nos encontramos a un cliente bien informado y que demanda información constante sobre el destino y el establecimiento elegido (65% de los turistas buscan información online antes de saber donde viajar y visitan más de 22 paginas web en diferentes sesiones antes de comprar)

Las experiencias del cliente son fundamentales para su fidelización. Los clientes de hoy buscan empresas que se preocupen por sus intereses y se

anticipen a sus necesidades.

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“Necesitamos crear entusiasmo y agitar las emociones del cliente para potenciar la inmersión en la marca”

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Optimizamos los recursos para mejorar tus resultados comerciales y la presencia de la empresa en la red.Nuestro trabajo se asienta en cuatro pilares básicos:

1. Venta directa online a través de los canales propiosQueremos que tu negocio llege al máximo de clientes de forma directa, minimizando la dependencia de los intermediarios y obteniendo así la mayor rentabilidad para tu empresa.

2. Políticas de precioAnalizamos de forma conjunta tu estrategia de precios para adaptarla a las tendecias del mercado y maximizar los beneficios.

3. Diseño webEl plano visual es un elemento fundamental en la comercialización online. Nos encargamos de que tu página web esté siempre en las mejores condiciones y adaptada a las últimas tendencias.

4. Análisis de resultados orientados a la consecución de objetivosLo que no se mide no se puede mejorar. Utilizamos el análisis para poner en marcha estrategias orientadas a la consecución de tus objetivos.

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Comercialización Online

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Trabajamos con empresas punteras del sector, negociando las mejores condiciones para nuestros clientes.Trás un análisis exhaustivo del sector hemos seleccionado las mejores empresas para tener siempre los servicios más profesionales

El motor de reserva es el elemento más importante para la consecución de la venta directa por lo que nos preocupamos de su mantenimiento y optimización para aprovechar todo el potencial de la herramienta en todo momento.

Nos adaptamos a tus necesidades. Podemos proporcionarte, tanto diseño por separado, como el motor de reservas y el diseño web en conjunto. Nosotros nos encargamos de cargar y gestionar todo el contenido para dotar a tu web de un aspecto y funcionamiento profesional y adaptado a las tendencias de compra online de los clientes.

Motor de reservas y diseño web

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Somos expertos en comercialización y promoción de empresas turístcas a través de internet. Diseñamos un proyecto integral para tu empresa adaptado a tus necesidades. Utilizamos el marketing online como una suma de diferentes ámbitos mediante los que conseguir beneficios globales para tu empresa, incrementando su visibilidad en la red.

¿Por qué es tan importante?

Las empresas turísitcas necesitan conocer y utilizar las herramientas de marketing digital para adaptarse a una sociedad cada vez más tecnológica.

La capacidad de segmentación unida al enorme alcance que podemos conseguir con nuestra campaña de marketing online permite que un buen trabajo pueda maximizar la rentabilidad de cada euro invertido

¿Y esto se puede medir?

Cuantificar los datos del impacto de una campaña online es mucho más fácil que el marketing tradicional. La posibilidad de medir los datos que desprende una acción de marketing de una forma real permite aprender y mejorar

Marketing Digital

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Marketing de contenidosLa creación de unos contenidos de calidad, útiles e interesantes para el cliente se ha confirmado como una de las técnicas más efectivas para conseguir visibilidad online y aportar valor diferencial.

Utilizando los canales online hacemos llegar a los clientes la información que demandan para fomentar el vínculo con tu empresa y aportar cercanía a larelación.

La creación de contenidos es un elemento fundamental de la estrategia de marketing online porque hace que sea el cliente quien se acerque a demandar lainformación, olvidándonos de antiguas técnicas intrusivas.

Su empresa se beneficia de una imagen cercana, actual y siempre dispuesta a adelantarse a los intereses del cliente.

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¿ ?Cuánto saben tus clientes

sobre ti

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¿Google te quiere?

El 97% de las búsquedas de información en España se realizan a través de Google, es un canal que no podemos olvidar.

EL SEO (Search Engine Optimization) engloba las técnicas destinadas a mejorar la posicion de tu empresa en Google.

Es uno de los ámbitos del marketing online más beneficioso a medio - largo plazo porque conseguimos multiplicar el tráfico de tu web con usuarios realmente interesados en tu producto.

SEO - Posicionamiento en Google

SEM - Publicidad en GoogleContamos con el certificado oficial de Google para gestionar campañas de publicidad en el buscador de forma profesional.Las campañas puntuales en Google son una forma extraordinaria de promocionar tu negocio y multiplicar su visibilidad en un momento determinado.

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Redes sociales

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Continuamente conocemos nuevos datos sobre el enorme impacto de las redes sociales en nuestro día a día y es un medio que no podemos obviar. porque actualmente es el canal más efectivo para llegar a los clientes y fidelizarlos

A través de una gestión profesional de tus perfiles en redes sociales multiplicamos la visibilidad de tu negocio en el mundo online.

Ponemos en marcha estrategias en las distintas redes sociales para incrementar tu presencia en el entorno de tus clientes de una forma cercana y natural. También queremos que logres una imagen “social”, dinamizando tus perfiles y aumentando la interacción con los potenciales clientes.

La unión hace la fuerza

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Email marketing

La conexión directa con los clientes es fundamental. El correo electrónico es un medio económico y muy eficaz para mantener al cliente informado sobre las últimas novedades, consiguendo así potenciar la fidelización hacia tu negocio.

Utilizamos herramientas profesionales de gestión de campañas por email para crear newsletter peródicas que permitan al cliente estar al tanto del todo lo que sucede en tu negocio.

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El email está mas vivo que nunca

El uso del correo electrónico es una de las acciones más cotidianas del mundo online. Más del 80% de los usuarios de internet disponen de una dirección, personal o profesional que podemos utilizar para mantener un contacto directo.

93% de los usuarios de internet

están suscritos a boletines en su correo

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Reputación OnlineNo hay nada más efectivo que generar recomendaciones y opiniones positivas en la red. La mejor publicidad es la que llega de boca de otros clientes. Saber lo que manifiestan los clientes en la red es la base para poder mejorar la experiencia del cliente

Por esta razón en fundamental monitorizar lo que se dice sobre tu negocio en internet. Hacemos un seguimiento exhaustivo de las opiniones que afectan a tu marca en internet , analizamos lo que se dice y cómo se dice para poner en marcha acciones comunes que ayuden a fomentar los aspectos más positivos y mejorar la reputación online.

Actualmente es imprescindible estar visible en los grandes portales turísiticos Analizamos los principales portales de turismo (TripAdvisor, MiNube, Booking....) para detectar tendencias de opinión y mantener siempre una buena reputación que genere tráfico directo a la web.

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Contactamos con medios de comunicacción locales y nacionales porque la comunicación, tanto online, como tradicional sigue teniendo un gran peso. Aumentamos la notoriedad de la empresa mediante la redacción de comunicados y notas de prensa profesionales que dirigimos a los medios más interesantes en cada caso.

¿Tienes algo importante que contar? ¿Por qué no hacemos que esa información llege a los medios de comunicación y multiplicar así su efecto? También mantenemos contacto con bloggers infuyentes del sector que ayudarán a multiplicar el impacto de la información en el medio online y llegar a los clientes de una forma diferente y actual.

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“La creatividad funciona y más ahora, cuando la tecnología permite estar a un solo click del resto del mundo. Independientemente del formato la base del éxito es y será el valor añadido que podamos aportar al cliente.”

Comunicación

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Y esto es SocialTur...

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¿Empezamos?

www.socialtur.com [email protected] 605127358

[email protected]

@Socialtur_Mkt