Código ActividadTiempo en horas P+4M+O

6Duración estimada Duración Justificación de la estimación

O M P1.1. Adquisición de materiales1.1.1. Plan de Compras y Logística

1.1.1.1.Evaluación de calidad de materiales 35 40 48

48+4 (40 )+356

= 40.5 445.5

El tiempo que puede tomar evaluar la calidad de los materiales que venden los posibles proveedores puede verse influenciado por la lejanía de estos con la empresa y la cantidad de posibles proveedores. Si los proveedores se encuentran lejos de la empresa y son muchos la duración será pesimista.

1.1.1.2.Evaluación del precio de materiales 12 16 32

32+4 (16 )+126

= 18 198

Al igual que para evaluar la calidad de los materiales la evaluación de los precios de los materiales puede verse influenciado por la lejanía de estos con la empresa y la cantidad de posibles proveedores. Si los proveedores se encuentran cercanos a la empresa y hay medios más sencillos de conocer los precios de los materiales la duración será optimista.

1.1.2. Implementación del Plan de Compras y Logística.

1.1.2.1. Emitir pedido de materiales 12 16 24 24+4 (16 )+126

= 16.7 183.7 La forma en que se emita el pedido así como la capacidad de decisión sobre los materiales que se compraran afecta el tiempo de esta

actividad. Si la orden de pedido tarda en ser enviada la duración será pesimista. Si los canales de comunicación son efectivos la orden se enviara de prisa y la duración será optimista.

1.1.2.2. Realizar compra de materiales 6 8 1616+4 (8 )+6

6= 10 110

La existencia de materiales, el tiempo de entrega y las políticas de pago son factores que pueden afectar el tiempo que toma esta actividad. Si el proveedor no envía los materiales dentro del tiempo establecido la duración de esta actividad ser pesimista.

1.1.2.3. Inspección de materiales 3 4 88+4 (4 )+3

6= 4.5 49.5

La actividad de inspección puede retrasarse o adelantarse debido a la calidad de los materiales y faltantes en el pedido. Si la calidad de los materiales es buena y no hay faltantes la inspección será de duración optimista.

1.1.2.4. Almacenamiento de materiales 1.30 2 44+4 (2 )+1.30

6= 2.22 24.42

El transporte de los materiales hasta la bodega es el factor que influencia el tiempo de almacenamiento. Si el equipo de transporte de materiales sufre una falla la duración será pesimista.

1.2. Comercialización y ventas1.2.1. Desarrollo de estrategias y técnicas

de publicidad

1.2.1.1. Distribución de hojas volantes 12 16 2525+4 (16 )+12

6= 16.83 185.13 El tiempo de distribución de las

hojas volantes se ve afectado por

el tiempo de entrega de los volantes y la escasez de personal para distribuirlas o su eficiencia al hacerlo.

1.2.1.2. Distribución de tarjetas de presentación 12 16 25

25+4 (16 )+126

= 16.83 185.13

El tiempo de la distribución de las tarjetas de presentación se ve afectado por el tiempo de entrega de elaboración y de entrega de las tarjetas de presentación.

1.2.1.3. Emisión de promociones y descuentos 12 16 25

25+4 (16 )+126

= 16.83 185.13

Las ganancias obtenidas, la cantidad de clientes y de competencia determina el tiempo de duración de esta actividad. Si las ganancias son pocas la duración será pesimista.

1.2.2. Procedimiento de venta

1.2.2.1. Realización de contratos con empresas 4 8 16

16+4 (8 )+46

= 8.67 30423.03

Las especificaciones de lo que el cliente quiere, así como la decisión de las empresas clientes sobre el producto y cantidad que desean comprar pueden influenciar en la duración, volviéndola pesimista u optimista.

1.2.2.2. Recepción de pedidos 0.10 0.20 0.500.50+4 (0.20 )+0.10

6= 0.23 807.07

El medio por el cual se recibe el pedido, las especificaciones de los clientes en cuento a calidad y precio y el nivel de decisión sobre lo que desean adquirir; son factores que influencian en el tiempo de duración de esta actividad.

1.2.2.3. Facturación de clientes 0.10 0.25 0.500.50+4 (0.25 )+0.10

6= 0.27 947.43

La forma de pago y las existencias en bodega de los productos determinan si el tiempo será optimista en caso de que se cuente con existencias y pesimista en caso contrario.

1.2.2.4. Programación para entrega de productos 0.33 0.50 1

1+4 (0.50 )+0.336

= 0.56 1965.04

La velocidad del servicio de venta influye en la duración de la actividad, si el servicio es malo el tiempo de duración será pesimista, caso contario ser optimista.

1.2.3. Logro de excelencia en el servicio al cliente

1.2.3.1.Implementación de un buzón de sugerencias 4 8 12

12+4 (8 )+46

= 8 8

La definición de políticas de atención al cliente puede volverse una duración pesimista si no se definen con rapidez entre todos los implicados, y será optimista cuando el propósito y políticas de implementar el buzón estén claramente definidos.

1.2.3.2. Implementación de servicio de atención al cliente 6 8 16

16+4 (8 )+66

= 9 9

La atención de las quejas de los clientes pueden llevar mucho tiempo y hacer que la duración se vuelva pesimista, cuando la atención a las quejas se realiza de buena manera la duración es optimista.

1.3. Instalación de puertas1.3.1. Elaboración de presupuesto para

puerta

1.3.1.1. Listar materiales de puerta 0.10 0.20 0.250.25+4 (0.20 )+0.10

6= 0.19 607.43

La cantidad de materiales que se utilizaran y la cantidad de puertas que se instalaran influencian en la duración de la actividad; si el número de puertas es grande el tiempo será pesimista.

1.3.1.2.Listar maquinaria y equipo de instalación de puerta 0.10 0.20 0.25

0.25+4 (0.20 )+0.106

= 0.19 607.43

La disponibilidad de la maquinaria y equipo de instalación, y el funcionamiento del software para llevar el control del presupuesto influyen en el tiempo que puede durar esta actividad.

1.3.2. Procedimientos de Instalación de Puertas

1.3.2.1. Marcos

1.3.2.1.1. Comprobar encuadre 0.25 0.40 0.60

0.60+4 (0.40 )+0.256

= 0.41 1310.77

El área del encuadre a medir determina la duración óptima o pesimista. Si el área es grande la duración era pesimista.

1.3.2.1.2. Medir marco y cortar tablas 0.35 0.50 0.75

0.75+4 (0.50 )+0.356

= 0.52 1662.44

Si el instalador mide los perfiles del marco y los corta en poco tiempo la duración será optima, pero si esta poco capacitado la duración de la actividad puede ser pesimista.

1.3.2.1.3. Armar marco y verificar nivel 0.42 0.66 1

1+4 (0.66 )+0.426

= 0.68 2173.96

El tiempo de secado del pegamento utilizado para unir los perfiles del marco influye en la duración de esta actividad. Si el secado dura poco la duración de la actividad será óptima.

1.3.2.1.4. Fijar marco 0.25 0.40 0.75

0.75+4 (0.40 )+0.256

= 0.43 1374.71

Si el instalador es hábil y cuenta con la maquinaria y equipo correcto podrá desarrollar esta actividad en un tiempo óptimo.

1.3.2.2. Puerta

1.3.2.2.1. Medir bisagras y hacer rebajes 0.70 0.83 1

1+4 (0.83 )+0.706

= 0.84 2685.48

Si se cuenta con las bisagras y el instalador tiene experiencia puede realizar la actividad en una duración óptima; si el equipo para hacer los rebajes falla la duración podría ser pesimista.

1.3.2.2.2. Colocar bisagras 0.30 0.40 0.75

0.75+4 (0.40 )+0.306

= 0.44 1406.68

Si el taladro funciona bien y no hay faltantes de tornillos se puede realizar la actividad en duración optimista.

1.3.2.2.3. Calado de Marcos 0.50 0.66 0.90

0.90+4 (0.66 )+0.506

= 0.67 2141.99

Si el instalador opera hábilmente la cuchilla para hacer el calado del marco la duración será óptima, cao contrario será pesimista.

1.3.2.2.4. Instalar puerta 0.40 0.50 0.80

0.80+4 (0.50 )+0.406

= 0.53 1694.41

Si el taladro falla o no se cuenta con tornillos la duración de la actividad será pesimista, en caso contrario y si el instalador es experimentado la duración podría ser óptima.

1.3.2.3. Cerradura

1.3.2.3.1 Marcar plantilla 0.10 0.15 0.200.20+4 (0.15 )+0.10

6= 0.15 479.55

Si el trabajador no cuenta con la plantilla la duración de esta actividad podría llevar más tiempo y ser pesimista.

1.3.2.3.2. Hacer perforaciones 0.10 0.15 0.20

0.20+4 (0.15 )+0.106

= 0.15 479.55

Una falla del taladro o una broca quebrada podría dar a la actividad de perforar una duración pesimista, por otro lado si el equipo no falla y el instalador es experimentado la duración será optimista.

1.3.2.3.3. Instalar Cerradura 0.35 0.50 0.60

0.60+4 (0.50 )+0.356

= 0.49 1566.53

Si el trabajador está bien capacitado podrá realizar esta actividad en un tiempo optimista, pero si el equipo le falla la duración de la actividad podría ser pesimista.

1.4. Instalación de ventanas1.4.1. Elaboración de presupuesto para

ventana

1.4.1.1. Listar materiales de ventana 0.17 0.20 0.250.25+4 (0.20 )+0.17

6= 0.20 62.4

La cantidad de materiales que se utilizaran y la cantidad de ventanas que se instalaran influencian en la duración de la actividad; si el número de ventanas es grande el tiempo será pesimista.

1.4.1.2.Listar maquinaria y equipo de instalación de ventana 0.17 0.20 0.25

0.25+4 (0.20 )+0.176

= 0.20 62.4

La disponibilidad de la maquinaria y equipo de instalación, y el funcionamiento del software para llevar el control del presupuesto influyen en el tiempo que puede durar esta actividad.

1.4.2. Procedimientos de Instalación de ventana

1.4.2.1. Preparar ventana

1.4.2.1.1. Reparar y Nivelar Vano 0.55 0.66 0.75

0.75+4 (0.66 )+0.556

= 0.66 205.92

El tiempo de secado del yeso puede influir en que la duración sea pesimista. Si el ambiente no es húmedo el secado podría llevar menos tiempo y la actividad tendría una duración optimista.

1.4.2.1.2. Medir abertura 0.07 0.10 0.15

0.15+4 (0.10 )+0.076

= 0.10 31.2

La duración dependerá del área a medir, será pesimista si no se cuenta con el equipo necesario para realizar la medición y optimista si el instalador es experimentado y veloz.

1.4.2.1.3. Instalar Ventana 0.83 1 1.5

1.5+4 (1 )+0.836

= 1.1 343.2

Una falla en el taladro o una broca quebrada haría que la duración de la actividad sea pesimista. Si el equipo está en buenas condiciones y el instalador es experimentado podría ser de duración optimista.

1.4.2.2. Acabados

1.4.2.2.1. Rellenar espacios y sellar juntas 0.35 0.50 0.80

0.80+4 (0.50 )+0.356

= 0.45 140.4

Si el ambiente en el que se realice la instalación es húmedo el tiempo de secado del sellador llevara mas tiempo y la actividad será de duración pesimista. Caso contrario si el ambiente es propicio para un secado rápido será de duración optimista.

1.4.2.2.2. Hacer alfeizar 0.25 0.33 0.50

0.50+4 (0.33 )+0.256

= 0.35 109.2

Si el estuco se aplica correctamente y no requiere reparación la duración puede ser optimista, pero si el estuco no seca rápido y requiere correcciones podría ser pesimista.

1.4.2.2.3. Tiempo de Curado 3 4 5

5+4 (4 )+36

= 4 1248Si el ambiente es húmedo el tiempo de curado podría llevar a una duración pesimista.

1.4.2.2.4.

Pintar Acabados 0.20 0.25 0.30 0.30+4 (0.25 )+0.206

= 0.25

78

Si los acabados requieren correcciones la duración de la actividad podría ser pesimista. Si la pintura seca rápido y la aplicación se realizan de manera eficiente la duración podría ser optimista.